La habitacion le faltaba una mesa de noche, La lampara de esa mesa estaba en el piso y tampoco habia television por cable.

El hotel en general es muy bonito, su arquitectura y su ubicacion. El aseo tambien estuvo bien.

Estadía durante junio de 2024

No me gustó la ubicación, si bien está un poco alejado del parque principal, durante mi estancia estaban en fiestas en Melgar y los tres días el bullicio fue muy molesto. No me gustó para nada la televisión, no hay caracol, no hay RCN y el único canal disponible de deportes tenía una pésima señal, en resumen, no pude ver el partido de la selección. No me gustó ni el tamaño ni la distribución de la habitación, extremadamente pequeña y el armario se encontraba dentro del baño, ¿quien diseñó eso por Dios? La puerta del baño hay que cuñarla con algo porque se cierra, no hay agua caliente para un baño en la noche por ejemplo. Las instalaciones del hotel, aunque lindas y aseadas, son extremadamente pequeñas, la piscinas se llenan con facilidad y están pegadas de los parqueaderos así como del restaurante y del área social. No apto este hotel para claustrofóbicos. Por la misma razón anterior, no hay privacidad en la habitación ya que te pueden ver desde las demás habitaciones. Si deseas privacidad, debes sacrificar iluminación natural y cerrar completamente las cortinas.

Me gustó mucho el servicio de restaurante, muy rica la comida. También me gustó la limpieza. El personal no es el más atento del mundo pero si fueron amables en términos generales. Me gustó el parqueadero. Me gustaron los juegos (billar, ping pong, sapo, etc...)

Estadía durante julio de 2024

Algunas de las chicas de recepción atendían mal

Lo que más me gustó fue la comida! Todo rico y fresco

Estadía durante julio de 2024

La atención del personal excelente.

Estadía durante julio de 2024

A la hora del desayuno no aparecia nadie para atendernos, practicamente tuvimos que buscar el personal de servicio en la cocina. El desayuno no ofrece muchas opciones cuando viajas con niños pequeños. Lastima porque el hotel es muy agradable, pero les falta mejorar mucho la orientacion en el servicio al cliente

Buen servicio, amabilidad, las habitaciones son confortables

Estadía durante junio de 2024

Las instalaciones podrían tener un mantenimiento más frecuente, la mayoría de sillas asoleadoras están rotas, entre semana no hay servicio de cena ni cócteles. Las fotos de los baños son de la cafetería, no de los cuartos. Los cuartos no tienen toma, solo una en el baño

La variedad de actividades para hacer es amplia, el menú es variado los fines de semana. Las habitaciones son limpias y cómodas. Los empleados son atentos y serviciales, tiene parqueadero y dos piscinas de buen tamaño.

Estadía durante junio de 2024

La habitación un poco pequeña para mí gusto

En general me gustó tado

Estadía durante junio de 2024

Las asoleadoras de las piscinas en mal estado.

El hotel es lindo y cómodo. El personal muy amable. Buen desayuno.

Estadía durante junio de 2024

Mi recomendación sería cambiar las camas asoliadoras, la mayoría están dañadas En las habitaciones no hay toma corriente El restaurante debería mejorar la comida

Las instalaciones muy bonitas, limpias y cómodas Las piscinas limpias en buen estado, el salón de juegos super chevere El desayuno muy bueno.

Estadía durante junio de 2024

Deterioradas las sillas de la piscina Pedimos cambio de habitación , y el señor de la recepción dijo que no era posible porque habíamos reservado por BOOKING

Desayuno

Estadía durante abril de 2024

Se nota la mejora del hotel

Estadía durante mayo de 2024

La variedad en el desayuno y almuerzo, el personal y la atención

Estadía durante mayo de 2024

En el restaurante deberían tener atención en cuanto cuando uno pide los términos de asado de la carne que sea el que eligió azul, medio etc.

Bien

Estadía durante mayo de 2024

Las toallas tanto de habitación como de piscina ya deberían cambiarlas, estan ya muy viejitas.

La atención, la limpieza, las zonas comunes, la piscina y el señor que mantiene la piscina y las áreas limpias es una amor, con decir que es súper serivcial.

Estadía durante mayo de 2024

Dos Piscinas Pequeñas Sin Asoleadoras

Buena Localizacion Cerca Zona Rosa

Estadía durante mayo de 2024

Mantenimiento de algunas zonas, el turco, la puerta no cerraba bien escapándose el vapor, el sauna no estaba funcional, falta de información de horarios para el uso de los mismos, también podría crearse una ruta para que las personas que vayan a usar las piscinas primero pasen por la ducha y de igual forma el uso de gorro, el restaurante sería mucho mejor si ajustarán los precios para que sean más llamativos y puedan hacer uso de el, la zona de juegos está bien, pero ya hay algunos elementos que requieren mantenimiento, se que es algo complejo pero quizás lo puedan tener presente de mover las condensadoras de los aires acondicionados al techo u otra parte ya que el sonido de los mismos afecta la tranquilidad de la noche.

La atención del personal, las habitaciones acorde a lo solicitado, camas cómodas, buenas almohadas y excelente aseo, restaurante y sala bonitos, buenas opciones de parqueadero

Estadía durante mayo de 2024

La habitación muy pequeña , para el valor pensé que tendría nevera y que sería más amplia

La comida es buena , la limpieza muy buena. La flexibilidad para el check in buena.

Estadía durante abril de 2024

El desayuno: poca cantidad, no hay variedad.

Muy limpio y organizado, buena atención.

Estadía durante abril de 2024

Tiempo de servicio de restaurante

Piscina

Estadía durante marzo de 2024

Costo del bar

Las áreas comunes

Estadía durante febrero de 2024

El ruido en la noche, pero por los vecinos, pero dentro de las instalaciones todo muy chevere

Las instalaciones geniales, y los espacios

Estadía durante enero de 2024

La habitación es más pequeña de lo que se ve en fotos

Las instalaciones y el buen servicio

Estadía durante enero de 2024

El Restaurante es muy costoso platos de 35.000 COP para arriba, hay que hacerle mantenimiento al salon de juegos, las habitaciones no tienen neveras Hace falta que las habitaciones tengan neveras. y mas en una ciudad de 32 grados, el personal de la recepcion ni fu ni fa, solo hacen el cobro y dan las llaves de la habitacion hace falta un poco de empatia y servicio al cliente

las instalaciones muy bonitas y comodas, Facil de Llegar a 10 min del terminal, los empleados execpto la recepcion muy gentiles, y cuidan su establecimiento de trabajo.

Estadía durante enero de 2024

Considero que deben ser más exigentes con la solicitud del gorro de baño en las piscinas. La música de la mañana es muy tranquila. Pero en lo personal no me gusta cuando colocan reggaetón por tanto tiempo.

Es un lugar muy tranquilo y familiar. No hay huespedes bulliciosos. Espero siempre conserve ese concepto. La atención es excelente y el personal muy amable.

Estadía durante enero de 2024

El aire acondicionado de la habitación ya es viejo y suena mucho, además que vibra y eso incomoda a la hora de dormir.

Es un hotel tranquilo y cómodo. El salón de juegos está bien dotado y las piscinas son agradables. La limpieza del hotel es inmejorable, aunque se ve que ya tiene sus años, está muy bien manenido.

Estadía durante enero de 2024