MEDIA LUNA CALLE 30 # 10-35, Getsemaní, 130001 Cartagena de Indias, Colombia
Nº 279 de 305 hoteles en Cartagena de Indias
Guests ChoiceBasado en 149 comentarios de hoteles
6,7Limpieza
7,0
Confort
6,7
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
6,8
Personal
8,2
Relación calidad - precio
7,3
Wifi gratis
8,0
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 16 de enero de 2025
Lopez
ColombiaPuede mejorar sus instalaciones (mantenimiento) y definitivamente la limpieza debe ser un punto a mejorar, yo hice limpiar la habitacion de nuevo antes de instalarnos. Asi que por favor pongan atencion a eso. El WIFI no es tan bueno en las habitaciones.
La ubicacion es excelente, queda muy cerca a todo lo que puedes visitar y puntos de encuentro para realizar tours. El personal es amable, el desayuno incluido esta bien.
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 8 de enero de 2025
Montenegro
PanamáBaños pequeños, filtraciones de agua
El personal
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 6 de enero de 2025
Marcos
PerúEl personal hace ruido al momento de hacer aseo en las habitaciones. No tienen anuncios para indicar si desean limpieza o no.
El personal es MUY AMABLE. Se puede descansar comodamente (noche) Esta en posición céntrica y puedes acceder a la fiesta rápidamente. Comercios cerca.
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 19 de octubre de 2024
Freddy
ColombiaUna noche me era complicado conciliar el sueño por el ruido de los alrededores, debido a la rumba. Aunque bueno, sabemos que Cartagena es rumba Jajaja
Cerca a todo
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 17 de octubre de 2024
Romina
ChilePuede ser que pongan una manta más, y no solo sabanas
Que esta en el mismo lugar de turismo que deseaba conocer,Gestsemani,rica cultura y hermosos lugares para visitar
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 12 de octubre de 2024
Obdulio
ColombiaSon muy simples para la atención, poca coordinación entre ellos, algunos empleados nos negaron el servicio al que teníamos derecho. No suministran el desayuno como dice en la aplicación,
Lo central, excelente el servicio de las señoras del aseo, mantenían todo muy limpio
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 1 de octubre de 2024
Leidy
ColombiaHabitación muy pequeña
Ubicación
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 26 de septiembre de 2024
Liyelaned
ColombiaQue pasa con el agua debe garantizar el agua al huésped
Desayuno
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 18 de septiembre de 2024
Sergio
EcuadorHabitaciones pequeñas. Huéspedes algunos con puertas abierta acostados tipo vecindad. Se escucha todo lo de al lado
Ubicación bien comida y personal también.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 14 de septiembre de 2024
Oliva
ChileEl tiempo de espera del check in, más de 1 hora. Las habitaciones extremadamente pequeñas. Y el desayuno súper escaso (plato único) además se demoraban 30 min en prepararte el desayuno. Huevo revuelto, con 2 torrejas de pan, solo café. Sin jugo.
La ubicación era excelente! Entre los 2 barrios más turísticos de Cartagena
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 11 de septiembre de 2024
Joan
ColombiaInstalaciones un poco descuidadas
Muy cerca de los lugares turísticos para ir a caminar
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 4 de septiembre de 2024
Jissel
ColombiaHabía una humedad en la habitación
Ubicación Amabilidad del personal Desayuno rico
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 30 de agosto de 2024
Nikaurys
República DominicanaLas cobijas de la cama eran muy finas y la primera noche nisiquiera pusieron, cuando llegamos no había papel en el baño, tampoco toallas para el piso, cuando hacían el aseo de la habitación colocaban menos de 1 toalla por persona, nos toco una habitación que daba con el pasillo y de noche de madrugada encendían las luces del pasillo y entraba la luz a la habitación porque las ventanas no tienen cortina, mi habitación fue la 105, no había ningún tipo de hombre estantería y en la pared para poner alguna ropa o artículo personal, tampoco había un espejo donde me viera completa por lo que debía terminarme de cambiar en el baño colectivo. Les recomiendo que implementes cosas sencillas y que no se gastan tanto dinero, como poner un espejo largo en una pared, colocar estantes pequeños en la pared para enganchar artículos personales entre las demás cosas que comente.
Me gusto la ubicación, cerca de todo, el personal fue muy amable y el desayuno incluido estaba rico.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 26 de agosto de 2024
Rocio
EspañaLas habitaciones no correspondían a la foto mostrada en Booking
El personal, destacar la amabilidad de Cindy y José. la ubicación excelente
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 20 de agosto de 2024
Neibis
ColombiaLa calidad de colchón y almohadas. Una cobija más gruesa
El desayuno incluido muy rico ✅✅✅
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 19 de agosto de 2024
Sofia
Colombiafalta mas cordinacion del personal en los mensajes.
La ubicacion.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 23 de julio de 2024
Katita
PerúHabía una familia de huéspedes que se dedicaron a hacer bulla en varios momentos del día, lo que hacía bastante incómodo. Para evitar ello, acondicionar algún lugar como una sala star por ejemplo
El trato del personal y la ubicación son excelentes
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 14 de febrero de 2023
Marcos
ColombiaMuy amables.
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 7 de enero de 2023
Dolores
Colombiala falta de servicio de agua
la ubicación
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 4 de enero de 2023
López
ColombiaQue pesar que lo tengan tan súper descuidado, hace 3 semanas que estuvimos estaba sin pintar se veía humedad en las paredes, olía demasiado a moho, daños en los baños, no servía el aire acondicionado que ofrecieron
La ubicación es lo único bueno y no se puede negar que era un precio muy bajo para el sector en el que se encuentra. Y los chicos que atendían trataron de hacer todo lo mejor… qué pesar las condiciones del hotel.
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 21 de diciembre de 2022
Cnoguerak
ColombiaHay bastante ruido en la noche.
Buena ubicación, personal atento.
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 16 de diciembre de 2022
Edgard
EspañaNo pude descansar de noche por que habían huéspedes que no respetaban las normas ni el descanso en horas inapropiadas, como dar voces, golpear puertas y mobiliario
Ubicación.
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 10 de diciembre de 2022
Fierro
ColombiaNo me gustó 2 cosas. 1-Llegué un poco tarde al hotel tipo 1:00 Am de estar visitando lugares turísticos, y me encontré con el Hotel completamente cerrado y el administrador durmiendo 2-En la ducha de mi habitación se estancaba el agua y si deseaba bañarme de nuevo no podía, porque seguía el agua ahí
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 3 de diciembre de 2022
Juan
ColombiaQue siempre teníamos que avisar el aseo de la habitación y que hacen firmar una cláusula para el cuidado de toallas y las toallas están viejas y raídas
su ubicación
Estadía durante diciembre de 2022
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo