Km 30,5 Vereda Zaino via santa marta riohacha, 470001 Zaino, Colombia
Basado en 230 comentarios de hoteles
8,4Limpieza
8,3
Confort
8,0
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
9,2
Relación calidad - precio
8,6
Wifi gratis
7,5
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 2 de febrero de 2025
María
EspañaUbicación, y limpieza
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 20 de enero de 2025
Jimmy
ColombiaTodo estuvo bien por el precio
Todo espectacular, no hay más que decir, un lugar ideal con piscina y cerca al Tayrona lo que facilita la compra de las boletas a primera hora
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 13 de enero de 2025
Soto
SueciaLa entrada está muy poco iluminada. Si llegas de noche es difícil encontrar la entrada.
El trato del personal, muy amables. La comida que sirven en el restaurante es muy rica y a muy bien precio. Desayuno completo incluido. Muy bueno
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 11 de enero de 2025
Moreno
ColombiaSúper organizado ideal para familias , recomendable habitaciones de pareja y cabañas . Comida deliciosa buen costo
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 8 de enero de 2025
Raul
EspañaEs una pena que un sitio tan hermoso esté descuidado por sus dueños. La habitación es preciosa y tiene unas vistas estupendas pero estaba muy deteriorada y descuidada. Tuvimos goteras y no pudimos dormir porque el colchón estaba mojado, había humedades en el techo y olía fatal. Los trabajadores estaban desbordados lo que afectó mucho el trato. No nos dieron toallas, el desayuno escaso y malo, no hubo electricidad en ningún momento. Pagué a precio de hotel de lujo una habitación en paupérrimo estado de conservación. No repetiré habiendo la cantidad de oferta hotelera que hay por la zona. Los dueños deberían cuidar más a trabajadores y clientes.
Las vistas de la habitación
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 7 de enero de 2025
Manuel
EspañaLas lluvias no estaban previstas en esas instalaciones y tuvimos problemas todos los días en ese sentido, teniendo goteras y entrando el agua por las ventanas, mojándose alguno de los colchones. Deberían de tener mosquiteras de repuesto ya que algunas estaban dañadas y los mosquitos nos comieron. En el baño llovía más que en el exterior. Necesita una revisión todas las instalaciones, el último día también falló el suministro eléctrico quedándonos toda la noche sin luz por falta de mantenimiento de la instalación.
Muy bonito, buenas vistas, el personal muy atento y tratando de solucionar los inconvenientes que surgían durante la estancia.
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 1 de enero de 2025
Albeiro
ColombiaHay que subir muchas escaleras. No recomendado para personas que tengan problemas de movilidad
Excelente atención, hermosas vistas
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 17 de diciembre de 2024
Figueroa
ColombiaTodo me gusto
La atenciòn, literal al lado de la entrada al parque, las instalaciones, el precio, Ame el masaje, el mejor que he tomado
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 16 de diciembre de 2024
Gianninapacheco
ColombiaDeberia tener una mejor senalizacion para el ingreso.
El staff fue super amable, buenas instalaciones.
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 3 de diciembre de 2024
Isabel
EspañaLas habitaciones Necesitaríam un poco de mantenimiento
La amabilidad del personal La piscina Preciosa Las vistas desde la habitación
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 20 de noviembre de 2024
Ana
EspañaUbicación perfecta al lado de la taquilla el Zaino. Habitación cómoda y personal atento. Usar la piscina tras una larga jornada en el PNN Tayrona es lo más!
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 21 de octubre de 2024
Nicolas
ChileEl lugar está muy bien mantenido, tiene vistas preciosas y es muy tranquilo. Pude relajarme y disfrutar del lugar sin necesidad de salir mucho. Susana y Abraham son muy amables y buenas personas, me enseñaron del parque, varios lugares donde ir, hablamos de la vida y siempre estuvieron muy atentos a cualquier cosa. Les deseo lo mejor ☺️
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 19 de octubre de 2024
Montes
Colombiame gustaria que hubiese traido algun tipo de ventilacion dentro de la reserva
es muy facil de ubicar, cerca del tayrona y otra playas del sector, el ambiente a naturaleza
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 1 de septiembre de 2024
Laura
ColombiaFué la mejor experiencia que tuvimos en Santa Marta, el lugar en fotos se ve bien, pero verlo en persona es otro nivel de hermosura. Susana y Abraham nos brindaron una excelente atención, súper amables y atentos, nos ayudaron con información sobre lugares cercanos. La vista al lado de la montaña, los sonidos de la naturaleza y su vista panorámica para ver el amanecer y anochecer 10/10. Está a 5 minutos a pie del parque Tayrona por lo que se puede ir a hacer el recorrido temprano y devolverse el mismo día. Y conocer playas cercanas (Costeño Beach y Playa Cocos). Habitación y baños limpios, con aire acondicionado, toldillo/mosquitero en buen estado, piscina y jacuzzi limpios, restaurante (con horario) y bebidas, la sazón de Susana es riquísima y el detalle de los cuidados de Abraham con el sitio se notan mucho Perritos y Gaticos que hicieron la estancia aún más linda. Fuí solo con mi mamá y definitivamente esperamos volver con toda la familia. ¡Gracias!
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 14 de agosto de 2024
Carolina
ColombiaTodo muy bien
Las instalaciones y la atención de los anfitriones
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 8 de agosto de 2024
Elodie
FranciaEste hostal es una verdadera joya oculta entre la carretera y la montaña. Sus chalets son confortables, amplios y con una vista a la naturaleza inmejorable. La piscina y el jacuzzi con una vista espectacular, rodeado de una naturaleza alucinante, ha sido algo genial. El hostal es atendido por una pareja muy bella y su hijo pequeño. Muy atentos y amables. Aparte de ser un equipo inmejorable, son una pareja y una familia llena de amor. Aparte de que ella es una gran cocinera y una gran consejera en cuanto al turismo del parque Tairona. Los servicios son inmejorables y el servicio de masaje es de un nivel muy alto. Quedamos tan contentos que queremos volver. Una cosa para tener en cuenta es que este hostal se encuentra afuera del parque, justo al lado de la entrada, por lo cual habrá que pagar cada día la entrada. Pero a pesar de ello, es un lugar que vale mucho la pena. Lo recomendamos.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 31 de julio de 2024
Dylan
FranciaSusanna y Abraham gracias à usted
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 29 de julio de 2024
Nathalia
ColombiaSe puede mejorar en sábanas y toallas
La hospitalidad y la vista a las montañas son excepcionales!
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 6 de julio de 2024
Irene
EspañaSi bien mi estancia en el hotel tuvo varios aspectos positivos, hay algunas áreas que necesitan mejorar. La limpieza de la habitación dejó mucho que desear; las almohadas tenían humedad y moho, al igual que el techo, lo cual es preocupante, especialmente considerando que estábamos en lo que llaman suite. Además, las sábanas estaban con manchas.Las instalaciones y la limpieza de los baños públicos también necesitan una mejora significativa, ya que en su estado actual resultan bastante intimidantes.
Mi experiencia en el hotel fue en su mayoría positiva. La dueña es increíblemente servicial y agradable, siempre dispuesta a ayudar en todo lo necesario. La piscina y el jacuzzi estaban limpios y fueron realmente relajantes. Además, tanto las cenas como los desayunos eran muy sabrosos. La habitación contaba con aire acondicionado, lo cual fue un gran plus durante nuestra estancia.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 5 de julio de 2024
Santiago
ColombiaNo encuentras un ambiente acogedor. La habitación es incómoda. La alimentación es deficiente.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 24 de mayo de 2024
Leiry
ColombiaNada, todo fue muy bueno.
Es un lugar muy bonito y acogedor, además las personas (Susana y Abraham) son muy amables y hacen que disfrutes de tu estancia en el hostal. La ubicación es buena si planeas visitar el parque Tayrona, queda muy cerca y puedes ir caminando.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Maria
ColombiaExcelente ubicación para ir al parque tayrona queda a tres minutos de la entrada el saino, además los propietarios son muy amables y nos ayudaron mucho!
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 1 de abril de 2024
Elizabeth
Colombia1. El sitio no contaba con sabanas limpias, 2. el lavamanos de una de las habitaciones estaba por caerse. 3. la comida es fea 4. se cayó una de las cortinas de la habitación 5. es mala la señal de internet por lo que es difícil realizar pagos por datáfono. 7. no tienen botiquín 8. las personas no tienen la mejor disposición para recibir las recomendaciones y nos sugirieron que buscáramos un lugar con mejor "categoría"
que queda cerca a la entrada principal del parque tayrona
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 23 de marzo de 2024
Lizeth
ColombiaLas camas no son tan cómodas.
Abraham y su esposa son unas personas increíbles, serviciales, amigables. Nos cuidaron a nuestra mascota para que pudiéramos ir al parque Tayrona. La comida es deliciosa. Definitivamente fue una excelente estadía.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 21 de marzo de 2024
Agustina
UruguayLo recomiendo, por el precio esta muy bien ubicado y esta demasiado rico el desayuno
Estadía durante enero de 2024
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo