Km 30,5 Vereda Zaino via santa marta riohacha, 470001 Zaino, Colombia
Basado en 230 comentarios de hoteles
8,4Limpieza
8,3
Confort
8,0
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
9,2
Relación calidad - precio
8,6
Wifi gratis
7,5
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 5 de enero de 2023
Camilo
ColombiaLa ubicación y el trato del personal y el dueño
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 2 de enero de 2023
Lorena
ColombiaSuper recomendado, un lugar con una magia espectacular, para los amantes de la naturaleza el silencio, los animales, el personal muy amable de una calidad única, es tal cual las imágenes super excelente.
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 28 de diciembre de 2022
John
Colombia- ubicación - trato cordial - se esmeran para que uno salga bien en todo
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 18 de diciembre de 2022
Sanchez
ColombiaÍbamos 15 personas, alguno se quejaron por qué había mucha naturaleza, pero yo no veo que sea problema😅
La atención de Susana era magnífica, muy atenta, servicial, no hubo quejas de ninguna índole, el lugar es cerca a la entrada del tayrona se podía uno ir caminando, el servicio venía con desayuno incluído, fue magnífico. Gracias por su buen servicio.
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 12 de diciembre de 2022
Daniel_1388
ColombiaEstaba sucia la habitación. No dan toalla te prestan una pero no dan ni opción de pagar por una. El baño tiene una ventana no hay privacidad, las cortinas de la habitación no se pueden cerrar. El desayuno no es bueno. Para el precio el servicio tiene mucho por mejorar.
La vista de la habitación, la piscina. Nos ayudaron con el equipaje.
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 10 de diciembre de 2022
Gerson
ColombiaLa entrada al parqueadero es bastante dificil, no hay servicio de limpieza en las habitaciones, las almohadas son bastante asperas, la pisicina la sentimos con un olor a orines, y pues nadie nos aviso nunca del desayuno, salimos varias veces a las 7 am y nunca vimos a nadie encargado del tema.
la Ubicacion, cerca de todos los sitios mas turisticos del parque tayrona y mitad de camino de la guajira, se puede llegar a cualquier parte desde ese sitio
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 8 de diciembre de 2022
Melisa
Colombiatiene una buena ubicación, creo que podrían mejorar sus instalaciones, y la limpieza general del hotel, no me gusto el parqueadero ya que acceder a él es bastante complicado si no tienes un carro 4x4
la anfitriona es amable
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 7 de diciembre de 2022
Debora
EspañaNada!
La atención por parte de la adorable familia que gestiona el hostal, buenísimas personas que harán sin duda su estancia más agradable! Las piscinas están ubicadas en una zona con vistas insuperables al parque de Tayrona. Además se pueden apreciar aves y monos. Lugar súper bonito y tranquilo para recargar pilas antes o después de visitar el Parque de Tayrona. Recomendadísimo!
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 6 de diciembre de 2022
Juan
ColombiaTodo me gustó.
La calidez humana de quienes atienden, las instalaciones y la vista panorámica tam hermosa que hay.
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 20 de noviembre de 2022
Ana
EspañaSusana y Abraham son unos anfitriones muy amables, siempre dispuestos a ayudarte con una sonrisa. Sin duda todo es más fácil con ellos. Por otro lado, la habitación que reservamos tenía unas vistas increíbles. Cama cómoda y con aire acondicionado.
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 20 de noviembre de 2022
Brayan
ColombiaTodo perfecto.
La amibilidad del personal es maravillosa, esta rodeado de naturaleza y puedes ver muchas cosas.
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 15 de noviembre de 2022
Hernando
ColombiaLa hospitalidad de la gente
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 15 de noviembre de 2022
Ramirez
Colombiala subida del carro al parqueadero y más que estaba lloviendo
la atención de Yuli y Daniel excepcional el tinto deli la comida estuvo bien
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 13 de noviembre de 2022
Christian
ColombiaAmabilidad atención.
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 12 de octubre de 2022
Carlos
ColombiaPara mejorar poner mosquitero cuadrado en lugar de redondo, tener mas ganchitos o percheros para colgar la ropa humeda.
Excelente alojamiento, en medio de las montañas, una brisa muy agradable, bello espacio campestre y la atención de la señora Susana y su esposo Abraham fue muy amable. Cerca a la entrada Zaino de Tayrona lo cual permite madrugar para estar bien temprano y recorrer el parque Tayrona. Nos sentimos muy bien atendidos, gracias. Volveremos!
Estadía durante octubre de 2022
Fecha del comentario: 29 de septiembre de 2022
Katerin
ColombiaLa ubicación y la atención
Estadía durante septiembre de 2022
Fecha del comentario: 26 de septiembre de 2022
Pacheco
ColombiaQue hubo lluvia y no pude bañar en la piscina
Todo estuvo super
Estadía durante septiembre de 2022
Fecha del comentario: 22 de agosto de 2022
Laura
ColombiaLa señalización para llegar no es clara, el personal es cero atento y la habitación no estaba limpia, ni contaba con toallas o jabón A pesar de entender el problema que hubo con la electricidad, contando con planta eléctrica pudieron prenderla y no apagarla a las 11 pm dejando a todos sus huéspedes sin ventilación por el resto de la noche (cuando alimentarla no costaba ni lo de la estancia de un solo huésped) También limitaban el uso de la piscina por haber hecho checkout cuando el mecanismo del check out es para dar espacio de limpiar las habitaciones, no de echar a los huéspedes tan pronto salen del cuarto La actitud del personal fue siempre poco atenta y ventajosa Cómo es posible que se haga el reclamo e inventen excusas? Tengo que mostrar mi extracto bancario y mi ubicación para dejarlos como los mentirosos que son?
Tienen una vista hermosa y todas los recursos para ofrecer una buena estancia
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 12 de agosto de 2022
Salgado
ColombiaPesima atención, no son claros con los precios de la comida y cobran hasta el descorche de un paquete de papas. Las camas no son nada comodas, no existe ni una mesa para ubicar las maletas, no habia ventilación y los toldos estaban en malas condiciones, el aseo general de baños muy pobre no habia hamaca. Las duchas con hongos y las perillas dañadas. Todo debe ser pagado al momento no hacen cuenta general no poseen medios de pago.
La piscina y la vista del lugar
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 1 de agosto de 2022
Diana
ColombiaEn principio la ubicación que existe en google maps, no es la misma asociada a booking. Por lo que fue difícil llegar, Segundo, en la corta estancia que estuvimos decidimos dejar nuestras maletas más no dormir ahí ( esto debido a que la dueña no nos permitió cancelar),no dormimos allí porque no había luz para que funcionara el ventilador y las habitaciones eran literalmente un infierno de calor, no había wifi, no tenían datáfono solo recibían efectivo y sin datos entenderán la incomodidad, nos preguntaban cada 30 minutos si ya habíamos hecho el pago. Nunca probamos el desayuno porque a pesar de que habían muy pocas personas en el hostal ni siquiera nos invitaban a la mesa, la piscina estaba bastante sucia, decidimos no usarla, la vista era linda pero no había mucho por hacer en el lugar, por otro lado al no tener luz, usaban una planta de energia que generaba demasiado ruido así que lo que habían ganado de vista se perdía por el ruido ambiente no era posible disfrutar el lugar, el último día teníamos el vuelo, y no tenían agua, fue un desastre no haber podido tomar una ducha para viajar, el único error de este magnífico viaje fue haber reservado aquí, no lo recomiendo para nada, hay mejores opciones mejor atención al cliente que se preocupan por el entretenimiento y placer de sus clientes no solo por dinero.
La vista es linda, hay un señor creo que se llama cesar que es amable, nos hizo recomendaciones para ir a almorzar.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 28 de julio de 2022
Rengifo
ColombiaLa habitación
Jacuzzi y piscina, atención
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 22 de julio de 2022
Leonardo
ColombiaLa vista es preciosa, las instalaciones y servicios están bien para el precio que tiene. La persona que nos recibió fue super amable y el desayuno estuvo bueno.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 18 de julio de 2022
Felipe
ColombiaLa piscina y el jacuzzi estaban muy sucios cuando llegamos, aunque inmediatamente los limpiaron, se sentía falta de cuidado. Igual la malla de la terraza, estaba rota y acabada, aunque aún funcionaba bien.
La atención fue excepcional, quizás porque eramos los únicos huéspedes ese día. Nos cumplieron todos los caprichos que pedimos. El desayuno incluido es un plus muy bueno. El jacuzzi y la piscina también.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 18 de julio de 2022
Camila
ColombiaHabian toldillos pero tenian unos rotos, algunas camas eran tan incomodas que se sentian los palos en la espalda. las sabanas no tenian el mejor aspecto. Eramos 5 personas y solo habia un ventilador en la habitación. Al ingreso nos dijeron que sólo nos daban 4 toallas, pero después de solicitar que por favor nos dieran las 5, lo hicieron.
muy cerca al Parque Tayrona, el desayuno estaba muy rico y la piscina y el jacuzzi son muy top. Nos guardaron los bolsos mientras íbamos al prque.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 10 de julio de 2022
Paola
Colombiasus paisajes
Estadía durante julio de 2022
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo