Carrera 4 No 15 65, El Rodadero, 470001 Santa Marta, Colombia
Nº 176 de 224 hoteles en Santa Marta
Favoritos de los clientesBasada en 213 opiniones de hotel
7,8Limpieza
8,5
Confort
8,2
Ubicación
8,2
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
8,2
Relación calidad-precio
7,9
WiFi gratis
6,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 26 de marzo de 2025
Ivan
ColombiaEl hotel está bien ubicado, a unas pocas cuadras del Rodadero, buen comercio en los alrededores, las instalaciones son bonitas y cómodas, el hotel es muy fresco ya que entra bastante brisa, la piscina es muy bonita y agradable, el desayuno es sencillo pero rico, personal de recepción muy atento y amable. Tienen todo lo necesario para una estadía placentera. Puntos a mejorar que sugeriría, renovación de las toallas que dejan en las habitaciones. Por lo demás quedé muy satisfecho con el servicio y las instalaciones del hotel.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 13 de marzo de 2025
Katherinne
ColombiaAmbiente tranquilo ideal para descansar. habitaciones agradables , camas cómodas.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 7 de marzo de 2025
Herbert
ColombiaTodo fue de mi agrado
La comida es deliciosa. Siempre algo distinto todos los días.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 6 de marzo de 2025
Heidy
ColombiaLas instalaciones del hotel son muy lindas, es comodo,la comida es muy rica el personal muy amable excepto la chica de recepción que nos recibió el dia que llegamos. La habitación que nos correspondía era pequeña y no tenia ventanas es algo un poco incomodo ya que no hay ventilación natural ni iluminación, en cuanto a la limpieza y aseo del hotel no hay queja todo muy ordenado y limpio
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 4 de marzo de 2025
Gisela
ColombiaCreo que pueden mejorar la atención a los huéspedes, a veces son descortés con el tema de la alimentación y nunca hay wifi
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 1 de marzo de 2025
Greicy
ColombiaLo único que si no estuve de acuerdo es con la horas de las piscina, es una piscina súper deliciosa que algunos como mi pareja y yo después de llevar de los tours en la noche queríamos disfrutar de más de la piscina y solo hasta las 9:00 es muy poco , seria bueno un poco mas tarde
Lo único que si no estuve de acuerdo es con la horas de las piscina, es una piscina súper deliciosa que algunos como mi pareja y yo después de llevar de los tours en la noche queríamos disfrutar de más de la piscina y solo hasta las 9:00 es muy poco , seria bueno un poco mas tarde
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 27 de febrero de 2025
Jaer
ColombiaNo es por criticar sino para que mejoren ciertos aspectos, cuando llegue me hicieron el cobro y ni siquiera me dijeron a qué horas se servía el desayuno y digo ésto porque normalmente uno recibe orientación del lugar, la edificacion por ser antigua es muy bonita, pero las habitaciones deben ser al interior más modernas,con camas más cómodas, a quien se le ocurre un TV a 3 metros del piso, el closet son dos tablas una clavada a la otra , a quien se le ocurre el papel higiénico detrás de uno que incómodo cogerlo, observe detalles como baldosas quebradas, la sábana es tan pequeña que una persona grande solo se cubriría de las rodillas hacia los pies al dormir, con los espacios tan amplios las habitaciones podrían ser muy amañadoras
La limpieza
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 24 de febrero de 2025
Franco
Chilela señal de internet en las habitaciones
el diseño del hotel es muy bonito, su piscina y limpieza, habitaciones amplias, el baño se debe mejorar la accesibilidad al igual que el acceso principal (las rampas son de accesibilidad con esfuerzo). Pero es perfecto para descansar y aprovechar su serenidad.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 15 de febrero de 2025
David
PerúAlgunas toallas estaban ya un poco viejas
La piscina y las instalaciones del hotel
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 9 de febrero de 2025
Elizabeth
ColombiaAunque realizaron aseo diario a la habitación. No cambiaron las toallas.
Ambiente agradable. Instalaciones limpias. Habitación cómoda. Personal amable. El desayuno de mi agrado. Buena ubicación.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 3 de febrero de 2025
Zapata
ColombiaEl jabón del hotel
Bonito el hotel pero faltó la forma de bufet de la comida faltó mejorar
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 29 de enero de 2025
Jimmy
ColombiaNo funcionaba los canales de tv de claro
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 22 de enero de 2025
Isabela
ColombiaLas habitaciones olían un poco a humedad
Muy linda zona social
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 18 de enero de 2025
Mauricio
ColombiaMEJORAR EL DESAYUNO NO JUGO DE NARANJA, NO HUBO UNA BUEN PREPARACION DE PANQUECA, LAS HABITACIONES NECESITAN MEJORAR LOS BAÑOS ESTAN MUY OSCURAS Y ADEMAS TIENEN MUCHA CO CONTRA LUZ
LA PUNTUALIDAD EN LA APERTIURA
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 17 de enero de 2025
Cesar
ColombiaLas habitaciones muy basicas
Las habitaciones muy basicas
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 15 de enero de 2025
Adolfo
ColombiaLos TV no funcionan
Relación precio
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 10 de enero de 2025
Juan
ColombiaDeben mejorar un poco más la limpieza Especial algunas paredes sucias,las cuales dan un poco mal aspecto
Las instalaciones y las habitaciones
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 10 de enero de 2025
Arleth
ColombiaTodo nos gustó
Fue una buena experiencia,el hotel es muy familiar, su estilo es colonial y lo tienen muy conservado,las condiciones de aseo son muy buenas,la piscina es excelente,el personal es muy amable.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 6 de enero de 2025
Berenice
ColombiaSus instalaciones y la atención
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 5 de enero de 2025
Daniela
ColombiaEl servicio de atención en recepción fue malo, llegamos en la tarde y el check in demoró más de una hora, debido a que no poseen suficientes parqueaderos para la ocupación del hotel, a pesar de preguntarles constantemente si tenían convenio no daban respuesta o nos indicaban una solución, ya que dentro de sus servicios se muestra el parqueadero pero no tienen disponibilidad suficiente. Solo hasta que al parecer el administrador llegó, esta persona informa que si existe convenio con otro hotel para parquear, esto demuestra la falta de capacitación de los empleados del hotel. Mientras estuvimos en el mostrador realizando el check in, no éramos los únicos con el inconveniente del parqueadero, los recepcionistas no daban solución. Solicitamos también el cambio de unas pilas porque no servía el control del TV, no había disponibilidad, había que esperar hasta las 10 pm a que las cambiaran, son cosas básicas que deberían tener, le quito dos estrellas porque el hotel se merece las 10, pero la atención al cliente se resume a un “ahí si no se”.
Las instalaciones del hotel son bonitas, las habitaciones son cómodas y frescas, conformes a las fotos que se muestran en la página, las zonas comunes se encuentran en buen estado, se nota el mantenimiento, la piscina tiene una profundidad adecuada para la familia, se encuentra ubicado sobre la vía principal a unas seis cuadras de la playa, no ofrecen el servicio de restaurante al medio día pero no tienen problema con el ingreso de comida. El desayuno fue bueno, aunque pueden intentar variar un poco. Hay un centro comercial cerca. En general el hotel es muy bonito, cumple expectativas vs las imágenes que muestran.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 28 de octubre de 2024
Paola
ColombiaEl desayuno poco variado y la persona que sirve es restrictiva con las porciones.
Sus instalaciones muy lindas, amplias y cómodas
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 28 de julio de 2024
Raul
ArgentinaPodría mejorar la variedad en el desayuno y la cena. No había aire acondicionado en el comedor y en el Hall de entrada. No hay agua caliente en las habitaciones, algo que no supone un problema, dado que siempre la temperatura en la ciudad, está siempre por encima de los 30 grados.
La calidez y atención del personal. La buena ubicación, cerca de todo. Habitación cómoda. La comida, si bien no había mucha variedad para elegir, era siempre sabrosa. El hotel está en proceso de remodelación de áreas comunes. Volvería sin dudar.
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 24 de julio de 2024
Carolina
ColombiaBaño muy pequeño
Excelente ubicación, cerca de muchos sitios de interés. La atención del personal es muy buena. Buen sitio para descansar con la familia.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 23 de junio de 2024
Sandra
ColombiaNos gustó todo excelente
Se alojó en junio de 2024
Houston, EE.UU.
Londrina, Brasil
El Paso, EE.UU.
Madrid, España
Ushuaia, Argentina
Kuching, Malasia
Taupont, Francia
Barcelona, España
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2
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3
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