Carrera 2 N° 3 - 93, Pozos Colorados, 470001 Santa Marta, Colombia
Nº 184 de 222 hoteles en Santa Marta
Guests ChoiceBasado en 174 comentarios de hoteles
7,9Limpieza
8,3
Confort
8,3
Ubicación
8,6
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
8,7
Relación calidad - precio
7,3
Wifi gratis
9,4
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 21 de octubre de 2023
Cristina
ColombiaEl hotel se ha deteriorado mucho y no lo arreglan, eso hace que se vea dejado y caido.
Me hospede en este hotel el año pasado por esta misma época y me fue muy bien, por eso repetí este año, sin embargo lo vi deteriorado en sus instalaciones (paredes con humedades, el ventilador del cuarto no sirvió, y en general "muy caído".
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 17 de octubre de 2023
Shirley
ColombiaAlgunas vías no están pavimentadas y con la lluvia estaban algo lodosas
Me gustó mucho mi estancia, desde que llegamos el personal muy amable, en especial el administrador y el señor Humberto muy buenas personas, agradables y colaboradoras, igualmente el personal del SKY bar. La habitación muy amplia y el aire acondicionado espectacular bastante refrescante, instalaciónes muy limpias, lastima que al día siguiente lloviera toda la mañana y no pudiéramos recorrer mucho los alrededores, de resto todo muy bonito. Los baños limpios, las colchas y toallas también. Nos gustó que hubiera mini market cerca. Recomiendo el lugar.
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 9 de octubre de 2023
Kenny
Colombia... todo estuvo excelente...
La atención, el personal muy atento y dispuesto. El desayuno estuvo excelente, muy rico y variado.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 5 de octubre de 2023
Gustavo
ColombiaEl precio
Si. Muy lindas las instalaciones y la piscina
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 22 de agosto de 2023
Pedro
ColombiaLas carpas había qué pagarlas y se encontraban muy lejos. Se fue la luz 2 veces y además los baños estaban tapados
Pues su precio
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 4 de julio de 2023
Fndyx
ColombiaLa habitación no tenia tomacorrientes, solo en el baño. El TV no era smart, y la lista de canales no era muy variada El internet wifi no funcionaba muy bien dentro de la habitación Se fue la luz durante la noche un par de veces. La habitación no se parecía en nada a las fotos El bar decia que cerraba a las 10pm, fuimos a las 8:30 y ya había cerrado
La atención del personal 10/10 todos muy profesionales y serviciales El desayunó fue variado y muy bueno
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 5 de junio de 2023
Alvarado
ColombiaInstalaciones en regular estado: pintura general mal estado, guarda escobas pelados y en mal estado, lavamanos de la alcoba vencido, griferia en regular estado. Piso del hall al restaurante muy deteriorado y mugroso. Los tendidos de camas de un dudoso blanco
Los empleados fueron muy amables.
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 23 de marzo de 2023
Cristina
ColombiaEl hotel tiene zonas públicas inhabilitadas para uso, como la cocina y el bar… da un aspecto de abandono. Por otra parte la habitación es muy muy básica, no corresponde al valor cancelado x la noche (376 mil pesos por 1 persona)
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 21 de marzo de 2023
Forero
ColombiaFalta de privacidad, se ve todo desde la calle piscinas y zonas humedas, habitacion con poca iluminacion
Tranquilidad en Boutique
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 15 de marzo de 2023
Diana
ColombiaLa habitacion que nos ofrecieron decia tener 25 m2, pero era muy oscura, poca iluminacion y poca ventilacion. El otro espacio es un corredor con un sofa, independiente de la habitacion. Es un primer piso, mas parecido a un sotano que a una habitacion estandar. Muy decepcionante
El desayuno estuvo bien.
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 28 de febrero de 2023
Maria
Dinamarcalas camas son incomodas y mejorar la limpieza
personal muy amable
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 28 de febrero de 2023
David
ColombiaLa habitacion e instalaciones muy antiguas, ademas el desayuno tienes que tomarlo en otro hotel. Habitacion del primer piso es encerrada.
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 21 de febrero de 2023
Laura
ColombiaEs muy notoria la falta de mantenimiento que tienen muchas áreas, por lo que el precio se siente algo alto. Con un poco más de inversión y adecuados mantenimientos, la experiencia sería 100 veces mejor. No sé si sea producto de la pandemia, pero muchas zonas se encuentran sin uso y se siente el desperdicio de espacios.
En general, la estadia fue decente. El Hotel Boutique es verdaderamente bonito, relajante, tranquilo, e ideal para descansar. El agua caliente en la habitación es una gran ventaja. Aproveché mucho la posibilidad de visitar los demás complejos para usar otras piscinas, bares y restaurantes.
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 22 de enero de 2023
P1283
Estados UnidosLa atención intenta ser buena pero se siente tacaña, pedí un vaso y me lo negaron diciendo que era solo para vender jugos, pedí un huevo tibio y me lo negaron , pedí un café y me dijeron que solo lo vendían en el restaurante del primer piso. No dan opciones. La habitación no tenía ventanas, se sentía encerrado y con humedad
Ubicación y Sky bar
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 14 de enero de 2023
Gloria
ColombiaLa recepción y comedor en otro lugar, no había buenas cortinas, demorados en enviar la factura, el costo es alto para las instalaciones, la cama era poco cómoda
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 3 de enero de 2023
Silvia
Colombiale falta inversión
ubicación
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 2 de enero de 2023
Rabitz
ColombiaEl trato de un mesero de Skay pues yo compré una cerveza y me la estaba tomando con mi esposa y ese sr casi me pega que únicamente podía consumir de hay , está bien pero la ACTITUD no fue la Max cordial yo puse la queja en recepción, gracias
En general soy cliente me gusta mucho las instalaciones, el personal.de recepción muy queridos, todo el personal muy amable
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 31 de diciembre de 2022
Diego
ColombiaLas instalaciones muy deterioradas y muchos zancudos dentro de la habitación
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 21 de diciembre de 2022
Vargas
ColombiaEstado de las calles aledañas
Ubicación
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 7 de noviembre de 2022
Raisha
Colombialas instalaciones se veían muy viejas (habitación y zonas comunes), la habitación no tenía ventanas. muy costoso para el tipo de habitación.
la comida era rica, aunque el desayuno era en otro edificio a una cuadra, tocaba movilizarse así lloviera y no tenían paraguas
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 13 de octubre de 2022
Nelson
Estados Unidoses un desorden de hotel, tiene tres sedes y me tocó salir de una a desayuna a la otra a una cuadra y media y con las maletas igual llegue a uno y me enviaron para otro. tres cuadras.
la atención de la mayoría del personal
Estadía durante octubre de 2022
Fecha del comentario: 30 de agosto de 2022
Sebastian
ColombiaLos empleados del hotel son muy serviciales.
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 28 de agosto de 2022
Alejandro
ColombiaInstalaciones muy viejas y el valor no se ve reflejado
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 3 de agosto de 2022
Vladimir
Colombiala habitación estaba pasando un restaurante, pequeña, sin bote de la basura en ella, la cama muy pequeña, televisor muy pequeño, el inodoro no funcionaba, los jabones y champús muy escasos. La atención regular. El desayuno regular.
la piscina es adecuada
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 18 de julio de 2022
Marisabel
EspañaLa ubicación no esta tan cerca de la playa como dice, no tienen servicio de sombrillas. En el desayuno un empleado no nos trató de buena forma y cuando entramos tampoco.
La piscina, pero no te podías meter con protector, entonces... para que tienen piscina si uno no se puede proteger del sol? es absurdo!
Estadía durante julio de 2022
Edimburgo, Reino Unido
Kalambaka, Grecia
Pittsburgh, EE.UU.
Manzanares, España
Ambato, Ecuador
Antigua Guatemala, Guatemala
Amlach, Austria
San Miguel de Allende, México
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo