Carrera 2 No. 4 - 49. Sector Bello Horizonte, 470001 Santa Marta, Colombia
Nº 136 de 232 hoteles en Santa Marta
Favoritos de los clientesBasada en 1228 opiniones de hotel
8,3Limpieza
8,7
Confort
8,5
Ubicación
8,7
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
8,9
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
7,8
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 24 de mayo de 2022
Victor
ColombiaEl minimarket cierra miy temprano
Terraza
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 23 de mayo de 2022
Alejandra
ColombiaLas comidas
La cercanía con el mar
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 23 de mayo de 2022
Carlos
ColombiaBuena comida
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 23 de mayo de 2022
Liliana
ColombiaDe los desayunos Se podría mejorar el menú.
ExcelenteLa atención.
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 23 de mayo de 2022
Sanchez
ColombiaFalta variedad en el desayuno, todos los dias ofrecen lo mismo.
Limpieza e instalaciones
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 18 de mayo de 2022
Hildaura
Colombiala piscina
tranquilidad
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 18 de mayo de 2022
Viviana
ColombiaQuise conocer la piscina y áreas comunes del último piso, pero solo hay acceso de miércoles a domingo, las almohadas no son cómodas en lo más mínimo, amanecí con torticolis y dolor de cabeza por las almohadas, no hay mucho por hacer solo piscina pero estaba lloviendo y no se pudo usar.
El desayuno muy bueno y completo, el aseo de la habitación excelente, El hotel está conservado si tenemos en cuenta que al ser una zona costera la infraestructura tiende a sufrir mucho los por la humedad relativa y ambiente en general, pero hay un esfuerzo por mantenerlo en buen estado.
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 16 de mayo de 2022
Sthefany
ColombiaTodo bien
El Hotel tiene unas intalaciones agradables, es limpio y queda al lado del mar, solo cruzas la calle y tienes acceso, si caminas unas cuadras encuentras un centro comercial bonito, con plazoleta de comidas ricas como corral, crepes and wafles etc
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 16 de mayo de 2022
Aserranof81
ColombiaEl desayuno puede mejorar
Personal amable, instalaciones agradables
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 16 de mayo de 2022
Caterine
ColombiaQue solicitamos una plancha de ropa prestada y nunca nos llegó Que en la primera habitación del hotel santorini boutique habían zancudos, ya que en el baño había un techo con abertura Que el check-out es muy temprano
Que habían varias piscinas La amabilidad de las personas que trabajan en el hotel
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 15 de mayo de 2022
Calle
ColombiaLa carta del restaurante de la playa
La ubicación
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 15 de mayo de 2022
Maria
Colombiala atención en el restaurante es bastante demorada
las habitaciones son comodas
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 14 de mayo de 2022
Fanny
Colombiael servicio de alimentacion, los desayunos
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 12 de mayo de 2022
P
ColombiaLas habitaciones q tienen puertas de comunicación, el ruido es muy fuerte y se escucha todo lo de la habitación continua
Alimentación desayuno excelente, restaurante algunos platos costosos pero se puede mejorar, tragos muy buenos
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 11 de mayo de 2022
Bplaza
ColombiaNo es un "no me gustó" sino más una recomendación: Aun cuando el hotel tiene buenas instalaciones, hay zonas, partes o detalles que ya están al límite de un buen mantenimiento, para que el hotel no se vea deteriorado. Por ejemplo, el toldo en la azotea/bar tiene varios parches (muy notables) y algunas partes en mal estado, las bisagradas de las puertas se ven oxidadas y algunas medio descuadradas o las mismas puertas de madera que ya se nota el tiempo de la madera sin un buen mantenimiento. Detalles pequeños pero importantes en un hotel como que pintaron y no tuvieron cuidado y quedaron manchar de pintura en accesorios y/o puertas. Es un hotel muy bien ubicado y que cubre los servicios que uno espera; por favor, no lo dejen deteriorar.
Lo más destacable del hotel son: El Personal: Muy amable y atento La cercania a la playa: Muy cerca a la playa y el hotel tiene unas instalaciones privadas (club de playa) para los huespedes donde hay sillas, mesas, duchas, vestier, toldos en la playa (de pago), bebidas/comida/snacks (de pago). La habitación que nos tocó (501) estaba en buenas condiciones: limpia, cama y almohadas comodas y muy iluminada; cuenta con nevera, lo cual es muy valioso en tierra caliente. El desayuno estuvo bien; no es abundante pero suficiente. El hotel permite dejar el equipaje luego del checkout, en caso de que el vuelo salga tiempo después. Y también permite usar las instalaciones del hotel y del club de playa posterior al checkout. Las instalaciones en general estaban limpias y arregladas. La zona donde está el hotel es muy tranquila y silenciosa. No ruido en las calles, ni bares, etc. Ideal si estás buscando descanso y tranquilidad. Está cerca a un supermercado Olimpica y también relativamente cerca del Centro Comercial Sazue Plaza, donde hay cantidad de tiendas, restaurantes, etc. Sin duda, volveré. Es una buena opción en la zona de Bello Horizonte
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 8 de mayo de 2022
Cristian
ColombiaHorarios de restaurante
Atención del personal
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 6 de mayo de 2022
Davivega
ColombiaEs triste que no hagan mantenimiento a las fachadas e infraestructura, es un hotel bastante bonito pero necesita mantenimiento en muchas áreas, se ve el óxido y la falta de pintura.
Es un hotel amplio y adicoonal puedes ir a los demas hoteles de la misma cadena, hay un minimarket dentro del hotel muy económico y el gimnasio es bastante completo y en funcionamiento, tiene 3 piscinas.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 3 de mayo de 2022
Carlos
ColombiaServicio puede mejorar, check out muy justo y estricto
Tener acceso a club de playa y otras instalaciones de en otros hoteles del mismo grupo Santorini
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 2 de mayo de 2022
Sonia
ColombiaTodo estuvo muy bien
El desayuno muy bueno la calidez de sus empleados excelente
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 2 de mayo de 2022
Ivan
ColombiaTe cobran $25mil por el uso de una carpa y 3 sillas en la playa los cuales deberían estar ya incluidos en el alto precio del hospedaje.
Amplia habitación, en una zona tranquila, cerca a la playa y a un mall.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 2 de mayo de 2022
Francisca
ChileQue todo cerraba a las 22:00hrs si querías comer algo de noche o tomar no tenias como en el hotel. Y el sector no era como para ir a comprar a esa hora porque también estaba en días de semana cerraba todo a las 22:00. Lo otro que el desayuno incluido era todos los días el mismo, no había mayor variación y la carta de los restaurantes que tienen no es muy surtida y la relación precio comida no es la óptima, no era la gran comida. Lo otro que el sauna tenías que contratar un paquete de masaje para acceder o pagarlo aparte pero no viene incluido dentro de las instalaciones que puedes acceder gratuitamente.
Que la pieza era una suite con jacuzzi privado en un segundo piso, dos ambientes por lo que podías estar tranquilamente en unos sillones viendo tele tomando algo o estar en la pieza, ambos ambientes con aire acondicionados. Las piscinas agua temperada y los tragos que preparan son ricos. El personal atiende bien, deja guardar las maletas en caso que llegues antes y la pieza aún no está lista.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 29 de abril de 2022
Katherine
Colombia.
ubicación
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 28 de abril de 2022
Jeremy
PerúNevera sin productos. Nos indican que son medidas anticovid, pero no tiene sentido, ya que si son desinfectadas seria de uso exclusivo del huesped.
Piscina propia, excelente desayuno, playa privada. (lejos de esos comerciantes que todo te quieren vender)
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 25 de abril de 2022
Marcela
Colombiael personal no es muy amable; el desayuno muy poco y sin mucha variedad. las instalaciones muy viajes; hace falta mantenimiento.
la ubicación.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 22 de abril de 2022
Diana
Colombiaacogedor pero tiene muchos detalles de descuido en áreas comunes, como el caso de las piscinas que tiene puntillas salidas o puntas oxidadas que son un riesgo para la seguridad, la piscina pequeña del primer piso el agua y la de sky bar por lo general siempre se veía sucia. todo se siente un poco amontonado sobre todos en las habitaciones que no tienen vista, el aire acondicionado de el restaurante no funciona, los computadores de milagro funcionan y la impresora no sirve, ojalá el desayuno hubiera sido más variado y las porciones un poco más grandes, me dio la impresión que no está bien visto repetir. solo una vez al club de playa pedimos dos mojitos pero la verdad casi nos vamos por la misma demora, nadie nos atendía y cuando por fin hicimos el pedido creo que les olvido porque se demoraron un montón en llevarlo. también no me gustó es que en dos ocasiones se pidió que nos arreglaran la caja fuerte dela habitación ya que esta no funcionaba y en las dos nos dijeron que ya enviaban a alguien, cosa que nunca pasó, no se si fue de mala fe pero no insistí mas por desconfianza. sería muy bueno que ustedes como hotel junto con hoteles de la zona también se metieran con el tema de la recolección de residuos en la playa que es hermosa pero da tristeza ver la cantidad de basura y plásticos que se ven al final del día, entiendo que la playa es pública pero a este paso estas zonas se van perder por la basura que dejan los mismos visitantes
fue una estadía muy tranquila en el hotel, la verdad las camas súper cómodas para descansar, es muy poco el ruido que entra de la calle, la habitación que nos asignaron tenía una vista muy bonita hacia la calle donde todos los días se pueden ver pajaritos pasando y escucharlos cantar principalmente en la madrugada. también hubo un detalle súper bonito y que en las noches tipo 11pm cuando ya no hay ruido externo como música o carros desde el hotel se puede escuchar las olas Del Mar. la zona es chévere es mucho más tranquila que el rodadero y la playa está a un paso del hotel, hay un olímpica cerca así que es fácil salir a comprar víveres así como tomar taxi o inclusive tomar bus si que quiere ir al centro o al rodadero.
Se alojó en abril de 2022
Luleå, Suecia
Praga, República Checa
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Fiumicino, Italia
Braintree, EE.UU.
Tossa de Mar, España
Chignahuapan, México
Berchtesgaden, Alemania
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo