La atención de la chica en la recepción no fue la mejor al llegar. El nivel de agua estaba demasiado bajo para hacer kayak, principal atractivo por el que reservamos este lugar. Desde la habitación se escuchaban a los otros huéspedes afuera. No hay mucha variedad de cosas por hacer, faltan juegos de mesa, fogata para aprovechar más los exteriores. Al estar tan alejado del pueblo, deberían tener tiendita con opciones de snacks a precios moderados, no depender únicamente del restaurante.

La vista, las áreas verdes, la comodidad de las habitaciones

Se alojó en abril de 2024

Todo

Se alojó en marzo de 2024

limpieza ,atencion del personal

ubicacion ,desayuno

Se alojó en marzo de 2024

El acceso es horrible. Vías muy empinadas y destapadas.

La vista y el desayuno

Se alojó en abril de 2024

Un lugar muy bonito, muy aseado todo y el desayuno uy rico. Le agregaría la miel de maple a los panqueques.

Se alojó en abril de 2024

El desayuno pobrisimo..y la.habitacion muy básica

Na

Se alojó en marzo de 2024

Las habitaciones son pequeñas, demasiada bulla en la noche, no se puede descansar bien, la cama no es recomendable, tenía unos undidos,

El desayuno aceptable

Se alojó en marzo de 2024

Servicio. Comida, Fallas con el debito de pago con tarjeta de credito. Llegué pensando que hace 5 meses habia pagado la habitación y me encuentro con la sorpresa que no.

La comida es demasiado costosa y sirven muy poco. La porción de huevos no tendría mas de uno, los adicionales costosos y poco sabor. Las habitaciones no tienen televisión, espejos, duchas con agua caliente en la noche. El tiempo de estancia es muy corto, entrada a las 3 y chek out muy temprano. Para ser un sitio de "paso" tiene pocas opciones. La parte social tiene pocas mesas a pesar que la vista puede ser agradable. Servicio de mesas muy demorado. Y presenté fallas en debito por mi tarjeta de crédito.

Se alojó en marzo de 2024

Desde las 7 de la mañana había demasiado ruido de los gritos de los niños y la gente que estaba desayunando en el patio.

Buenas instalaciones y amigable personal.

Se alojó en marzo de 2024

El embalse que pasa por el hotel estaba seco y aunque se que es una condición fuera del alcance del hotel, lo mínimo hubiese sido que avisaran, yo personalmente iba a este hotel para disfrutar del embalse y hacer actividades acuáticas lo cual no fue posible y esto hizo mi estadía decepcionante. No tienen televisor ni ventilador en las habitaciones. Realmente el acceso no es fácil y los TUC TUC cobran entre 30 mil y 40 mil lo cual me pareció exagerado. Es mejor ir a este hotel si se cuenta con carro particular.

La comida y la atención del personal

Se alojó en marzo de 2024

Es un hotel súper mal estructurado , realmente la infraestructura de las zonas sociales al lado de las habitaciones no permite que uno puede descansar. Se escucha bastante el ruido de los otros huéspedes, de los niños corriendo en los pasillos, la gente llegando hasta la 1 am . Si quieres descanse no es un hotel recomendable además que te debes levantar a las 7 am por el ruido de las personas transitando. No hay televisores en las habitaciones y realmente la vista hacia la represa ya no es un atractivo pues la reserva está seca. Super costoso para realmente lo que tú descansas y disfrutas.

Lo único a rescatar el desayuno

Se alojó en marzo de 2024

Me hubiera gustado saber q iba a contar con las vistas de la publicidad debido a la baja de agua de embalse

El lugar es hermoso, muy cómodo y completo

Se alojó en marzo de 2024

El agua de las duchas era poco

Las instalaciones son muy bonitas

Se alojó en marzo de 2024

Difícil de llegar en la noche , parqueo lejos de habitación para llegar con maletas, habitación muy pequeña

El entorno , la vista y naturaleza

Se alojó en marzo de 2024

La señalización para ingresar es muy pequeña

Espacios amplios y bonitos

Se alojó en marzo de 2024

Atención del personal, falta de elementos de aseo conformes a la habitación, falta de ventiladores, presión del agua, costoso los valores de comida y transporte

Instalaciones en áreas comunes

Se alojó en marzo de 2024

El baño muy feo, la ducha no me da confianza en temas de limpieza la habitación menor calidad a lo que se ve en fotos

Nada que ver con las fotos que tienen publicadas. Parece un hostal barato

Se alojó en marzo de 2024

El desayuno , la habitación

La vista . El entorno

Se alojó en marzo de 2024

Falta señalización para ubicar el lugar y el parqueadero. La habitación carece de comodidades básicas, como tv y comunicación con la recepción. El servicio de los recepcionistas es poco amable. Hablan sin mirar a las personas y de manera mecánica. Hay presencia de malos olores en algunos lugares del predio.

La ubicación y la vista.

Se alojó en marzo de 2024

Desafortunadamente la represa estaba seca y no se pudo disfrutar de los deportes acuáticos, tienen un poco descuidadas la locaciones

El Paisaje

Se alojó en marzo de 2024

Antes de realizar mi reserva, llame un sin fin de veces y no me contestaron para cerciorarme, era mi primera vez en Guatapé, cuando realice la reserva me escribieron 2 hora después, me encontraba en el aeropuerto como estaba un poco tarde no encontraba transporte ellos me pasaron un número de un conductor que nunca me respondió, estaba muy lejos del hotel, este me cobraba 200.000 mil pesos pesos, fue falta, pero para descontar el dinero si fue de una vez,

Nada

Se alojó en marzo de 2024

La vía al llegar es un poco destapada pero no es impedimento para disfrutar del lugar, vale la pena conocerlo.

La ubicación, la atención del personal es muy buena tiene gran variedad de actividades. Muy tranquilo y sus habitaciones son muy cómodas y acogedoras

Se alojó en enero de 2024

Limpieza regular, solicite cambio de hab o limpieza y ninguna fue posible. La alimentación bastante regular, desayuno frío.

El lugar es muy bonito

Se alojó en marzo de 2024

mucho ruido

Se alojó en marzo de 2024

A las 10 pm no hay nadie en recepcion, toda la noche un grupo de adolescentes gritaron y pusieron musica a todo volumen, no pudimos dormir bien y nadie hizo nada

Muy buena relacion calidad precio, comodo y amables

Se alojó en febrero de 2024