En ocasiones el baño tenía un mal olor/ deberían tener un poco más de opciones durante el desayuno.

El hotel es muy bonito,limpio y se encuentra a unos 15 minutos manejando hacia el centro. Las camas estuvieron muy cómodas, tuvimos bonita vista e hicieron limpieza todos los días. La alberca no nos gustó mucho, ya que no hay espacio para acostarse y es pequeña. Enfrente hay una playa, pero realmente es lo más incómodo ir ya que los vendedores no te dejan ni un segundo en paz. En seguida hay una farmacia por si necesitan y en frente un restaurant, me hubiera gustado que estuviera en una zona con más cosas que hacer cerca. Cartagena realmente es muy peligroso y la verdad si tienes otra opción ve a otro destino, nos asaltaron, nos quisieron golpear y al final robaron nuestro celular, la policía nunca se hizo cargo. Si llegan a ir cuiden sus pertenencias.

Estadía durante noviembre de 2024

El servicio al cliente no fue muy bueno.

Las habitaciones muy bien, tenía todo lo necesario, champú jabones, secadora, muy limpio la habitación como instalaciones.

Estadía durante noviembre de 2024

Muy pequeña la habitación

Cama cómoda y habitación bien amoblada

Estadía durante noviembre de 2024

No reciben pagos con tarjeta desde el extranjero, nadie puede enviarte detalles o pagar por ti porque solo puede ser ahi en recepcion

La Vista al mar

Estadía durante noviembre de 2024

buend hotel, bien ubicado , presta buenos servicios y el personal es muy atento

Estadía durante noviembre de 2024

Acosan demasiado para el chek out

Habitación cómoda y bien ubicado el hotel.

Estadía durante noviembre de 2024

la comida era buena, sin embargo le daría más variedad.. básicamente era igual todos los días. sólo dos o tres días dieron algo autóctono

la ubicación, muy buena

Estadía durante noviembre de 2024

El desayuno tenía poca variedad

Las instalaciones muy bonitas, la atención del personal bastante atentos.

Estadía durante noviembre de 2024

El personal puede ser más cálido

Cerca a la playa

Estadía durante noviembre de 2024

Que el agua de la lluvia entra a la habitación Había un leve olor desagradable en el baño tal vez por el sifon

Todo

Estadía durante noviembre de 2024

no tengo

el desayuno

Estadía durante noviembre de 2024

La calidad de las camas no es tan buena, las instalaciones son muy normales para el precio

La ubicación tal vez y la comida

Estadía durante noviembre de 2024

Es muy básico para ser un hotel 3 estrellas, la piscina muy pequeña

El restaurante y la limpieza

Estadía durante octubre de 2024

La vista , la atención,su limpieza

Estadía durante octubre de 2024

Lo único es que por la ubicación del hotel frente a la carretera y al lado de la pista del aeropuerto constantemente se escuchan los motores de vehículos y los aviones que pasan muy cerca (aunque esto le da un toque de espectáculo a la estadía al ver los aviones aterrizando muy cerca jeje)

Las instalaciones estan en perfecto estado. La atención del personal es excelente. Las habitaciones súper cómodas y los baños bien equipados.

Estadía durante octubre de 2024

Muy bueno el desayuno, la niña se gozo la piscina

Estadía durante octubre de 2024

El aire acondicionado de la habitacion tenia un escapw de agua, pero no fue resuelto por el hotel

La ubicacion frente al mar. Seria importante quecel hotel tuviera servicio de carpas en la playa

Estadía durante octubre de 2024

Realmente todo fue bueno

El personal y la limpieza

Estadía durante agosto de 2024

El tema de la llegada a las 3pm, si uno llega a negocios a Cartagena, la llegada a las 3pm es muy inconveniente, aunque permiten dejar las maletas en recepción es incomodo. Además son inflexibles. Lo que menos me gustó fue la respuesta que me enviaron por correo cuando dije que llegaba entre 2 y 3pm, diciéndome que tomara la habitación desde la noche anterior ¡por una hora! pero cuando dije que salía a las 9am del día de check out, no dijeron nada. La recepcionista del 11 de octubre a las 1:30pm no fue muy amable, está como aburrida, en una habitación de $345000 la noche dice que "como escogió la habitación económica", una vez el huésped escoge una habitación el trato en recepción debe ser amable e igual para todos. Fui a almorzar y terminé subiendo a la habitación a las 2:40, me cambié y salí, por 20 minutos la verdad que el trato puede ser mejor, que uno se sienta bien bienvenido.

La excelente cocina. todo lo que probé tenía una excelente preparación y sabor. La habitación muy buena, entiendo que es una torre nueva, del 5to piso en adelante entiendo que es nuevo, la ventana a la parte trasera, tiene un vista aceptable, aunque al cambiarse hay que cerrarla por que se ven varios pasillos a un lado. Un muy buen sistema de TV con bastantes canales disponibles. Buen acceso a internet y buen aire acondicionado.

Estadía durante octubre de 2024

Cuando llegamos, después de las 15 hs, no estaba lista nuestra habitación. En ese caso, hubiera sido bueno que nos invitaran una bebida, pata compensar la falta

La vista al mar. La piscina, muy limpia y con reposeras cómodas

Estadía durante octubre de 2024

El TV en la habitación 219 debería estar mas al frente de la cama.

Estadía durante septiembre de 2024

Para cruzar a la playa no es fácil, porque hay una avenida, si bien está frente al mar.

buena habitación amplia, en mi caso fue una sola persona. Desayuno muy correcto.

Estadía durante septiembre de 2024

limpieza de las áreas

Estadía durante septiembre de 2024

La vista es hermosa!

Estadía durante septiembre de 2024

La atención del área del comedor.

El servicio en general es bueno y cordial.

Estadía durante septiembre de 2024