La camas, fatales. Mucho ruido en la habitación proveniente de la avenida calle 100. El olor de la recepción absolutamente desagradable y fuerte (ambientador químico)

El menú de desayuno muy regular, nada saludable y poco variado

Estadía durante abril de 2025

Un precio tan alto y no da desayuno. El acceso del carro para llegar luego al lobby no es muy cómodo

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Estadía durante febrero de 2025

Había escogido una habitación con upgrade en Booking y cuando llegue no "tenían la reserva en el sistema" fue demorado incómodo y al final después de una discusión me dieron una habitación. Pero no era la que yo había escogido. De resto todo bien

La ubicación y que ya la conocía, buenas camas y buenas sábanas.

Estadía durante febrero de 2025

Todo se resume al personal, jamás había estado en un hotel donde las miradas del personal y el tono y maneras de una miembro del staff en el front desk me hicieran sentir tan incómodo y fue realmente una lástima por que tenía la impresión que el hotel iba a ser muy bueno... creo personalmente que la política de visitas es absurda, tener que firmar un formulario si alguien me visita y tener que pagar si es de noche es francamente ridículo y solo una forma de querer exprimir más al cliente, y encima de todo la manera en que la dama en el front desk me llamó la atención al querer traer una visita fue mal educada, poco profesional y sin tacto. No es un hospedaje que recomiendo, estoy pagando y quiero ser al menos bien tratado y no fue lo que sentí aquí... la gerencia definitivamente necesita reforzar más el término "hospitalidad".

buenas instalaciones, el buffet del desayuno está bien y es un hotel relativamente tranquilo.

Estadía durante febrero de 2025

Reserve y cuando llegue al Hotel ni siquiera pude entrar me dijeron q el Hotel ya estaba lleno. Es increíble y la flat de respeto con el viajero, el transporte hará el hotel y la pérdida de tiempo no la tuvieron en consideración. No los recomiendo.

Estadía durante diciembre de 2024

la espera para realizar el check in y check out fue muy largo

Estadía durante noviembre de 2024

La razón principal que me generó incomodidad fue que mi esposo hizo una reserva y el se hospedó sin mi la primera noche y yo llegué al día siguiente, el recepcionista Yimer nos indicó que debíamos pagar por mi estadía un valor extra ya que la reserva era para una sola persona y no para dos. Cuando mi esposo al hacer la reserva fue bastante claro en que éramos dos y adicional en todos los hoteles a nivel mundial la estadía es acomodación doble , no te cobran más. El baño no contaba con secador de pelo y la n espresso estaba sucia tenía una cápsula usada al interior.

Ubicación, instalaciones, conveniencia.

Estadía durante octubre de 2024

Atención , recepción en la noche apaga las luces y uno piensa que está cerrado , y check Inn demasiado lento , somos dos resinas y ponen una sola taza de café , todo mal

Pésimo su servicio de restaurante , mala atención en recepción , en general muy decepcionado del hotel

Estadía durante octubre de 2024

Hubo problemas con el servicio de transporte privado. Nadie nos espero en la salida y tuvimos que gestionar el contacto con el hotel para poder encontrarlos…

El hotel estaba limpio y calidad precio está muy bien. El personal amable. Te sientes a gusto.

Estadía durante agosto de 2024

Falta de espacio. Instalaciones deficientes. Baño abierto al dormitorio, sin posibilidad de cerrar, lo que supone una falta de intimidad. Moqueta asquerosamente sucia y con falta de tratamiento. Dejadez en la preparación del dormitorio. Falta de toallas, secador del pelo… Pelos de otras personas en la ducha, mesita de noche… Muy desagradable

La cama era cómoda

Estadía durante septiembre de 2024

Falta de detalles para un 5*.

Personal muy amable. Desayuno completo.

Estadía durante agosto de 2024

Nos olvidamos unos anillos y al preguntar por ellos nos dijeron que en la habitación no había nada. Tened cuidado con vuestras cosas personales

Habitación y ubicación

Estadía durante julio de 2024

Habia un sonido q parecia o refri o drenaje q no dejaba dormir y para la noche fria podrían poner frazadas Y precio no correlaciona con el servicio

Area segura El personal super amable!

Estadía durante julio de 2024

Ruido del aire acondicionado, temperatura de la habitación (calor).

Locación, habitación y limpieza

Estadía durante junio de 2024

Para lo que cobran me parece que no son un buen hotel hice la reserva y al llegar me toco pagar más de lo que decía mi reserva

Realmente para lo que me cobraron 100 dolares por la noche, no hay ni agua en la habitación televisión obsoleto pasado de moda

Estadía durante junio de 2024

El costo del desayuno me parece algo excesivo.

Habitación

Estadía durante abril de 2024

El desayuno no era muy variado, la comida no estaba tan buena y un garzón miraba con desdén siempre que le pedía jugo de naranja. Siempre había que pedir jugo de naranja porque nunca estaba disponible. Todo se acababa muy rápido y no reponían rápido. El aire acondicionado se estropeó en mi 2do día (de 5) y no lo reparaban, lo reiniciaban, volvía a funcionar y se volvía a estropear.

Que estaba cerca de mi trabajo.

Estadía durante abril de 2024

la limpieza de los baños, la calidad de la sábanas y el daño en tubería

Aunque el personal y los administradores dieron respuesta inmediata, las habitación no estaban según las condiciones que uno espera. Si se disculparon y nos dieron una pequeña cortesía, no quedamos satisfechos con lo propuesto

Estadía durante abril de 2024

Durante toda mi estancia, la alimentación eléctrica disponible en los muebles de la habitación no funcionada. Tampoco el mando a distancia de la TV. Comuniqué la situación a mi llegada, dos veces al día siguiente y una vez más el día antes de mi salida del hotel. Nadie resolvió el problema ni en momento alguno apareció ninguna persona del servicio técnico a revisar la situación. Eso sí, el precio me lo cobraron completo como si hubiera disfrutado de una habitación con todos los servicios disponibles. Además, durante el check-out pedí hablar con el director del hotel para comentar mi mala experiencia, y la persona de recepción entró a hablar con el y escuché perfectamente como decía: "Jefe, hay fuera hay un huevon (que es una palabra despectiva en muchos países de América Latina) que exige hablar por usted por no se cosa de la habitación!

El desayuno es rico en frutas y zumos. Pero la oferta de panes, bollería, bocadillos, ... está enfocada exclusivamente para personas sin limitaciones alimenticias (no existían productos sin gluten)

Estadía durante marzo de 2024

limpieza regular, el baño necesitaba reparaciones, había olor a podrido en el baño

Estadía durante marzo de 2024

Me dejaron una botella de agua usada como si fuera nueva

Estadía durante febrero de 2024

El baño estaba muy mal separado de la habitación, prácticamente un cubículo de vidrio te separaba de la pieza, muy poco íntimo, para una persona está bien, pero para dos resulta algo incómodo.

Linda decoración de la habitación

Estadía durante febrero de 2024

No parece hotel de 5 estrellas, fuimos de turista y cobran el impuesto de ciudadano (no deberían), desayuno muy básico nada que sorprenda.

El gimnasio estuvo bien, habitación espaciosa.

Estadía durante enero de 2024

El check-in digital no sirvió de nada porque tuve que esperar 20 minutos para que realizaran el check-in tradicional a la 1:30 am.

El desayuno estaba muy caro para la calidad, ha decaído.

Estadía durante enero de 2024

Tuve que es esperar demasiado en la recpeción porque no llegaba ninguna persona a hacerme el chek in, adicional la atención de la persona un poco tosca

Habitación cómoda

Estadía durante enero de 2024