En este hotel me robaron 400 mil pesos en efectivo, y estoy segura que fue uno de los empleados. La plata jamas apareció y el esquema de seguridad que tienen es pésimo.

Estadía durante diciembre de 2024

No respetaron la reserva, nos dieron una habitación con menos camas, más pequeña y nos cobraron lo mismo

Estadía durante diciembre de 2024

Muy mala atención del personal al momento de hacer el check in

Ubicación. Limpieza

Estadía durante diciembre de 2024

El agua caliente no funcionaba en la mañana por lo que no pudimos bañarnos

Personal de restaurante y limpieza muy cordales

Estadía durante diciembre de 2024

Llevamos nuestra carro particular y fue golpeado en el parqueadero del hotel, nos dimos cuenta 15 minutos después de salir del hotel, llamamos a recepción y pedí que guardaran y revisaran cámaras, y me dijeron que no me podrían atender ese reclamo por la hora que debía llamar al día siguiente hablar con la persona encargada, que con el no era. La verdad no nos gusto esa respuesta y dejamos así.

Limpieza y desayuno

Estadía durante julio de 2024

El sistema de la llave del lavamanos, además solo salía agua caliente

Mucha cosas buenas, el personal y el desayuno muy bueno!!

Estadía durante junio de 2024

Buena ubicacion y limpieza habitacion

Estadía durante marzo de 2024

El desayuno no es variado y las cantidades de proteínas dependen de la señora que atiende la barra. Hay Bastante fruta y quesos pero para otras proteínas hay que insistir y repetir eso si .....siempre me las dieron.

La ubicación en una zona residencial frente a un parque pequeño me pareció bonito el sector con palmas. Tuve que cambiar la habitación interior por un tema con el ruido de un área social cercana y accedieron al cambio al día siguiente a una habitación con vista exterior con vista al parque. En recepcion muy amables y con una gran disposición. La piscina es pequeña pero muy limpia y refrescante. Tiene una área ejercicio cardiovascular.

Estadía durante febrero de 2024

Que en el anuncio decía con parqueadero incluído y no era cierto , nos tocó parquear a las 9 pm a 10 cuadras del hotel

Ell desayuno muy rico

Estadía durante diciembre de 2023

Olor, el ambientador que usan es excesivo y demasiado fuerte, una colonia cero agradable y por el contrario se me hacía imposible estar en las areas comunes, nunca pude desayunar pues el olor es insoportable tanto en restaurante como en el Lobby.

Ubicación

Estadía durante noviembre de 2023

Que en la aplicación decía un precio y al final del cierre de la cuenta pagué más.

la ubicación en la ciudad y el servicio de quién nos recibió.

Estadía durante octubre de 2023

El desayuno debería ofrecer mayor variedad y la conexión de WiFi no es buena

La comodidad de la habitación y la ubicación

Estadía durante agosto de 2023

La relación calidad precio, mala, el personal del restaurante desayuno etc no son amables. Pedantes y dicen que son nuevos y no saben del servicio que prestan

La ubicación.

Estadía durante agosto de 2023

La ubicación

Estadía durante agosto de 2023

Lo que no me gustó del hotel fue que desde el primer momento, el Check In, que estaba a partir de las 15h00, la habitación no estaba lista a las 16h00 que llegamos, por lo que tocó esperar por la entrega de la habitación (Una Suite Junior). Las plazas de parking, si vas en coche, tener en cuenta, porque son limitadas, y no tienes la opción de reservar con anteriorioridad. Las ventanas y puertas de la habitación, no tienen aislamiento de ruido, por lo que al estar ubicado en una calle principal, estás despierto con los coches, motos, claxon, desde muy tempranas horas de la mañana. Adicional, el Black out estaba mal ubicado, por lo que tienes toda la iluminación dentro de la habitación. Otro punto, no es grave, pero lo menciono, ya que es algo que nos faltó en la habitación, es que cuando hacen la limpieza, no vuelven a ponerte aromáticas, cafés, cremas corporales, que el primer día habían, pero después, brillaron por su ausencia. El WiFi no funciona dentro de la habitación, debes estar casi en la puerta para poder utilizarla. El desayuno, no es malo, pero se nota, que no es fresco ni buena calidad.

El hotel tienen buena ubicación en el norte, por esta razón lo habíamos escogido, cerca de la Torre de Cali, Avenida 6ta, Avenida 8Norte. Y a pocos minutos en coche del Centro Comercial Chipichape y Centenario.

Estadía durante agosto de 2023

El desayuno muy medido

La cercanía

Estadía durante junio de 2023

El Baño

La puerta del baño estaba dañada, el la amamos en mal estado, en general el estado del baño no estaba bueno y

Estadía durante enero de 2023

Éramos tres y solo había dos toallas, nos tocó los dos días pedir la toalla adicional, el papel de baño y el jabón de acabo

El desayuno y la ubicación es genial

Estadía durante febrero de 2023

A las 9am, que baje a desayunar, ya no había, y el desayuno no era variado. Estuvo muy sencillo. El Hotel no esta mal, pero le falta servicio al cliente, no hay quién reciba los huéspedes, ni quién suba o baje maletas a y de la habitación.

en la noche cene y nos gustó. Sobretodo la sopa de la casa, deliciosa.

Estadía durante enero de 2023

La primer habitación fue terrible, no logramos dormir en toda la noche y aunque solocitamos el cambio apenas la vimos no nos cambiaron hasta el siguiente dia.

La ubicación es tranquila y nos gusto la cercania con zonas de alimentación y rumba. La segunda habitación (nos tuvieron que cambiar) fue muy comoda.

Estadía durante diciembre de 2022

No tenían toallas agua caliente ni lavamanos

Las camas

Estadía durante diciembre de 2022

El precio demasiado costoso la noche 260000 hubiera estado mejor en otro sitio a ese precio. El precio de la reserva para tres días.

Insatisfecho

Estadía durante octubre de 2022

La atención al cliente por parte de la recepción del Hotel.

La ubicación.

Estadía durante octubre de 2022

Reservamos ahí por que había parqueadero y cuando llegamos sorpresa no había eso nos pareció publicidad engañosa

La habitación

Estadía durante octubre de 2022

Lindo cuarto

Estadía durante septiembre de 2022