Los snacks pueden mejorar

El espacio, aseo, tranquilidad

Se hospedó en Junio 2023

la hora del snaks estaba regular duran mucho en poner la comida

estaba muy bonito

Se hospedó en Junio 2023

los snaks estaban añejos y los mismos siempre.

Se hospedó en Junio 2023

Muy poca variedad en comida

Muy amable el personal

Se hospedó en Junio 2023

Las instalaciones

Se hospedó en Mayo 2023

Lo único fue que teníamos derecho a una cena en uno de los restaurantes a la carta, nos indicaron a la hora de hacer el check-in, lo dejamos para el último día y a la hora de ir a reservar nos indicaron que ese día estaba cerrado al que queríamos ir, sería bueno que a la hora de que dicen que se puede reservar también le puedan decir a uno los horarios de estos restaurantes.

Personal muy atento Comida rica Buena ubicacion, genial que tenga salida directa a la playa.

Se hospedó en Abril 2023

La playa es fea y el hotel es muy sucio. Tengo fotos de los cabellos pubicos y los fluidos que avían en la cama . Yo llegue con mis hijos y mi esposo y se me convirtió en una pesadilla un viaje que era para desestresarme. Tuve que hablar pedir que me trajeran sábanas limpias para cambiar las camas porque eran una asquerosidad. Llegamos de noche sin saber para donde agarrar le saque las sábanas a la cama y entonces llego una que decía ser era housekeeping y termino de limpiar el cuarto para poder quedarnos ay. No entiendo porque engañan a la gente ese hotel es 2 estrellas los colchones parecen que los recogieron de la basura. Es mi país pero no se vale que la gente pague tanto dinero por una noche en un cuarto Asqueroso. La toalla del guess anterior en la puerta los frescos empezados , más de 1000 dólares por dos cuantos sucios llenos de semen ?

nada

Se hospedó en Enero 2023

La habitación La limpieza La conexión wifi

La cercanía con la playa

Se hospedó en Febrero 2023

la comida y la bebida son muy mediocres. los tragos malisimos. El restaurante buffet tenia productos de mala calidad, fiambres y quesos. las comidas muy repetidas y poca variedad. el bar de la piscina malisimo.

Las habitaciones y su entorno. la `piscina y en general la atención del personal y los restaurantes tematicos

Se hospedó en Enero 2023

nada

todo

Se hospedó en Diciembre 2022

No hay parqueo bajo techo, los shows siempre los mismos no hay variedad.

Las habitaciones muy cómodas y limpias.

Se hospedó en Enero 2023

Nada

Todo.

Se hospedó en Enero 2023

LAS INSTALACIONES NO ESTÁN MUY BIEN EN GENERAL Y EL AIRE ACONDICIONADO PÉSIMO SUENA DEMASIADO FUERTE IMPOSIBLE DORMIR BIEN.

LA PLAYA SIEMPRE ES MUY BUENA 👌

Se hospedó en Enero 2023

El lugar es muy limpio. El servicio por el momento fue muy bueno. La habitación era cómoda

Se hospedó en Diciembre 2022

Nada

La atención

Se hospedó en Diciembre 2022

La habitación no tenía paños, y los jabones estaban abiertos.

La variedad de actividades y comidas muy buena. Muy buen trato de los trabajadores

Se hospedó en Diciembre 2022

Poca variedad de comidas. Poca variedad de tragos. El personal poco preparado y con muy mala predisposición y atención. La limpieza muy superficial. NO HAY WiFI en las habitaciones y en los espacios comunes su funcionamiento es pésimo Por el costo realmente no justifica. Hubiera ido a cualquier hotel y me hubiera ahorrado mucho dinero y pasado mucho mejor

La piscina. Lo único que vale la pena.

Se hospedó en Diciembre 2022

la atención fue bastante deficiente, el área de snacks fatal, el bar al lado de la piscina terrible y solo ese abierto durante los días de lluvia fue caótico !!! el servicio de limpieza y kit de toallas de habitación fue terrible e ineficiente. los tiempos de respuesta están súper mal

la piscina y la comida buena.

Se hospedó en Noviembre 2022

Este comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.

El lugar frente a la playa

Se hospedó en Octubre 2022

la comida, poca y nada variada. los snacs de la piscina malos y las bebidas en vasos enanos. Era otra clase de hotel cuando lo regía Barceló.

la ubicación

Se hospedó en Octubre 2022

La cercanía a la playa

Se hospedó en Agosto 2022

La comida un 3, el servicio al huésped/cliente un 2; seriamente deben de invertir en el personal para mejorar su actitud y el servicio, desde el botones que lo recibe a uno en la entrada hasta los guardas de seguridad, en recepción (quienes deberían de ser cordiales y carismáticos), pero rescatable 4-5 personas muy amables (entre ellos don Edwin y Ariel) El primer día nos llegaron a tocar la puerta de la habitación y la querían derribar en la forma que la tocaron, dos personas distintas del staff, pésimo!! Se aprecia que al extranjero se le da un trato mejor y lógicamente porque reciben propinas. Y por último, la comida y la atención de las saloneras del restaurante Italiano (Fontana) muy malo todo, en serio deben de mejorar por muuuucho en SERVICIO AL CLIENTE!!

es complicado casi nada pero yo diría que la limpieza de las áreas comunes, habitación y la piscina! La atención de Don Edwin en el área de piscina y de Ariel, el encargado de los omelette en el desayuno, personas muy amables! El servicio del personal del desayuno.

Se hospedó en Septiembre 2022

Ubicación de la habitación Los dos hoteles que he reservado en esta aplicación me asignan la habitación muy distante de los restaurantes. Se solicito cambio por un problema de rodilla y no se pudo hacer cambio. Al contar con rampas entre los edificio de habitaciónes me facilitó el traslado.

Actividades en la piscina Atención al cliente muy buena de parte de los bartender meseros muy bien en general.

Se hospedó en Septiembre 2022