Comentarios de Barceló Tambor - All Inclusive propiedad de 5 estrellas
Bahia Ballena, Playa Tambor, 60101 Tambor, Costa Rica
Nº 7 de 8 hoteles en Tambor
Guests ChoicePuntaje
Basado en 1109 comentarios de hoteles
7,6Desglose del puntaje
-
Limpieza
8,1
-
Confort
8,2
-
Ubicación
8,3
-
Instalaciones y servicios
7,9
-
Personal
7,9
-
Relación calidad - precio
7,4
-
Wifi gratis
6,8
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Fecha del comentario: 30 de enero de 2025
Alexander
Costa Rica5 comentarios4,0Decepcionante- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
Poca amabilidad del personal en general
Instalaciónes
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 27 de enero de 2025
Susan
Costa Rica8 comentarios3 votos de comentario útil4,0“Me decepcionó el hotel, ya que tenía la expectativa de comer bien en los restaurant.”- • Viaje de ocio
- • Grupo
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
El servicio al cliente en el restaurant fue pésimo, no servían las mesas, había que estar buscando cubiertos y platos.
La habitación y piscina.
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 19 de enero de 2025
Karen
Costa Rica12 comentarios1 voto de comentario útil10Excepcional- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 4 noches
- • Enviado por celular
Que no hay mucha variedad de comida, y algunos cócteles no los hacen en el bar d piscina como la piña colada por ejemplo 😔
La habitación muy confortable y la playa muy limpia.
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 17 de enero de 2025
Jiménez
Costa Rica2 comentarios10Excepcional- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
La comida deliciosa y muy fresca.
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 13 de enero de 2025
Daniela
Costa Rica1 comentario10Excepcional- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Superior (2 adultos + 2 niños)
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
Los shows
Los juegos
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 11 de enero de 2025
Alexandra
Costa Rica1 comentario10“Vacaciones”- • Viaje de ocio
- • Grupo de amigos
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
La comida no es muy buena
La piscina
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 11 de enero de 2025
Umaña
Costa Rica1 comentario10Excepcional- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
Algunos colaboradores tenían cara de enojados, muy pocos en realidad
Todo me encantó
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 7 de enero de 2025
Priscilla
Costa Rica3 comentarios2 votos de comentario útil6,0Agradable- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 3 noches
- • Enviado por celular
Problemas de ckeck in, asignación errónea de habitaciones, ausencia de paños en la habitación, poca empatia del personal de recepción. Restricciones para la reserva de restaurantes que no sucede en otros hoteles todo incluido.
Quiero destacar el servicio al cliente de José Carlos, es la única persona en todo el hotel que se preocupó por escucharme, y resolver varias dolencias que presenté durante mi estancia. El resto del personal me parece que tiene un bajo nivel de servicio para los huéspedes.
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 7 de enero de 2025
José
Costa Rica14 comentarios5 votos de comentario útil6,0Agradable- • Viaje de ocio
- • Grupo de amigos
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 3 noches
- • Enviado por celular
Objetivamente hace 5 años este hotel fue dónde mi esposa y yo fuimos de luna de miel, decidimos ir esta vez con nuestra hija y cuñado, para la sorpresa y decepción que ya no es el mismo hotel, comenzando que hay un clima organizacional desde los colaboradores a todos los que atienden, demasiado pesado, llegando el 1 día la habitación no estuvo hasta las 3 pm, llegando a la habitación super abandonadas las instalaciones, se.filtro el agua por toda la habitación, llegó El de mantenimiento y disque el huésped de la par dejo la tina abierta y se filtro, nos cambiaron a otra habitación siendo ya las 04 30 pm, nos hacían falta paños, la comida muy desabrida sin sabor, hay que armarse de paciencia porqué para todo hay que hacer fila, si quieres agarrar unas.buenas.sillas playeras.debes madrugar para agarrar campo, en cuanto a las Cómidas y show si no llegas temprano a la fila te quedas sin espacio, por ahí andaba caminando el dueño de esa franquicia y simplemente parecía no importarle las filas de gente poniendo la queja en servicio al cliente, snacks los viernes 6 pm esta cerrado que por cierto son bien feos, los tragos no son tan malos pero debes pedir que les ponga bastante si no saben a pura agua, creo que es un empresa que no cuida lo más importante a sus colaboradores y por lo tanto en cuanto al servicio al cliente está pésimo, terminando hoy antes del Check out se nos metió una señora de limpieza qué disque no escucho que estábamos y que estaba haciendo inventario...decepción total con este hotel, lastima pero no volvemos.
Los shows, los aerobicos en la piscina.
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 6 de enero de 2025
Andrey
Costa Rica2 comentarios10Excepcional- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Superior (2 adultos + 2 niños)
- • Estadía de 3 noches
- • Enviado por celular
Excelente servicio en las comidas rápidas, el señor que cocina es de valorar la actitud y ganas de hacer las cosas, muy bien por él.
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 6 de enero de 2025
Elsa
Costa Rica5 comentarios2 votos de comentario útil10Excepcional- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 5 noches
- • Enviado por celular
El personal se ve cansado, pero aún así es muy amable
Excelente todo
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 4 de enero de 2025
Moraga
Costa Rica1 comentario5,0“Decepcionada”- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
El trato de las personas encargadas del servicio el cliente, hubo varias situaciones en las que era necesario un acompañamiento y ellos se hicieron de la vista gorda, les falta cuidar al cliente.
El hotel muy lindo y limpieza
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 4 de enero de 2025
Cristan
Costa Rica7 comentarios1 voto de comentario útil3,0Mal- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
El tiempo de espera en los restaurantes era demasiado.
La cena la carta, se notaba que la carne tenía varias días de estar refrigerada, las papas secas y los vegetales crudos.
Estadía durante enero de 2025
-
Fecha del comentario: 2 de enero de 2025
Lorena
Costa Rica1 comentario10Excepcional- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 3 noches
- • Enviado por celular
Mucha fila para reservar en restaurante a la carta yo tarde 1.30 minutos y no conseguí en el que quiera
Muy limpio la comida muy buena el personal muy atento los muchach@s de entretenimiento muy buenos y atentos
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 29 de diciembre de 2024
Kattia
Costa Rica38 comentarios2 votos de comentario útil10Excepcional- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Premium Level
- • Estadía de 3 noches
- • Enviado por celular
En la cena navideña hubo mucho desorden en el Rancho ya que dejaron que las personas entraran como estampida... no asignaron mesas, no hubo servicio de salonero, no habían platos ni cubiertos...
La atención de Krisia en el Premium Level... su cordialidad y buen trato.
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 28 de diciembre de 2024
Tatiana
Costa Rica8 comentarios1 voto de comentario útil10Excepcional- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Superior (2 adultos + 1 niño)
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
Poca variedad de cócteles y no permiten que uno solicite otro que no esté en el menú.
Todo.
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 24 de diciembre de 2024
Gustavo
Costa Rica5 comentarios10“100% satisfecho.”- • Viaje de ocio
- • Grupo de amigos
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
Nada, tomo me gustó.
En General, no hay manera de enumerar que gustó una cosa más que otra.
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 18 de diciembre de 2024
Reinita
Costa Rica9 comentarios4,0“Tambor bajo la calidad”- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
Lástima porque es un hotel bonito pero definitivamente nunca más, vale más la pena por ese precio salir del país y conocer otras opciones
Definitivamente no vale la pena gastar en tambor, cambió completamente, los empleados súper odiosos, la comida fea, no había limón ,no había tequila, no habían toallas en las habitaciones
Estadía durante octubre de 2024
-
Fecha del comentario: 16 de diciembre de 2024
Fabian
Costa Rica2 comentarios10“acogedor”- • Viaje de ocio
- • Grupo de amigos
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 3 noches
- • Enviado por celular
La salida
las actividades
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 13 de diciembre de 2024
David
Costa Rica1 comentario6,0“Lindo el lugar”- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Superior (2 adultos + 1 niño)
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
La comida en general
Las instalaciones muy lindas y amplias, lástima que no le dan limpieza a la playa cercana cuando la visitamos había mucha basura.
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 10 de diciembre de 2024
Daniel
Costa Rica2 comentarios5,0“Aceptable.”- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
Personal lento, proceso de ingreso y salida bastante lento. Varios miembros del lobby poco eficientes y poco amables.
La ubicación
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 7 de diciembre de 2024
Rojas
Costa Rica1 comentario10“Todo muy aseado, los shows demasiados buenos y que ya me tuvieran la cena a la carta apartada genia”- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Superior (3 adultos + 1 niño)
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
El tiempo atmosférico (culpa de nadie), ciertos postres
Los espectáculos
Estadía durante noviembre de 2024
-
Fecha del comentario: 5 de diciembre de 2024
Paola
Costa Rica2 comentarios4,0“Mala experiencia”- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
La atención administrativa fue pésima, nos dieron habitaciones equivocadas , No realizaron la limpieza completa La mini refri no tenía refrescos Los teléfonos de las habitaciones no servían El muchacho del servicio al cliente su actitud mala La señora encargada de entregar los paños mala actitud
El entretenimiento y la alimentación
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 5 de diciembre de 2024
Paola
Costa Rica2 comentarios4,0“Decepcionante”- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
La administración Nos dieron habitaciones que no nos correspondían, en una de las habitaciones no habían refrescos, no había luz por un momento, ni realizaron la limpieza completa de la habitación, tampoco servían los teléfonos para llamar a la recepción
El entretenimiento y la alimentación
Estadía durante diciembre de 2024
-
Fecha del comentario: 5 de diciembre de 2024
Carlos
Costa Rica5 comentarios5,0Aceptable- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación Doble Superior
- • Estadía de 2 noches
- • Enviado por celular
Las bebidas han bajado de calidad
Nada
Estadía durante noviembre de 2024
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