No arreglan la camas, no hacen el servicio de limpieza, no arreglan las camas. Ofrecen un servicio extra de tours con las empresas con las que trabajan que no recomiendo, ni merece la pena tomarlo. No repetiría. Por la falta de profesionalismo, al cobrar precios diferentes de acuerdo al cliente la empresa se llama Willy Tour Costa Rica. Inflaron el precio para lo que al final ofreció el tour. Mi recomendación, buscar en páginas webs oficiales www.waterfallgardens.com www.sinac.go.cr www.visitecostarica.com Tener cuidado cuando se paga con la moneda de ellos, sobre todo al momento del cambio, lo mejor es pagar con tarjeta de crédito y escoger la moneda de ellos.

Está bien ubicado, tiene cerca bares, restaurantes, estación de autobuses, taxis. Cerca del aeropuerto y desayuno típico.

Estadía durante mayo de 2023

Limpieza y ubicación

Estadía durante mayo de 2023

Fuimos con poca expectativa debido a que era economico, pero todo estuvo bien.

Excelente ubicacion .. muy buena la atencion del personal. Buena relacion calidad - precio

Estadía durante abril de 2023

Todo me gustó Todo me gustó

Excelente lugar excelente servicio por parte de los trabajadores estaba muy limpio la habitación muy cómoda el desayuno me pareció muy bueno volvería sin dudarlo

Estadía durante abril de 2023

TODO

Estadía durante marzo de 2023

El hotel tiene una excelente ubicación en el centro de la ciudad, pero lo sentí un poco descuidado, las camas no son cómodas, suenan mucho, las sabanas lucen bien, los paños muy antiguos y la presentación de las amenidades no muy buenas. La hace falta que lo arreglen un poquito mas con las amenidades y el colchón de las camas.

Estadía durante marzo de 2023

Pesimo servicio No habia sgampoo ni acondicionador Jabon liquido en un envase de crena reutilizado Ni un sandwich ni bar a las 19 hs Personal durmiendo en la cocina lo desperte para q me abra la puerta y podercretirarme Quedaron como veran en los mensajes en enviarme un chofer a esperarme en aeropuerto NO FUE

No tome desayuno me fui 4 am

Estadía durante marzo de 2023

ubicación

Estadía durante febrero de 2023

Es un hotel limpio y bonito

Estadía durante enero de 2023

El tamaño de la habitación era bastante buena, pero la falta de armario dificultaba estar cómodo para colocar la ropa, no hay lámparas de luz pequeñas al lado de la cama y solo tenía una mesita al lado sin nada. Creo que colocarle cuadros o fotografías dentro de la habitación le daría un poco más de vida. El baño no tenía cortinas hacia el exterior y se veía mucho desde la calle, por lo que no quise tomar un baño de noche, las toallas estaban desgastadas y con orificios. La ducha tenía el "chorro " tan corto que estaba pegado a la pared y tenía que juntar agua con las manos para terminar de bañarme. Sería importante contemplar colocarle barras dentro del baño para que las personas pudiesen agarrarse en caso de emergencia. Lamentablemente con el balconcito tenía el bombillo quemado por la noche y tenía que usar la misma luz del baño para darme iluminación por la noche. Si se es sensible al ruido, está justo sobre una calle donde pasan carros , motos , etc constantemente durante el día y la tarde lo cual puede dificultar el descanso, sin embargo eso merma ya avanzada la noche. Habían huéspedes que hablaban muy fuerte en zonas comunes del segundo piso que no permitían estar tranquila, por el tipo de piso rápido te despertabas más con tantas personas en tránsito había que concentrarse para conciliar el sueño. Haría el intento de volver pero pediría una habitación lo más alejada posible del flujo de gente para poder descansar mejor.

La atención de las personas de la recepción y los encargados del turno de la mañana para servir el desayuno. La ubicación es muy cómoda para desplazarse al centro de Alajuela y la cama tenía un agradable aroma a limpio y muy cómoda. El aire acondicionado da un toque de frescura necesario para Alajuela. Aunque en este momento no hay opción para cenar hay muchos lugares cerca o se pueden usar las plataformas de Delivery y llegan a dejarte la comida al hotel. No tiene parking pero hay varios cerca 😃

Estadía durante octubre de 2022

Un pajaro o a saber que bicho era estuvo toda la noche aporreando el tejado de la habitación en la que dormiamos haciendo un ruido tremendo, no se podía dormir. Llevar tapones. Parking de pago pero cercano.

Ubicación cerca del aeropuerto para la primera o última noche

Estadía durante julio de 2022

Que es bien pequeñito

el precio

Estadía durante octubre de 2022

Ruido del tráfico

Limpieza

Estadía durante septiembre de 2022

Excelente. Muy buena cuchara

Estadía durante agosto de 2022

Es demasiado ruidoso, me despertó a las 3 a.m el ruido de pájaros a la orilla de la ventana, se escucha todo el ruido de la calle como si fuera en el cuarto. La descripción dice soundproof, lo cual claramente es mentira.

Estadía durante agosto de 2022

Todo perfecto, excelente atención y la habitación impecable!

Estadía durante agosto de 2022

Buena ubicación, camas muy cómodas y todo limpio.

Estadía durante julio de 2022

Excelente ubicación, cerca de museo, parques y restaurantes. El personal muy amable y todo muy limpio.

Estadía durante julio de 2022

Mucho ruido de la calle

Muy buena ubicación

Estadía durante julio de 2022

Mi habitación a la orilla de la calle, mucho ruido

La ubicación

Estadía durante junio de 2022

En comparación a otras veces que me he hospedado en este lugar, esta vez no fue de mi agrado.

Estadía durante junio de 2022

Atención excelente , muy atentos y amables todos ! Súper recomendado

Estadía durante junio de 2022

Que solo había un canal en el televisor por más que lo cambiaba no tenía solo 1 canal

Lo céntrico del lugar lo cómodo estaba lindo la verdad

Estadía durante junio de 2022

El desayuno estaba increíble, café, fruta y pinto con huevos revueltos

Estadía durante junio de 2022

Necesito un reembolso, este lugar es un desastre, me dieron una habitación sin televisor con todos los cables rotos, el ruido de la calle era brutal desde las 5 am no dormimos más por el nivel de escándalo del exterior, las camas suenan cuando das vuelta, no tenía televisor los cables estaban pelados, el aire acondicionado no funcionaba la ducha sin agua caliente, el recepcionista estaba dentro de un carro con un tipo dejó sola la recepción ocupaba salir y tuve que esperar a que el tipo saliera del carro y abrirme la puerta, mi habitación fue la numero 9 Un desastre completo, el desayuno 3 de 10, requiero que el gerente de este lugar me contacte porque necesito mi dinero de regreso, la peor experiencia de viaje

Estadía durante mayo de 2022