Que no tuvieran opciones de room service en las tardes para tomar te o café con bocadillos

Habitaciones amplias y muy comodas

Estadía durante abril de 2025

Todo perfecto.

La habitación era cómoda y la cama perfecta! Hotel super cerca del centro comercial Multiplaza que fue de utilidad para compras de último momento. Desayuno abundante y rico.

Estadía durante agosto de 2024

El servicio es excelente

Estadía durante agosto de 2024

Los empleados de cargos superiores no fueron tan amables ni se destacaron por solucionar en cambio los empleados comunes fue increíble el servicio que nos dieron dentro de lo que estaba en sus manos solucionar

Limpieza detalles del hotel que hacen más calidad la estadía

Estadía durante julio de 2024

Precio y cama

Comida, piscina

Estadía durante julio de 2024

No me llevaron cuando llegué a la habitación y me perdí era en una torre lejana . Las llaves biométricas fallaron una noche que llegamos bien cansados

Las piscinas y la comida

Estadía durante junio de 2024

La experiencia de alojarse en el Intercontinental siempre es extraordinaria. Me encanta el hotel. La comodidad, confort, servicios y atenciones del personal son excelentes.

Estadía durante abril de 2024

El personal nuevo ha desmejorado la eficiencia en su atención al huésped, antes eran más asertivos, ahora erran en tareas simples , devolver una llamada, comunicación entre ellos, toallas en el area de piscina ha sido un caos, no dan la información del spa

Siempre voy, su locación, sus instalaciones y la comodidad para mi familia.

Estadía durante agosto de 2023

Él restaurante es muy caro en comparación calidad precio.

El Lobbi

Estadía durante junio de 2023

Todo me gustó !

Muy grata la estadía. Buen restaurante japonés !

Estadía durante abril de 2023

La atención de las personas de recepción. Los baños del lobby súper sucios. El ascensor sucio. Las mesas de l terraza de la piscina sucias.

Hotel costoso entonces debe ofrecer lo que propone. La cocina es deliciosa.

Estadía durante abril de 2023

Mucho ruido demasiada gente

La ubicacion

Estadía durante marzo de 2023

el precio es alto para lo que se recibe

muy buen desayuno, rica la piscina, limpio.

Estadía durante marzo de 2023

Una noche, de las 3 noches que pasé ahí, no me hicieron la limpieza. Pedí registrar esto en el Libro de Reclamación, me dicen que no cuentan con ello. Les escribí una carta y no me respondieron.

El desayuno y los restaurantes dentro del hotel estuvieron muy aceptables.

Estadía durante febrero de 2023

nada

location

Estadía durante enero de 2023

Cama muy pequeña, y mucho ruido.

La comida en general muy buena

Estadía durante noviembre de 2022

La infraestructura.

El desayuno.

Estadía durante diciembre de 2022

Me parece que el hotel tiene lugares en los cuales está descuidando el mantenimiento de las instalaciones, situación que nunca había visto en este hotel. Y además ya no había una bata de baño o pantuflas como siempre tuve.

La ubicación y la variedad en el desayuno!

Estadía durante septiembre de 2022

Definitivamente la atención en la recepción, y detalles como los que ya he mencionado (agua mineral en la habitación y ausencia de jugos naturales, es inaceptable especialmente con tanta fruta en costa rica). Adicionalmente a pesar de que las opciones en el desayuno son muy variadas, creo que podrían hacer un esfuerzo en la selección del proveedor de los embutidos y quesos.

Es la segunda vez que nos hospedamos en el Intercontinental y la verdad es que a pesar de que el hotel está muy bien ubicado, las instalaciones son bonitas y las habitaciones son muy limpias y cómodas, nos parece que la relación calidad/precio/servicio no está muy bien balanceada. Para el precio de la noche es inaceptable que no ofrezcan un par de botellas de agua mineral en la habitación doble, por ejemplo, o que no tengan jugos naturales en el desayuno (el jugo de naranja era industrial). Por otro lado la chica de la recepción (es una lástima que no tenga su nombre) no fue nada amable, lo que no brinda una buena imagen de la gestión del hotel. La verdad es que hay hoteles con el mismo confort y una mejor atención a un precio más coherente.

Estadía durante septiembre de 2022

todo ok

Muy cómodo

Estadía durante marzo de 2025

El mal servicio. Nunca nos pusieron agua en la habitación, pedimos ayuda para cambiar el idioma del TV y nunca llegaron y lo peor es que yo reservé con un precio en Booking y me querían cobrar más y aunque al final la supervisora acordó aceptar esa tarifa, al ir a pagar se salieron con la historia de que el cambio había cambiado desde la reserva por lo que cobraron más de todas maneras

Las instalaciones

Estadía durante febrero de 2025

Estoy muy satisfecha con mi estancia en este hotel.

El hotel está muy bien ubicado y su personal se caracteriza por un trato amable y gentil, siempre dispuesto a satisfacer cualquier demanda de los clientes, prácticamente de manera inmediata. El desayuno es abundante, sabroso y variado, y es posible encontrar opciones saludables para las personas que así lo requieran. Las instalaciones se mantienen muy limpias y son muy agradables. Cuenta con varias salas de estar para descansar, leer un libro o escuchar música y el gimnasio está muy bien equipado.

Estadía durante enero de 2025

👌Excelente todo

Estadía durante septiembre de 2024

Tarifa de 5 Estrellas en 3 ó 4 Estrellas. Con mucho dererioro, hongo en el área de la bañera, mal desagüe etc.. Hace unos años me había alojado ahí, pero ha cambiado. Dispensador o caja de paper para secar vacío.

Café de Vending Maching . Pedí por un Expresso el cual me tenía que servir yo mismo.

Estadía durante diciembre de 2024