todo bueno en general

La variedad de comidas muy rico

Estadía durante febrero de 2024

El aseo en las habitaciones deben mejorarlo

Es un lugar idéal para descansar, la comida variada y las instalaciones. La playa es agradable.

Estadía durante marzo de 2024

Personal del comedor demasiado lento y reactivo. Uno tiene que buscar sus cubiertos y "pedir" que limpien una mesa. En la noche hay musica en vivo... tienen muy pocas sillas. Muchos nos quedamos parados todas las noches.

Todas las comidas muy buenas y con gran variedad para elegir. Las habitaciones son grandes y comodas. Muy buena ubicacion... cerca del centro. Se puede ir caminando

Estadía durante marzo de 2024

había poco personal, hicieron solo 2 veces la pieza, pasaban muy tarde, lo mismo en el comedor donde se servía el Buffet. en la noches había música, que estaba bien si uno participaba, pero si no participaba era demasiado ruidoso.

la infraestructura estupenda, la comida muy buena y variada. la playa del hotel hermosa

Estadía durante marzo de 2024

El entretenimiento podría haber sido mejor. Faltaba continuidad en las actividades y despliegue del equipo de animación. En ocasiones las actividades y el ritmo del hotel se concentra en los mismos lugares y puede tornarse congestionado y ruidoso.

Buenos y diversos restaurantes. Interesante zona de playa. Excelente gimnasio. Los toboganes acuáticos son divertidos y agregan opciones.

Estadía durante febrero de 2024

En el día no hay muchas actividades programadas por el hotel para realizar.

Las instalaciones del hotel son muy buenas y cómodas. La comida en el buffet es muy buena y variada, al igual que los snacks y las bebidas del bar. Tiene varias piscinas y un parque de agua con toboganes para niños y adultos.

Estadía durante enero de 2024

creo que pueden mejorar la limpieza de las piscinas.

El hotel es como se ve en las fotos, el parque acuático para niños es genial, la comida muy completa, la limpieza esta bien, esta muy cerca caminando de la ciudad, a pie esta también el parque natural mangrove.

Estadía durante enero de 2024

La playa no es bonita y es muy pequeña. Complicado las reservas de los restaurantes.

Buenas opciones de desayuno, de restaurantes y bares, amplias y cómodas habitaciones, buena ubicación y variados servicios.

Estadía durante diciembre de 2023

Espera del auto alquilado

Playa - piscinas

Estadía durante enero de 2024

Playa y piscinas

Estadía durante enero de 2024

La limpieza de las habitaciones es deficiente, la limpieza del comedor es deficiente, dejan las mesas y los asientos sucios y se demoran en limpiar y poner la mesa, lo mismo que en arreglar el cuarto Rente un carro a las 10:00 am y me lo entregaron a las 11:00 am, por favor revisar el servicio de rentar en lobby y cumplirle a los huéspedes.

La variedad de comida del restaurante, las instalaciones.

Estadía durante enero de 2024

la música alta en la piscina

la ubicación

Estadía durante noviembre de 2023

La comida muy repetitiva

Áreas sociales

Estadía durante diciembre de 2023

En todo el hotel estaba permitido fumar por lo que era muy molesto estar en la piscina o la playa y que las personas te fumen al lado, en general el hotel huele a fondo de cenicero y es desagradable que no haya sector para no fumadores Falta lago de mantenimiento de las habitaciones, había humedad y el aire acondicionado no podia regularse Los cruceros se parquean al frente de la playa aunque eso no tapa completamente la vista

Nos dejaron un postre y una champaña de regalo por la luna de miel El desayuno y la variedad de frutas y comida del buffet Buena calidad de cocteles y snacks, todos los dias llevaban botellas de agua y papitas a la habitación El parque acuático muy bueno para niños y adultos Los restaurantes excelentes El personal muy amable Ofrecen tours, hay una pequeña boutique y se puede rentar carros ahi mismo

Estadía durante diciembre de 2023

Limpieza de la habitación

Aquapark

Estadía durante diciembre de 2023

La comida del buffet podría haber sido mejor.Todas las ensaladas muy picantes!! El puré con espinaca tenia mucha pimienta. La variedad y calidad de la comida yo la mejoraría. En la ducha de la habitación el piso necesitaría un anti deslizante y un timbre ó teléfono en el baño en caso de accidentes. Las palapas tendrían que estar incluídas en lo que cobran; uds me podrían contestar que para eso incluyen las sombrillas ok, pero al estar tan altas no proyectan mucha sombra.

Muy bueno el desayuno. El restorán See Food muy bueno, al igual que el de sushi. La atención del personal excelente El bar de tragos cercano a la recepción excelente también. Las piletas óptimas!! La ambientación del hotel muy buena!! Los juegos acuáticos especialmente la cobra muy buenos. Y por último la cercanía a la ciudad excelente!!

Estadía durante diciembre de 2023

Los restaurantes a la carta muy pero muy malos y de morosos, te cobran sombrillas en la playa! Y encima faltan! Experiencia horrible! Excesivamente caro a comparar con otros allá inclusive y la calidad es mucho menor. No recomendable.

La instalaciónes en general y el buffet

Estadía durante septiembre de 2023

El personal poco dispuesto a ayudar. No hablan español. Se tardaron más de 1 hora y 30 min en entregarme la habitación. Me entregaron una habitación inferior a la que había contratado.

La comida

Estadía durante diciembre de 2023

Faltan actividades de diversión en la noche

La comida

Estadía durante noviembre de 2023

En la zona de comida no hay control de las palomas, están molestando todo el tiempo durante de las comidas. Hay malos olores en el baño.

La atención, la comida y los toboganes

Estadía durante noviembre de 2023

El hotel es increíble me encanto, la comida me gusto mucho también si excelente.

Estadía durante noviembre de 2023

No son claros con el uso de algunas cabañas y camas de playa o piscina las cuales tienes exclusividad o un cobro adicional , al no saber esto por que nunca lo dicen es un poco incómodo es como que pagas el todo incluido pero no puedes usar algunas cosas.

Es lindo , tiene una buena playa y esta cerca del centro mas o menos 15 min caminando

Estadía durante octubre de 2023

Las comidas con mucho aliño (cantidad excesiva de pimienta) Falta aire acondicionado en los restaurantes Pedí el teléfono en recepción para hablar con mi Seguro de Salud porque mi hija estaba enferma y me comentaron que no pueden hacer llamados ¡Muy mal!

La habitación Las amenidades y cantidad de toallas Calidad de las camas Bares y Smoothie Variedad de alimentos en los diversos restaurantes y amabilidad del personal

Estadía durante noviembre de 2023

Un día se demoraron en hacer la limpieza de la habitación y no tenía ni siquiera papel higiénico Las personas en el bar de la pisicina eran poco amables Con cada lluvia intensa el hotel tenía pozas. Inluso una vez entró agua a la pieza

Buen lugar para descansar y relajarse. La comida, postres y tragos muy ricos. Está a 10 minutos caminando del centro

Estadía durante noviembre de 2023

Esta en construcción un edificio de habitaciones por el polvo el aseo no era muy eficiente. personal debe ser mas atento.

Comida excelente y las instalaciones area de piscina

Estadía durante octubre de 2023