Difícil fazer a reserva nos restaurantes temáticos, comida do restaurante principal deixa a desejar.

Várias opções de lazer, restaurantes temáticos, limpeza adequada, funcionários solícitos.

Estadia em março, 2025

Hotel muito bem localizado quarto super confortável e o All inclusive muito bom praia particular excelente

Estadia em março, 2025

Comidas e drinks muitos bons. Quarto amplo, limpo e confortável.

Estadia em fevereiro, 2025

Conforto, localização

Estadia em fevereiro, 2025

Atendimento de alguns funcionários do hotel deixou a desejar. A limpeza na área externa da piscina me incomodou um pouco como fica resto de comida no chão dá muitos pombos

Quarto muito bem estruturado confortável e contou com limpeza todos os dias. Praia privativa excelente para descansar. A 1,5 km do centro deu para ir caminhando

Estadia em novembro, 2024

Limpeza dos corredores do quarto, wifi não pega no restaurante nem na piscina do hotel, os restaurantes temáticos não tem funcionários pra atender a demanda.

Hotel bem localizado, acomodações novas, perto da praia, piscina limpa.

Estadia em dezembro, 2024

Nosso andar estava em reforma, a varanda tinha goteira e vazamento o que fazia o piso estar sempre molhado, no meio do corredor um vazamento, e ficava um balde para pegar a goteira quase na frente da nossa porta. Tinham alguns materiais de construção, e parte da sacada estava fechada por motivos de obras. Infelizmente há muitos pombos nas mesas, você não pode sair um segundo de perto.

O resort tem um atendimento impecável, desde a recepção até o check-out nos sentimos muito bem vindos. O lounge e as piscinas são belíssimas, a comida muito gostosa, algumas opções de restaurante para fazer reserva, aluguel de toalha muito cómodo! Bar na piscina, bar de petiscos aberto o tempo todo

Estadia em outubro, 2024

My room door was heavy to close, so the first two days after the room was cleaned, we arrived and the door was open. I had to tell the person who was cleaning and at the reception. The room didn't get cleaned two days out of the 8 days we stayed. We had to ask for it to be done. And there is a carpet in the room that needs a more powerful vacuum cleaner to clean. A porta do meu quarto estava pesada para fechar, então os dois primeiros dias depois da limpeza do quarto, chegamos e a porta estava aberta. Tive que orientar a pessoa que fazia a limpeza e na recepção. Faltou limpeza no quarto dois dias dos 8 que ficamos. Tivemos que pedir para fazerem. E há um tapete no quarto que falta usar um aspirador mais potente para limpar.

O fato de ser all-inclusive faz muita diferença pois a comida é muito cara fora do hotel.Todas as refeições são excelentes. A estrutura do hotel é excelente. Muito bem localizado. O serviço de comida e bebida em todo o hotel foi muito bom. O hotel permite que você use toda a estrutura antes mesmo do check-in e depois do check-out, o que fez uma diferença incrível na nossa viagem. Eu definitivamente voltaria. All meals are excellent. The hotel structure is excellent. Very well located. The food and drink service throughout the hotel was very good. The hotel lets you use the entire structure even before check-in and after check-out, which made an incredible difference to our trip.I would definitely return.

Estadia em dezembro, 2024

tivemos um contratempo em relação a limpeza do quarto, onde a cama estava molhada e tivemos que mudar por uma noite e teve um funcionário arrogante que nos tratou mal, mas foi sanado o problema por outras pessoas gentis.

A piscina é muito boa, com o bar, porém demora um pouco para pegar bebidas.

Estadia em dezembro, 2024

O hotel precisa resolver com urgência a infestação de ratos! Durante a noite é possível vê-los transitando pelas áreas do hotel! E são muitos! Parece algo fora de controle! Durante o dia, o problema são as pombas que pousam nas mesas e comem os restos de comida! A presença desses animais realmente são nojentas e inconvenientes! Eu jamais me hospedaria nesse hotel novamente enquanto essa situação persistir! Os funcionários são bastantes hostis, eles te atendem e nem olham para você! São muito mal humorados e nada prestativos! Foi a primeira vez que não dei gorjetas em hotel por não sermos bem atendidos! Somente uma noite no restaurante de frutos do mar que uma funcionária foi gentil e fiz questão de dar uma gorjeta! Esse hotel é da rede Hilton e não gosto da administração deles! O último da rede que havíamos nos hospedados em Nova York também não gostei e se eu soubesse que o Mangrove era Hilton eu não teria me hospedado!

O hotel possui uma estrutura muito boa! O parque aquático é maravilhoso e em especial para quem vai com crianças! A praia é muito boa, tranquila! A piscina também é boa! Todos os restaurantes tem refeições boas e de qualidade!

Estadia em novembro, 2024

A noite os ratos fazem a festa. Tem rato para tudo que é lado (piscina, praia, área externa do restaurante).

A localização é fantástica. Praia do hotel é linda. O bar da praia é o mais tranquilo para pegar bebidas. Quartos amplos e limpos. Todos dias tem atrações à noite perto do bar da piscina (Karaokê, DJ, banda,…)

Estadia em outubro, 2024

O restaurante á la carte Bistrô, embora a comida tenha sido saborosa, é bem simples, não tinha toalha na mesa e o cardápio não era típico de um Bistrô, tinha hamburguer e coisas nada a ver. Também na praia do Hotel tinha um navio de cargas que atrapalhava a visão na praia e fazia barulho.

O Hotel é bom, mas um pouco simples, ótimo café da manhã, comida saborosa com pratos diversos, bebidas bonitas e coloridas típicas de Caribe, boas cervejas bem geladas, quarto grande, bem iluminado, com sacada, camas confortáveis e grandes, bom chuveiro, boa limpeza, praia bonita e com mar claro e calmo. Bom atendimento de toda equipe da recepção e em geral.

Estadia em setembro, 2024

Restaurantes não são bons; A equipe não tem boa vontade e as caras são fechadas

Limpeza

Estadia em setembro, 2024

limpeza deixa a desejar. explicação da recepção quanto ao funcionamento do hotel. me senti apenas mais um hóspede, não me ajudaram nem a levar a bagagem para o quarto. pedi troca de toalhas no quarto e isso não ocorreu. ar condicionado do quarto pingava tanta água que chegava a molhar o chão do quarto todo piscinas com água não translúcidas, com trechos quebrados e sujos. comida do restaurante japonês deixa muito a desejar.

As bebidas são muito boas e rapidamente servidas. O hotel possui um potencial muito bom com as instalações. Praia private muito boa.

Estadia em setembro, 2024

O café da manhã era bom, com variedades. Porém o restaurante fica lotado de pombos, que pulam nos pratos e bebidas para se alimentarem. Entendo ser um restaurante aberto mas fica insalubre comer assim. Aguardei conforme informado pelo concierge bolinho e espumante no meu aniversário e não teve. Fiquei frustrada.

A disponibilidade dos bares, restaurantes. Variedade no café da manhã e nas refeições do Breeze. A piscina e disposição das cadeiras de piscina. O quarto era de acordo, porém tivemos vazamento no ar.

Estadia em setembro, 2024

Restaurante Breese cheio de pombas. Um absurdo na questão sanitária. Nunca vi nada igual...pombas em cima das mesas comendo restos dos pratos. Muitas pombas!!! Outro problema, foi a falta de adesivo nos degraus à direita da piscina, direção à praia. Caí e torci meu pé...desleixo do hotel. Funcionários mal humorados em todos os setores.

Da estrutura e dos restaurantes (jantar).

Estadia em setembro, 2024

Em relação ao quarto, o banheiro precisa de mais atenção e cuidado. A tampa do vaso sanitário estava mal instalada, assim como o suporte para papel higiênico. Além disso, não havia suporte para o shampoo, condicionador e sabonete corporal no banheiro. O armário do quarto também precisa de manutenção. Quanto às instalações do hotel, havia algumas escadas com aparência de sujeira. Em relação à alimentação, o restaurante do buffet oferece opções variadas, mas há sempre muitos pombos circulando na área das mesas, o que é um ponto a ser melhorado. Por fim, os drinks alcoólicos não possuem um padrão de qualidade, e o sabor varia muito para o mesmo drink; alguns eram praticamente impossíveis de beber, evidenciando a necessidade de maior treinamento dos atendentes.

A experiência é boa, considerando o tamanho do hotel e a quantidade de serviços prestados, mas há alguns pontos a melhorar. Como ponto positivo, destaco que os pratos servidos pelos restaurantes que exigem reserva para o jantar são saborosos.

Estadia em agosto, 2024

A limpeza nas áreas comuns é bem deficiente, com muitos restos de lixo e bebidas jogados pelos corredores e outras áreas do resort. A gente fica com uma má impressão, embora os quartos e os restaurantes tenham uma aparência bem melhor. A equipe é, com poucas exceções, um pouco rude no tratamento, então não espere muita simpatia. É difícil conseguir reserva nos restaurantes temáticos, e os ambientes são bem simples, esperava um pouco mais.

A estrutura do hotel é muito boa, com uma piscina deliciosa e uma praia bem gostosa, embora artificial. O pôr do sol é bem bonito. As refeições no restaurante principal têm bastante variedade, adoramos as opções de vinho para se servir à vontade. Dos restaurantes temáticos, só conhecemos um, mas os pratos estavam saborosos, embora a gente tenha esperado mais de 1h para fazer a refeição. Os quartos são bem amplos e confortáveis.

Estadia em agosto, 2024

Almoço e jantar do restaurante principal tem diversidade, mas a qualidade não é o forte. A higiene dos bares deixa a desejar pelo volume de pessoas p serem atendidas e aparentemente um número insuficiente de funcionários.

Café da manhã muito bom e com diversidade. As dependências são muito confortáveis. O quarto é super espaçoso, limpeza boa e banheiro excelente!

Estadia em agosto, 2024

Funcionários dos bares fingiam não te ver para não te servir. Pedir comida ou bebida era uma tarefa bastante complicada. O hotel seria muito melhor se os hospedes tivessem mais autonomia para se servir nos bares.

Quarto bom, estrutura muito boa, bom custo benefício.

Estadia em julho, 2024

Esperava um pouco mais da comida, não é ruim, mas pelo valor, poderia ser mais saborosa. O chuveiro também estava fraco.

O quarto é maravilhoso, cama super confortável. A praia privativa é muito boa, a piscina linda. Tem bastante guarda-sóis e cadeiras disponíveis.

Estadia em junho, 2024

O resort como um todo me pareceu pretensioso. O refeitório não era limpo e vivia infestado de pombos, que voavam sobre as mesas enquanto fazíamos nossas refeições, ou mesmo, subiam nas mesas para comer os restos deixados pelos hóspedes. A praia em frente ao hotel é apenas ok, se comparada com as praias paradisíacas da ilha. Não vi nenhuma programação interessante, nada além da piscina

O quarto era confortável e espaçoso

Estadia em maio, 2024

Infelizmente não fomos bem atendidos, demora no atendimento do bar, funcionários nada receptivos, restaurantes fecham cedo e cerveja quente.

Estrutura do hotel boa, quarto amplo e confortável. Comidas diversas.

Estadia em abril, 2024

O ar condicionado fica ligado 24 hs e cria muita umidade no quarto.

O resort é lindo. O mar em frente é muito bom. Gostei da comida e opções de bebidas.

Estadia em abril, 2024