Hice una reserva en una habitación con dos camas y me entregaron una habitación con una cama. Tuve que esperar hasta la noche para que me cambiaran de habitación. Eso me molestó

La ubicación frente a la playa y la piscina con vista al mar

Se alojó en febrero de 2025

El piso de las habitaciones y los pasillos es resbaloso, no es antideslizante. El Mini bar vacío que no enfría adecuadamente. La piscina de adultos que tiene 2 carriles exclusivos de natación y hace que la mayoría de huéspedes se vayan a la de niños. Escasez de toallas de piscina durante dos días seguidos. Falta variedad en el desayuno ya que 8 días de lo mismo es aburrido.

La atención del personal, muy amables en todas las áreas, buen servicio en zona de piscinas, la comida en los restaurantes de buena calidad. Las habitaciones cómodas con cortinas que cierran bien y permiten el descanso, cama adecuada y duchas óptimas. Buen servicio a las habitaciones. La playa excelente.

Se alojó en diciembre de 2024

los restaurantes deberian ser mejores al menos uno de ellos

la playa muy buena y la vista al entrar

Se alojó en noviembre de 2024

Poco de calor

Comida comodidad

Se alojó en noviembre de 2024

El ambiente del hotel.

La calidez del servicio

Se alojó en noviembre de 2024

El servicio a la hora de solicitar sala de reuniones

Bien

Se alojó en noviembre de 2024

no tiene todo incluido

La amabilidad de los trabajadores . En especial de una mesera jamaiquina llamada Shreyka

Se alojó en noviembre de 2024

Lentitud en ocasiones del personal

La ubicación y cercanía al mar

Se alojó en octubre de 2024

Muy bueno todo

Se alojó en septiembre de 2024

Apenas llegué el check in era a las 4 pm y cuando llegué a las 4 30 no tenían mi habitación lista y para colmo me ofrecieron un vale de 20 dólares. Cuando uno llega cansado figúrense ustedes esperar por el cuarto. Y que valen 20 dólares ??????

Se alojó en septiembre de 2024

Personal servicio instalaciones

Se alojó en septiembre de 2024

En los cuartos se oye ruido de los pisos superiores

El personal q labora en el hotel es muy amable.

Se alojó en agosto de 2024

Pocas opciones de restaurantes

Se alojó en junio de 2024

Los cargos extras, cobraron un 15% diario por cargos a la habitación que no tenía contemplado, me pareció excesivo el cargo. La limpieza de los pasillos en los niveles, estuve 5 días y siempre estuvieron sucios.

Buena ubicación y muy tranquilo

Se alojó en mayo de 2024

Servicio en la playa muy desordenado y lento

Instalaciones

Se alojó en marzo de 2024

La comida del restaurant del sushi y el que funciona en el horario anterior no es buena. La atención en el kiosko de la playa un poco desordenado.

Las instalaciones, cuartos, áreas de piscina, playa. Todo muy bonito y en buen estado. La comida del desayuno es buena.

Se alojó en febrero de 2024

Es espectacular mi mejor eleccion

Se alojó en enero de 2024

Al llegar para hacer check in tuve un inconveniente por qué no tenía mi tarjeta de crédito física! Me hicieron mil problemas diciendo que no podían hacer el pago desde booking (esto era la primera vez que lo escuchaba) entonces tuve que pagar mi estancia en efectivo (menos mal llevaba dinero ) La chica que me atendió (demaciado maleducada) me Dice que igual como pago en efectivo no voy a poder cargar absolutamente nada a la habitación que voy a tener que pagar en efectivo todo! Realmente me preocupé por qué quería pasarla bien y pedir lo que se me antojara pero ya había pagando mi estancia en efectivo! Mientras espere mi habitación comimos algo en el restaurante y pague con mi tarjeta débito lo que habíamos pedido y siendo ya las 4 que es la hora del cheking fui al mostrador para pedir mi habitación y me dicen que aún no estaba lista! Realmente esto ya me molesto demaciado por que yo viajaba con un menor de edad y él estaba muy cansado, yo le pregunto que a qué hora me van a entregar la habitación y ella me Dice que no sabe! Ya de verdad entonces me enojo y ella empieza a hablar su idioma (papiamento) con su compañera y se ríen por que les digo ustedes tienen hijos? Su respuesta es no! Entonces yo les digo ok por eso no entienden que mi hijo está cansado! La habitación no la entregaron casi a las 5pm Pero lo más grave y absurdo del caso fue que tomaron los datos de mi tarjeta débito del pago que hize en el restaurante y empezaron a debitarme 250 usd diarios por mi consumo (osea realmente esto fue muy raro) Como nos dieron tan mala información al inicio entonces llame a mi banco por que yo no conocía esos cobros y bloquee mi tarjeta 🫠 después voy al lobby y pregunto si ellos lo están haciendo y me dicen que si! Ósea fue algo muy raro muy enredado y lleno de mala información! Para mí el Trato que recibí en el cheking fue horrible de muy mala calidad para ser el Marriot es la primera vez que me pasa algo asi!

El alojamiento tiene una vista preciosa desde la habitación que teníamos! El desayuno me gustó mucho realmente hay mucha variedad en el bufete! Los meseros son muy amables ! La comida en piscina también estaba muy buena! Y el menú de la cena me encantó!

Se alojó en enero de 2024

No

No

Se alojó en octubre de 2023

El house keeping fue un poco desastroso aunque el personal siempre fue amable. Al hacer el servicio olvidaban colocar las toallas o no las colocaban completas, no reponían los vasos para el café ni cambiaron los vasos para el agua un solo día

El desayuno es fantástico, la comida es super buena, el personal amable, y el lugar muy bien arreglado

Se alojó en octubre de 2023

Un poco costoso. Almohadas muy blandas

Las instalaciones del hotel, la playa privada, el servicio.ecepcional, el personal, el gimnasio, etc

Se alojó en septiembre de 2023

Tuve un problema al llegar. Yo había reservado una habitación Ocean View y me dieron una de vista parcial. Al bajar al lobby y solicitar el cambio me trataron de insistir que era Ocean View y hasta me pidieron una foto de la habitación que había reservado. Increíble !! Al final me cambiaron de habitación pero recién a día siguiente (ya que no tenían ninguna disponible a pesar que yo había hecho la reserva con meses de anticipación) en la noche y no me reembolsaron la diferencia o tuvieron alguna deferencia por el error. Una lástima porque el hotel es muy lindo y el personal en su mayoría súper amable.

El hotel muy bonito, la habitación súper cómoda La comida y las bebidas muy buenas y el personal muy amable en su mayoría.

Se alojó en septiembre de 2023

LA VARIEDAD

Se alojó en septiembre de 2023

Un poco alejado del centro

Espectacular

Se alojó en agosto de 2023