Me encantó el servicio

Se hospedó en Abril 2025

Estuvimos de vacaciones con mi madre y mis hijos nos Gustó el hotel por las piscinas y las playas. Además de l Bufet estaba muy completo. Por mejorar el tema de las reservas a los restaurantes deberían garantizar al menos 1.

Se hospedó en Marzo 2025

Ok

Ubicacion

Se hospedó en Marzo 2025

Olor alcantarillas tanto en el hotel , la ducha de la habitación ,el camión que llega a limpian semanalmente,los desagües horrible el olor, la mala atención de la gente del hotel, Nadie recogía los platos a la hora de almuerzo , tampoco los vasos en la piscina falta personal. La entretenciion fome, pocos empleados en los horarios de comida

La piscina , comida muy buena, parque de juegos ,los bebestibles

Se hospedó en Marzo 2025

La playa muy pequeña

La comida

Se hospedó en Marzo 2025

El horario de almuerzos y cenas. Hubo fiestas jueves y sábado y el ruido se ha escuchó en las habitaciones. El personal gritaba y hacía ruido en los pasillos.

Las instalaciones nuevas y amplias. La ubicación de excelente cerca de Otrobanda y sus pintorescas casas. El gimnasio muy bien equipado.

Se hospedó en Marzo 2025

La atencion de todo el personal es minima, de muy baja calidad, no se esmeran en lo mas minimo para nada, ni en los bares o en los restaurantes, de verdad se sienten la baja calidad de atencion.

la calidad de las instalaciones, la abundancia y calidad del buffet impresionantes, la limpieza de als instalaciones de primer nivel, en este sentido altamente recomendado.

Se hospedó en Marzo 2025

El hotel nos gustó mucho, pero el perosnall no es muy amable..

Se hospedó en Marzo 2025

La logística de los restaurantes. La comida es buena, pero si vas por 2 noches no puedes reservar en ningún restaurante a la carta. Luego del check in ya está cerrado el mostrador de reservas, y al día siguiente, luego de hacer una larga fila, nos dijeron que no se puede hacer reservas para el mismo dia, solo para el siguiente. En conclusión, de 3 noches que estuvimos solo 1 pudimos cenar en restaurante a la carta. Las otras 2 en el buffet que no es malo, pero es difícil conseguir mesa en hora pico.

La ubicación, con acceso a playa (aunque pequeña) y a distancia caminando al centro. Las habitaciones espaciosas, limpias y con buena vista.

Se hospedó en Marzo 2025

La atención de Adrián del staff turco siempre de mal humor , la playa no es de las más lindas de Curazao

Las instalaciones impecables y nuevas.

Se hospedó en Marzo 2025

No hacen una buena limpieza de la habitación. Las almohadas no son comodas

Las instalaciones en general, la posibilidad de utilizar todas las instalaciones del hotel qué esta al lado, Corendon Mangrove. La ubicación está bien. La comida es buena.

Se hospedó en Febrero 2025

Las reservas para los restaurantes son complicadas a pesar del App pues generalmente no funciona

Buenas instalaciones, variedad en la comida y bebidas excelentes espacios y comodidad

Se hospedó en Enero 2025

El personal del restaurante Harbor, muy mala atención en ese especial. Deben capacitar más a sus empleados para que tengan buen trato con los huéspedes en general

Las habitaciones son grandes y todo está nuevo, la piscina es hermosa, la comida es exquisita

Se hospedó en Enero 2025

El servicio de las personas en los restaurantes, en los bares, tienen muy mala actitud a excepción de la recepción

Muy buenas instalaciones, buena playa, la habitación muy cómoda y limpia!

Se hospedó en Enero 2025

El tema de las reservas del restaurante es un rollo! Tuve un estrés porque La señora no estuvo en el tiempo que nos indicaron (10am a 4pm) y cuando estaba la fila era inmensa. Deberían tener más opciones para reservar. Ya sea internet o personal asignado, los mismos de recepción podrían! El restautante italiano no me gustó la comida.

Las pisicinas y los ambientes para disfrutar del hotel El buffet está chévere.

Se hospedó en Enero 2025

En mi vida había recibido y visto un servicio al cliente tan malo

La Habitación el hotel la comida espectacular.

Se hospedó en Enero 2025

El personal en general sabe muy poco de atención al cliente y de servicio, en varias ocasiones y en los distintos restaurantes nos hicieron parar de la mesa porque iban a cambiar de turno o porque necesitaban limpiar. Una de las personas del grupo tuvo un accidente menor en los toboganes, se necesitaban insumos para hacer una curación y no había en el hotel y tampoco hicieron nada para conseguirlo o ayudar a la persona accidentada. En los comedores no llevan cubiertos ni servilletas (en el buffet no están puestos) pero en cambio si están levantandote el plato aunque no hayas terminado de comer.

La ubicación es muy buena. Se puede llegar caminando al centro de Willemstad; sin embargo, esto hace que justo en frente del hotel lleguén los cruceros que visitan la isla por lo que la vista al mar desde las habitaciones es limitada a las primeras horas de la mañana. Las habitaciones están muy bien, siempre limpias, la comida es buena y variada. La playa aunque pequeña es suficiente y el mar es tranquilo se puede hacer snorkel.

Se hospedó en Enero 2025

La amabilidad de las personas que atienden. Lo hacen como enojados como si o estuvieran a gusto trabajando. Además no me gustó como es el formato del restautante de carnes. Muy malo, si uno come carnes deben ser directo de la parrilla y no guardar esta para servir todo junto y con una salsa que no a muchos les encanta.

El buffet muy completo

Se hospedó en Enero 2025

No son nada serviciales en el hotel, solo responden a lo que tú les preguntas pero ya, no sé si es algo cultural o sólo pasa en el hotel

Me gustó que todo es limpio, la comida muy rica todo muy agradable

Se hospedó en Enero 2025

La comida monótona, la lentitud del restaurante Taverna Sea food hizo que al final salgamos sin cenar

El ambiente fue bueno...

Se hospedó en Diciembre 2024

Excelentes instalaciones y ubicación

Se hospedó en Noviembre 2024

El Personal es muy descontento no atiende bien siempre de mala gana muy pocas personas se salvan

Las habitaciones muy bien equipadas muy cómoda la cama los baños amplios las instalaciones como piscina restaurantes amplias y limpias

Se hospedó en Diciembre 2024

Falta personal es todo un diez pero las áreas comunes no se limpian porque no hay personal. Los restaurantes hay 2 cocineros y 2 mozos y 100 personas para comer, la comida tarda una hora la bebida ídem , algo que es un diez se pone difícil, no hay supervisor y cada uno impone su reglamento y es medio caos.

Las instalaciones.

Se hospedó en Noviembre 2024

Atención del personal. Cierre antes de la hora de uno de los restaurantes

Se hospedó en Noviembre 2024