Vse ok

Vše super, personal příjemný, ochotný...ráda se vrátím

Termínem pobytu byl květen 2022

výborná snídaně i bufetová večeře

Termínem pobytu byl květen 2022

Přemýšlím, nic nemám. Vše je ok. Byli jsme spokojení.

restaurace - švédský stůl - vynikající bazén a wellnes - super horská chata - krásné místo místo krásné, hory super. Různé možností výletu... Mohu doporučit všem, rád bych zase ubytoval a odpočíval :)

Termínem pobytu byl duben 2022

Úžasné prostředí, velice vstřícný a milý personál, velmi chutne jídlo formou bufetu. Nejvíce hodnotim čistotu a to naprosto všude 🙏 byli jsme moc spokojeni

Termínem pobytu byl duben 2022

Způsob placení za vstup do wellnessu (účtují si za každou hodinu 150,-/osobu)

Polopenze a skvělá restaurace a skvělá wellness zóna

Termínem pobytu byl duben 2022

nevím co bych vytknul, i ty postele byly pohodlné...

Naprosto skvělý wellness s prosklenou stěnou na les a kopce, venku sněží a vy se potíte, skvělé jídlo-fakt jsme si pochutnávali, prostorná lyžárna, vše moderní, personál velmi milý, profesionální; moc krásný pobyt, my se vrátíme...

Termínem pobytu byl březen 2022

UKLID-Přítel musel o půlnoci odjed pryč z hotelu, začala se u něj projevovat alergie na roztoče: kýchání, vodnatá rýma, ucpaný nos. Takže jsem na hotelu zůstala sama. Bylo by fajn, kdyby tohle tak fajn hotel tohle pořešil....

Hotel je fajn, wellness je fajn ale VÍŘIVKA! byla studená...respektive ne studena, ale nedostatečně teplá. Na to,že si za to člověk ještě musí připlatit by očekával aspoň nějaký komfort. Večeře ok, snídaně také.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Vzhledem k vysoké ceně naprosto nevyhovující personál. Naprostá ostuda zejména v restauraci, kde nerozuměli ani základním vínům. Obsluha totálně vázla. Personál se tvářil otráveně a nezúčastněně. V resortu, který si říká luxusní si navíc musíte připlácet při vstupu do wellness .

Poloha krásná.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Chatky - nefunkční topení, kohoutek stříkal na všechny strany, vana nešel vyndat špunt.. asi vodní kámen, zábradlí uvolněné, lavice venku samá tříska, atd.

Hotel, bazén, restaurace super!

Termínem pobytu byl červen 2024

Personál, kuchyně, teplota na pokoji. Hluk na pokoji, 80,-Kč/os.za bazén, 240,-Kč/os za wellness pokud nevyužijete do 13:00.

Krásná lokalita, úžasný hotel.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Bohužel personál, ne všichni. Při příjezdu nám celkový dojem trochu pokazila recepční 🥺. Rozumím, že hotel nemá klimatizaci pro hosty, ale přijdete na recepci a tam je 19 stupňů. Nakonec se ale spát dalo, pokud necháte zatáhnout závěsy cely den. Myslím, že při vyšší ceně, by měl být welness, i sauny v ceně, alespoň nějaká časová doba.

Je to krásný hotel na pěkném místě.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Nebylo čerstvé pečivo ke snídani.

Termínem pobytu byl květen 2023

Studená sauna - vydrželi i 30 minut, 90 stupňů rozhodně neměla. Řešení poškození postele, při checkoutu manažerka nebyla ochotna ani vylézt z kanceláře problém řešit. Opravu postele za 2000,- máme na účtence namarkováno jako "Sleva 21%" takže účetní šmelina. Extrémně nebezpečný odtávající sníh a led padající ze střechy - nebylo ani označeno na chodníku Neudržované nebezpečné chodníky v areálu. Velice špinavá voda ochlazovacího bazénku u sauny Studený bazén

Dobrá kuchyně

Termínem pobytu byl únor 2023

Recepční neinformované o cenách služeb hotelu, někdy neochotné a nepříjemné. Za cenu hotelu jsme očekávali např. bazén po celý den v ceně a lepší kulinářský zážitek než smažený sýr a rajskou. Některá jídla byla připravena z polotovaru. Šunka ke snídani byla navinulá. Jedna z postelí při každém pohybu vrzala. Večer nebyl otevřený bar. Pro děti ve věku základní školy je hotel poměrně ,,nudný'' - ocenili bychom např. promítání filmů či pingpongový stůl (dříve tam stál hotel Alfaresort, ve kterém oboje bylo). Při nepřízni počasí není nikde možno pověsit mokré oblečení (např. po lyžování).

Bazén, bowling, personál v restauraci a uklízečky (vždy příjemní a ochotní), hotel v přijatelném dojezdu k hlavní sjezdovce, lyžárna

Termínem pobytu byl únor 2023

Jídlo, bylo chutné. Ale malý výběr. Měli jsme polopenzi. Snídaně v pohodě, tam se toho moc vymyslet nedá. Večeře čekal bych větší výběr. V podstatě většinou byly jen dvě jídla s masem (asi dvakrát byly tři jídla s masem), k tomu knedlíky či opečený brambory a to bylo vše. Dál už byla jen zelenina atd. a nějaký dezert, kdy některý byl i tři dny za sebou stejný. Pití ani základní nealko a pivo není v ceně polopenze. Bazén je malinký. Dopoledne zadarmo, protože tam nikdo není, všichni jsou na lyžích a odpoledne za peníze. Vzhledem k velikosti bazénu to má smysl tak pro jednu maximálně dvě rodiny, ale rezervovat si to jen pro sebe nemůžete. Proč to tedy není pro ubytované zdarma nechápu, když platba nepřináší žádné výhody. Bowling má problém s obsluhou. Jednak když si někdo veme hodinu tak by se mu to mělo vypnout po hodině a ne, že ti co jdou jako další tak čekají a tak ke konci dne čekají třeba i 10 minut a víc než ti před nimi dohrají. Navíc slečny na recepci, které to obsluhují si nepíšou kdo kde hraje a tak i když máte dvě hodiny tak vás vypnou po hodině a dají na vaši dráhu jinou rodinu, kterou měli dát na druhou dráhu. Bohužel s tím souvisí i obsluha restaurace, kde si objednáte pití, to vám přinesou k bowlingu, ale tím to pro ně končí. Nikdo se nepřijde třeba po půl hodině podívat zda někdo něco nechce. Prostě chcete něco tak si to přijďte objednat. Parkování děs. Před hotelem několik parkovacích míst, ale při příjezdu vám řeknou ať si jen vyložíte věci a pak přeparkujete na hlavní parkoviště. Což by bylo v pohodě, kdyby tam některé lidi nenechali parkovat. V tomto případě by měl hotel chtít ať všichni dodržují stejná pravidla nebo ať to prostě nechají tak, že kdo dřív přijede ten líp parkuje, ve finále naštvete ty slušnější lidi. Ale co byl děs byla hlavní parkoviště. Totálně neodklizené a v podstatě jeden led. Vzhledem k tomu, že většina lidí byla dopoledne pryč, tak když už je někdo línej vzít do ruky hrablo a odklidit sníh tak by alespoň štěrk byl dobrý.

Hotel je blízko sjezdovek cca 5 minut autem, takže naprosto v pohodě. Hotel byl čistý, příjemný, má bazén, bowling, herničku spíš pro menší děti vše v podstatě super, kdyby byla cena nižší. Ale vzhledem k vyšší ceně musí hotel očekávat vyšší nároky ubytovaných a to alespoň z našeho pohledu hotel nenaplnil.

Termínem pobytu byl únor 2023

Bohužel ne příliš milá recepce, pokoj menší, ubytování probíhalo v listopadu a odpoledne nám v něm byla i celkem zima.

Jídlo opravdu výborné, obsluha restaurace velmi příjemná. Wellness krásné, nejpříjemnější byl výhled ze sauny velkým oknem přímo do přírody.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Bohužel velké zklamání z nabídky jídla na večeři. Pro bezlepkového hosta v podstatě žádná možnost- až na salát. Jinak menu podle mého vůbec nesedělo k celkovému dojmu hotelu, spíše mi připomínalo horskou chatu (svíčková s knedlíkem, styl knedlo vepřo atd.) bez možnosti lehčí- ale výživné- večeře. Také bych zmínila fakt, že od hotelu vyšší kategorie- jako je tento, bych čekala lepší zázemí pro hosty. I taková maličkost, jako stolní fotbálek či kulečník za poplatek, dokáže člověku trochu zkazit celkový dojem úrovně a hospitality hotelu.

Wellness na jedničku, prostředí a hotel krásné.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Večeře malý výběr. Recepční dvě. Jedna příjemná, druhá odměřená.

Prostředí, snídaně.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Nelíbilo se mi, že v pokoji pro dvě osoby je jen jedna židle.

Snidaně byly celkem dobré, sortiment dostačující, jen poslední den byla míchaná vajíčka řídká a pečivo tvrdé.

Termínem pobytu byl červen 2022

Málo vybavené pro děti, malá herna, žádné venkovní atrakce ani malé hřiště.

Restaurace

Termínem pobytu byl duben 2022

na to, ze se jedna o destinaci pro rodiny byla herna absolutně nevybavena (molitanove kostky a drivka) a ani v oblasti hotelu a chatek není žádné hřiště pro děti, ani plácek kde by si mohly hrát…. zásadně to chybělo, kor když počasí nebylo dobré

Personál, jídlo kvalitni

Termínem pobytu byl duben 2022

lokalita, světlé hezké prostory, klidné prostředí, výbava a pohodlí, velmi milý personál v restauraci

Termínem pobytu byl červen 2023

1) uvítal bych určité hygienické instrukce ve wellness, respektive například pravidlo, ať se lidé osprchují, než půjdou do ochlazovacího bazénku.

wellness, skvělá polopenze, čisto a uklizeno. v Amenity jsem již byl, ale poprvé v Orl. horách. fakt skvělé.

Termínem pobytu byl duben 2023

Bohaté snídaně a večeře formou bufetu. Krásné prostředí všude kolem. Čisté pokoje.

Termínem pobytu byl červen 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025