U Železné lávky 14, Praha, 118 00, Česká republika
506. z 568 hotelů v destinaci Praha
Doporučení hostůPodle 440 hodnocení hotelu
7,3Čistota
7,4
Pohodlí
7,5
Lokalita
9,4
Zařízení
7,1
Personál
8,1
Poměr ceny a kvality
7,7
WiFi zdarma
8,0
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 9. prosince 2022
Martina
Česká republikaSnídaně katastrofa
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 5. prosince 2022
Lenka
Česká republikaHotel je v pěkné lokalitě. Kdo nevyhledává moderní nábytek a interiér, bude spokojen. Pobyt byl velmi příjemný a klidný, ale co bych především ocenila, jsou zaměstnanci. Vstřícní, ochotní, příjemní. Ráda se sem vracím.
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2022
Rudolf
Česká republikaPoměr ceny a velmi podprůměrné kvality hotelu. Hotel zcela neodpovídá 4* kategorii.. Na pokoji chybělo vybavení. Bez skleniček, papírových kapesniku, bez mýdla, atd.... Stará špinavá střešní okna.
Umístění hotelu
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 15. listopadu 2022
Josef
Česká republikaNa pokoji u oken pavučiny (nedukladny úklid) a pavouk,lampička na me straně k ničemu ,nebyla tam zásuvka takže asi dekorace,druhá svítila tak ostrým světlem že se musela dát dál že stolečku.Co považuju za drzost je nefungující topení.Pokud chce někdo šetřit ať ten hotel zavře!Není možný aby v zimě nešlo topení.A stěžovalo si více lidí!Jako kompenzaci jsme dostali snídani po me urgenci,no další katastrofa.Stydela bych se to nazvat snídaně 4 hvězd.hotelu.v 7:30 tam přijdete a tam 5 tácu kde je šunka(levná), sýr jeden druh,okurka,rohlíky a toast.chleb,preslazena stava,kafe.To vážně?Není potřeba mít milion věci ale brát to nejlevnější ?Doporučuju se nad sebou zamyslet,hosty nezajímají vaše problémy ti si zaplatili službu a tu mají dostat i za tu cenu kterou jste si nastavili.Tenhle hotel nikdy víc.Fotky jsou fajn,díky nim jsme věřili že to bude pěkný zážitek ,ale na zbylé dva dny jsme se premystili jinam,také v centru a jsme maximálně spokojeni.
Na recepci sedí velmi příjemný a milí lidé,vana prostorná a skvělá na koupání ,ale to je vse
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 10. listopadu 2022
Tomáš
Česká republikacena a poměr výkonu snídaně
interiér hotelu , dobře postaráno.
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 6. listopadu 2022
Magdaléna
Česká republikaNetekla teplá voda. U 4 hvězdičkového hotelu za mě opravdu nemyslitelné. Snídaně bohužel absolutně chudá. Nejlevnější sýr a uzenina, trochu pečiva, ztužený tuk místo másla. Absolutně žádný výběr. Veliké zklamání.
Na hotelu je snad jediné pozitivní jeho poloha v centru přímo na Klárově, v dochozí vzdálenosti historického centra Prahy.
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 25. října 2022
Lenka
SlovenskoChladná izba. Potrhany uterak na posteli. Bez mýdla v kupelni. Bez vsetkeho. Ani kanvica s kávou ci cajom. Postele tvrdé. Lampa nefungovala.
Bohuzial nic.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 19. října 2022
Live4k
Česká republikaVelmi pomalu internet.
Krasny apartman i koupelna.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 3. října 2022
Míša
Česká republikaneni co bychom našli, snad jen počásí, zatím neumíte naplánovat, snad nekdy v budoucnu haha...
perfektní poloha i prfektní hotel se vším všudy. Moc děkujeme, užili jsme si to i naše zvířátko.
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 20. září 2022
Lenka
Česká republika:-)
Zařízení pokoje, čisto, dostatek ručníků, klid.
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 8. září 2022
Tomáš
Česká republika—-
Ochotný personál, čistota, klid.
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2022
Sylva
Česká republikaZaprané ručníky. Recepce není 24 hod. , jak inzerováno na booking.com. Parkování na ulici.
Velmi strategické místo,ale velmi chudá snídaně. Nefungovala klimatizace ani české programy televize.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2022
Dominik
Česká republikabyl to palác
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 19. července 2022
Ilona
Česká republikaDěravé ručníky, snídaně ve vedlejší restauraci, výhled z okna nahoře.
Lokalita
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 18. července 2022
Barbara
Česká republikaHotel sice poskytuje snídaně, ale na recepci mi nebylo doporučeno si je připlatit, protože restaurace, která jim je poskytuje, nefunguje příliš dobře. Poradili mi, abych si skočila přes most do Coffee& Waffles, což byla super rada!
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 14. července 2022
Lucie
Česká republikaNejvětší zklamání byl přístup majitelky hotelu v momentu, kdy většinu noci a celé ráno až do odchodu z hotelu nejde elektrický proud. Sháníte personál a nikde nikdo. Ani o půl jedenácté nenajdete žádný personál na recepci. Číslo, kam se lze dovolat, najdete před vchodem. A paní majitelka místo řešení problému vypne telefon. Otřesné jednání, díky kterému bychom si už více hotel nevybrali. Navíc elektřina nešla jen v pokoji. Na chodbě a na snídani proud šel. Paní majitelka zřejmě šetří na drahých energiích. Nabídka kompenzace žádná. Zážitek opravdu strašný. Obzvláště když se vrátíte na hotel, chcete se osprchovat a nic nefunguje. Mobil, který má skoro vybitou baterku, nenabijete. A k vybavení pokoje: rozvrzana postel, kde se rozpadá rošt
Poloha hotelu
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 12. července 2022
Lenka
Česká republikaVelmi příjemný pokoj v krásné historické budově z dob, kdy se místem tolik nešetřilo. Takže pokoj je prostorný s vysokými stropy. Hotel je umístěn na dobře dostupném místě a pokoje mají hezký výhled.
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 10. července 2022
Marting1984
Česká republikaNic, vše bylo skvělé. Rozhodně bych tento hotel volil i příště
Hotel ve výborné lokalitě, pokoj byl krásně připraven a uklizen, úklidy probíhaly každý den. Velmi rychlé a příjemné odbavení v recepci, skvělá výbava pokoje. Není co vytnout
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 26. června 2022
Adam
Česká republikaPožádal jsem o manželskou postel. I přesto, že jsme každý den chodili kolem pokojů (s otevřenými dveřmi-zřejmě neobsazenými) s krásnými velkými manželskými postelemi byli jsme ubytováni na pokoje s dvěma oddělenými postelemi. Po první stížnosti přišla paní, posunula noční stolek a postele srazila. "Čistotu" po odsunutí postele nebo po pohledu do sprchového koutu, odvětrání koupelny či skříně nebudu komentovat. Klimatizace měla pouze designový učel nežli funkční - nic neklimatizovala - nefungovala.
Poloha
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 15. června 2022
Martin
Česká republikaPolštáře a deky byly nepříjemně cítit. Celkové vybavení je velmi zastaralé.
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 5. června 2022
Pačes
Česká republikaPříjezd byl nahlášen kolem 22.h Po příjezdu k hotelu tam nikdo nebyl. Nuceni volat vedoucí, ta nám řekla... že přijede za 15 minut. Popravdě čekali jsme déle. Úroveň hotelu není 4* spíše 3*
Lokalita
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 26. května 2022
Martin
Česká republikaVšechno. Chtělo by to rekonstrukci. Postele, koberce atd. Nefunkční TV. Zkratka na hotel v centru ostuda.
Lokalita pěkná,ale jinak zklamání.
Termínem pobytu byl květen 2022
Hodnocení napsáno: 13. května 2022
Zuzana
Česká republikaUmístění hotelu.
Termínem pobytu byl květen 2022
Hodnocení napsáno: 2. května 2022
Peter
SlovenskoNavzdory reklame nebol na izbe minibar, bolo nám sľúbené ubytovanie s výhľadom na hrad, no napokon sme mohli čumieť len do dvora, žiadali sme izbu úplne hore a až po príchode sme sa dozvedeli, že to nie je možné, hotel bol proklamovaný ako so štyrmi hviezdami, no ide len o bežnú turistickú ubytovňu, recepčný bol síce veľmi fajn a ústretový, no kiksy vlastníka hotel vyžehliť nemohol.
Lokalita je vynikajúca. Recepčný bol veľmi ústretový a flexibilný.
Termínem pobytu byl duben 2022
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2022
Stanislav
Česká republikaVelmi příjemný recepční, doporučil mi klasickou českou restauraci s „levnou“ plzní na Malostranském náměstí. Pokoj byl tichý, neslyšel jsem hluk z dopravy ani ze stavby.
Termínem pobytu byl duben 2022
Krakov, Polsko
Varšava, Polsko
Krakov, Polsko
Tignes, Francie
Paříž, Francie
Megali Ammos, Řecko
Frontino, Itálie
Kostrzyn, Polsko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna