Biskupská 9, Praha, CZ-11000, Česká republika
544. z 569 hotelů v destinaci Praha
Doporučení hostůPodle 696 hodnocení hotelu
7,1Čistota
7,5
Pohodlí
7,4
Lokalita
8,9
Zařízení
6,9
Personál
8,4
Poměr ceny a kvality
7,5
WiFi zdarma
7,9
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 14. listopadu 2022
Martin
Česká republikaHotel uvadi Parkoviste ve svem popisu, ale uctuje si 20 euro za noc. Personal nemluvi cesky. Do rezervace jsem napsal pozadavek na parkovaci misto a nikdo neodepsal, ze je extra placene
Poloha
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 13. listopadu 2022
Tomáš
Česká republikaFormulář při příjezdu byl v anglickém jazyce. V televizi hrály pouze dva programy , ovšem český ani jeden. Argument recepční- ubytovávají hlavně cizí klienty. Parkování za 20 euro na noc pod plechovým přístřeškem a krkolomným vjezdem.
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 5. listopadu 2022
Bohdan
Česká republikaPři vybírání ubytování pro mě bylo rozhodující aby bylo možné domluvit pozdní check out v 16.00. Vybíral jsem ze tří hotelů. Pozdní check out jsem komunikoval nejdříve přes booking, kde mi na dva dotazy nikdo nedal zpětnou vazbu. Z tohoto důvodu jsem volal na recepci, kde mi potvrdili že za příplatek 500 Kč to je možné. Pozdní check za příplatek jsem tedy potvrdil. Při příjezdu s mým zahraničním hostem kterého jsem tam ubytoval jsem se na recepci ujišťoval, že je pro hosta pozdní check out zařízen, což mi recepční potvrdila že to tam je. Druhý den mi volal host, že je vyhazován z hotelu ve 12.00 v poledne. V podstatě na něho křičeli ať okamžitě vypadne. Takže Jel jsem na hotel kde jsem to začal řešit. Recepční (jiná pani) mi sdělila že tam žádný pozdní check out není a že pokud ho chci, tak mám zaplatit 1700 Kč. Což je víc než stojí ubytování na den. Pak mi sdělila, že volá tedy té paní s která měla službu den předem. Na druhé straně telefonu byl ale někdo jiný a ten dokola jen na všechny mé argumenty opakoval, že musíme hned vyklidit pokoj. Absolutně žádná šance se s kýmkoliv domluvit. Něco máte domluvené a nakonec vám hosta drsně vyhodí z hotelu.
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2022
Vrána
Česká republikaNa pokoji netekla teplá voda, pokoj s vanou bez špuntu. Nefungoval žádný český program na TV ale běželi Němci Italové a sportovní zahraniční kanály. Hotel v Praze tj česká republika a na recepci neuměli česky. Opravdu víckrát ne.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 30. října 2022
Daniel
Česká republikaRezervovali jsme 2 pokoje s oddělenymi postelemi, byly nám poskytnuty pokoje s manželskými postelemi. Ze strany hotelu nebyla žádná snaha o nápravu,musel jsem dokupovat třetí pokoj,abychom měli kde spát. Kavárna v hotelu je levný automat na kafe s automatem na sendviče.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 23. října 2022
It
Česká republikaNa 4* hotel jsem očekávala lepší zázemí. Drobná oprava na požádání obsluhy proběhla okamžitě-klad. Tv s českými nefunkčními kanály jako omluvenka "O2 nestíhá, to se ví dávno" není dostačující. Špinavá zeď s potřebou přemalování
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 23. října 2022
Kristina
Česká republikaDo hotelu jsem přijela na noc. A primárně jsem chtěla čistou postel, dát si sprchu a pořádně se vyspat. Na hotelu se 4mi hvězdičkami mě zklamala sprcha. Ta téměř netekla. Při pokusu o nějaký čůrek teplejší vody na umytí pak netekla vůbec. Vana by se za nějaký čas napustila, ale na rychlou sprchu to prostě nebylo. Celkem brzy ráno se přímo na patře v hotelu vrtalo. Po dlouhé noci se tak pořádně vyspat prostě nešlo. :)
Krásná dostupnost do centra, rychlé vyřízení ubytování i check-outu, bez zbytečných obštrukcí. Čistá, hezky ustlaná postel a prostorný pokoj.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 6. října 2022
Růžena
Česká republikaLokalita je super, přesně to jsem hledala. Hotel není nejnovější, ale pokoje jsou příjemné a čisté. A mně se tam líbilo.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 2. října 2022
Martin
Česká republikaZastaralé vybavení, na pokoji není rychlovarná konvice/kávovar. V koupelně rozbitý držák na sprchu, zásuvky vypadávají ze zdi atd. Recepční nemluví česky. Vlažný customer service.
Lokalita blízko centra.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 30. září 2022
Bohuslav
Česká republikaNefunkční televize české programy vytrzena zásuvka, nebylo.mozne se douvit na recepci, po domluvě jsem předal svoje číslo a zatím se nikdo neozval
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 27. září 2022
Radoslav
Česká republikaO. K
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 20. září 2022
Pája
Česká republikapersonál neumí česky, chtěli po nás číslo víza-nechapu když jsme Češi
Dostupné MHD
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2022
Petra
Česká republikaNelibilo se mi , že mi hotel odečetl peníze z mé karty, i když jsem včas zrušila mou rezervaci (tu první). Paní mi sice odepsala,ale , že mi žádné peníze neodečetli. Nevím tedy, jak postupovat, chtěla bych zpět své peníze.
Lokalita výborná, skvělá dostupnost do centra .
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2022
Martin
Česká republikaměl jsem být upozorněn, že neteče voda již při check-in
neubytoval jsem se- netekla voda....
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2022
Hana
Česká republikaBohužel na recepci se nedalo domluvit vůbec česky na dotaz dětská postýlka mi bylo řečeno spěte na zemi nemáme volný jiný pokoj i když sem dávala do rezervace že potřebuju pro dítě postel
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2022
Matiovský
Česká republikaubytování mě velmi zklamalo. pokoj byl neudržovaný za ty peníze, že to měl být 4 hvězdy hotel nic moc. V koupelně netekla tepláky voda. a někde i začínající plíseň
dobrá lokace
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2022
Jan
Česká republikaČistota pokoje (na pokoji byli mravenci a pod postelí byly staré plechovky od piva). Teplá voda tekla velmi sporadicky. A v případě klimatizace na pokoji by nebylo nutné mít otevřené okno 24/7, což by eliminovalo hluk jdoucí z ulice.
Lokalita, jinak nic.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2022
Tomáš
Česká republikaStaré, zašlé koberce, špinavé závěsy, sto let nebylo vymalováno, mini vana max.tak pro Asiaty, katastrofa. Na jednu noc po kalbě to stačilo, ale delší dobu bych tam fakt nechtěl být
Lokalita, centrum Prahy
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2022
Sabina
Česká republikaNaprosto vsechno od pesronalu az po zarizeni a parkoviste. Nefunkcni sprcha.. viz obrazek dole. Naprosta katastrofa celeho hotelu. Vetsi hruzu jsme jeste nevideli. Ani na jednu hvezdu toto zarizeni nema, natož 4 😔. Myslim, ze stokrat lepsi hostel ci ubytovna, nez tento hnus!
Niiiiiiic
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2022
Petr
Česká republikaPopsal jsem výše.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2022
Kristýna
Česká republikaNa pokoji není klimatizace, okna na ulici, kde je kostel a celou noc zvoní zvony. V televizi fungovaly programy pouze německé, česká stanice vůbec nefungovala, neustaly výpadek. Absolutně nedostatečný je personál na recepci - slečna, co mluvila pouze anglicky, nerozumí českému jazyku a odpovídá v angličtině i když na ni mluvíte česky - nevěděla ani základy, dost smutné. Pote uvedla číslo pokoje, kde byla karta stejně zablokována a musela jsem to vyřizovat znovu -žádná omluva. Při příchodu dolů ani neodpoví na pozdrav - chybí základy slušného vychování. Na pokoji wc špinavé, stejně tak polštář v posteli.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2022
Renata
Česká republikaPokoj objednán 2+dítě V pokoji jen proleželá manželská postel, přistýlka žádná, tudíž ani třetí peřina, ručník atd.. Výměna pokoje nelze, platba předem bez nároku na vrácení..Prosezena křesla, televize bez signálu, opryskana vana, voda skoro netekla, špinavé koberce! Uražený zámek dveří, nefunkční restaurace, nemožnost snídaní, parkoviště hrůza! Cizojazyčna recepční, ale ne česky 🙄 děs
Centrum města
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 30. července 2022
Makula
Česká republika..Madrace proležena vysoká tak měkká že když člověk leží na kraji padá..madrace byla hodně vyboulena..jak byla proležena,nejhorší na tom bylo to že jsem mnel objednaný 2 dospělý a jedno 8lete dítě 2noci..jenže pokoj moc malý sotva člověk mohl chodit..manželka postel mala takže 3lidi se nevyspi..když jsem šel na recepci vyřešit situaci že 3 nevyspime na posteli neměli pokoj na výměnu..hrůza děs..peníze nevrací..a nic jiného nezbývalo než spát jeden dospělý na zemi!fen nefungoval tv nešel singnal jen cizí programi,voda na plno nešla,,tenhle hotel ze 4hvezdy!..hrůza..byl jsem několikrát v praze na hotelů ale nikdy jsem tohle nezažil..peníze nevrací. Tak jsem jeden den spal na zemi a ženu s dcerou nechal na posteli ale druhý den jsem uz Bych to nedal spát na zemi..takže misto 2dny byli jsme tam 1den a peníze včudu cena 3500kc..jo a to nemluvim o zažloutly roletu ze spoda!..nejhorší hotel co jsem kdy byl..a nejlepší na závěr recepčni neuměla česky, když jsme chtěli odejit,, za život jsem byl na mnoha hotelů a nikdy jsem tohle nezažil spát na zemi a k tomu Postel co je hodně proležena kde spali dítě a žena a já na zemi jelikož neměli větší a peníze nechtěli vratit hruza!
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 29. července 2022
Slavomír
Slovenskotelevízor - žiadne české programy , male poháre na vodu , vypálené žiarovky , upcháte umývadlo A veľký nedostatok je keď na recepcii nevedia po česky rozprávať. A vrchol bol ráno o 5,30 budíček z recepcie že mame opustiť izbu a to bola iba prvá noc.
postel
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 28. července 2022
Iveta
Česká republikaNa pokoji příšerné vedro,během dne se tam nedalo vydržet. S personálem se česky nedalo domluvit. Nádobky na mýdlo vypotřebované, toaletní papír vůbec,za WC plno vlasů a pod postelí stoletý prach a papírky. Příště už ne.
Vkusně zařízený pokoj,ubytování v dosahu centra Prahy
Termínem pobytu byl červenec 2022
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna