Přejít na hlavní obsah
  1. Hodnocení hotelů domovská stránka
  2. Česko hodnocení hotelů
  3. Praha hodnocení hotelů
  4. Hodnocení ubytování Luxury Family Hotel Bílá Labuť

Hodnocení – Luxury Family Hotel Bílá Labuť 4 hvězdiček

Biskupská 9, Praha, CZ-11000, Česká republika

544. z 569 hotelů v destinaci Praha

Doporučení hostů

Průměrné hodnocení

Podle 696 hodnocení hotelu

7,1

Rozpis hodnocení

  • Čistota

    7,5

  • Pohodlí

    7,4

  • Lokalita

    8,9

  • Zařízení

    6,9

  • Personál

    8,4

  • Poměr ceny a kvality

    7,5

  • WiFi zdarma

    7,9

100% autentická hodnocení

Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.

Zjistit více– otevře dialogové okno
Napsat hodnocení

zobrazeno 226 – 250

  • Hodnocení napsáno: 14. listopadu 2022

    5,0
    Ucházející
    • Dovolená
    • Pár
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc
    • Posláno přes mobil

    Hotel uvadi Parkoviste ve svem popisu, ale uctuje si 20 euro za noc. Personal nemluvi cesky. Do rezervace jsem napsal pozadavek na parkovaci misto a nikdo neodepsal, ze je extra placene

    Poloha

    Termínem pobytu byl listopad 2022

  • Hodnocení napsáno: 13. listopadu 2022

    5,0
    Ucházející
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 2 noci

    Formulář při příjezdu byl v anglickém jazyce. V televizi hrály pouze dva programy , ovšem český ani jeden. Argument recepční- ubytovávají hlavně cizí klienty. Parkování za 20 euro na noc pod plechovým přístřeškem a krkolomným vjezdem.

    Termínem pobytu byl listopad 2022

  • Hodnocení napsáno: 5. listopadu 2022

    1,0
    Velmi špatné
    • Služební cesta
    • Skupina
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc

    Při vybírání ubytování pro mě bylo rozhodující aby bylo možné domluvit pozdní check out v 16.00. Vybíral jsem ze tří hotelů. Pozdní check out jsem komunikoval nejdříve přes booking, kde mi na dva dotazy nikdo nedal zpětnou vazbu. Z tohoto důvodu jsem volal na recepci, kde mi potvrdili že za příplatek 500 Kč to je možné. Pozdní check za příplatek jsem tedy potvrdil. Při příjezdu s mým zahraničním hostem kterého jsem tam ubytoval jsem se na recepci ujišťoval, že je pro hosta pozdní check out zařízen, což mi recepční potvrdila že to tam je. Druhý den mi volal host, že je vyhazován z hotelu ve 12.00 v poledne. V podstatě na něho křičeli ať okamžitě vypadne. Takže Jel jsem na hotel kde jsem to začal řešit. Recepční (jiná pani) mi sdělila že tam žádný pozdní check out není a že pokud ho chci, tak mám zaplatit 1700 Kč. Což je víc než stojí ubytování na den. Pak mi sdělila, že volá tedy té paní s která měla službu den předem. Na druhé straně telefonu byl ale někdo jiný a ten dokola jen na všechny mé argumenty opakoval, že musíme hned vyklidit pokoj. Absolutně žádná šance se s kýmkoliv domluvit. Něco máte domluvené a nakonec vám hosta drsně vyhodí z hotelu.

    Termínem pobytu byl listopad 2022

  • Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2022

    1,0
    Velmi špatné
    • Dovolená
    • Pár
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc
    • Posláno přes mobil

    Na pokoji netekla teplá voda, pokoj s vanou bez špuntu. Nefungoval žádný český program na TV ale běželi Němci Italové a sportovní zahraniční kanály. Hotel v Praze tj česká republika a na recepci neuměli česky. Opravdu víckrát ne.

    Termínem pobytu byl říjen 2022

  • Hodnocení napsáno: 30. října 2022

    3,0
    Špatné
    • Služební cesta
    • Skupiny přátel
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc
    • Posláno přes mobil

    Rezervovali jsme 2 pokoje s oddělenymi postelemi, byly nám poskytnuty pokoje s manželskými postelemi. Ze strany hotelu nebyla žádná snaha o nápravu,musel jsem dokupovat třetí pokoj,abychom měli kde spát. Kavárna v hotelu je levný automat na kafe s automatem na sendviče.

    Termínem pobytu byl říjen 2022

  • Hodnocení napsáno: 23. října 2022

    5,0
    Ucházející
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 3 noci
    • Posláno přes mobil

    Na 4* hotel jsem očekávala lepší zázemí. Drobná oprava na požádání obsluhy proběhla okamžitě-klad. Tv s českými nefunkčními kanály jako omluvenka "O2 nestíhá, to se ví dávno" není dostačující. Špinavá zeď s potřebou přemalování

    Termínem pobytu byl říjen 2022

  • Hodnocení napsáno: 23. října 2022

    4,0
    Zklamání
    • Dovolená
    • Jednotlivec
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc
    • Posláno přes mobil

    Do hotelu jsem přijela na noc. A primárně jsem chtěla čistou postel, dát si sprchu a pořádně se vyspat. Na hotelu se 4mi hvězdičkami mě zklamala sprcha. Ta téměř netekla. Při pokusu o nějaký čůrek teplejší vody na umytí pak netekla vůbec. Vana by se za nějaký čas napustila, ale na rychlou sprchu to prostě nebylo. Celkem brzy ráno se přímo na patře v hotelu vrtalo. Po dlouhé noci se tak pořádně vyspat prostě nešlo. :)

    Krásná dostupnost do centra, rychlé vyřízení ubytování i check-outu, bez zbytečných obštrukcí. Čistá, hezky ustlaná postel a prostorný pokoj.

    Termínem pobytu byl říjen 2022

  • Hodnocení napsáno: 6. října 2022

    9,0
    Pro mě je to hotel, kam se ráda vrátím.
    • Služební cesta
    • Jednotlivec
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 2 noci

    Lokalita je super, přesně to jsem hledala. Hotel není nejnovější, ale pokoje jsou příjemné a čisté. A mně se tam líbilo.

    Termínem pobytu byl říjen 2022

  • Hodnocení napsáno: 2. října 2022

    3,0
    Dle mého neodpovídá 4 hvězdám, podprůměrné.
    • Dovolená
    • Pár
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc
    • Posláno přes mobil

    Zastaralé vybavení, na pokoji není rychlovarná konvice/kávovar. V koupelně rozbitý držák na sprchu, zásuvky vypadávají ze zdi atd. Recepční nemluví česky. Vlažný customer service.

    Lokalita blízko centra.

    Termínem pobytu byl říjen 2022

  • Hodnocení napsáno: 30. září 2022

    5,0
    Ucházející
    • Služební cesta
    • Rodina s malými dětmi
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 2 noci
    • Posláno přes mobil

    Nefunkční televize české programy vytrzena zásuvka, nebylo.mozne se douvit na recepci, po domluvě jsem předal svoje číslo a zatím se nikdo neozval

    Termínem pobytu byl září 2022

  • Hodnocení napsáno: 27. září 2022

    10
    Naprosto výjimečné
    • Dovolená
    • Skupina
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc
    • Posláno přes mobil

    O. K

    Termínem pobytu byl srpen 2022

  • Hodnocení napsáno: 20. září 2022

    1,0
    už znovu Nee
    • Dovolená
    • Pár
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc
    • Posláno přes mobil

    personál neumí česky, chtěli po nás číslo víza-nechapu když jsme Češi

    Dostupné MHD

    Termínem pobytu byl září 2022

  • Hodnocení napsáno: 30. srpna 2022

    5,0
    Ucházející
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 2 noci

    Nelibilo se mi , že mi hotel odečetl peníze z mé karty, i když jsem včas zrušila mou rezervaci (tu první). Paní mi sice odepsala,ale , že mi žádné peníze neodečetli. Nevím tedy, jak postupovat, chtěla bych zpět své peníze.

    Lokalita výborná, skvělá dostupnost do centra .

    Termínem pobytu byl srpen 2022

  • Hodnocení napsáno: 30. srpna 2022

    3,0
    Špatné
    • Dovolená
    • Jednotlivec
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc

    měl jsem být upozorněn, že neteče voda již při check-in

    neubytoval jsem se- netekla voda....

    Termínem pobytu byl červen 2022

  • Hodnocení napsáno: 26. srpna 2022

    1,0
    Velmi špatné
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Apartmá
    • 1 noc
    • Posláno přes mobil

    Bohužel na recepci se nedalo domluvit vůbec česky na dotaz dětská postýlka mi bylo řečeno spěte na zemi nemáme volný jiný pokoj i když sem dávala do rezervace že potřebuju pro dítě postel

    Termínem pobytu byl červenec 2022

  • Hodnocení napsáno: 25. srpna 2022

    3,0
    Špatné
    • Služební cesta
    • Jednotlivec
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 3 noci
    • Posláno přes mobil

    ubytování mě velmi zklamalo. pokoj byl neudržovaný za ty peníze, že to měl být 4 hvězdy hotel nic moc. V koupelně netekla tepláky voda. a někde i začínající plíseň

    dobrá lokace

    Termínem pobytu byl srpen 2022

  • Hodnocení napsáno: 23. srpna 2022

    3,0
    Špatné
    • Dovolená
    • Pár
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 2 noci

    Čistota pokoje (na pokoji byli mravenci a pod postelí byly staré plechovky od piva). Teplá voda tekla velmi sporadicky. A v případě klimatizace na pokoji by nebylo nutné mít otevřené okno 24/7, což by eliminovalo hluk jdoucí z ulice.

    Lokalita, jinak nic.

    Termínem pobytu byl srpen 2022

  • Hodnocení napsáno: 22. srpna 2022

    4,0
    Zklamání
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 1 noc
    • Posláno přes mobil

    Staré, zašlé koberce, špinavé závěsy, sto let nebylo vymalováno, mini vana max.tak pro Asiaty, katastrofa. Na jednu noc po kalbě to stačilo, ale delší dobu bych tam fakt nechtěl být

    Lokalita, centrum Prahy

    Termínem pobytu byl srpen 2022

  • Hodnocení napsáno: 17. srpna 2022

    1,0
    Nechutnost
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 2 noci
    • Posláno přes mobil

    Naprosto vsechno od pesronalu az po zarizeni a parkoviste. Nefunkcni sprcha.. viz obrazek dole. Naprosta katastrofa celeho hotelu. Vetsi hruzu jsme jeste nevideli. Ani na jednu hvezdu toto zarizeni nema, natož 4 😔. Myslim, ze stokrat lepsi hostel ci ubytovna, nez tento hnus!

    Niiiiiiic

    Termínem pobytu byl srpen 2022

  • Hodnocení napsáno: 16. srpna 2022

    1,0
    Velmi špatné
    • Dovolená
    • Pár
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 2 noci

    Popsal jsem výše.

    Termínem pobytu byl srpen 2022

  • Hodnocení napsáno: 11. srpna 2022

    4,0
    Zklamání
    • Dovolená
    • Jednotlivec
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 2 noci
    • Posláno přes mobil

    Na pokoji není klimatizace, okna na ulici, kde je kostel a celou noc zvoní zvony. V televizi fungovaly programy pouze německé, česká stanice vůbec nefungovala, neustaly výpadek. Absolutně nedostatečný je personál na recepci - slečna, co mluvila pouze anglicky, nerozumí českému jazyku a odpovídá v angličtině i když na ni mluvíte česky - nevěděla ani základy, dost smutné. Pote uvedla číslo pokoje, kde byla karta stejně zablokována a musela jsem to vyřizovat znovu -žádná omluva. Při příchodu dolů ani neodpoví na pozdrav - chybí základy slušného vychování. Na pokoji wc špinavé, stejně tak polštář v posteli.

    Termínem pobytu byl srpen 2022

  • Hodnocení napsáno: 10. srpna 2022

    1,0
    Hrůza! Hrůza!!
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Apartmá
    • 2 noci
    • Posláno přes mobil

    Pokoj objednán 2+dítě V pokoji jen proleželá manželská postel, přistýlka žádná, tudíž ani třetí peřina, ručník atd.. Výměna pokoje nelze, platba předem bez nároku na vrácení..Prosezena křesla, televize bez signálu, opryskana vana, voda skoro netekla, špinavé koberce! Uražený zámek dveří, nefunkční restaurace, nemožnost snídaní, parkoviště hrůza! Cizojazyčna recepční, ale ne česky 🙄 děs

    Centrum města

    Termínem pobytu byl srpen 2022

  • Hodnocení napsáno: 30. července 2022

    3,0
    Špatné
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 2 noci
    • Posláno přes mobil

    ..Madrace proležena vysoká tak měkká že když člověk leží na kraji padá..madrace byla hodně vyboulena..jak byla proležena,nejhorší na tom bylo to že jsem mnel objednaný 2 dospělý a jedno 8lete dítě 2noci..jenže pokoj moc malý sotva člověk mohl chodit..manželka postel mala takže 3lidi se nevyspi..když jsem šel na recepci vyřešit situaci že 3 nevyspime na posteli neměli pokoj na výměnu..hrůza děs..peníze nevrací..a nic jiného nezbývalo než spát jeden dospělý na zemi!fen nefungoval tv nešel singnal jen cizí programi,voda na plno nešla,,tenhle hotel ze 4hvezdy!..hrůza..byl jsem několikrát v praze na hotelů ale nikdy jsem tohle nezažil..peníze nevrací. Tak jsem jeden den spal na zemi a ženu s dcerou nechal na posteli ale druhý den jsem uz Bych to nedal spát na zemi..takže misto 2dny byli jsme tam 1den a peníze včudu cena 3500kc..jo a to nemluvim o zažloutly roletu ze spoda!..nejhorší hotel co jsem kdy byl..a nejlepší na závěr recepčni neuměla česky, když jsme chtěli odejit,, za život jsem byl na mnoha hotelů a nikdy jsem tohle nezažil spát na zemi a k tomu Postel co je hodně proležena kde spali dítě a žena a já na zemi jelikož neměli větší a peníze nechtěli vratit hruza!

    Termínem pobytu byl červenec 2022

  • Hodnocení napsáno: 29. července 2022

    4,0
    Zklamání
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Apartmá
    • 2 noci

    televízor - žiadne české programy , male poháre na vodu , vypálené žiarovky , upcháte umývadlo A veľký nedostatok je keď na recepcii nevedia po česky rozprávať. A vrchol bol ráno o 5,30 budíček z recepcie že mame opustiť izbu a to bola iba prvá noc.

    postel

    Termínem pobytu byl červenec 2022

  • Hodnocení napsáno: 28. července 2022

    5,0
    Ucházející
    • Dovolená
    • Rodina s malými dětmi
    • Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo oddělenými postelemi
    • 3 noci
    • Posláno přes mobil

    Na pokoji příšerné vedro,během dne se tam nedalo vydržet. S personálem se česky nedalo domluvit. Nádobky na mýdlo vypotřebované, toaletní papír vůbec,za WC plno vlasů a pod postelí stoletý prach a papírky. Příště už ne.

    Vkusně zařízený pokoj,ubytování v dosahu centra Prahy

    Termínem pobytu byl červenec 2022

zobrazeno 226 – 250

Rozdíl v ceně vyrovnáme
Rozdíl v ceně vyrovnáme
Nízké ceny • Žádné rezervační poplatky • Našel/našla jste se nižší cenu? Rozdíl v ceně Vám vyrovnáme!