Špičák 146, Železná Ruda, 340 04, Česká republika
12. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 312 hodnocení hotelu
7,6Čistota
8,3
Pohodlí
8,0
Lokalita
9,3
Zařízení
7,0
Personál
8,7
Poměr ceny a kvality
7,7
WiFi zdarma
8,3
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 8. března 2025
Pavlína
Česká republikaKrásné prostředí, příroda, hotel přímo u sjezdovky
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 16. února 2025
Marie
Česká republikaStarší nábytek a koupelna, pružinová postel nebyla moc pohodlná, ale dalo se to v pohodě zvládnout, a chyběl nám špunt ve vaně, ale i to jsme vymysleli jinak a nakonec jsme si pobyt užili :)
Strava, parkování v blízkosti hotelu, jídelní židlička pro syna a hernička. Možnost dětské postýlky.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 11. února 2025
Kateřina
Česká republikaVýborné snídaně a ostatní jídla v restauraci, milý a ochotný recepční
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 30. ledna 2025
Jana
Česká republikahotel přímo u sjezdovky
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 26. ledna 2025
Pevná
Česká republikaNa pokoji byla televize, ale chyběl ovladač. V koupelně vana, ale chyběl špunt. Parkoviště u hotelu pokryté ledem, bez údržby. Dostat se k autu bylo problematické. Až po upozornění personál posypal parkoviště trochu solí. Kulečník, šipky a fotbálek jsou k dispozici, ale za poplatek.
Ubytování odpovídalo popisu. Snídaně dobré, i když menší výběr, Lokalita ideální pro lyžaře, blízko u vleku.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2025
Pavlina
Česká republikaNábytek byl dost použitý, chyběla lednice, postele docela starší, ale pohodlné, v pokoji bylo čisto.
Velmi se nám líbila rodinná atmosféra, milý personál , výborná kuchyně a ochotná obsluha. Skvělá lokalita, kousek dva vleky.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 9. ledna 2025
Radek
Česká republikaVybavení hotelu už něco pamatuje, ale na vyspání dostačující.
Ideální poloha poblíž sjezdovky je úplně skvělá, když Vás nebaví lyžování, můžete zpět na pokoj.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 7. ledna 2025
Jitka
Česká republikaTrochu váznul úklid pokoje, ale nikam člověk nepospíchá, tak stačilo sejít do restaurace a dát si zatím kávu. Asi bych vyměnila u pokojů kliky, aby nemohl z chodby kdokoliv otevřít...musí si to člověk uvědomit a zamknout se. TV na pokoji má malý rozsah otočení na zdi, závěsy na šikmých oknech nedrží odhrnuté. V restauraci trochu zima na delší sezení, dvoje dveře jsou rovnou ven.
Skvělá komunikace s hotelem již před příjezdem i po dřívějším příchodu na hotel - děkuji za pomoc s uložením věcí a možnost jít lyžovat. Příjezd vlakem ideální, protože k hotelu je to pár minut. V hotelu jsou super prostory na společné hry - šipky, fotbálek, kulečník, deskové hry. Pokoj velmi prostorný, překvapila mě komora-sušárna...dokonalé. Oddělený záchod a sprcha je také super, to ocení spíše rodina. Hlavní však pro mě bylo teplo v pokoji, radiátory i topné žebříky topily neustále. Pohodlná postel. TV na pokoji. Při odchodu opět skvělý personál, nic nebylo problém.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 30. října 2024
Martina
Česká republikaAsi nemáme co vytknout. Jedině snad snídaně bychom možná posunuli už od 7 nebo od půl 8. Na nás byly docela pozdě.
Čisto, teplo, moc milý a ochotný personál, výborně vaří, moc dobré snídaně. Kulturní místnost, kde si večer můžete posedět s ostatními a zahrát společenské hry, koukat na TV, zahrát šipky, kulečník a také tam je hrací koutek pro děti.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 18. září 2024
Ladislav
Česká republikaByla zde již po několikáté moje žena a byla jako vždy velmi spokojena.Určitě přijede znovu.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 9. září 2024
Ilona
Česká republikaVylepšení přístupu/ lávky k pokojům v přístavbě.
Moc dobrá snídaně. Míchaná vajíčka, volská oka, slanina, párečky, sýry, salámy, šunka, zelenina, ovoce, jogurt, cereálie, lupínky, pečivo. Ubytování jednoduché, ale čisté. Na recepci k zapůjčení nějaké stolní hry. Dále jsou na recepci za poplatek šipky, fotbálek, kulečník. Pan recepční byl velmi milý. Cena ubytování odpovídala kvalitě.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 1. září 2024
Lucie
Česká republikaSnídaně byla super, ubytování velmi příjemné, poloha fantastická. ..jídlo v restauraci trochu slabší (nedochucene)...celkově hodnotím ubytování kladně a doporučuji.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2024
Simona
Česká republikaKvalita ubytování nebyla na úrovni ceny, tedy vybavenost pokoje a příslušenství. Ač jsme měli zamluveno od jara a na 6 dní, nedostali jsme pokoj v hotelu, ale v přístavbě. Snídaně byly každý den stejné, pouze obden byla přidána teplá slanina. Výběr na velikost hotelu a cenu dost omezený. Například být diabetik, nemám šanci si dát ráno jogurt, protože čistý bílý prostě neexistoval, což je standardem. Pouze namíchaný sladký ovocný. Chybělo cereální pečivo, celozrnné, většinou jen chleba a bílé rohlíky (gumové), 2x bílá čerstvá bulka. jen 2x jakýsi tmavší chléb, který byl ale během chvíle rozebrán.
Ochotný a milý personál, čisté pokoje i jídelna. Umístění hotelu mimo zástavbu.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2024
Radka
Česká republikaV zařízení pokoje chybí lednička. zejména v horkých dnech by měl každý rád k dispozici vychlazené pití.
Snídaně výborné a stále se doplňující. Lokalita perfektní.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2024
Michal
Česká republikaJediné co nám vadilo byly příliš měkké (možná i proležené) matrace.
Snídaně i lokalita byly super. Byla by fajn nějaká byť nepatrná sleva na vleky. Jinak bezva.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2024
Alena
Česká republikaSnídaně dobra. Milá obsluha.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2024
Lukáš
Česká republikaPokoj deluxe moc hezký, vybavení pokoje, ručníky, lednice. Snídaně vynikající, večeře ujde, pivo super.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 29. července 2024
Ladislav
Česká republikaMilý personál a velmi pěkné okolí. Dobrý poměr ceny a kvality ubytování. Dostatečně velký pokoj pro celou rodinu.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 26. července 2024
Miroslav
Česká republikaMatrace,
Výborná snídaně, dobrá káva,
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 22. července 2024
David
Česká republikastarší vybavení ale v poměru s cenou v pořádku, čisto bylo a personál ochotný a příjemný
snídaně dostačující, slušný výběr....spokojenost
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 20. července 2024
Šorfová
Česká republikaNa pokojích neprobíhal úklid. Ocenila bych alespoň výměnu ručníků.
Krásná lokalita. Vstřícný personál.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 19. července 2024
Petr
Česká republikaOchotny personal - prisel jsem pesky a potreboval dokoupit zasoby-jeden pan z personalu me hodil na benzinku a zpet, coz me zachranilo (po celodenni ture bych to jiz pesky nedal) !!! Jidlo v restauraci - zebra jsou super 😉
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 13. července 2024
Ilona
Česká republikaVybavení pokoje
Milý personál, klid
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 21. června 2024
Jiří
Česká republikaCena za pobyt a stravu. Jídlo bylo moc dobré.
Termínem pobytu byl červen 2024
Las Vegas, USA
Fonteblanda, Itálie
Lodž, Polsko
Lodž, Polsko
Madrid, Španělsko
Řím, Itálie
Ancona, Itálie
Cagliari, Itálie
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna