Špičák 146, Železná Ruda, 340 04, Česká republika
12. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 312 hodnocení hotelu
7,6Čistota
8,3
Pohodlí
8,0
Lokalita
9,3
Zařízení
7,0
Personál
8,7
Poměr ceny a kvality
7,7
WiFi zdarma
8,3
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 22. září 2024
Jana
Česká republikanikdo nám za 7 dní pobytu nevynesl koš, ani nedonesl toaletní papír, museli jsme si vynést sami a o papír si požádat, část personálu neumí česky, personál se při snídani viditelně stravuje z jídla, které je připraveno pro hosty, personál si v době večeře pořádá soukromé večírky a hosté je moc nezajímají, to jsem v žádném hotelu ještě neviděla
prostorný a čistý pokoj, krásně čistá koupelna, výtečné jídlo, dobré výchozí místo na některé výlety, možnost ubytovat se i s pejskem
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 19. září 2024
Brejchová
Česká republikaHotel připomínající ubytování z období 80-90 let. Nic horšího jsme s manželem za posledních 10 let nezažili
okolí se
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 6. září 2024
Eva
Česká republikaNemám co vytknout
Snídaně bohatá, dobrá, velký výběr
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 3. září 2024
Jan
Česká republikaK ubytování mám výhrady, s ohledem na cenu /uváděno v sezoně >3000 za 2L pokoj/, jsou pokoje strohé, není lednice, televize, mizerné matrace a do pokojů se chodí venkem po kovovém žebrovaném schodišti. Za deště či sněžení asi dost nepříjemné. Velmi hlučný pokoj - pod námi byl jakýsi kompresor, který hučel celou noc. Měli jsme psa, platili za něj 500,-/noc a přesto, že jsem na to upozornil, ubytovali nás v téměř prázdném hotelu na toto venkovní patro s žebrovanejma schodata - nevhodnejma pro psa.
Velmi bych rozlišoval mezi restaurací a ubytováním. Restaurace velmi dobrá, jak snídaně, tak i večeře z menu. Příjemné venkovní posezení, vnitřek otevřena bufetová část, především kvůli bajkerské komunitě.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2024
Nová
Česká republikaBohužel ,cena neodpovídá nabízeným službám. Přes okno nebylo skoro vidět,jak bylo špinavé. O nábytku a ostatním zařízení se nedá už ani říct,že je retro. Roztržená záclona . Snídaně formou školní jídelny s tácem, včetně té fronty.
Vlastně se nám líbily jen čistě vyprané ručníky a lůžkoviny.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2024
Eva
Česká republikaVybavení pokoje jak z 80. Let 🙄
Výborný personál
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2024
Daniela
Česká republikaSnídaně by mohly být lepší, káva se nedala pít.
Pokoj Deluxe pěkný.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2024
Petra
Česká republikaByli jsme ubytovaný v podkrovním pokoji, kde jedno okno bylo rozbité a druhé nešlo otevřít. V celém hotelu není nikdo, kdo by Vám pomohl, údržbář není. Bylo poměrně teplo a vyvětrat bylo třeba, naštěstí jsem zde byli pouze 2 noci. Pokoj je naprosto nevybavený, televize není, lednice není, což si myslím dnes patří ke standardu. Nábytek je starý, skřínky nejdou ani otevřít.
Super lokalita, jídlo perfektní.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2024
Kateřina
Česká republikaProstředí, kousek od vlaku a k lanovce na Špičák. Vynikající snídaně, milý personál.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 29. července 2024
Vladimír
Česká republikaObjednal jsem si čtyřlůžkový pokoj. Cena daná pro čtyři postele ale pro tři lidi. Potvrzená rezervace byla pro čtyřlůžkový pokoj. Na fotce pokoje byli 4 postele. Když jsme přijeli, tak pan recepční rozhodl, že když jsme tří, nechápe proč chci čtyřlůžkový pokoj a dal nám třílůžkový ! Ani vedoucí s ním nehnula !!! Pro mne nepochopitelné.
Nic
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 26. července 2024
Kateřina
Česká republikaPokoj průměrný, koupelna horší průměr.
Pěkná moderní restaurace. Příjemný personál. Dobré jídlo.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 24. července 2024
Emil
Česká republikaLokalita, místní restaurace a klid přírody.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 23. července 2024
Petr
Česká republikaStarší vybavení pokoje, staré okna, špatné větrání , ale největší zklamání z restaurace… za 280kč pstruh který měl cca 15cm od hlavy až k ploutvi viz foto… , minimum masa… a večer velice pomalá, až znuděná obsluha, druhé pivo musel dojít objednat a rovnou zaplatit dovnitř, a to byly obsazené asi jen 4stoly venku… no naštěstí jsme jen projížděli, nedokážu si tam představit být třeba týden…
Ochotný pán na recepci, klidná lokalita.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 15. července 2024
Vitalii
Česká republikaVše bylo skvělé, líbila se mi především obsluha, jmenovitě velmi milí a rychlí pracovníci v restauraci. Líbila se mi hlavně kuchyně. A celkově jsme se vším naprosto spokojeni. Moc děkujeme a rádi bychom personálu restaurace předali naše osobní poděkování.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 12. července 2024
Simona
Česká republikaSnídaně, obsluha v restauraci!!
Lokalita, pán na recepci.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 12. července 2024
Radka
Česká republikaNepohodlná přistýlka, jinak vše v pořádku.
Klidná lokalita, čistý a hezký pokoj, snídaně pestrá, doplňovaná, personál úžasný. Byli jsme nadmíru spokojeni.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 11. července 2024
Ivana
Česká republikaMalé pokoje.
Snidaně dobré. Ochotný personál.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 7. července 2024
Ondřej
Česká republikaSnídaně a obsluha restaurace. I když je jich na pracovišti 5 a více absolutně nestíhají pro pití si musíte chodit sami a na jídlo čekáte klidně déle než hodinu a půl. Pokud mluvíte česky připravte se že budete obslouženi později než cizinci.
velmi příjemná lokalita vše kousek od hotelu. Milí pán na recepci. Dobrá kuchyně a velký výběr jídla
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 11. dubna 2024
Jan
Česká republikaNe moc uspořádány personál v restauraci
Krásné prostředí, hezký pokoj. Pěkná restaurace
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 27. února 2024
Kateřina
Česká republikapokoje jsou opravdu retro( ne jako na foto z webu)- rozpadající se nábytek, balkonové dveře nešli zamknout (klička se protáčela), což se mi tedy při propojeném balkonu s další pokojem dvakrát nezdálo koupelna sprchový závěs, voda- chvíli teplá chvíli studená, tlak vody při skloněné sprchové hlavici směr dolů nulový= voda neteče úklid povrchový rozpadlý stolek restaurace je ve stylu samoobslužné jídelny, jídlo výborné, ale je tam opravdu zima
ubytování na skvělém místě, přímo u ski Špičák, slušné snídaně, velmi příjemné jednání personálů
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 25. února 2024
Jolana
Česká republikaOtevírací doba restaurace nepravidelná. Pokoje v části mimo hlavní budovu nic moc. Celý dojem, který jsme měli nám zkazila rušná noc, rány, hluk ze strany personálu až do ranních hodin. Budilo nám to dítě a nikdo jsme se nevyspali, přestože jsme byli požádat o ztišení.....
Hotel přímo u sjezdovky, krásná příroda. Pán na recepci velmi příjemný a ochotný.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 28. ledna 2024
Monika
Česká republikaPříšerné matrace v posteli, hluk a křik v noci u hotelu, hluk tepelných čerpadel. Nedalo se větrat kvůli hluku. Zatuchly koberec na pokoji a místy silné znečištění ( zvratky)?
Snídaně skvělá, vynikající káva
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 14. ledna 2024
Bohumila
Česká republikaPoloha hotelu, vybavení pokoje
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 10. ledna 2024
Martina
Česká republikaMuseli jsme si vyzadat televizi na pokoj, trochu nestandartni v dnesni dobe. V restauraci cisnik nejdrive ochotny pak mu prisli nejaky známí a uz ke stolu neprisel jestli neco jeste nechceme. Delal ze nas nevidi. 🤨
Blizko ski arealu. Jinak normalni ubytovani.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 1. ledna 2024
Martin
Česká republikaVstřícný personál včetně pana majitele, výborné jídlo,poloha
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Las Vegas, USA
Fonteblanda, Itálie
Lodž, Polsko
Lodž, Polsko
Madrid, Španělsko
Řím, Itálie
Ancona, Itálie
Cagliari, Itálie
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna