Lucni Vrch 9, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika
31. z 99 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 532 hodnocení hotelu
8,5Čistota
8,9
Pohodlí
8,6
Lokalita
9,3
Zařízení
8,1
Personál
9,5
Poměr ceny a kvality
9,0
WiFi zdarma
8,4
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 5. dubna 2025
Šárka
Česká republikaLokalita
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 30. března 2025
Filip
Česká republikaLokalita,personál na 1
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 27. března 2025
Zdeňka
Česká republikaVchod do apartmánu schody pro starší lidi už není úplně vyhovující.V kuchyňce nám chyběla utěrka a nůž . Prostě nějaké drobnosti.
Snídaně průměrná.Lokalita hotelu u kolonády takže spokojenost.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 23. února 2025
Tadeas
Česká republikaV koupelně chyběly háčky na ručník u umyvadla. Zázemí hotelu je trochu stísněné a na místo u stolu na snídani se občas chvíli čeká.
Skvělé místo hned pod Jelením skokem, na kolonádu je to kousek a zároveň z ní není slyšet hluk. Moc příjemná slečna na recepci, snídaně naprosto v pořádku.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 14. února 2025
Radek
Česká republikaPříjemný personál, vynikající snídaně, pohodlí, čistota, vše důležité v pěší vzdálenosti.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 12. února 2025
Lucie
Česká republikaperfektni poloha v centru. cistota. mily personal.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 10. února 2025
Kateřina
Česká republikaPerfektní poloha hned u kolonády. Milý personál, možnost mít s sebou psího mazlíka. Měli jsme dokonce apartmán, místo pokoje, což se hodilo, když jsme si chtěli zalít čaj. Za hotelem je park s boží vyhlídkou na celé město.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 3. února 2025
Jana
Česká republikaSprchový kout již něco pamatuje, špatně se otevírají oboje dveře, podlaha v něm se trochu prošlapuje a hadice od hlavice je neforemná. Ale nic, co by se nedalo přežít :)
Klidný menší hotel kousek od kolonády. Pokoj menší, ale čistý. Ručníky, tv a malá lednička součástí. Příjemná recepční, na snídani chválím rychlost personálu, na menší prostor jídelny (2 místnosti) byly stoly vždy rychle uklizené a připravené pro další hosty. Snídaně bufetové, menší koutek, ale rozmanitý výběr od sladkého, salátů po vajíčka a párky. Mile překvapila i mozzarella, hermelín a salát z řepy.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2025
Václav
Česká republikaPohodlná postel, příjemná obsluha a fajn snídaně
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 12. ledna 2025
Jan
Česká republikaV pokoji č. 30 byl celkem slyšet výtah a v koupelně základní plastový sprchový kout, který nepůsobí úplně komfortně.
Orientace hotelu byla velkou výhodou, po pár schodech přímo na hlavní ulici. Pokoj byl čistý a dobře vytopený. Snídaně byly podávané ve dvou oddělených místnostech, které zajišťovaly klid, výběr byl plně dostačující.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 20. prosince 2024
Larisa
Velká BritániePokoj nemá duši, potřebuje novou matraci, nábytek, širší zavesy a nějaké obrázky nebo doplňky, které vytvoří atmosféru dovolené, svátků, útulnosti.
Výborna poloha, vynikající personál i komunikace s hotelem.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2024
Michaela
Česká republikaNemám co vytknout.
Lokalita super, jen pár schodů a jste na hlavní třídě/centru. Za poplatek a zamluvení dopředu máte i parkovací místo zajištěné, což je velké plus. Snídaně byla úžasná, vše co jsme chtěli tam bylo. Káva, několik druhů čajů, džusy, cereálie, pečivo tmavé i světlé, toasty, uzeniny, sýry, vajíčka na 2 způsoby, s teplého tam ještě byli párečky. Také zelenina a ovoce nechyběli. Sladké v podobě buchty také, prostě si vybral každý a hlavně stále doplňovali, takže i když do 10ti byli snídaně tak máte jistotu že tam stále bude celý výběr. Pokoj prostorný, čistý a pohodlné spaní. Celý hotel byl čistý. Pani recepční moc milá a poradila kam jít a co vidět. Určitě znovu využiji při další cestě do K.V.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2024
Veronika
Česká republikaVelice mile mě překvapila slečna na recepci, která nám nabídla parkování, ukázala kam se máme zajít podívat, doporučila, kam jít na jídlo. Dlouho jsem nezažila, aby mi vše někdo doporučil během 10 minut. Slečna byla skvělá! Ubytování odpovídalo ceně, vč. snídaně. Hotel je situován v centru.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 2. prosince 2024
Oleksandr
Česká republikana pokoji rodičů nefungovalo topení, byli jsme zde v zimě a rodiče v noci docela zmrzli. Co však musím pochválit, byla reakce recepční na ranní oznámení závady: zapsala naši stížnost i s číslem pokoje, omluvila se a řekla, že neprodleně sdělí veškeré detaily provoznímu, aby to mohl včas napravit.
pohodlná poloha hotelu v centru města a zároveň mimo turistický hluk, vstřícný personál, čistota pokoje, chutná, i když méně pestrá snidaně, možnost nechat zavazadla na recepci po check-outu.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 28. listopadu 2024
Magdaléna
Česká republikaCesta na promenádu po tmě nebyla úplně příjemná i když je to kousek
+ kousek od promenády + parkovaní + ochotný personál
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2024
Tom
Česká republikaKáva podávaná k snídani nebyla moc dobrá, ale s mlékem se to dalo vypít. Doporučil bych majiteli změnit kávu. To je asi jediné co bych zmínil.
Vynikající poměr ceny a kvality. Pokoj čistý a uklizený. Personál velmi milý. Ocenil jsem parkování přímo u hotelu a v den našeho ubytování bylo dokonce parkování zdarma. Snídaně formou bufetu neurazí ani nenadchne. Ocenil jsem čerstvě míchaná vejce, které mi obsluha nabídla.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 23. listopadu 2024
Káča
Česká republikaTrošku chladněji na pokoji, ale asi to bylo tím, že se teprve začínalo topit.
Pěkný pokoj, pohodlné postele, skvělá snídaně, velmi milý personál a bonus byl, že hotel je v naprostém centru města a za příjemnou cenu.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 21. listopadu 2024
Radka
Česká republikaVše v naprostém pořádku, obsluha velmi ochotná a příjemná.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 21. listopadu 2024
Lubomíra
Česká republikaZlepšit navigaci cesty k hotelu, pro neznalé Karlových Varů nedostačující popis cesty.
Blízkost kolonády, personál milý a vstřícný, snídaně chutná a pestrý výběr.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 17. listopadu 2024
Ivan
Česká republikaVýborná chutná snídaně s bohatým výběrem.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 16. listopadu 2024
Hana
Česká republikaKlid, přestože se hotel nachází par kroků od centra. Milý a vstřícný personál.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 11. listopadu 2024
Vašek
Česká republikaV pokoji opadaná omítka. U snídaně byl menší výběr pečiva. Respektive bílé pečivo chybělo zcela.
Příjemný přístup personálu.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 10. listopadu 2024
Michal
Česká republikaSkvělá lokalita, velice příjemný personál a pohodové ubytování!
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 9. listopadu 2024
Tomáš
Česká republikaKvalita postele
Lokalita, zaměstnanci
Termínem pobytu byl říjen 2024
Ženeva, Švýcarsko
Saalbach Hinterglemm, Rakousko
Villeneuve-Loubet, Francie
Fornebu, Norsko
Pécs, Maďarsko
Lignano Sabbiadoro, Itálie
Palermo, Itálie
Supetarska Draga, Chorvatsko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna