Zámecké náměstí 1258-59, Frýdek-Místek, 738 01, Česká republika
Podle 224 hodnocení hotelu
9,1Čistota
9,5
Pohodlí
9,3
Lokalita
9,5
Zařízení
9,0
Personál
9,6
Poměr ceny a kvality
9,3
WiFi zdarma
9,1
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 7. dubna 2025
Norbert
Česká republikaOchota personálu hotelu a restaurace, všichni milí, vstřícní. Snídaňové menu na výběr vynikající, výborná kuchyně obecně. Pokoj velmi prostorný, pohodlný. Bylo to příjemné.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 23. března 2025
Silvie
Česká republikaNejvíce se nám líbily postele snídaně a minibar 😊
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 16. března 2025
Andrea
Česká republikaNedá se nic vytknout. Máme sice raději snídani formou švédských stolů, ale to samozřejmě není výtka. I tak byla snídaně bohatá a velký výběr. 👌🏼
Krásný, čistý hotel. Měli jsme opravdu hezký, velký pokoj s obrovskou koupelnou a velkou vanou. 😊Byli jsme moc příjemně překvapeni. Určitě se rádi vrátíme.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 1. března 2025
Hana
Česká republikaObsluha velice příjemná, taková obětavá
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 25. února 2025
Nechutný
Česká republikaMožnost výběru, příjemná obsluha
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 24. února 2025
Benák
Česká republikaMohlo by být vícerezervovanych mist na parkování před hotelem.
Atmosféra hotelu i pokoje, a vynikající večeře i snídaně.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 24. února 2025
Zuzana
Česká republikaNic zásadního mne nenapadá. Snídaně probíhá v restauraci v přízemí, na stole byl automaticky připraven džus, croissant, jogurt a džem, myslím, jestli se dobře pamatuji. Z lístku bylo možné vybrat si jednu verzi teplé snídaně a kávu nebo čaj, což jsem se dozvěděla až po vlastním oslovení přítomné obsluhující slečny. Káva mne příliš nenadchla, ale to je věc názoru.
Líbila se mi klidná a pěkná lokalita v bezprostřední blízkosti zámku, na náměstí nebyl problém zaparkovat, cena za parkování byla fajn. V pokoji jsem se díky interiéru cítila velmi příjemně, bezvadná byla velká koupelna s prostorným sprchovým koutem. Na náměstí a v jeho blízkosti se nachází několik restaurací (jedna výborná korejská), k dispozici byla i restaurace v přízemí hotelu.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 15. února 2025
Simona
Česká republikaVynikající, velmi pestrý výběr, milá a ochotná obsluha.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 11. února 2025
Kamil
Česká republikaNenapadá mě nic negativního, možná jen málo hotelových parkovacích míst (2) ale jinak spoustu parkovacího místa placeného na náměstí na kterém se hotel nachází (víkendy placené nejsou).
Snídaně byla výborná, snídaňové menu bylo nebývalé bohaté a jídlo velmi chutné. Pokoj byl prostorný a zároveň velmi útulný a teplý, koupelna taky velmi prostorná s umyvadlem a rohovou vanou. Podlahové topení v koupelně příjemně hřálo.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 10. února 2025
Fousková
Česká republikaOmezený výběr nápojů u snídaně.
Snídaně byla vynikající, velká porce.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 8. února 2025
Plyshman
Česká republikaKrásný hotel, vybavený do nejmenších detailů. I taková kravina jako fungují YT v pokojové televizi, nebo krásně voňavé ručníky umí udělat velikou radost. Všechno čisté, hezké. Snídaně servirovaná, ale rychlá a bohatá. A všichni, koho jsme potkali, bylo velmi milí.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 5. února 2025
Jan
Česká republikaToaleta, napojení koupelny na boiler.
Prostornost pokoje, vybavení pokoje, prostorná koupelna s rohovou vanou, krásné místo na náměstí, parkování před hotelem.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 25. ledna 2025
Plisková
Česká republikaHotel se nám velmi líbil a bylo to tam velmi příjemné, čisté a personál velmi milý. Součástí hotelu je caffé/restaurace s výbornými snídaněmi, možností obědů a večeří. Děkujeme za příjemný pobyt.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2025
Barbora
Česká republikaNic
Uzasny pokoj, fantasticka snidane. Vsichni z personalu mily, ochotni.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 16. ledna 2025
Tomas
Česká republikaChyběla konvice na pokoji,moc schodů
Uklizecka,parking,snídaně,výhled
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 7. ledna 2025
Hana
Česká republikaSnídaně pouze z menu, míchaných vajec kopa, ani to nešlo sníst…. Zase chyběla šunka a sýr….také mi chybělo k snídani ovoce pro děti a pití, mnoho dětí pomerančový juice nepije, za jahodový jsme normálně platili. Jinak ochotná obsluha. Formou bufetu by bylo asi lepší…
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2024
Silvie
Česká republikaÚžasný personál a luxusní snídaně 🙂
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2024
Jan
Česká republikaNic
Pohodlí a čistota
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 28. října 2024
Silvie
Česká republikaVšechno bylo úžasné
Hodně pohodlné postele a luxusní snídaně
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 22. září 2024
Nela
Česká republikaJen drobnosti - sprchové dveře jsme neuměli dovřít zevnitř, malý tlak a voda horká až na opaření. Chybí nějaké kosmetické zrcátko, velké zrcadlo za umyvadlem je moc daleko. Není výtah, schodiště vevnitř trochu bludiště a většina světel na chodbách nejsou automaticky rozsvěcované.
Velká snídaně, dle výběru čerstvě uvařená, domácí. Velikánský pokoj, všude čisto, skvělé postele, manželská postel má 1 velkou matraci = žádná díra uprostřed. Výborné i ostatní jídlo. Milý personál, trpělivý s námi i neposednými dětmi.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2024
Stanislav
Česká republikaTři patra spletitějších chodeb bez výtahu. Alibistický přístup recepce k dotazům. Číslování a značení cest do pokojů není obvyklé a dostatečně navrhující a je možné, že si zákazník s kuframa vyběhne do 3. patra a pak se vrací, aby vyrazil druhou chodbou pěšky opět do 3. patra. V pokoji č. 15 ve třetím patře byla střešní okna, ale v podstatě to byla okna stropní, takže žádná radost. Na večeři jsme zašli do sousední restaurace - grilu, kde byla delší otevírací doba kuchyně. Amatérská snídaně nepotěšila. Očíslované stoly s počtem talířků dle ubytovaných (to už se opravdu nevidí), 1 croiasant, nalitá sklenka džusu, jeden džem a jedno máslo, jogurt. Teplé doplňky v ceně na dobjednání. Výroba 2 hemenexů trvala asi dvacet minut v prázdné restauraci. Zde se zastavil čas před třiceti lety. Jako na rekreaci ROH. Snahu hotelu nelze popřít ani soulad ceny se službami, ale bylo by dobré zapracovat na hotelovém know-how. Možná by prospělo ubrat oficiálně jednu hvězdičku, dobrá cena stejně již odpovídá 3 hvězdičkám a hotel by se neměl nadhodnocovat.
Pochvalu zaslouží servírky za komunikaci a profesionální a přístup.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 29. července 2024
Jan
Česká republikaparáda, vše bylo jak mělo
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 28. července 2024
Zbynek
Česká republikaDobrý hotel na vynikajícím místě
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 27. července 2024
Karel
Česká republikaFantastický hotel v samém srdci Frýdku, oceňuji výbornou polohu hotelu v historickém jádru města, pohodové parkování přímo pod okny, velice čistý a prostorný pokoj s YouTube televizí
Termínem pobytu byl červenec 2024
Postupim, Německo
Corralejo, Španělsko
Rokytnice v Orlických Horách, Česko
Orlando, USA
Ágios Nikólaos, Řecko
Čiang Mai, Thajsko
Lázně Chudoba, Polsko
Faedo, Itálie
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna