Cerna Hora 171, Janské Lázně, 542 25, Česká republika
10. z 11 hotelů v destinaci Janské Lázně
Doporučení hostůPodle 236 hodnocení hotelu
7,6Čistota
8,1
Pohodlí
7,6
Lokalita
9,3
Zařízení
6,7
Personál
8,2
Poměr ceny a kvality
8,2
WiFi zdarma
5,9
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 5. července 2022
Iveta
Česká republikaMatrace
Lokalita
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 14. června 2022
Pavlína
Česká republikaPříjemné ubytování, super ochotný personál! Pokoj naprosto vyhovující, líbila se mi oddělená chodbička. Skvělý byl dětský koutek umístěný v samostatné místnosti na chodbě, děti byly nadšené. Lokalita rovněž parádní, uprostřed přírody KRNAPu, nedaleko Černohorského rašeliniště. Mohu jen doporučit!
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2022
Pavel
Česká republikaSnídaně
Všechno kromě snídaní
Termínem pobytu byl březen 2022
Hodnocení napsáno: 2. ledna 2025
Martin
Česká republikaDo budovy se leta neinvestovalo, je to zamrzlé v 80 létech. Starý nábytek, obklady, vybavení, schodiště prohnilá dřevěná okna a td. V budově se topí elektřinou a při stavu této budovy tam musí docházet k velkým tepelným ztrátám. Třicet let tato dříve jistě skvělá budova někomu vydělávala peníze, které sloužily pouze jako zisk a nikoli také jako investice do budovy a služeb. Parkování dole na parkovišti není nijak zajištěno - buď je tam místo, nebo smůla. Cesta lanovkou nahoru a dolu se bagáží a parkoviště pro dvě dospělé osoby a jedno auto na dvě noci vyjde na 1 600,-Kč, toto je nutné přičíst k ceně ubytování.
Snídaně byla celkem dobrá, snad jen studené párky, míchaná vejce nebyla vůbec. Výběr pečiva ušel. Personál byl vcelku příjemný, pár lidí dělá vše od rána do večera, musím před personálem smeknout, na druhou stranu, jestli to mají dobře zorganizováno netuším, částečně mě to přišlo jako chaos.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 21. října 2024
Alena
Česká republikaNádherný výhled na Sněžku a hlavně božský klid ♥️
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 3. září 2024
Hanička
Česká republikaVelmi pěkná lokalita, klídek a krásná příroda. Velmi milý personál, kuchař byl skvělý. Jídlo bylo vynikající a bylo vždy z čeho vybírat. Dostal jsem toto ubytování jako dárek k narozeninám a kuchař mi upekl skvělý čokoládový dort. Jsou tu super lidi a určitě jsme tu nebyli naposledy. Děkujeme moc za vše, co jste pro nás udělali. Mára a Janča
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2024
Kristýna
Česká republikaSkvělé, nádherné a dechberoucí místo. Báječný personál, krásně se o nás všichni starali, jídlo vynikající, všichni ochotní a usměvavý, čisťoučko všude. Určitě se sem vrátíme ❤️
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2024
Zuzana
Česká republikaNa pokoji něbyla televize,dle recepčního ji mají jen superior pokoje, což stránky hotelu nikde neupozorňují. Venkovní bufet zavírá v největší sezoně v 15.30 !!!! a bar v hotelu otvírá v 17. V době mezitím nic nedostanete k jídlu a pití. K večeři byla svíčková, knedlíky i omáčka výborné, ale bylo tvrdé maso. Když jsem si dovolila reklamovat extrémně tvrdé a ještě připálené maso, kuchař nelenil,přišel mi do restaurace naštvaně vysvětlit, že jsem dostala stejné maso jako všichni ostatní. Další lidi u mého stolu připálené-černé maso neměli. Donesli mi nové maso, které bylo měkké a chutné.Čekala bych teda spíš omluvu.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2024
Karolína
Česká republikaJediny problem je trochu narocna cesta u hotelu ale zvladli jsme to ve fabii takze pohoda.
Neskutečná obsluha. Vyhoveli ve vsem, poradili ohledne cest, doporuceni na vylety. Zkratka uzity vikend na max
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 7. července 2024
Běla
Česká republikaU snídaně nebylo ovoce.
Snídaně i večeře chuťově moc dobré. Pokoj čistý, retro. Poloha hotelu úžasná.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 7. července 2024
Maikll06
Česká republikaStarší vybavení,slabé snídaně...
Prostředí ,vyhled na hory
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 7. července 2024
Opálková
Česká republikaHotel by zasloužil rekonstrukci.
Velmi čisto na pokoji.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 17. června 2024
Petr
Česká republikaPodprůměrná snídaně, krátké postele pro osoby nad 185 cm, to samé v případě WC, v určitých situacích neadekvátní reakce personálu restaurace, omezené možnosti stravování v pozdějších hodinách.
Skvělá lokalita, komunikace a vstřícnost personálu před příjezdem, dobrá večeře, retro ale na přespání dostatečné vybavení.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 17. června 2024
Miroslav
Česká republikaVšude čisto a pohodlné postele. Nádherný výhled z okna pokoje na Sněžku a celý hřeben. Velice milý a profesionální přístup personálu. Vždy ochota s něčím poradit a pomoct. Přijatelné ceny. Vzhledem k celkové ceně pobytu snídaně i večeře super.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 13. května 2024
Ivo
Česká republika-
Přátelský personál Výborné jídlo Servis Lokalita Výhled
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 26. března 2024
Tereza
Česká republikaSocialni zarizeni
Personal
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 18. března 2024
Libordol
Česká republikaMenší rekonstrukci pokojů by si to zasloužilo, okna netěsní.
Milá obsluha, 2 varianty večeře, krásné prostředí
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 7. února 2024
Klara
Česká republikaPokoj bez manželské postele. Těch je většina. Nepodařilo se nám objednat ani v jednom ze dvou případů pokoj s manželskou postelí.
Skvělá poloha, příjemný personál, dobré jídlo.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2023
Zaleská
Česká republikaPříjemné prostředí, milý personál.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 23. října 2023
Pavel
Česká republikaMálo personálu, po příjezdu nikdo na recepci, musíte hledat po hotelu, případně volat na mobil , aby někdo přišel vás ubytovat.
Snídaně byla bohatá, dostatek všeho a doplňovali, pokoje čisté , starší a vše funkční , poloha hotelu výborná pro turistiku. Polopenze dostačující a velmi chutná.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 3. října 2023
Marketa
Česká republikaSkvělá poloha pro různé výlety a navíc s výhledem na Sněžku. Dle očekávání interiér trochu retro :), ale má to své kouzlo. Všichni zaměstnanci pozorný a vstřícní. Signál na hotelu místy nebyl, což jsem vlastně uvítala a vypla :). Určitě se ráda vrátím.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 2. října 2023
Eva
Česká republikaMísto je moc hezké, jen škoda, že se tady zastavil čas. Hotel je z 90 let a bohužel od té doby se tady nic nezměnilo. Co ale musím pochválit, tak to jsou zaměstnanci hotelu. Opravdu pracuji tvrdě a péče o zákazníky je úžasná. Moc děkujeme 🙂.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 1. října 2023
Ruml
Česká republikaStrohé vybavení, horší odhlučnění pokojů, jídlo by mohlo být lepší. Nesrovnalosti s dopravou k hotelu...
Krásné výhledy, příjemný personál, bohaté snídaně i v pozdější době.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 28. září 2023
Helena
Česká republikaStroze vybavený pokoj bez TV starým poškozeným nábytkem.Na povlečení byly černé chlupy,zřejmě od psa
Vstřícný a milý personál a lokalita,ve které se hotel nachází
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 18. září 2023
Monika
Česká republikaNic
Poloha , personál
Termínem pobytu byl září 2023
Tavarnelle in Val di Pesa, Itálie
Kata pláž, Thajsko
Gdaňsk, Polsko
Neustift im Stubaital, Rakousko
Midreshet Ben Gurion, Izrael
Maribor, Slovinsko
Londýn, Británie
Ta-li, Čína
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna