Jídlo -polopenze,průměrné .U snídaně tvrdé pečivo a tupé nože,kterými nic neukrojíte.Večeře slabší výběr,ale hlad jsme neměli.

Termínem pobytu byl únor 2025

1. Před rezervaci jsem volala na recepci a ptala jsem se, zda mají blízko hotelu sjezdovky i pro začátečníky, na což mi bylo zodpovězeno, že ano, ale po příjezdu jsme nalezli pouze a jenom černou trasu. Pro lehčí trasu by jsme museli jet busem s přestupy a ztratit půl dne (bus jede jednou za hodinu). 2. Po příjezdu jsme šli do pokojů, všechny pokoje jsme měli superior, ale v jednom z nich nebyly pantofle a župan na rozdíl od ostatních, což bylo docela divné. 3. Během rezervace SPA jsme nedostali žádné info, jestli sauna bude privátní nebo ne (což nám pan recepční musel říct, taky pracuji na recepci a vím, co píšu) takže po příchodu do spa jsme byli nepříjemně překvapeni nahými staršími pány :) Pan z recepce řekl, že ať to neřešíme a prostě budeme déle o 5-10 minut. Během hodiny nikdo podlahu ne vytíral, malém jsem spadla tak pětkrát. Podlaha dlaždičková, takže by to bylo dost traumatické. Voda v krytém bazénu byla poměrně chladnější. Recepční wellness areálu by mohl mít trochu víc klasický outfit. 4. V pokoji byla zima. 5. O tom, že jsme měli dostat voucher na welcome-drink jsme se dozvěděli až v restauraci, ne na recepci.

Velmi se nám líbilo, že naše pokoje byli čisté. Krásná příroda. Slečna Viktorie z recepce byla hrozně milá a nápomocná! Snídaně na jedničku, všechno čerstvé.

Termínem pobytu byl únor 2025

Škoda nefunkční výřivky, a absence více nápojů k večeři (dostupná byla pouze neperlivá voda), jinak jsme byli spokojeni

Termínem pobytu byl únor 2025

výborná lokalita, pěkné sjezdovky jen trošku draho

Termínem pobytu byl únor 2025

Je vidět, že hotel již něco pamatuje Chybí parkovací stání určené pro vyložení/ naložení věcí při check-in/-out Schody k hlavnímu vchodu, chybí bezbariérový přístup (těžší přesun s dítětem v kočárku)

Dárek pro děti při check-in Bazén Á la carte restaurace Čerstvě připravované lívance a sázená vejce při snídani

Termínem pobytu byl leden 2025

Přetopené pokoje v budově A.

Milý a ochotný personál.

Termínem pobytu byl leden 2025

Dveře na pokoji zcela nepřiléhaly, nebyla možnost si zakoupit nápoj na pokoj (na recepci bylo pouze plechovkové pivo nebo energy drink) - na pokoji sice byla lahev s vodou, nicméně pokud má člověk chuť na bublinky nebo sladký nápoj, musí do loby baru

Snídaně vynikající, příjemně mě překvapila že byla k dispozici krupicová kaše! Výborná!

Termínem pobytu byl leden 2025

Bohužel v době našeho pobytu ještě nejezdila Labská, takže komfort lyžování u hotelu jsme si nemohli užít. Pokoj měl několik kosmetických nedostatků - jako zkřížené dveře, které se špatně otevírali, oloupané dveře koupelny, horší odtok umyvadla, díra ve stínítku. Nic dramatického, ale kazí to celkový dojem. V pokoji bylo poměrně teplo a nás trubky nenapadlo si říct na recepci, ať nám stáhnou teplotu. Příště:o) štvalo mě, že si v dopoledních hodinách nemůžu dát v hotelu kávu z pressovače a ne jen ze snídaňového automatu, jelikož bar a restauraci otevírali až ve 12.

V hotelu byla moc příjemná atmosféra. Personál byl milý a vstřícný. Ocenili jsme hernu a čítárnu pro děti. Krom těchto u lobby jsou ještě malé koutky v obou restauracích. Kuchyně byla dobrá jak v rámci polopenze, tak i a la carte. Ekonomicky se moc polopenze nevyplatí. Stejně jsme utratily i za večeři v restauraci. Skibusem se pohodlně dostanete v zimě ke všem lanovkám a do centra špindlu, takže jsme ani autem nejezdili. Bazén patří k těm větším, a tak nám ani nevadilo, když jsme se tam potkali s více lidma. Určitě doporučuji pro rodiny s dětmi.

Termínem pobytu byl leden 2025

Velmi

Termínem pobytu byl prosinec 2024

"Bezbariérový" :-) hlavní vstup byl pro staříky trochu výzva, a pokud by se pro zimní období podařilo architektonicky vyřešit nějakou prosklenou terasu u restaurace, tak by to byla pecka. Každopádně toto není kolonka, že by se nám zde nelíbilo, ale co bychom ocenili jako zlepšení :-) ...

Super, moc se nám líbila snídaně. Také děti ocenili moc skvělou čítárnu/hernu. Pohodlné pokoje a velmi dobrý personál pobyt zde byl opravdu krásný zážitek.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Malý pokoj. Starší vybavení pokoje a koupelny. Jedna vířivka na tak velký hotel je opravdu málo.

Krásný hotel na skvělém místě. Milý a ochotný personál. Skvělé jídlo.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Čistý voňavý pokoj, dobré jídlo, dětská hernička

Termínem pobytu byl říjen 2024

Poměrně velká cena večeří vzhledem k výběru a doplácení ještě pití.

Welnes.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Nedostali jsme se do sauny. Na tak velký hotel má malou kapacitu.

Příjemné ubytování, výborná večeře i snídaně.

Termínem pobytu byl říjen 2024

Byli jsme pouze na jednu noc a personál mi vzhledem k nečekaným zdr.komplikacím vyšel vstříc s ubytováním o několik hodin dříve. Pokoj byl velmi pěkný, čistý. Určitě za zmínku stojí pohodlné postele, hyg.potřeby v koupelně. Příjemným plusem jsou zatemňovací závěsy. Snídaně byla kvalitní a bohatá. Neočekávala jsem žádné zázraky vzhledem k hodnoceni a byla jsem mile překvapena. Jediný nedostatek spatřuji ve wellnessu, který nezvládne pojmout ani zlomek ubytovaných. Ale to je na delši řešeni. Celkově opravdu spokojenost.

Termínem pobytu byl říjen 2024

Ubytování bylo za super cenu v klidné části kousek od Špindlerova Mlýna. Jídlo taky na jedničku , akorát slabý signál WiFi na pokojích bylo malé mínus. Jinak doporučujeme 😊

Termínem pobytu byl září 2024

Vybavení pokojů.

Skvělé jídlo, příjemný personál, animační program pro děti.

Termínem pobytu byl září 2024

Matrace na našem pokoji už byly dost proležené.

Lokalita. Výborné stravování - snídaně, večeře. Široký výběr pro aktivity s dětmi - hernička, čítárna, venkovní hřiště.

Termínem pobytu byl září 2024

Jeli jsme s 3 letym synem. Na pokoji mi chyběla malinká lednice kam by se dal dat jogurt,sýr... Jinak vše ok.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Kouření pod okny pokoje, večer se nadalo větrat (nebyli to jenom cigarety) . Odhlučnění pokoje, je tam skoro vše slyšet. A nefungovalo odsávání v koupelně, ale to už bylo v recenzích před námi. Madrace by už taky chtěla pomalu vyměnit. Nejhorší bylo ranní nakládání prádla, dělali takový hluk, že nás i syna to vzbudilo a už se nadalo zabrat. Z personálu se nám nelibyla jenom paní u večeří co zapisuje čísla pokojů, byla dost spíš až příliš nepříjemná na obsluhu ( asi na brigádníky) úplně zbytečně, vždy byli ochotný a slušný a to kazilo příjemnou atmosféru, když na ně něco pořád měla i před hosty.

Hotel byl čistý a vhodný pro rodiny s dětmi. Jídlo vynikající, ale dost věcí se opakovalo. Pro pobyt na pár dní až týden skvělí. Personál na recepci byl velice profesionální a mluvil spousty jazyky. Zaměstnanci restaurace také skvělí. Dětský program s 🦔.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Chtělo by to maličko zapracovat na pokojích. Měli jsme u postele kus utrženého dřeva - při úklidu si toho musí všimnout každý. Matrace měkké a proležené, bohužel jsme se nevyspali ani jeden den. Když se hotel prezentuje jako baby friendly, uvítala bych na pokojích dětské schůdky a dětské prkénko.

Krásná čítárna pro děti, hernička také hezká, jen by bylo fajn ji každý den pořádně vyvětrat. Dobré snídaně a večeře, vybere si určitě každý. Jen u večeří bych vytkla, že za cenu 450kc by mohli podávat nealko zadarmo jako při snídaních. Wellness hezký a čistý. Každé odpoledne po návratu z výletu jsme se šli vykoupat a do vířivky.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Určitě by se dalo zapracovat na snídaních - větší výběr čerstvého ovoce a zdravějších variant. Jak v restauraci, tak na baru, si nás obsluha několik minut vůbec nevšimla a ani nebyla k zastižení - byli jsme tam jediní.

Krásné okolí, super vyžití pro děti - stezka, hřiště, program v hotelu, bazén. Ubytování čisté, pohodlné postele. Hezká nová restaurace s dobrým jídlem.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Welnes nebylo podle našeho očekávání vířivka nefungovala velké zklamání 😒

Snídaně byla vynikající 😊

Termínem pobytu byl srpen 2024

Na pokojích nebyli lednice, ale místo tam bylo - možná jen vyndaná či v servisu, nevím.

Venkovní i vnitřní hřiště pro děti, jejich animační programy a celkově přístup k dětem Personál byl velice vstřícný

Termínem pobytu byl srpen 2024