Personál na recepci, až na světlé výjimky, působí a tváří se, jako by člověk obtěžoval.

Klidná lokalita a bohatá snídaně.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Možná jen koupelny na pokojích by si zasloužily menší rekonstrukci. 🙂

Velice milý personál hotelu, v restauraci maximálně ochotná obsluha.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Večeře, muselo se dlouho čekat než obsluha něco doplní, čekali jsme na kuřecí stehna, místo toho personál nakonec donesl kuřecí plátky které byly syrové.. doplňování jídla vázlo. Personál mohl být příjemnější, voda na wellnes teplejší. Bohužel poměr cena a kvalita neodpovídal

Snídaně byly docela dobré, nebyly ale zase takové že by si člověk řekl wow super. Daly se. Wellness se dál, jen voda byla bohužel docela studená a ve vířivce voda nebyla vůbec horká. Krajina super, bowling super

Termínem pobytu byl září 2022

nefungovala TV na pokoji

čisté, pěkně ubytování.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Hotel by mohl alespoň částečně projít vnitřní rekonstrukcí.

Dobrá lokalita

Termínem pobytu byl září 2022

Bohužel se musím podělit o velice negativní zážitek na recepci hotelu. Při odchodu z hotelu jsem chtěla vrátit kartu od pokoje. Čekala jsem 55 minut na to, abych vrátila kartu a odjela!!!! Paní na recepci nejenže byla pomalá, ale byla velice VELICE nepříjemná a neprofesionální. Dle slov dalších hostů je s paní dlouhodobý problém, kdy vystupuje arogantně a je nepříjemná. I já jsem měla podobný zážitek, kdy neváhala utrousit nevhodné komentáře směřující na mě, případně i na další hosty. Zkazila nám tímto cely zážitek.

Výborná snídaně. Obsluha v restauraci byla velice příjemná a ochotná. Popravdě jsem dlouho nezažila příjemnější obsluhu a tímto jim děkuji. 🙂

Termínem pobytu byl říjen 2022

přechody u dveří hal k pokojům "vystoulý schod", osvětlení chodeb k pokojům není na pohybové čidlo, špatně odtékající odpad ve sprchovém koutu (asi se nepoužívá čistič odpadů)

Jídlo výborné, pěkné okolí, ochotný personál

Termínem pobytu byl září 2022

hezké prostředí, výborná kuchyně, vstřícný personál

Termínem pobytu byl září 2022

chybí lednička na pokoji

byl slušný výběr, kvalita dobrá

Termínem pobytu byl září 2022

Nelíbilo se nám, že jsme bydleli v jiné budově, než byla restaurace a hlavní recepce. Na naši budově byla recepce zavřená a chvíli jsme bloudili, než jsme našli náš pokoj… Restaurace bylo umění najít. Bylo to docela bludiště :) A při odjezdu byla na recepci jedna recepční, která musela odbavit cca 20lidí a čekali jsme dlouhou frontu… To se nám moc nezamlouvalo…

Co by se dalo hodnotit kladně, tak že ubytovani bylo čisté a s hezkým výhledem…

Termínem pobytu byl září 2022

Postele měly tvrdší matrace.

Snídaně i večeře skvělá, všude čistota, možnost zábavy i při nepříznivém počasí, kulečník, vířivka, bazén i když ne velký....

Termínem pobytu byl srpen 2022

Ubytování starší, ale velice hezké a příjemné

Termínem pobytu byl červenec 2022

Absence minibaru, přitom nápojový lístek s otvirakem na pokoji. Též mně chyběla informace o tom, že wellnes má omezenou kapacitu a je nutná rezervace. Trochu nám vadilo, že jsme byli ubytovaní ve vedlejší budově nad recepcí. Chodba před pokojem neosvětlená, museli jsme svitit mobilem. Hotel je stará budova z doby minulého režimu, která je částečně zrekonstruovaná. Na jeden, dva dny dobrý, ale týden bych tam strávit nechtěla.

Lokalita. Bohatá možnost výběru jídla, zakoupen pobyt se snídaní.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Pokud se nazývate velnes hotelem a máte jeden malý studený bazén a pidi vířivku tak bych se zamyslel nad změnou názvu. Extrémně kluzká podlaha je moc nebezpečná. Nedostatečné parkování....je jen na okraj

Moc pěkný pokoj. Dobrá kvalita stravování.Vyborny přístup obsluhy v restauraci.Dobre pivo 🍺

Termínem pobytu byl září 2022

Pokoj v jiné budově. Přecházení z budovy do budovy na jídlo. Vypli proud, sprchování s čelovkou. Na pokoji prasklá žárovka od lustru.

Bohatá snídaně a večeře, naplnili jsme si bříška dosytosti.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Jídlo, čistý pokoj .

Termínem pobytu byl srpen 2022

Doporučuji častěji utírat stoly při střídání hostů v restauraci. V pokoji 123 byl přes noc (s periodami) slyšet zvláštní zvuk, jiný člověk, než já by to snad nevnímal, Naštěstí byl zvuk slabý. Netuším, jestli to byla blízká úpravna vody nebo technologie hotelu? Nicméně nic tragického. Zmíním dvě absolutní drobnosti. Zrcadlo na pokoji 123 visí křivě a nelze to napravit :-). Na skříni v předsíni byl mnoho prachu. Ruce a toaletní papír to rychle napravily.

Jídlo vynikající. Obsluha v restauraci také vynikající. Přesto mezi personálem absolutně exceloval číšník Jarda. Skutečný profesionál! Personál na recepci také výborný. Až na jednu výjimku. Jedna slečna (brunetka) opakovaně obracela oči ve sloup. Důvodem byla například platba kartou za pivo v plechovce na recepci?! Nebo jsem platil pobyt v polovině pobytu a opět jsem byl odměněm "sloupem". Pokoj 123 dobře vybaven. Sice minimální výhled svahu, ale svah byl plný zeleni. V hotelu byl klid. Hosté se vzájemně nerušili. Byla nám umožněna prohlídka podzemního koridoru mezi budovami rezortu, který si partnerka pamatovalo z předchozího pobytu kolem roku 1993. Zajímavý zážitek.

Termínem pobytu byl září 2022

Platit za jednoho psa 400,- za noc mi přijde trochu přehnané, možná kdyby měl vlastní postel :-). Dost špatně odtékala sprcha. Ve wellnes nefungovala sauna a na malý prostor, tam bylo hodně lidí.

Pěkné okolí, milý personál. Pohodlná postal, dobrá snídaně i večeře. Je lepší si zaplatit hned polopenzi, protože v okolí není skoro žádná restaurace.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Chutná snídaně, formou bufetu. Úžasné výhled s oken na hory.

Termínem pobytu byl září 2022

Snídaně byly vynikající.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Zklamání bylo, že v Koutech jsme nenašli žádný obchůdek, nějaké zásoby na túru jsou potřeba.

Pokoj vyhovoval, stejně je jen na přespání. Jídlo super, velký výběr a včas doplňováno.

Termínem pobytu byl červenec 2022

všechno bylo OK

příjemný personál v restauraci, ochotný, vstřícný, na recepci milé přivítání a ochota vyřešit problém

Termínem pobytu byl srpen 2022

Starší vybavení, ledový přeplněný bazén.

Hotel připomíná rekreační středisko ROH.Starší vybavení,ve dveřích od koupelny díra,pavučiny u stropu.Velka slabina je hotelový bazén,ledový,malý,a personál do něj objedná naráz 15 lidí. To je tak se tam postavit a koukat.V jídle docela výběr.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Pokoje hůře vybavené, hotelové budovy by měly být propojeny.

Snídaně i večeře byly skvělé. Jídlo předčilo naše očekávání- teplý i studený bufet, velký výběr.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Vše OK.

Snídaně a večeře- není co vytknout. Hotel spíše starší, ale pokoje čisté.

Termínem pobytu byl srpen 2022