Výtah do lobby - nefunkční. Poplatek za parkování, aby nebyl v ceně ubytování, to se jen tak nevidí.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Fotky pokoje při objednání nesouhlasí s realitou. Před příjezdem do Prahy jsem komunikoval s hotelem přes jejich chat, bylo potvrzeno, že budeme mít manželskou postel a vanu, ale po příjezdu jsme dostali sprchu a dvoj lůžko rozdělené. Personál ihned zasáhnul a vyřešila se výměna. Před příjezdem bylo dohodnuto, že check-in bude ve 12 na recepci nám bylo řečeno, že až po 15h takže první nepříjemná věc. Na pokoji nefungovala klima s ovladačem, foukala velká zima a v noci jsme museli být přikrytí. Hluk z ostatních pokojů, ve vaně na pokoji 909 uniká voda při napuštění vody do vany. Takže nám byla vana k ničemu. Na patře byla špatná wifi pořád se odhlašovala nebo klesalo připojení. Smutné, že při kontaktování Bookingu nám podpora napsala, že ji hotel napsal, že o ničem neví, přitom jsem s hotelem komunikoval přes jejich app chat. Vše doložitelné. Jsme trošku zklamaní :/ Řešili jsme vrácení peněz / část - hotel zamítl. Toto dělá zbytečnou reputaci :(

snídaně, hezká recepce

Termínem pobytu byl srpen 2024

Nic vsychnoj v pohodě

Vsychnoj

Termínem pobytu byl červenec 2024

Večeře byla první den jako ze školní jídelny. Kuře suché, rýže taky suchá a bramborová kaše byla jako z prášku, ale další dny byla večeře výborná. Nevím co se ten první den stalo že byla tak špatná. A za mě byla postel až příliš měkká a polštář také. Boleli mě po ubytování záda.

Snídaně byla vždy výborná, pokoj byl pohodlný a krásný.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Problémy s check inem i s check outem. Pán na recepcí neumí asi číst a dal mi pokoj úplně pro někoho jiného ( já měl zaplacené 4 noci s ženou a dcerou, ten za koho mě zaměnil 2 noci sám). A chtěl doplatit místní poplatky, které jsem měl zaplacené už přes booking a podruhé to samé při odjezdu. Jinak personál v jídelně a okolo v pohodě

Snídaně, čistota

Termínem pobytu byl srpen 2024

Není co .

Spokojenost, opakovaně navštěvujeme při jednodenním výletu do Prahy .

Termínem pobytu byl srpen 2024

Tenhle hotel absolutně neodpovídá kvalitě čtyřhvězdičkového hotelu. Panelákový styl, průměrné snídaně s nic extra výběrem v malém stísněném prostoru, služby pozdní checkout či úschova zavazadel se tady platí 7 a 17 eur, zatímco jinde jsou služby v rámci kvality hotelu zdarma, personál který neumí česky ale mluví čistě anglicky (což mě osobně tolik nevadilo, protože anglicky se domluvím, ale přeci jen jsme v hotelu v Čechách a tak by za mě personál měl umět hovořit alespoň základní češtinou). Za mě je tento hotel hezký tříhvězdičkový. Ale v žádném případě nemá na čtyřhvězdičkové hotely.

Čisté pokoje, příjemný personál, moc dobrá večeře v rámci polopenze

Termínem pobytu byl srpen 2024

Postel složená ze dvou postelí a matrací, neustále se rozjížděla od sebe.

Lokalita klidná a hned u hotelu metro i obchody. Personál příjemný a vybavení čisté a solidní.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Parkování, které je zpoplatněno cenou cca 500kč na noc, je za mě opravdu přemrštěné. (Dvě zastávky metrem je parkoviště P+R kde je cena cca 100kč na noc) Mrzí mě, že domluvit se s personálem je někdy problém, jelikož 80% personálu nejsou česky mluvící lidé. Hotel spíše připomíná dva panelová domy. Na chodbách ne příliš čisté koberce

Snídaně byly opravdu pestré a každý měl možnost si vybrat ze široké nabídky jídel. Metro je od hotelu vzdáleno max 5min chůze což bylo super.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Pán na recepci asi pohrdá českými hosty a byl dosti nepříjemný když zjistil nejsme cizinci 😂

Snídaně

Termínem pobytu byl červenec 2024

Sport centrum mimo provoz, žádné deskové hry k vypůjčení na recepci, chladnička nechladila a TV celkem old school. Na hotelu zvláštní atmosféra ale cena výkon okej heh

Koupelna super, pokoj prostorný a celkem zajímavé snídaně.

Termínem pobytu byl červenec 2024

On-line check in, nechápu k čemu je, když pak nakonec stejně na recepci stejně doklady a na sme údaje chtějí znova Měli jsme objednanou manželskou postel, která byla nakonec vytvořena ze dvou jednolůžek, která se od sebe však neustále odtahovala a tvořila se mezi námi propast.

Klid Bohatá snídaně Blízkost metra

Termínem pobytu byl červenec 2024

Postele, péřové polštáře

snídaně, lokalita

Termínem pobytu byl červenec 2024

Minimum českého personálu

Čistý hezky pokoj

Termínem pobytu byl červenec 2024

Dlouhé čekání na recepci, fronty. Většina personálu měla problém na 100% rozumet česky

Pokoje hezké, většina věcí ok

Termínem pobytu byl květen 2024

Hotel typu "velkovýrobna" - personál nemá ambice se usmát a být vstřícný, prostě "chodí do práce"...

Blízko metra, dostatečná kapacita parkování a čistota na pokoji.

Termínem pobytu byl červen 2024

20 e-mailů s informacemi o nabídkách k ubytování, a když jsem se po zaplacení ptal na doklad- žádná odpověď.

Termínem pobytu byl květen 2024

Naprosto neprofesionální přístup obsluhy hotelového baru. Přemrštěné ceny (0,4l pivo téměř 100 Kč) přejdu, ale všude u baru cedule platby pouze kartou, při placení podává barmanka plat. terminál, hlásím zaokrouhlenou částku se spropitným, na to barmanka arogantně odpoví, že z tohonic nemá a jestli nemám hotovost... S podivem, asi proti pravidlům hotelu, ale dobře, odpovídám jí, že hotovost mám. Barmanka neslyšela nebo neposlouchala a opět mi podává terminál s částkou bez spropitného. Ptám se jí, proč tam nedala to spropitné, načež opět hnusně odpoví, že z toho nic nemá a vyťuká částku i se spropitným. Takové chování jsme ještě nezažili, strašné. V celém hotelu na nás mluvili anglicky. Arogance nejvyšší úrovně. Snídaně průměrná, neodpovídá 4*. Za tu cenu tento hotel rozhodně nestojí. Je to naleštěná ubytovna pro zejména postarší cizince. Do tohoto hotelu už nikdy.

Hezké prostředí recepce.

Termínem pobytu byl květen 2024

Nepořádek v hotelu, hluk a nezajištění klidu po 22:00. Nesrozumitelnost personálu u vysvětlování kde se pokoj nachází. příliš měkké matrace. U snídaní neustále hlídání aby mi neodnesli něco co budu ještě potřebovat nebo jíst.

Dobrá lokalita a dostupnost k MHD.

Termínem pobytu byl duben 2024

Vyjezdova brána nikdy na naše auto nefungovala. Pokaždé jsme si museli vyzvednout nový parkovací lístek.

Snidane velmi různorodá

Termínem pobytu byl březen 2024

Fronta na checkinu, pouze 2 kavovary na velke mnozstvi lidi pri snidani

Termínem pobytu byl březen 2024

Snídaně nebyly v ceně pobytu a byly drahé, parkování taky za příplatek a drahé.

Termínem pobytu byl březen 2024

Postele teda nic moc hlavně matrace

Dostupnost v okolí

Termínem pobytu byl únor 2024

Personál na recepci pozdravení na půl úst(ale měli zrovna nával, tak ze tak nějak chápu) . Personál hotelové restaurace byla větší hrůza. Seděli jsme tam 15min,nez se asi rozhodli, který z číšníku k nám půjde. Když už se k nám někdo dostal a poprosili jsme o jídelní lístek, byl donesen nápojový. Číšník podle mluvi a netrefeni se mezi stoly byl asi něčím posílen. Personál celkově kazí dojem celého hotelu.

Cisto. Řekla bych, že pokojske si maknou a jde to za nima vidět. Prostředí hotelu (lobby, chodby, pokoj) dýchal příjemným prostredim

Termínem pobytu byl březen 2024

Skoro ani jednu noc z týdenního pobytu jsme se nevyspali. Stěny jsou tenké a jen při zavíraní sousedních dvěří se stěny třesou. Nehledě o tom jaký tam byl hluk. Na patře jsme byli snad jediní dospělí. Bylo tam spoustu zájezdů s puberťáky, kteří dělali rachot do 2 rána. Kdyby byly pokoje lépe odhlučeny bylo by to lepší. Nebo by stačilo dávat tyto zájezdy například na jedno patro a nedávat přímo doprostřed mezi ně normální lidi, kteří vstávají do práce.

Personál byl velmi ochotný a milý. Výtečné snídaně

Termínem pobytu byl březen 2024