Sadova 28, Karlovy Vary, 36001, Česká republika
62. z 99 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 276 hodnocení hotelu
8,1Čistota
8,6
Pohodlí
8,4
Lokalita
9,2
Zařízení
7,9
Personál
8,7
Poměr ceny a kvality
8,2
WiFi zdarma
8,2
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 6. dubna 2025
Tereza
Česká republikaSnídaně byla dobrá( možnost studené i teplé varianty, ovoce a saláty). Pokoj byl čistý a prostorný. Velká koupelna. Příjemný personál. Možnost parkování za poplatek před hotelem.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 26. března 2025
Lenka
Velká BritánieCestovali jsme s pejskem, na hotelu není možnost si na jídlo zajít i s ním - nemají oddělené stoly pro tyhle připady a mazlíček na vás musí počkat na pokoji. Byli jsme ubytovaní ve vedlejší budově a tím pádem musíte překonat výtah, chodbu a další výtah.
Velmi dobrá lokalita, hotel v klidné ulici. Do centra pár kroků.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 9. března 2025
Aleš
Česká republikaŠpatný výhled z pokoje do zdi. Absence parkovacích míst pro hotel, ačkoliv je uvedené parkování v nabídce od bookingu. Zkreslené informace od recepce ohledně vellness.
Lokalita, styl hotelu, jídlo, pohodlná postel, prostorný pokoj.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 27. února 2025
Paolo
Česká republikaPokoj je sice čistý, ale takový unavený a neinspirativní, je asi čas na nějakou lehkou rekonstrukci.
Lokalita i snídaně byly fajn. Je trochu problém s parkingem, u hotelu nelze. Paní recepční se trochu prala s češtinou, tak jsme to zvládli v angličtině. I přesto, že jsem platit na Booking, byl jsem požádán o platbu na recepci, pak po ověření se paní omlouvala, že je to vyřízené. Je to kousek do centra, příjemné.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 17. prosince 2024
Jakub
Česká republikaStaré vybavení pokoje, postel v patře, personál bojuje s češtinou, slabší večeře, slabé povědomí o bezlepkovém stravování.
Líbila se mi čistota, skvělá lokalita, příjemný personál, bohatá snídaně, bezlepkový chléb, pohodlná postel.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2024
Veronika
Česká republikasauna nebyla dostupná, když je plná kapacita hotelu, asi bych nenazývala hotel hotelem Spa
čistota, pohodlí
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 22. října 2024
Radka
Česká republikaVybaveni pokoje neodpovida tomu, na co jsem zvykla u 4* hotelu v Karlovych Varech, pusobi lacine a neudrzovane - vnitrek skrine ma odlamanou dyhu na drevotisku, 'pozlacene' povrchy v koupelne jsou opryskane, dvere od koupelny pusobi dojmem, ze je nekdo premontoval z vesnicke chaty.
Snidane skvela, misto take, personal ochotny a mily.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 26. září 2024
Irena
Česká republikaMěli jsme postele v patře, což bylo vzhledem k našemu věku nevyhovující
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 20. září 2024
Jana
Česká republikaOkna dřevěná,netesnící,nešla řádně zavřít,do pokoje táhla zima. V jídelně by bylo vhodné na schodišti zábradlí. Starším lidem se po něm špatně chodí.
Jídlo i lokalita byla v pořádku.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 16. září 2024
1honza1
Česká republikaUbytování mimo hlavní budovu je přestavěný činžovní dům, s hlučným výtahem. Hotel je evidentně zaměřen na ruskou klientelu.
Lokalita je super. Snídaně standardní na hotel této kategorie.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 13. září 2024
Vendula
Česká republikaNefunkcni vana s tryskami.
Snidane super.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2024
Jan
Česká republikaAvizovaná možnost parkování u ubytování nebyla pravdivá.
Lokalita hotelu je vynikající.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2024
Petr
Česká republikaSnídaně byly výborné
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 12. července 2024
Veronika
Česká republikaByly jsme zde s kamarádkou na filmovém festivalu, takže pro nás naprosto vynikající poloha jen pár kroků od Thermalu. Milý personál, možnost on-line checkinu před příjezdem, takže pak nebylo žádné zbytečné zdržování na recepci. Krásný, čistý pokoj s balkónem do ulice. Snídaně naprosto dostačující výběr.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 7. července 2024
Martina
Česká republikaBohužel jsme měli pokoj v 1.poschodí mezi schody a výtahem,který během festivalu celou noc jezdil nebo byl ruch na schodech. Pokoj neni vůbec zvukově izolován,dveře neutěsněně,takže hluk,jako by jste byli na chodbě...
Krásný hotel na klidném místě,čistota,dobrá snídaně...
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 4. července 2024
Věra
Česká republikaMatrace v postelích by mohly být pohodlnější.
lokalita je vynikající v centru. Pokoje jsou prostorné, pohodlné, čisté. Celá budova má příjemný ráz prvorepublikového hotelu. Snídaně vynikající.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 3. července 2024
Simona
Česká republikaMezonetový pokoj s příkrými schody nikde na fotkách nebyl.
Lokalita skvělá, snídaně výborná, velký výběr.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 23. června 2024
Martina
Česká republikaByli jsme moc spokojení. Skvělá lokalita, super snídaně, personál velmi milý.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 18. června 2024
Petr
Česká republikaŠiroký výběr zdravé snídaně, např. jogurty, sušená semena, čerstvé ovoce. Perfektní lokalita a možnost zejištění parkování, sice za poplatek, ale to je zde standard.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 11. června 2024
Alena
Česká republikaHotel kousek od kolonády v klidné části Varů, snídaně byla skvělá, velký výběr všeho. Pokoj i koupelna prostorné.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 20. května 2024
David
Česká republikaSprcha, kde byla plíseň a rez. Na 4 hvezdikovy hotel opravdu ne. Stará okna, prázdný minibar. Obecně je to spíše pro cizince z východu, než pro standardní klientelu.
Ubytování bylo hezké, ale neodpovídá 4 hvězdičkovemu hotelu, snídaně rozmanitá
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 15. dubna 2024
Josef
Česká republikapři objednávce parkovacího místa před hotelem 4 dny před ubytovaním, a pak dostat v den ubytovaní email cca 2 hodiny před check inem, že není místo...pak jedete parkovat cca. 900 m na místní placené parkoviště....
vše ok, krasné místo
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 3. března 2024
Daniela
Česká republikaNešlo otevřít okno. V umyvadle tekla pouze studená voda. Podivná dostupnost a výběr TV programů v češtině (pouze TV Praha, Óčko a Noe). Část nápisů v hotelu pouze v ruštině. Pro návštěvníky restaurace by bylo vhodné zavést dress code.
Jednolůžkový pokoj Superior prostorný, pěkně zařízený, čistý. Velká koupelna vybavená fénem. Na snídani bohatý výběr jídla i nápojů. Lokalita klidná a blízko kolonády. Příjemný personál recepce.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 23. února 2024
Jaroslav
Česká republikaSoučástí hotelu je restaurace, která však nabízí pouze stravu v rámci polopenze. To jsem se dozvěděl, až když jsem usedl u stolu tak trošku trapas. Personál mi bohužel nebyl schopen podat základní informace v češtině ani angličtině, ale pouze ukrajinsky nebo německy až na recepci mi vysvětlili jak to chodí a doplatil jsem polopenzi. Podle národnosti obsluhy i nulová ochota a otrávené obličeje. Takže si tu nevyberete z jídelního lístku mají samoobsluhu. Přístup k zákazníkovi špatný.. Recepce to zachránila.
Nádherný téměř luxusní hotel blízko centra. Profesionální recepce. Bohatá snídaně.
Termínem pobytu byl leden 2024
Damme, Belgie
Gelsenkirchen, Německo
Lucern, Švýcarsko
Paříž, Francie
Side, Turecko
Mykonos, Řecko
Mandalay, Myanmar
Zadar, Chorvatsko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna