Ostravice 75, Ostravice, 73914, Česká republika
5. z 19 hotelů v destinaci Ostravice
Doporučení hostůPodle 755 hodnocení hotelu
9,0Čistota
9,3
Pohodlí
9,2
Lokalita
9,6
Zařízení
8,9
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
8,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 22. října 2023
Aleš
Česká republikaHluk a rámus na společné chatce. Slavící opilí vinaři nechtěli jít spát ... a na pokojích v chatce je slyšet opravdu vše.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 8. října 2023
Nicolas
Česká republikaŠpatná kvalita služeb a personálu. Při check-inu nám ani nebylo zmíněno o welnessu, žádná nabídka služeb, nic. Jen nám dali klíče. To samé restaurace, naprosto hrozná obsluha, čekali jsme 15 min. jen na menu?? Nikdo nás při příchodu nepřivítal a automaticky neřekl jestli se můžeme usadit sami, nebo ne. Kvalita jídla je na tu cenu za mě podprůměrná, většina jídel mi přišla jak ze školní jídelny. To samé snídaně, kde byli jen pohozené kusy staršího pečiva, vaječina, párky a jídla typu džem, jogurt, které však nebyli vůbec popsané, takže člověk nevěděl, co si vlastně dává.
Pokoje a lokalita skvělá, super výhled na okolní Beskydy
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 3. října 2023
Miroslav
Česká republikaSekání trávy se dá v golfovém resortu samozřejmě předpokládat, ale v 6,45 ráno vás to úplně nepotěší. Na domcích momentálně probíhá montáž solárních panelů, které jsou uloženy přímo před vchodem, takže jsem chvíli váhal, kterým vchodem do budovy vejít. Vybavení apartmánů je dostačující a v tomto směru vám chybět nic nebude. K dispozici je i malý minibar. Co mi tedy na apartmánu ale vadilo nejvíc byla plíseň a vlhké stěny. Tyto nevzhledné fleky jsou jak za pracovním stolkem, tak i dole ve vestavěné skříni.
Ubytování je v samostatných domcích, které jsou umístěny kolem golfového resortu. Recepce, restaurace, wellness a podávání snídaní je umístěno v hlavní budově. Není to tak daleko, takže se návštěva dá abslovovat formou příjemné procházky. Co stojí určitě za zmínku, je nádherný výhled z terasy restaurace na Beskydy v čele s Lysou horou. Parkování je vždy přímo před domky.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2023
Kamila
Česká republikaPersonál v restauraci
Prostředí
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2023
Zuzana
Česká republikaMěkká postel. Terasa u pokoje průchozí pro veřejnost. Jídlo z menu neodpovídalo cenové hladině.
Lokalita. Snídaně. Dětský koutek v restauraci
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 29. července 2023
Jitka
Česká republikaSnídaně např. smažená vejce, párky... byly studené. Nebyl zde výběr ovoce.
Hezké místo, ale dost velká vzdálenost od centra.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 10. července 2023
Eva
Česká republikaPro mě příliš měkké matrace, ale to je na jednotlivci. 🙂
Lokalita úžasná! Výhled na krásné golfové hřiště a v dáli na Lysou horu z terasy hotelu při výborné snídani, to bylo úchvatné
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 6. července 2023
Jana
Česká republikaStravování
Poloha
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2023
Petr
Česká republikaPrvní snídaně byla docela bída, to co je na foto hotelu je zcela jiná kategorie než byla skutečnost, velmi slabý výběr. Obsluha doplňovala pečivo holou rukou místo kleští, připadalo mi to jako kdybychom dojídali co zbylo z předešlého dne. Plesnivý muffin byla poslední tečka. Postele, nevím zda proleželé nebo prostě nekvalitní matrace, když si lehnete tak se zaboříte jak do lavoru, osvětlení pokoje vcelku v pořádku až na oblast skříně, kde si ukládáte oblečení - tam byla docela tma. Přistýlka pro dceru nepoužitelná. Na pokoji absolutní vedro (25+) s nemožností regulace, v koupelně doslova sauna (30+), jako lepší než zima. Co mě docela překvapilo, tak bylo to, že si rezervujete pokoj v hotelu, ale jste ubytování v chatách, tedy recepce, restaurace.....je mimo. Bohužel toto bylo jedno z horších ubytování. Doufám, že tato recenze k něčemu bude a provozovatel s tím něco udělá.
Příjemná obsluha i recepční, celkově hezké místo, v okolí mnoho možností na výlety a zábavu.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 5. března 2023
Paloci
Česká republikaJediné co mi vadilo bylo to, že se do hlavní budovy muselo docházet, že to nebylo v jedné budově. A v restauraci by mohlo být více jídel na výběr.
Bohatá snídaně, lokalita.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 28. února 2023
Kateřina
Česká republikaNafoceno jako krásný velký apartmán, ale opak pravdou.
Ubytování je v krásné lokalitě
Termínem pobytu byl leden 2023
Hodnocení napsáno: 27. února 2023
Jelena
Česká republikaČekaly jsme za tu cenu víc. Nepochutnaly jsme si. I svařené víno bylo vlažné a plné pěny neznámé konzistence.
Snídaně dobrá ,ale jinak jídlo na objednávku nic moc .
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 15. února 2023
Miroslav
Česká republikaDvě recepční..nezvednou se, neprovedou hosty po ubytování,pouze nasměrují,tam je kdesi vířivka,tam a tam bydlíte...Výběr z jídelního lístku,tak to je absolutní propadák!Večeři jsme nedokázali vybrat.Nevečeřeli jsme tedy.Pokoj přetopený,matrace příliš měkké. Teprve na recepci jsme se dozvěděli,že námi objednaná vířivka v den Svatého Valentýna je pro 6 osob, tudíž tam s námi budou ještě dva další páry.Z tohoto důvodu jsme nevyužili. Díky za romantický pobyt bez večeře,bez wellness.Tenhle hotel už nikdy !!! Cena zdaleka neodpovídá kvalitě a službám.
Lokalita super,výhled super.Snídaně chutná.Pokoje čisté.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 13. února 2023
Tomíková
Česká republikaKrásné ubytování,výhled,klid..
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 31. ledna 2023
Jana
Česká republikaBohužel celkový dojem zkazilo to, že jsme si zazervovali privátní wellness ( byla mi potvrtzena jeho rezervace), ale k našemu překvapení jsme ve wellness nebyli sami. Na to mi recepční řekla, že oni privátní wellness vůbec nemají v nabídce. Po ukázání zprávy se nezmohla na nic jinýho, než na omluvu a že nechápe jak mi to někdo mohl potvrdit….buď slečna vůbec neví nebo lže, protože na webovkách tahle nabídka je. Ale zaplatit samozřejmě chtěla částku privátního wellness Brzká zavírací doba restaurace v neděli
Útulný a čistý pokoj v chatce Velký výběr snídaní v hezké restauraci, celkově resort vypadá moc pěkně Krásné prostředí a výhledy na Beskydy
Termínem pobytu byl leden 2023
Hodnocení napsáno: 15. ledna 2023
Barča
Česká republikaByli jsme trošku zklamaní uz pokoje, neboť při rezervaci byl na Booking zobrazen jiný pokoj a když jsem došli do pokojíčku bez výhledu, malinkého, velmi nízkou postelí, tak jsme byli dle ceny ubytování docela zklamáni při prvním pocitu.
Snídaně byly výborné, velký výběr, skvělé kafe a velice ochotný personál. V restauraci velice ochotný personál při večeřích, krásný výhled na krajinu a skvělá poloha.
Termínem pobytu byl leden 2023
Hodnocení napsáno: 11. prosince 2022
Markéta
Česká republikaŠpinavé závěsy v pokoji. Při úklidu nebyla ani zametená podlaha. Nekvalitní předražené jídlo s velice dlouhou čekací dobou i na pivo, přičemž v restauraci byli obsazeny pouze 2 stoly.
Čas mimo hotel
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2022
Martina
Česká republikaběžný výběr, nic extra
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 14. listopadu 2022
Karel
Česká republikapokoj: postel ,na to že byla skoro nová,vrzala při každém otočení,pokud se manželka otočila,rozhoupala se i má matrace.Francouzké okno nešlo otevřít pouze do polohy "ventilačka" a hlavní nedostatek: vzhledem k tomu,že pokoj byl prezentován jako kategorie Superior mi velice vadilo,že každou hodinu se ozvaly zvuky ,jako by běžel nějaký motor,nebo čerpadlo či co to vlastně bylo.Přes den mi to nevadilo,ale v noci to není teda nic moc!!! restaurace: po příchodu do restaurace jsme byli zhodnoceni zvídavým pohledem staršího pana číšníka, obsloužil nás,ale zřejmě měl dojem ,že nejsme dotatečně solventní a potom se věnoval lidem ,kteří zřejmě dávali větší dýška.Naštěstí ho velmi dobře zastoupili ostatní servírky. V sobotu ráno jsem si po snídani rezervoval stůl na oběd i večeři.Na oběd nám pán číšník sdělil,že na to zapomě,naštěstí bylo místo ,tak jsme si sedli jinde.Na večeři sice byla na stole rezervace,ale opět tam seděli lidé.Číšník se ani neobtěžoval zvednou oči od počítače,až po intervenci servírky,jsme si mohli sednou.Velice zvláštní přístup v takové nóbl restauraci....
pokoj: čistý,velké francouzské okno,čistá koupelna restaurace: pěkné prostředí,vynikající snídaně s možností výběru - švedské stoly,jídla na oběd a večeři velice chutná. personál: recepce a úklid pokoje velice dobré, číšníci vtřícní a ochotní(až na jednoho)
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 31. října 2022
Romana
Česká republikaNelíbilo se nám jídlo, servírovane. Snídaně byli fajn, ale jinak jídlo nestalo za nic. Poměr kvalita cena vůbec. Bez chuti
Ubytování v krásné lokalitě, čisto.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 12. září 2022
Keremidu
Česká republikaZarezervovala jsem pokoj s terasou a žádnou jsem nedostala. Paní na recepci mi tvrdila, že jsem to v objednávce neměla, při předložení smlouvy nevěděla co říct tak odpověděla typickou odpověď, že za to může Booking, který to tam má špatně navedené. Ale to bohužel není můj problém. Zaplatila jsem si pokoj s trasou...Jako kompenzaci jsme dostali 1,5h welnessu který jsem prosím měli mít také v ceně, ale ja už se s nikým nechtěla hádat. A také 4 žetony a 2 hole na golf. (odpaliště). Hotel hezký ale personál nebyl moc ochotný řešit semnou náš problém a bohužel jsem poté slyšela od přátel kteří hotel také navštívili, že měli podobné problémy třeba s welnessem v ceně který po nich pak následovně chtěli zaplatit. Hotel by měl více komunikovat s BOOKINGEM o úpravách, pokud mají něco "špatně" navedené na stránkách.
Hezký hotel.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 5. září 2022
Veronika
Česká republikaPokud si rezervujete pokoj přes booking je bohužel nutné si wellness připlatit zvlášť. Ke všemu pokoje zrovna nebyly moc odhlučněné.
Lokalika byla naprosto výjiměčná, výhledy úžasné a architektura samotné hlavní budovy i hotelových chatek naprosto úchvatná. Prostě luxus v horském prostředí.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2022
Vladimir
Česká republikaneochota recepce,velmi slabé jídlo,v superior bungalowech hluk,absence zupanu na pokojích…buď dělám dobre golf a nebo hotel,oboje Vám nejde
lokalita
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2022
Martin
Česká republikanechapu jak muze booking nabidnout pokoj pro 3 jen s manzelskou posteli bez moznosti pristylky :( bohuzel jsem si toho nevsimnul
poloha, cistota, cena, personal
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 29. května 2022
Lenka
Česká republikaMěkké postele Viz předchozí hodnocení.
Oceňuji švédské stoly. Pěkný výhled s posezením, avšak hosté hotelu při větším obsazení restaurace si nemají kam sednout.
Termínem pobytu byl květen 2022
Hongkong, Hongkong
Mnichov, Německo
Bryce Canyon, USA
Gdaňsk, Polsko
Kötschach, Rakousko
Dubrovník, Chorvatsko
Řím, Itálie
Králíky, Česko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna