Nelíbí se mi nový systém, kdy při rezervaci vypadá ubytování za velmi dobrou cenu, ovšem po zaplacení zjistíte, že v ceně není bazén? Vstup do bazenu se hradí zvlášť, 200 Kč na 2 hodiny a to neobsahuje saunu, za saunu další peníze. Dále parkování 350 Kč na den? Ubytovali jsme se psem, ten našel na pokoji pod postelí salám, takže doporučuji uklížečkám se dívat i pod postel. Na snídaní mi vadilo, že velmi pomalu doplňovali, co došlo. Každý den jsou lívanečky, ale nemají Nutelu? V zásobníku na javorový sirup byl med, pak jsme objevili druhý zásobník, kde sirup byl, ale došel a druhý den už ho nedoplnili. Sladké buchty otřesné, jak nejlevnější trvanlivé pečivo ze supermarketu. Ale co je nejhorší, fronta na kávu. Jídelna pro 200 osob má dva automaty na kávu, tyto se ovšem využívají i na horkou vodu na čaj, takže se tvoří neuveřitelné fronty, na kávu čekáte třeba 10 minut? 4,5 hvězdičkový hotel? jako vážně? Večeře jsme si nezakoupili, ovšem dle recenzí i diskuzí s ostaními hosty, jsou večeře velmi špatné. První den jsme si dali v hotelové restauraci vývar za 120 Kč, byl dobrý, ale vlažný. Takže poměr cena výkon opět zklamání.

Hotel velmi čistý, dobrá poloha, vždy milý a usměvavý personál. Krásný bazén, měli jsme štěstí, že v něm bylo málo lidí. Pro děti využití, krásné venkovní hřiště. Velmi milé bylo i zapojení hotelu do programu "lanovky zdarma". Workshop na výrobu náramků jsme také využili.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Ceny strašné vysoké...přemrštěné

Snídaně dokonalá

Termínem pobytu byl červenec 2024

Neštěstí je parkování. V celém Špindlerově Mlýně se skoro nedá parkovat, a když už, tak omezeně nebo za stejnou cenu. Takže nová majitelka ví, že si vysokou platbu za parking může dovolit. Den 350 Kč. Týdenním hostům se to tedy ošklivě prodraží. V zimní sezóně to může být nepříjemné. Platíte tolik a vaše auto nemusí stát ani pod střechou.

Tento hotel jsme navštívili už po několikáté na víkend. Bohužel jsme kvůli náhlým zdravotním obtížím nebyli schopni přijet v den check-inu. Pobyt nešel nijak přebukovat na jiný termín. Přišli jsme tak o jednu noc a snídani. Do ubytování jsme jeli druhý den, kdy už jsme byli schopni. Pokoj a vybavení stále super. Wellness bez objednání a byl úplně prázdný a sauny stále super. Všichni byli ve vedlejším bazénu s dětmi. Večeře trochu menší výběr než dříve, ale byli jsme stále spokojeni. Snídaně také o něco menší výběr, než bývalo, ale také pořád na úrovni. Asi se zase někdy vrátíme.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Na snídani nebylo dobré pečivo, chyběla samostatně horká voda na čaj. Pak se tvořili fronty u kávovaru. Restaurace ala card nás zklamala. Personál byl slušný, ale na svém limitu, jídlo standard. Platba za parkoviště by měla být součástí pobytu. Kde jinde by host měl parkovat?

Snídaně byly výborné, velké množství nápojů. Milý personál, čisté prostředí. Bylo možné sedět i na venkovní terase. Ochotný personál na recepci i ve Wellness. Vše co je potřeba bylo součástí hotelu. Určitě se příště vrátíme.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Lehká a jediná výtka by z naší strany byla k horní restauraci, ve které jsme byli na večeři. Ve srovnání s našimi bývalými pobyty v Harmony se tato restaurace o něco málo zhoršila. Na internetu je stále staré menu, které bylo kdysi famózní. Aktuálně několik jídel z menu chybí a s kvalitou šli o pár příček níže. Obsluha byla milá, jídla jsme dostali bez delšího čekání.

Vše bylo čisté, wellness jako vždy naprosto perfektní, personál milý a parkování jsme měli v ceně, což už také není vždy standardní.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Jediné co bych vytkla, je zpoplatnění parkování. Na snídaních bych brala obměnu jídel a na večeřích bohatší výběr. 😉

Milý personál, čisto, krásný saunový svět.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Předražené,malé zákusky.napr.titamisu bylo že ztužené šlehačky. Mascarpone to nevidělo ani náhodou což je škoda.klidne si zaplatím,ale za kvalitu...

Dobré snidane a večeře.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Škoda, že hotel se vydal cestou, co nejvíce urvat ze zákazníka - dříve přístupná místa v rámci ubytování jsou nyní zpoplatněna - bazén, sauny, parkování. Bylo by fajn tyto informace uvést před vytvořením rezervace.

Vybavení pro děti, místo, restaurace.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Výběr jídel při večeři byl slabší. S příchodem nového majitele nebylo parkoviště zdarma, ale za 350Kč/den.

Tichá, klidná poloha s pěknými výhledy.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Vše ok.

Máme to tady rádi..doufám,že změna majitele nebude patrná v kvalitě:-)

Termínem pobytu byl červenec 2024

Na abolutně dokonalém pobytu nám zůstala negativní vzpomínka pouze na kvalitu postelí - jsou velmi, ale opravdu extrémně měkké a po celodenní turistice absolutně nevyhovující pro odpočinek. Takže dvě noci zde byly skutečně peklem. Výměna matrací bohužel nebyla možná.

Hotel abosutně skvěle vybavený co se týče aktivit, výborná kuchyně, a velkou pochavlu bych dala i kompetnímuj personálu - veli profesionální vystupování, všichni jsou velmi ohcontí, suměvaví, vstřícní a lidští. Žádné hrané úsměvy, je to tu velmi pohodové a příjemně domásí s velkou dáývkou profesionality. A to skutenčě od všech.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Drahé parkování u hotelu

Naprosto bezkonkurenční snídaně i večeře, moc milý personál, čistý a pěkný pokoj, výhled na hory

Termínem pobytu byl červenec 2024

Apartmán deluxe, dvě koupelny, nádherný, tichý a velký dvoupokoj. Hřiště pro děti s dvěmi trampolínami. Výborné snídaně, parádní wellness a příjemný a vstřícný personál. Určitě se vrátíme

Termínem pobytu byl červenec 2024

Myslím si,že není třeba platit poplatek za parkování, když je zaplacené ubytování 🤔😟

Atmosféra a krásné prostředí

Termínem pobytu byl červenec 2024

Vše perfektní, strava TOP!

Termínem pobytu byl červen 2024

Očekávala bych ovšem kosmetiku na pokoji. Nic jsem si sebou nevzala a doplatila jsem na to ,protože tam nebylo ani tělové mléko ani krém na ruce ani “ lepší “ sprchový gel. Cena 550 Kč za osobu za večeři je opravdu moc. Karafa vody z kohoutku za 55 Kč. Atd atd … Úklid nebyl hotovy ,protože paní uklízečka nevedela jestli uklidit nebo ne Na klice byla pověšená karta -uklidit pokoj ,ale ona si prý nebyla jistá jestli to není spíše -nerušit. Když jsem řekla ,at úklidí ,tak mi řekla ,ze pokoj bude uklizeny za 5 min. Také to tak vypadalo. Úklid se mi moc nelíbil ,ale každý to má asi jinak.

Usměvavý personal,jak kluci na recepci ,tak personal v restauraci. Krásný welness a příjemné využití pro děti. Je to hotel ,který má vše : restauraci ,bar,lounge,wellness, dětský koutek ,ATM,garáž. Super !

Termínem pobytu byl červen 2024

Jediné co mi přišlo divné a zatím jsem to u hotelu nezažil, bylo že na dvou lůžkovém pokoji byla jen jedna židle. Ale po požádání byla dodána druhá.

Pěkný hotel 🏨 zasazený do přírody. Plně vybaven, výborná kuchyně skvělé služby. Hlavně velmi pohodlná postel amerického vysokého tipu.

Termínem pobytu byl květen 2024

Doporučení pro dámy - vezměte si vlastní fén, ten na pokoji je opravdu tragický 🙂

Skvělé wellness i saunový svět.

Termínem pobytu byl květen 2024

Velmi mekke matrace a kratky bazen.

Mily personal, strava, cistota a vybaveni pro mensi deti.

Termínem pobytu byl květen 2024

Postrádali jsme ještě jednu židli na pokoji. Trochu nelogické fungování parkoviště.

Restaurace super! Personál profesionální.

Termínem pobytu byl květen 2024

Na nic si nevzpomínám

Všechno bylo super. Personál velmi ochotný a vstřícný hlavně na recepci a baru . Velmi čistý a klidný hotel , úžasná kuchyně takže se určitě budeme vracet 👍🤘

Termínem pobytu byl duben 2024

Skvělá poloha, krásné wellness.

Termínem pobytu byl květen 2024

Výborná recepční a kuchyně

Termínem pobytu byl květen 2024

Jediné co bych opravdu hotelu vytkla, byly hodně měkké matrace. Člověk se ráno budil polámaný. Krom toho také fén v koupelně téměř nefoukal. Doporučuji si vzít vlastní, protože s tímto fénem nemáte vůbec šanci vytvořit jakýkoliv účes.

Hotel hodnotím velmi pozitivně. Personál milý. Pokoje prostorné, vybavení spíš průměrné. Snídaně luxusní, velmi chutné a rozmanité, všeho bylo dostatek a personál stále doplňoval. služby hotelu jsou na vysoké úrovni. Také jsme byli nadšeni welness službami. Voda i teplota vzduchu v bazénu příjemné. Provoz od rána do večera.

Termínem pobytu byl duben 2024

To že po minutě jsou sběrači nádobí u stolu a nemůžete se v klidu najíst. Pořád jim musíte něco podávat ,odpovídat...

Hotel,bazén, personál,jídlo......

Termínem pobytu byl březen 2024