2 km vzdálené parkoviště a tahání všech zavazadel pěšky a (ne)výhled do vnitrobloku. Snídaně velmi průměrné.

Krásné starožitné vybavení pokoje, čistota a pohodlné postele

Termínem pobytu byl červenec 2023

Skvělá lokalita, pečlivě uklizený pokoj, škoda, že nebyl uklizenější i balkon, ze kterého je úžasný výhled. Krásné štukové stropy - jako na zámku. Snídaně standard.

Termínem pobytu byl červenec 2023

- neutřené noční stolky - chybí sladké pečivo ke snídani (např. bábovka) - zrcadel jako na Petříně

- výhled z okna - blízkost k hlavní promenádě - bezkontaktní check-in - klidné okolí

Termínem pobytu byl červenec 2023

Zbytecne setri tak kde by nemuseli.Lacine tekute mydlo a sampon muze pak zkazit dojem pritom je to zbytecne.

Poloha ubytovani byla skvela.Pokoj prostorny ,pohodlna postel,klid.

Termínem pobytu byl červen 2023

Trošku strohé vybavení pokoje.

Poloha u kolonády.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Pěkné ubytování...blízko kolonády...super snídaně...na prodloužený víkend, kdy nejste celý den v hotelu, úplně dostačující

Termínem pobytu byl červenec 2023

Cena v dobe festivalu neúměrně vysoká. Parking problém. Hluk v noci díky hudbě na kolonádě - za to ubytování nemůže

Lokalita dobra a velmi dobrý způsob ubytování a rychlost sluzeb

Termínem pobytu byl červenec 2023

prostorný a čistý pokoj, skvělé umístění hotelu, hned naproti Vřídlu, bezkontaktní check-in

Termínem pobytu byl červenec 2023

Sem tam něco upadne na nábytku, není bezbariérový přístup - problém pro kočárek natož pro imobilní hosty. Snídaně byla sytá, ale výběr nebylo moc velký vzhledem k ceně ubytování.

Super pozice, prostorné pokoje, pití v minibaru zdarma :)

Termínem pobytu byl červenec 2023

Výborný a pestrý snidaňový bufet, čisto, skvělá dostupnost do centra města.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Ubytování naprosto splnilo naše očekávání. Byli jsme jen na jednu noc v rámci filmového festivalu. Vynikající umístění hotelu. Pokoj útulný a čistý. Snídani jsme bohužel nestihli, dali jsme přednost filmu. Doporučujeme.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Hezký hotel, dobré snídaně, velký pokoj s pohodlnou postelí, příjemný personál, výborná lokalita v blízkosti kolonád.

Termínem pobytu byl červen 2023

Ne zcela dostatečné informace ohledně parkování.

Pěkný a vybavený, prostorný pokoj.

Termínem pobytu byl červen 2023

Nebyla možnost zatemnit okna

Příjemný personál, výborná snídaně, blízko centra.

Termínem pobytu byl červen 2023

tichý a dobře umístěný hotel v centru

Termínem pobytu byl květen 2023

Lokalita výborná, pokoj byl s úžasným výhledem, jídlo naprosto v pořádku

Termínem pobytu byl duben 2023

netekla tepla voda behem dne

lokalita

Termínem pobytu byl duben 2023

Jako mínus považuji vstupní dveře do pokoje, které při jakémkoliv pohybu nebo průvanu na chodbě bouchaly, chvílemi jste si připadali jako by se někdo dobýval dovnitř.

V ubytování bylo čisto, pohodlné postele, snídaně dostačující, plus za velký výběr kávy.

Termínem pobytu byl duben 2023

Není co vytknout, snad jen, že v televizi nešel zvuk, ale na ta televizi jsme se koukat nepřijeli.

lokalita, pokoj prostorný a čistý, snídaně dobrá

Termínem pobytu byl duben 2023

Snídaně průměrná, umístění Hotelu skvělé.

Termínem pobytu byl duben 2023

Pokojový bar. Když už se o něm hotel zmiňuje, měl by obsahovat minimálně to, co je napsáno, ale to byl spíš detail. Rozhodně nám to zážitek z pobytu nepokazilo.

Snídaně byla dobrá, nechybělo nic.

Termínem pobytu byl leden 2023

Jako taková menší nevýhoda se dá považovat, že ubytování nemá výtah, ale to je taková drobnost.

Moc pěkný pokoj, s pohodlnými křesly. Vybavení starší, ale funkční. Příjemný styl odpovídající lokalitě. Check in snadný a moderní.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Skvělý hotel v centru Karlových Varů s příjemným personalem.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Na pokoji nefungoval trezor v nočním stolku. Nemožnost parkování na místě (ale ochotně doporučili parkovací dům odkud to bylo pár minut). Je to trochu cena za ubytování přímo v centru, takže tomu rozumím. Je ale možnost přivézt na místo věci a pak dojet zaparkovat. Měl jsem trochu obavy z bezkontaktního check-inu, ale informace byly komunikovány srozumitelně a byl k dispozici i kontaktní telefon.

Budu trochu porovnávat s minulým pobytem, kdy jsem byl v jiném, větším hotelu v Karlových Varech. Skoro ve všech ohledech hotel Heluan zvítězil (jedinou výjimkou je nemožnost parkování na místě, ale je to v centru, takže tomu rozumím). První věc bych vyzdvihl ochotu řešit dřívější čas příjezdu. Byli velmi ochotní, kdyby pokoj nebyl připravený dříve, nabízeli možnost si alespoň uschovat zavazadla na recepci a jít do města. Stejně tak jsme se v den odjezdu chtěli podívat do města a nebyl problém nechat věci déle na recepci a pak vyzvednout. Oproti konkurenci byli opravdu ochotní a vše co se domluvilo, také platilo. S tím souvisí i obecně personál - oproti konkurenci jsem se zde cítil od začátku vítaný, byli ochotní vše řešit a i rychle odpovídali na dotazy. V hodnocení jsem si dříve přečetl, že vybavení je trochu starší. To je asi trochu pravda u koupelny, ale jinak se mi zařízení pokojů moc líbilo a celkově ke genius loci hotelu sedí. Vše bylo krásně čisté, nechyběly všechny obvyklé detaily. Příjemný plus byla rychlovarka s kávou a čaji na pokoji. V ceně byla snídaně formou bufetu - vše čerstvé, v dobré kvalitě, opravdu spokojenost. Největší plus je umístění přímo u Vřídla - vše máte blízko a navíc za dobrou cenu.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Pozice hotelu byla super. Snídaně byla výborná a plně dostačující. Dobré bylo i bezkontaktní ubytování. Pokoj byl krásný..s výhledem na město. 🙂

Termínem pobytu byl prosinec 2022