Nada

Celeridad en cambio de habitación por problemas en el baño, habitación superior

Se hospedó en Abril 2025

El menu de 4 platos todos los dias es igual

La atención y la amabilidad

Se hospedó en Febrero 2025

Nos gustó todo. Solo nos faltó probar el spa que tiene una pinta espectacular

Las habitaciones muy amplias. La ubicación perfecta, entre la ciudad vieja y Mala Strana.

Se hospedó en Febrero 2025

Instalaciones, ubicación, servicios.

Se hospedó en Enero 2025

Las habitaciones cómodas y todos los servicios impeccables.

Se hospedó en Enero 2025

Las camas fue lo que menos nos gustó , son camas dobles y la ropa de cama no cubre bien a la hora de dormir .

Nos gustó mucho la ubicación y el tamaño de la habitación, el desayuno bastante correcto .

Se hospedó en Noviembre 2024

La gente muy amable

Todo

Se hospedó en Noviembre 2024

Desayuno pobre para la categoría del hotel. Las toallas viejas también en comparación a la categoría. Esperas un poco más de un 5 en ese sentido.

La ubicación frente al Castillo Carlos es perfecta. Personal amable sobretodo la chica que habla español.

Se hospedó en Marzo 2024

Camas individuales juntas

La habitación es muy bonita, grande, la bañera ideal, no me gustó que sean dos camas podrían poner un king size..

Se hospedó en Febrero 2024

La excelencia. Limpio, bonito y bien ubicado. Excelente el servicio

Se hospedó en Octubre 2023

Los baños acristalados sin paredes resultan cuanto menos extraños....

La ubicación al lado del castillo es perfecta, permite visitar la ciudad sin estar agobiado

Se hospedó en Septiembre 2023

Éramos 2 personas, pero solo dejaron un albornoz y un par de zapatillas. Había un edredón puesto (pequeño) y otro en el armario, pero para usarlo tuvimos que enfundarlo nosotros mismos, lo que no me pareció bien, pensamos que podrían haberlo dejado listo para usar en lugar de ponernos a hacer nuestra propia cama. La ducha no estaba bien protegida y el agua se salía, lo que provocaba un lío tremendo de agua en el suelo. Un hotel 5 estrellas tendría que tener mamparas en lugar de cortinas de baño. Está un poco alejado del centro de la ciudad. Son unos 10 minutos andando. Lo que no parece mucho, pero luego de estar todo el día visitando sitios y caminando, la vuelta se hace un poco dura.

El desayuno era variado y completo. El personal muy amable y detallista. La segunda noche de mi estancia fue mi cumpleaños y tuvieron el detalle de dejarme un obsequio en mi habitación con una tarjeta de felicitación escrita en español, lo cual me pareció un detalle muy bonito y considerado. Está muy cerca de la ciudad vieja, lo que es ventajoso para empezar allí la ruta turística. Está bien comunicado con transporte público.

Se hospedó en Septiembre 2023

La habitación fue super comoda, la ubicación excelente y la tina con jacuzzi hermosa

Se hospedó en Agosto 2023

Todo me gustó.

La ubicación es perfecta.

Se hospedó en Marzo 2023

Tener alguna almohada distinta a la actual que era muy grande. En el desayuno, tener otra máquina de café para absorber la demanda en momentos puntuales.

Desayuno bufet muy correcto con platos frios, calientes y bolleria. Muy buen pan. Muy completo. Ubicación cercana a la ciudad vieja, pero en lugar tranquilo y muy cercana a la zona del castillo. Habitaciones muy amplias y cómodas.

Se hospedó en Abril 2023

No hay nada que no me gustara

Maravilloso lugar, la ubicación es increíble y la atención es excelente.

Se hospedó en Diciembre 2022

Realmente no ha habido nada de lo que nos podamos quejar. Lo único que podríamos pedir es un poco más de variedad en la fruta del desayuno, pero entendemos que es cuestión de las temporadas y estaciones del año.

La habitación es amplia y el baño está muy bien organizado. Disfrutas tanto dándote una ducha como recibiendo el hidromasaje. La vista hacia el patio interior es muy bonita, y como nevó en el tiempo que estuvimos ahí, fue espectacular la imagen. El personal del hotel es muy amable y te ayudan en todo. Recomiendo tomar el paquete con servicios del spa incluidos. Los masajistas son buenísimos y las instalaciones son muy cómodas, sientes privacidad y seguridad. Los desayunos son variados y la comida del restaurante es muy buena. Realmente la relación calidad-precio es muy buena. La ubicación es excepcional, pues quedas muy cerca del recinto del castillo y del centro histórico. Además, una parada del tranvía está cerca, por lo que en pocos minutos caminando puedes estar muy cerca de cualquier lugar.

Se hospedó en Noviembre 2022

la ubicación y amplitud de las habitaciones

Se hospedó en Agosto 2022

El baño! no se corresponde con la publicidad

Se hospedó en Julio 2022

Ostenta 5 estrellas que no se corresponden. Es un hotel normalito. No puede ser que un hotel que aspira a tener 5 estrellas, en la ducha tenga cortina. Deberían estar prohibidas. Los tranvías pasan muy cerca y hay exceso de ruido. No hablan español.

Desayuno variado y abundante. Bien ubicado (sin ser excepcional ya que hay que cruzar el puente para ir al centro). Cómodo y con personal atento. Limpio y con toallas y sábanas decentes. El hotel tiene su encanto ya que tiene un patio con césped tipo Chil out

Se hospedó en Julio 2022

El personal es bastante serio y se esfuerza poco en ayudarte con el idioma. El hotel no es para 5* es como muchísimo un 4. Eso sí, la situación es buena

Se hospedó en Abril 2025

el desayuno y tampoco el servicio. Algunos parecían no tener experiencia

la ubicación

Se hospedó en Noviembre 2023

Todo

Desayuno pésimo.

Se hospedó en Septiembre 2023

Bañera algo pequeña

La amplitud, la sala independiente a la habitación

Se hospedó en Agosto 2023