Chyběla mi zpětná vazba na rezervaci parkovacího místa. Po příjezdu k hotelu, bylo parkování označené jako obsazené a k hotelu jsem ani nezajížděl. Až po telefonátu jsem se dozvěděl, že toto je běžné označení a místa pro hosty jsou rezervována automaticky.

Veľmi příjemný personál, výborná snídaně, starší vybavení, ale funkční a čisté.

Termínem pobytu byl březen 2025

Trochu postarší, ale vyhovující a čistá koupelna

Čistý interiér, pohodlná postel, příjemný personál

Termínem pobytu byl únor 2025

Na pokoji bylo přetopeno.

umístění hotelu v centru Ostravy, dostatek parkovacích míst, příjemný a milý personál je příjemný standard. Vynikající kuchyně a excelentní snídaně je skvělý bonus.

Termínem pobytu byl únor 2025

Perfektní lokalita, parkování plus historie hotelu.

Termínem pobytu byl únor 2025

Minibar je jen na vybraných pokojích

čisté a komfortní ubytování, velmi ochotný personál, výhodná poloha téměř v centru města

Termínem pobytu byl leden 2025

Předražené snídaně, šli jsme z principu jinam snídat…

Termínem pobytu byl únor 2025

poněkud vyšší cena za snídani, která ale byla výborná

ubytování v rámci kongresu, takže spokojenost

Termínem pobytu byl leden 2025

Nemáme žádné negativní zkušenosti.

Vše bylo perfektní. Velice úslužný personál. Jídlo bylo skvělé.

Termínem pobytu byl leden 2025

Malé, doplňkové polštářky v posteli.

Snídaně standard, větší výběr, čerstvé potraviny. Lokalita u náměstí je skvělá.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Pokoje vybaveny nadstandardně, prostorné, velmi milý personál, skvělá snídaně.

Termínem pobytu byl září 2024

Vše v pořádku tak

Lokalita

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Extremne pomaly check in, velmi mekke matrace (vysledek-zablokovana zada) a podprumerna snidane.

Lokalita

Termínem pobytu byl listopad 2024

Nebyl jsem v tomto hotelu poprvé...zvítězilo pouze umístění hotelu. Cena vers kvalita je již tzv zašlá sláva tohoto hotelu. Přístup recepce k zákazníkovi např. nešlo mně otevřít kartou pokoj - jdu na recepci-tak jsem obdržel poučení, že nemám dávat kartu k mobilu - odpověděl jsem, že jsem ji nedával - recepční znovu naprogramovala a opět s dovětkem= a nedávejte kartu k mobilu - odešel jsem k pokoji a znovu nešel otevřít - opět na recepci a recepční se mnou poslala nějakého dalšího zaměstnance - po cestě jsem opět obdržel poučení o kartě vers mobil. Tak jsem "chytrému " zaměstnanci vysvětlil, že jsem navštívil více jak 100 hotelů a opravdu nejsem debil!!! Karta ani chytrému zaměstnanci nefungovala. S prohlášením "baterka ve dveřích je mrtvá. Vyměníme ji až ráno, večer musíte říct na recepci a recepční vám otevře pokoj". konec příběhu...omluva nikde ani od chytrého zaměstnce...to byla moje poslední návštěva tohoto hotelu.

lokalita a umístění, blízko centra. parkoviště před hotelem, (placené.). snídaně dobré a lepší průměr. Pokoj není nic velkého.

Termínem pobytu byl září 2024

Vše super, pouze dost vysoké ceny na danou lokalitu

Nádherný hotel skvělý personál

Termínem pobytu byl listopad 2024

Profesionalita na recepci byla slabší. Nechci se cítit tak, že jsem host, z kterého nic nepoteče, tak se personál nemusí snažit. Chybějící voda na pokoji, nutno podotknout, že na můj dotaz byla doplněna. Ovládání vany nebylo plně funkční, nešla napustit, dolní držák sprchy příliš uvolněný a hlavice sprchy padala. I tak jsem byla spokojená.

Snídaně byla bohatá a rozmanitá, nelze nic vytknout. Pokoj čistý a velmi příjemný.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Nektere koberce by bylo jiz vhodne vymenit U sprchy bych uvital vetsi hlavici

Umisteni hotelu primo v centru Snidane byla chutna a dostacujici

Termínem pobytu byl říjen 2024

Starší vybavení pokojů, nic v minibaru ( a i samotná lednice moc dobře nefungovala). Chápu, že hotel těží z jeho super lokality,ale cena kvalitě neodpovídá.

Personál byl fajn, všichni se snažili a usmívala se.Snídaně byla dobrá a pestrá. Lokalita je super.

Termínem pobytu byl říjen 2024

Cena me velmi prekvapila. 2 luzkovy pokoj na 3 noci byl s mestskou dani pro 2 osoby za 17 000 kc (680 EUR), na to, ze to byl opravdu prumerny malicky pokoj se starym zarizenim, proslapanym kobercem, malym tlakem vody pri sprchovani, bez minibaru, standardni molitanove polstare a lozni pradlo... Bez moznosti nejakeho nadstadardu, wellness nebo welcome drinku. Navíc jsme si daly do pozadavku s pomerne velkym predstihem 2 jednotlive postele a jake prekvapeni, kdyz jsme nasly manzelskou postel a neslo to vymenit (cestovala jsem s kamaradkou). Personal se snazil. Bohuzel bylo plno. Za nas hotel vcelku v pohode, ale ta cena opravdu nehorazna.

Hlavne se mi libil personal. Uz dlouho jsem se nesetkala s tak vstricnym, milym pristupem personalu od recepcnich, pres obsluhující cisniky v restauraci az po uklizecky. Dokonale. Není to v techto velkych hotelech zvykem. Opravdu jsme byly obe moc spokojene. Pak snidane velmi dobra, čerstve pečivo, jidla v nabidce rozmanita, doplnovalo se okamzite, vse cerstve, chutne, paradni bylo, ze se dalo snidat venku, posezeni na pesi zone je taky fajn. Pokoj byl malinky, ale cisty.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Spatje fungujici klimatizace, v pokojich bylo opravdu vedro, minimalne v poslednim.patre pod strechou.

Hotel je v centru, je velmi pekny a cisty, personal je ochotný a mily.

Termínem pobytu byl červen 2024

Na snídani nebylo téměř nic sladkého, žádné palačinky, wafle, ani nic podobného. To mě zklamalo. A paní uklizečky nás o víkendu ráno probudili hlasitým povídáním si. Škoda…

Moc hezký, prostorný pokoj, milý personál.

Termínem pobytu byl červen 2024

Poměr cena/výkon naprosto neodpovídá, úroveň a vybavení odpovídá hotelům za poloviční cenu, kafe u snídaně z automatu (ale zase dostal jsem kafe od baristy na učet hotelu - což by ale mělo být standartně v ceně snídaně v takovémto hotelu), proveden online check-in den předem, ale naprosto bez efektu, check-in na recepci velmi zdlouhavý

Skvělá poloha hotelu, čistota pokoje, příjemná snídaně

Termínem pobytu byl květen 2024

Pomalý kávovar, měly by být dva. Fronty na kafe.

Slušný standard. Široký výběr.

Termínem pobytu byl červen 2024

Vše v pořádku.

Snídaně naprosto majestátní a vynikající. Personál velice příjemný a ochotný. Čistota hotelu naprosto perfektní.

Termínem pobytu byl červen 2024

Vysoká cena, pokoj orientovaný do dvora, veliký hluk z ventilátoru, který byl slyšet i přes zavřené okno

V centru města, vyborná snídaně

Termínem pobytu byl květen 2024