Příjemné a klidné prostředí. Skvělé a chutné jídlo v restauraci. Velmi ochotný personál hotelu.

Termínem pobytu byl únor 2025

Krásné prostředí, milý personal jak na recepci, tak v restauraci. Snídaně nejlepší jakou jsem zažila, opravdu pestrý bufet, kde bylo snad vše. A i přes neduhy s teplou vodou nám tom všem vykomenzovali.

Termínem pobytu byl únor 2025

Personál perfektní 👌 Lenka, Danča a Táňa 🏆🥳

Termínem pobytu byl leden 2025

Vynikající snídaně, předčila očekávání. Mnoho aktivit zdarma - pink ponk, šipky, fotbálek

Termínem pobytu byl leden 2025

Lokalita v okolí Hasištejna je krásná na procházky. V hotelu milý a vstřícný personál. Snídaně a večeře velký výběr, vše chutné a čerstvé. Velká spokojenost.

Termínem pobytu byl leden 2025

Nemám nic co bych vytknul.

Přístup personálu naprosto skvělý.celkově celý náš pobyt byl krásný děkujeme. Celé tři dny na kratší dovolenou naprosto luxus. Jídlo skvělé, prostředí skvělé, a personál taky moc skvělý a vstřícný.

Termínem pobytu byl leden 2025

poplatek za parkování nesmysl, nedá se jinde zaparkovat a vybírá se za parkování. Poplatek jsem neplatil, protože nebyl kdo by odházel parkoviště plné sněhu.

Snídaně formou bufetu byla hodně bohatá, welness super. Služby na velice dobré úrovni. Personál ochotný

Termínem pobytu byl leden 2025

Manzelska postel je složena ze 2 samostatných takže když se spani sjedete doprostřed tak to bolí a je to nepohodlné ,ale to muže být třeba jen v tom určitém pokoji ne ve všech 😊

Neskutečně milý ochotný personal úplně přesně lidé na svém místě

Termínem pobytu byl leden 2025

Poloha hotelu, je naprosto perfektní. Wellness je super, 2 druhy saun, vířivka, bazének. Z personálu musím vyzdvihnout recepční Veroniku, milá, příjemná a vždy nám vyšla vstříc a z obsluhy na restauraci slečna Lenka. Milá, ochotná, rychlá, každý den při obsluhování nám zpříjemnila. Kuchyň vynikající. Určitě s sem vrátíme, byli jsme zde již podruhé a naprostá spokojenost

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Při vstupu do pokoje bylo cítit velmi mnoho nějakého parfému. Otevřeli jsme okna a odjeli na akci. Když jsme se večer vrátili, okna jsme zavřeli a záhy jsme zjistili, proč ten parfém. V noci se z koupelny šířil neskutečný zápach z plísně. Dopoledne jsme hotel opustili. Stihli jsme navštívit hotelový bazén. Větší špínu a všudepřítomnou plíseň jsme ještě nikde neviděli.

Jediné, co bylo pozitivní, byl personál. Velmi příjemný, usměvavý..

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Poloha hotelu, vstřícné jednání, snídaně, personál usměvavý, vše v naprostém pořádku...

Termínem pobytu byl listopad 2024

Velice vstřícný personál,zvlášť poděkování milé recepční a obsluze Nicol a Janovi. Oceňujeme wellness a společenské vyžití….bohatou snídani….pěkný pokoj a celkové prostředí hotelu a okolí je krásné.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Poprvé jsme navštívili hotel, maximální spokojenost moc děkujeme za skvělý víkend, super wellness, úžasné ubytování, personál bez chyby milý a vstřícný !! Jmenovitě děkujeme Veronice a Daniele

Termínem pobytu byl listopad 2024

Příjemný prostor, milá obsluha, výborná restaurace, pohodlné postele. A příjemné wellnes.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Včerejší brambory. Jinak O.K.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Líbilo se nám úplně vše, včetně prostředí, wellnessu, krásný čistý hotel a usměvavý a ochotný personál. Simča, Zdenička, Verča, paní manažerka, pokojské i všichni v kuchyni jsou moc příjemní, ochotní a svou práci odvádějí na jedničku. Rádi se tam vracíme

Termínem pobytu byl říjen 2024

Líbilo se nám vše)))

Byli jsme celá rodina nadšeni, jak z polohy hotelu v krásné přírodě, poblíž zříceniny hradu, tak z vybavení pokojů, čistoty, pohodlných postelí, výhledu, ale hlavně s neuvěřitelně vstřícného a přátelského personálu, počínaje paní recepční, obsluhy restaurace a kuchařů. Splnili všechna naše přání s úsměvem a zájmem. Je vidět, že je jejich práce baví. A naprosto nečekaně nám jako překvapení udělali dort se svíčkou a všichni přišli hromadně pogratulovat mé dceři k narozeninám. Dojetím jsem až plakala. Jsou to lidé na svém místě! Již dlouho jsem se nesetkala s takovým zájmem o klienty. Budeme se k vám rádi vracet))) Ještě k jídlu: vše co jsem si objednali bylo výborné, z kvalitních surovin. Snídaně bohaté a moc dobré, vč. prosseca))

Termínem pobytu byl září 2024

Možnost kouření (popelníky) na balkoně, což pro nekuřáky může představovat při otevřeném okně nepříjemný budíček. Ale chápu, že co je pro nás obtěžující, může mnohým vyhovovat. Navíc paní recepční při odjezdu zmínila, že zvažují, jak vyřešit, aby kouř neobtěžoval zejména u rodinných pokojů. Tedy za nás jen drobná chybička.

Hotel je na klidném místě a díky vlastnímu wellnes je ideální pro odpočinek i jako výchozí bod pro rodinné výlety. Navíc je doslova pár kroků vzdálený od hradu Hasištejn. Snídaně byla pestrá, a pokud jsme si objednali z menu oběd nebo večeři, bylo vše velmi dobré. Oceňuji smysl pro detaily (welcomedrink i pro děti, pohodlná postel s třemi různě velkými polštáři, pečlivý každodenní úklid, voda na pití k dispozici volně ve wellnes, malá svačinka na cestu atd.).

Termínem pobytu byl srpen 2024

Klimatizace na pokoje.

Snídaně podprůměrná, nebyli schopni zabezpečit v čas teplou vodu na čaj v úterý 13.8. Stejná strava každý den. Vosy byly návštěvníky při snídani. Úklidový personál nerozuměl pořádně česky. Venkovní prostředí bylo příjemné, včetně okolí.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Poplatek za parkování, snídaně stále stejná

Lokalita výborná, ubytování také

Termínem pobytu byl srpen 2024

Krásný hotel na skvělém místě. Kousíček zřícenina. Na místě wellness, bowling a restaurace. Vynikající snídaně!

Termínem pobytu byl srpen 2024

Byli jsme na rodinné dovolené i s vnoučaty, výlety autem, pěšky i na kole. Výborné snídaně, ocenili jsme mj. jednoporcové skleničky s krupicovou nebo ovesnou kaší, pudinkem, ovocem, zeleninou, pomazánkou atd., i možnost upéct si vafle. Užili jsme si po večeři i soukromé wellness a bowling. Všude bylo čisto, personál ochotný.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Líbilo se nám úplně vše. Prostředí, ubytování, wellness, skvělý personál úplně celý, všichni vstřícní a milí.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Personál i jídlo bylo vyborne. Jako rodina jsme ocenili bazén a bowling.

Termínem pobytu byl červenec 2024

--

Snídaně byly skvělé včetně vína a prosecca, dále bylo úžasné wellnes s možností sedět venku na terase a děti byly v bazénu. Odpolední tapas bylo milé zpestření. Naprostá spokojenost

Termínem pobytu byl červenec 2024