Der Wellnessbereich sollte größer sein. In die Sauna passen ca 6 Leute, der Rest muss warten. Schwimmbad sehr schön aber klein. Whirlpool top aber meist voll mit Wartenden für die Sauna

super Lage, schönes Zimmer mit schönem großen Bett!

Übernachtet am Februar 2025

Es ist ein zentrales gelegenes Hotel mitten in Karlsbad. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit!! Das Hotel hat

Übernachtet am Dezember 2024

Hallo. Erst hat keine von Angestellten deutsch gesprochen, und kein Parkplatz gehabt. Masaje hat auch keine gegeben, schade.

Übernachtet am Dezember 2024

Wir wollten gerne eine Massage in Anspruch nehmen, welches ich vorher schon mit der Unterkunft abgeklärt habe. Diese meinten, ich kann diese spontan an der Rezeption buchen, wenn ich da bin. Leider haben die Öffnungszeiten überhaupt nicht gestimmt, und das Massagestudio war gar nicht geöffnet während meines Aufenthaltes. Das hat uns geärgert, da wir uns schon sehr darauf gefreut haben. Frühstück ist ausreichend für 2 Tage. Bei längerem Aufenthalt allerdings bestimmt etwas eintönig

Gutes Preis-Leistungsverhältnis und super Lage! Schöne gemütliche Restaurants und süße Boutiquen drumherum. Zimmer relativ sauber und normal ausgestattet! Ideales Hotel für einen Kurztrip nach Karlsbad. Poolbereich völlig ausreichend und wenig besucht, sodass man fast immer den Whirlpool für sich hatte. :)

Übernachtet am Dezember 2024

Der Fleischanteil beim Abendessen war immer sehr knapp. Kaum jemand vom Personal sprach Deutsch oder Englisch. Nach meiner Schätzung waren aber ca. 90% der Hotelbewohner Russen.

Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und immer frisch. Durch das Frühstücksbuffet konnte man soviel essen wie man wollte und sich alles nach eigenem Geschmack zusammen stellen. Die Lage war für Besuche in der Stadt optimal, d.h. genau mittendrin. Auf jeden Fall sollte man einen Parkplatz mit bestellen oder reservieren, weil es nur wenige Parkplätze in der Nähe gibt. Die Anfahrt gestaltete sich schwierig über kleine Nebenstraßen, keine Ausschilderung. Wir haben dann ein Taxi gemietet um vorweg zum Hotel zu fahren. Beim Abendessen (Halbpension) waren die Fleischportionen sehr überschaubar. Geschmacklich war das Essen aber gut und es gab immer die Möglichkeit sich von dem reichhaltigen Salat/Fleich/Wurst/ Fisch-Buffet etwas dazu zu holen.

Übernachtet am November 2024

Also wir hatten das Zimmer ohne Balkon, was sehr schade war. Sauna Bereich sehr klein und Whirlpool wodurch Wartezeiten entstehen.

Die Lage des Hotels ist super, sehr zentral. Mitten im Zentrum. Das Hotel ist sehr sauber, nettes Personal und ausreichend Auswahl beim Frühstücksbuffett. Das Zimmer war mit Handtüchern, Bademantel und Hausschlappen ausgestattet. Im Wellnessbereich war es schön, aber die Sauna ist sehr klein. Je nachdem wie das Besucher aufkommen ist muss man warten bis Platz frei ist in der Sauna sowie im Whirlpool. Mir hat es sehr gefallen, sehr weiter zu empfehlen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Übernachtet am November 2024

Leider war keine Parkmögligkeit in der Nähe vom Hotel.

Übernachtet am November 2024

Kein Parkplatz, trotz Anfrage. In der Antwort hieß es, wir würden an der Rezeption informiert. Keine Zufahrt zum Hotel möglich, keine Parkplätze. An der Rezeption sprach niemand deutsch, verwundert bei dem doch sehr hohen Anteil an deutschsprachigen Gästen. Wir würden dann an die umliegenden Parkhäuser verwiesen. Nach ca. 45 Minuten fanden wir dann ein Parkhaus mit noch einen freien Platz fürs Wochenende. Preis 18,00 € pro Tag. Fußweg, einschließlich Zahnradbahn, 25 Minuten mit Gepäck. Dieser Umstand hätte von Booking benannt werden müssen Kein Wasser gratis, nur in der Minibar. Das Frühstück war mittelmäßig bei dem Preis.

Die Lage, die Aussicht von Balkon und die Ruhe. Das Zimmer und Bad sehr geschmackvoll eingerichtet und sauber.

Übernachtet am November 2024

Gute Lage, alles leicht zu erreichen. Ganz ruhige Atmosphäre, ohne Stress. Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit, für jede Frage offen. Gern weiterzuempfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Übernachtet am Oktober 2024

Es war alles perfekt, nur von dem Frühstück war ich etwas enttäuscht. Für diese Preisklasse hätte ich etwas mehr erwartet.

Übernachtet am Oktober 2024

Das warme Abendessen war sehr traurig, das Fleisch doppelt tot und jede Würze fehlte

Die Lage des Hotels ist super. Das wir das Auto abstellen konnte, war wunderbar. Das Frühstück war reichhaltig und hat uns sehr gefallen. An der Rezeption wurden wir in deutsch empfangen, was uns auch sehr gefallen hat. Der Pool und Whirlpool hat uns auch gefallen, richtige Handtücher wären schön gewesen.

Übernachtet am Juli 2024

Bitte nehmen sie die Kritik als positives Feedback, um noch attraktiver zu werden! Empfangspersonal geschaftsmäßig ordentlich, etwas mehr Herzlichkeit, Freundlichkeit, lächeln, würde nicht schaden. Die Frühstücksbedienung steht tratschend in Sichtweite der Gäste, was keinen guten Eindruck macht, arbeiten sachlich, aber kein Lächeln das die Stimmung verbessert. Man fragt sich, ob es keinen Supervisor gibt, der ihnen Benehmen beibringt. Duschen nur in der Wanne, die Wannen-bzw./Duschwand ist ZU KLEIN, zu kurz, eigentlich sinnlos, Duschen ohne das Badezimmer zu überschwemmen ist dadurch nicht möglich. Ein- und Ausstieg für ältere oder gebrechliche Personen schwierig bis gefährlich, da keine Haltegriffe. Besser wäre auf die Wanne zu verzichten und Duschen einzubauen, was moderner Standard ist, man duscht eher täglich, aber in die Wanne legt man sich heute eher selten.

Hervorragende Lage, direkt an den Kollonaden, kurzer Weg in und durch die Stadt. Ausblick auf Fluss und Kollonaden. Sauber, gutes, freundliches Reinigungspersonal, geräumiges Bad, Toilettendusche. Ausreichendes Frühstücksbuffet, für jeden Geschmack etwas, auch Obst, Sekt. Leider keine Sektgläser sondern Weißwein Gläser, ein kleiner Fauxpas.

Übernachtet am Juni 2024

Medizinische Abteilung ist in die Jahre gekommen, braucht dringend Renovierung, damit etwas freundlicher wird. Medizinischen Personal ist aber gut, versucht Wünsche der Patienten zu erfüllen. Parkplatz ist schlecht/nicht asphaltiert, dafür aber teuer-15€/Nacht. Internet sehr schlecht, hier muss was gemacht werden seitens des hotels. Für 4 Sterne ist es no-go

Die Lage ist fantastisch, sehr zentral, alles gut zu Fuß erreichbar. Schöne entspannte Musik in den Gängen, Zimmer mit Blick auf die Kolonade sehr zu empfehlen. Essen ist zwar keine 4 Sterne wert, hungrig ist aber keiner geblieben. :) Mittagessen leicht: immer 2 Suppen zur Auswahl und mehrere Salate. Abends werden Gerichte serviert die man für eine Woche im voraus gebucht hat. Personal ist zuvorkommend, versucht nach Möglichkeiten auf Kunden Wünsche anzugehen. Betten sind bequem, Badezimmer renoviert, Duschkabine sehr gut, rutschfest, allerdings Duschbrause hängt zu hoch.

Übernachtet am Juni 2024

Alles

Übernachtet am Mai 2024

Die Bar hätte länger geöffnet sein können.

Das Frühstück war für ein tschechisches Frühstück in Ordnung. Das Personal im Frühstücksraum war etwas "verhalten". Ansonsten war das Personal , insbesondere die Rezeption, freundlich und hilfsbereit und zwar in deutsch oder englisch.

Übernachtet am Mai 2024

Das Abendessen, Personal unfreundlich Bei Halbpension keine Auswahl

Die Lage, super

Übernachtet am Mai 2024

Die Karten für Türe aufmachen funktionierte nicht immer.

Es war sehr schön,nette Personal, sauber und hat alles gut geschmeckt in Restaurant.

Übernachtet am März 2024

Der Wellness Bereich ist etwas klein. Ein größeres Schwimmbad und die Sauna könnte etwas größer sein.

Die Aussicht war schön und das Personal ist sehr freundlich.

Übernachtet am Februar 2024

Diese Stadt ist einfach gerade zur Weihnachtszeit ein absoluter Traum. Wir fahren generell nur ab Herbst in diese Stadt. Man kann selbst im Winter an beheizten Tischen im Freien Mittagessen oder etwas trinken. Wer Weinachten in der DDR vermisst, ist in Karlovy Vary genau richtig.

Übernachtet am Januar 2024

Aufgrund einiger negativer Bewertungen waren wir etwas skeptisch bei unserer Anreise, was jedoch durch den liebevollen und freundlichen Empfang der Rezeption wieder wett gemacht wurde (Verständigung auf Deutsch). Im weiteren Verlauf waren wir von dem Hotel positiv überrascht und keine der bisher abgegebenen negativen Bewertungen hat sich bestätigt. Das Frühstück verfügte über eine gute Auswahl. Das Zimmer war geräumig, schön und sauber. Einmalpantoffeln und Bademantel wird zur Verfügung gestellt. Besonders zu betonen ist der freie Zugang zum Wellnessbereich. Der Whirlpool verfügt über das allseits bekannte Thermalwasser. Die Anlage ist sauber und es werden eigene Handtücher und Laken zur Verfügung gestellt, was den Hygienestandard erheblich steigert. Die Einrichtung ist schlicht aber funktional. Kleines Schmankerl nebenbei. Bucht man ein Ticket für Saunia Thermalwelt über das Hotel bekommt man Preisrabatt.

Übernachtet am Dezember 2023

Alles war super!

Übernachtet am Dezember 2023

Die Ausstattung in den Zimmern ist etwas veraltet. Es bedarf eine gewisse Schulung des Personals.

Das Personal war freundlich. Atmosphäre lud zu Behandlungen ein. Die Lage zu Wasserquellen ist sehr gut. Für die auf Mineralwassertrinken und Verweilen eingestellten Personen sehr zufriedenstellend.

Übernachtet am November 2023

Die Parkplatzsituation ist etwas schwierig, wenn man ankommt und erstmal nicht weiß, wo man sich hinstellen kann, weil die Parkplätze jeweils für ein bestimmtes Hotel reserviert sind und der Parkplatz für Kolonada mit Zahlenschloss und Absperrgittern abgesperrt ist. Der Platz kostet 15€ pro Tag.

Reichliches, abwechslungsreiches, immer super leckeres Essen. Für jeden Geschmack etwas dabei. Ein Hotel mit russisch sprechenden Personal, aber trotzdem haben wir uns irgendwie verständigt, obwohl ich kein russisch kann. Alle sehr sympathisch, freundlich und um gute anderweitige Verständigung bemüht.

Übernachtet am Juni 2023

Zu wenige und zu kurzedauer der gesundheitsbehandlungen.

Essen sehr lecker.

Übernachtet am Juni 2023