Malý prostor v pokoji pro 4 osoby. Postele,které měli rozbité lamelové rošty- museli jsme nadzvednout matrace a odpadané nebo vysunuté lamely si upravit a nasadit

Umístění a lokalita

Termínem pobytu byl červen 2024

Jediné, co hotelu musím vytknout, jsou večeře. Objednali jsme si pstruha a přinesli nám maličkou rybku usmaženou nejspíš ve friťáku.

Hezké čisté ubytování a moc dobré snídaně.

Termínem pobytu byl červen 2024

TV malá , nelze naladit české kanály

Atmosféra restaurace

Termínem pobytu byl květen 2024

Blízko Klondike music club

Termínem pobytu byl květen 2024

Po celém hotelu je vše hodně slyšet. Postele hodně vrzaly, žaluzie v koupelně byly rozbité.

Ubytování vcelku čisté, ve výsledku nám nic moc nechybělo, skvělá lokalita, dobré snídaně

Termínem pobytu byl březen 2024

Nic nejde vytknout.

Velice vstřícný personál, který nám ve všem vyhověl. Šli jsme brzo ráno na Sněžku, večer nebyl problém nám připravit balíčky s jídlem místo snídaně a ochotně zapůjčili na pokoj rychlovarnou konvici.

Termínem pobytu byl březen 2024

Vše je hodně slyšet z okolních pokojů

Velmi milý personál ,výborné jídlo ,čistota

Termínem pobytu byl březen 2024

Vsechno bylo super pokoj, snidane i chovani personalu.

Termínem pobytu byl únor 2024

Ubytování skvělé, využili jsme i saunu a ochlazení v řece. Snídaně bohaté. A lokalita v centru byla pro nás dokonalá.

Termínem pobytu byl únor 2024

V hotelu Krokus jsme nebydleli, protože nefungovalo topení. Přesunuli nás do jiného hotelu a ten nebyl dobrý.

Termínem pobytu byl leden 2024

Pokoj měl být připravený ve 14:00, hodinu jsme museli čekat, než bude pokoj k dispozici. Na pokoji měla být dětská postýlka a také objednané pantofle, ani jedno však nebylo. Po další půl hodině byla dodána jen postýlka. Syn šel spát ve čtyři hodiny a po další hodinu bylo slyšet vysavač na chodbě. Uklízečky neuměly česky, takže pantofle jsme nedostali. Matrace byly velice nepohodlné. Ve sprchovém koutě chybělo v zásobníku mýdlo a fén by bylo dobré vyčistit od prachu. Jedna lampička byla nefunkční. V restauraci jsme čekali čtvrt hodiny než k nám přišel čišník a mohli jsme si objednat, přitom v restauraci bylo jen 5 lidí. Polévka byla skoro studená a řízek byl nedodělaný. Večer nám řekli, že kvůli malému počtu hostů, budeme muset pravděpodobně do jiného hotelu na snídani. Naštěstí snídaně byla v našem hotelu. Čaj byl opět jen vlažný. Po personálu jsme požadovali kartu hosta, pán nás však ujistil, že u poklady na lanovku na Sněžku stačí předložit potvrzení z Bookingu, že jsme ubytovaní v hotelu. Bohužel nepravdivá informace, pokladní se divila, že nám v hotelu kartu nevystavili a tak nám nemohla dát slevu, protože bylo potřeba QR kod z karty. Bohužel nemůžeme tento hotel doporučit a již se nevrátíme.

Termínem pobytu byl leden 2024

Odsavač na toaletě

Pěkný

Termínem pobytu byl listopad 2023

Nic mě nenapadá 😄 mohli jsme objednat hezčí počasí, ale to je ten podzim na horách... 😁

Ubytování bylo pro naše potřeby úplně dokonalé. Chtěli jsme jen přespat před výšlapem na Sněžku. Obsluha se o nás starala, jak o vlastní 🥰 snídaně byla úplně dostačující, pokojík roztomilý, všude čisto, cena přiměřená. Moc děkujeme a budeme vás všude doporučovat ❤️

Termínem pobytu byl říjen 2023

.

Moc milý personál, byli jsme jen na jednu noc ale vše bylo skvělé, check-in i snídaně. Pohodlné ubytování za příznivou cenu se skvělou snídaní. Určitě doporučujeme.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Misto satni skrine byla kredenc na nadobi ? 😅

Termínem pobytu byl září 2023

Velmi ochotný personál, výborné snídaně, skvělá restaurace, ubytování v centru.

Termínem pobytu byl září 2023

Obsluha

Cistota

Termínem pobytu byl srpen 2023

o ničem nevím

vstřícný personál

Termínem pobytu byl září 2023

Moc mila a ochotna pani na recepci/v restauraci,pomohla s parkingem,nic nebyl problem!

Termínem pobytu byl srpen 2023

Televize nefungovala (špatný signál). Bohužel jsme měli pokoj do ulice, takže jsme se vůbec nevyspali kvůli okolnímu ruchu (při zavřeném okně bylo v pokoji asi 30 stupňů). Ale věřím, že ti co mají pokoj na druhou stranu, budou jistě spokojeni.

Dovolená byla perfektní... Pokoj čistý a útulný, pohodlné postele. Personál velmi milý a ochotný(obzvlášť černovlasý klučina za barem, bohužel nevím jméno) , snídaně dostačující. Určitě tento hotel doporučuji.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Ceny jídel v restauraci. Mohl by být rozmanitější výběr.

Dobrá lokace, dobré snídaně, pokoje dobře vybavené.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Byl sem spokojen se vsim

Pristup ke psovi, ochota personálu

Termínem pobytu byl srpen 2023

Není co vytknout

Termínem pobytu byl srpen 2023

Uvítala bych malou ledničku na pokoji.

Snídaně bohaté, výborná obsluha, výborná lokalita.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Otřesné parkování - paní mluvící špatnou češtinou s námi jednala s despektem = při parkování nás naváděla na místo, kam se absolutně nedalo zaparkovat a ještě k tomu nás poučovala, což v nás hned od začátku vyvolalo velmi nepříjemný pocit. Prosím, sdělte tuto skutečnost všem ostatním. Na parkovišti není vůbec dostatek místa při manévrování a hrozí možnost poškození druhého automobilu, případně pád do řeky. Další, co se nám velmi nelíbilo - zmiňovaná paní nám slíbila, že nám na snídani připraví s sebou balíčky, jelikož jsme si plánovali vyjet na výlet po hřebenech Krkonoš brzy ráno. Na balíčky jsme ráno marně čekali, museli jsme o ně znovu požádat. Bohužel tam byla další pracovnice, která nerozuměla česky. Musela tedy shánět zřejmě pana majitele, aby jí vysvětlil, že jsme si balíčky objednali. Další dobu trvalo, než jsme se dočkali balíčků. Tím pádem se nám narušil náš plán výletu a od rána znepříjemnil náš pobyt v Krkonoších.

Lokalita super, pokoj celkem dobrý.

Termínem pobytu byl červenec 2023