Boženy Němcové 431/5, Františkovy Lázně, 351 01, Česká republika
Podle 89 hodnocení hotelu
8,9Čistota
9,2
Pohodlí
8,9
Lokalita
9,4
Zařízení
8,7
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
8,6
WiFi zdarma
9,6
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 21. srpna 2023
Kateřina
Česká republikaSnídaně i večeře vynikající, velký výber. celkově velká spokojenost.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2023
Kateřina
Česká republikaVytkla bych jen tvrdé matrace, 2.noc už mi to tak nevadilo, ale 1. jsem měla pocit, ze ležím na prkně. A stěny jsou slabší, byl slyšet zvuk z vedlejšího pokoje. Ale nic, co by mi pokazilo dobrý pocit z ubytování.
Místo v Palace II jsem byla ubytovana v Palace I. Hotel super, vše pod jednou střechou, bylo tam vše, co jsem potřebovala. Všude cisto, přívětivý personál, atmosféra skoro rodinná. Hotel je v centru FL, všude snadno a za chvíli dojdete pěšky. I na nadrazi. Procedury jsem nezkousela, zato doporučuji ledovou kávu v kavárně. Z jidla jsem měla jen snidane, byly vyborne, za me velmi slusny vyber. Pokoj měl malý balkonek, ale na posezení nebylo počasí. Abych nezapomnela-naprosto úžasná sprcha, od hlavice až po kachličky. Klidne někdy zase zajedu.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2023
Iveta
Česká republikaÚžasně příjemný a ochotný personál, hlavně paní recepční a sestřička, ale také pracovnice Welness.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Jana
Česká republikaDojem zkazil jeden nepříjemný číšník u snídaně.Je to ale jen selhání jednotlivce.Jinak jsou zaměstnanci velmi prijemní.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 25. července 2023
Dagmar
Česká republikaPotěšilo by mě,kdyby u snídaně byly jogurty v originálním balení.Jinak naprostá spokojenost
Františkovy lázně se nám líbily.Strava pestrá,chutná,velký výběr.Ubytování také v pořádku,na pokojích čisto.Na pokoji na přivítanou lázeňské oplatky,které nám udělaly radost.Personál ochotný,vstřícný a usměvavý.S procedurami jsme byly také spokojené.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 24. července 2023
Pokorný
Česká republikaU večeře občas malé porce přílohy.ale jinak to bylo fajn .... U vchodu chyběl automat na kávu , popř. Automat na nejaké ty dobroty.
Apartmá které jsme dostali bylo skvělé,postele úplně radost se natahnout ...dále vstřícnost a profesionalita personálu a sester bude nezapomenutelna.... A nadšení jsme byli z bazénu v paláce 1,který jsme ve volných chvílích navštěvovali...můžu vřele doporučit a opět se budeme s přítelkyní vracet
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 24. července 2023
Milan
Česká republikaVynikající nelze víc dodat
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 8. července 2023
Lucie
Česká republika- polštáře
Ochotný a vstřícný personál, služby, procedury i lokace na výbornou. Vaří dobře, sice k snídani a k večeři by mohl být větší výběr, ale každý si najde co mu chutná. Parkování v pohodě.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 26. června 2023
Jana
Česká republikaSnídaně výborné,velkývýběr
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 13. dubna 2023
Milada
Česká republikaKlid v ubytování, ochotný a vstřícný personál, výborná kuchyně, výhodná poloha ubytování.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2023
Jana
Česká republikaPři příchodu na 1.veceri, v 18: 27 nám sdělila paní servirka: "My už jsme s.vami na večeři nepočítali. Volali jsme vám a.nikdo.to na pokoji nezvedal". My jsme ale byli venku, nepovažovali jsme za nutné dostavit se.na.veceri v 17:30, když večeře měla být do 19:00, a nám na.veceri 30min úplně staci. Toto "uvitani" nám bylo nepříjemné, chtěli jsme odejít, s pocitem, že nejsme vítáni. Poté ale nam.byl jeden stůl určen a prostřeno s tím, že s.nami.bude u stolu (nepříliš velkého), sedět od zítra nejaka paní, že mluví česky, a u tohoto stolu sedí už 14dni. Proč nás tam tedy obsluha posadila?... Další nemilé překvapení, v době našeho pobytu, kdy bylo kolem dost volných nepoužívaných stolů. Chapali.bychom to, kdyby byl hotel plně obsazen. Na dotaz proč, slečna odpověděla, aby nebylo roztahaných víc stolů. (???) Druhý den rano k té paní posadila servírka německy hovořící pár, poté co jsme při snídani pozadali o samostatný stůl a.bylo nám.vyhoveno. Jinak obsluha v jídelně pozorná,ocenili jsme v chladném.destivem.pocasi i dobře vytápěný pokoj a pobyt byl příjemný. Na procedury se chodí do protějšího hotelu, ale to není problém u krátkého pobytu.
Snídaně dobré, oceňuji výběr čerstvého ovoce i pečiva a celkově rozmanitost, každý si vybere, co má rád.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 28. prosince 2022
Oksana
UkrajinaVšechno bylo naprosto výborné, personál velice vstřícný a příjemný, jídlo moc dobré, bazén úžasný, ze slanou vodou. Poloha uprostřed města - všude se dostali jsme pěšky. Všechno nám líbilo, doporučujeme určitě všechnym, kdo si potřebuje vyčistit hlavu a tělo, opravdu relaxovat a dostat si pravý klid. Těšíme se na příští návštěvu!
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2022
Radek
Česká republikaMezi pokoji je pouze tenká příčka, která netlumí hluk z vedlejšího pokoje. Nevíte jestli stáváte na svůj budík nebo cizí.
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 14. září 2022
Radek
Česká republikaSnídaně a večeře perfektní. Obsluha také. Lokalita, výborná dostupnost bus, vlak.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 5. září 2022
Luboš
Česká republikaParádní snídaně formou bufetu super výběr 🥰
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 4. září 2022
Dana
Česká republikaVše super 🙂
Ubytování přímo v centru. Pěkný pokoj. Výborná polopenze.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2022
Eva
Česká republikaByla jsem naprosto spokojená. Byly nepohodlné matrace.
Snídaně chutná a dostačující, lokalika krásná a udržovaná
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2022
Miroslav
Česká republikaSe vším jsme byli spokojeni.
V ubytování jsme byli nadšeni. Především, všichni zaměstnanci byli velice milí a snažili se ve všem vyjít vstříc. / Počet procedur v ceně byl pro náš typ pobytu vyšší než jinde (šest procedur při pobytu na 4 noci). / Jídlo bylo chutné a bylo ho hodně. / Měli jsme dvoulůžkový pokoj, ale měli zrovna volné apartmá, tak nám ho zdarma dali. / Ocenili jsme volný vstup do bazénu se slanou vodou. / Potěšily i drobnosti, jako byla voda a oplatky na pokoji, poukaz na jednu kávu a zákusek (zákusky měli velmi dobré). / Ubytování je přímo v centru lázní. / Parkování automobilu je za poplatek, ale úschova kol je zdarma. / Byli jsme zde poprvé, ale tak se nám líbilo, že už plánujeme další pobyt.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2022
Vladimír
Česká republikanic konkrétního
Milý personál,poloha LD,
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2022
Radoded
Česká republikaChutnala , vše v pořádku a odpovídající ceně .
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2022
Drahomíra
Česká republikaPersonál byl velmi příjemný a vstřícný. Snídaně byla dostačující. Prostředí přívětivé.
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 23. července 2022
Jedlinkova
Česká republikaVše bylo super moc se mi líbilo
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 17. července 2022
Milena
Česká republikaRadost z pobytu mi kazil problém se špatně odtékajícím odpadem sprchového koutu,který mi znepříjemňoval očistu.Podle mého názoru by takový pokoj neměl být vůbec k pobytu nabízen.
Krásné lázeňské městečko,které svou lokalizací zcela splnilo má očekávání (procházky charismatickým místem i jeho okolím,lázeňské procedury s milým personálem,kuturní program pro každý den pobytu i možnost výletů do blízkého okolí, vynikající a pestrá strava,možnost plavání v hotelovém bazénu se slanou vodou).
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 14. července 2022
Vladimira
Česká republikašpatně odtékal odpad v koupelně ve spše
Snídaně byly nad mé očekávání
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 13. července 2022
Petr
Česká republikaJídlo výborné, lokalita krásná
Termínem pobytu byl červenec 2022
Pordenone, Itálie
Marina di Pietrasanta, Itálie
Lincoln City, USA
Walldorf, Německo
Garda, Itálie
Rimini, Itálie
Ilfracombe, Británie
Bad Gastein, Rakousko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna