Byli jsme naprosto spokojeni s vstřícnosti personálu, čistotou v celém areálu i ve wellness centru,kde to navíc nádherné vonělo. Výběr jídla naprosto ideální a rozmanitý.

Termínem pobytu byl únor 2025

Senzace!

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Wellness

Termínem pobytu byl leden 2025

Nemám žádné negativní komentáře..

Byli jsme s manželem na víkend si zalyžovat a odpočinout ve wellness centru. Všechny naše potřeby byly naplněny, fajn ubytování v blízkosti sjezdovek, chutné snídaně, na sobotu jsme si dokoupili i večeři (350,-osoba), wellness po lyžování velmi příjemné, vířivka, bazén, sauna, pára. My byli spokojeni, rozhodně doporučuji:)

Termínem pobytu byl leden 2025

Krásný hotel, skvělé postele a klid. Menší bazén s wellnes, ale byli jsme tam skoro sami, takže OK. Dobré bufetové snídaně. Moc se mi pobyt líbil :-)

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Za nás je slabé místo restaurace a kuchyně.

Perfektní poloha, velké prostorné pokoje, čisto, milá obsluha recepce, krásný welness.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Nelíbil se mi občasný zápach kanalizace z koupelny a velice, velice vlažná voda (i po radě nechat jí odtéct). Některé matrace na pokoji byly nepohodlné.

Líbilo se mi umístění hotelu, možnost wellnessu (naštěstí jsme tam nepotkali moc lidí, jelikož je bazén maličký), výborné snídaně, nabídka služeb, ochotní recepční.

Termínem pobytu byl květen 2024

Odpad v koupelne neprijemne zapachal. Na prikryti nejsou periny ale deky v povleceni, byla mi zima. Malo mist na parkovani.

Mily personal, moc dobra snidane. Okolo je krasny les a prochazka k potucku.

Termínem pobytu byl leden 2024

Pěkný pokoj, super bazén, vířivka. Dobré jídlo. V noci ticho a klid.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Nic

Vše

Termínem pobytu byl prosinec 2023

S malými dětmi , byla katastrofa chodit schody nahoru a dolů. , To samé pro kuřáky nahoře žádné vyhrazené místo. Prostě si pokaždé dojít až dolů.

Výběr jídla ikdyz trochu drahé . Prostředí , restaurace , welnnes moc pěkné a levné . Herny pro děti parádní .

Termínem pobytu byl srpen 2023

Bazén je za poplatek 150,- na osobu za den, což jsme se v nabídce nedočetli.

Příjemný personál, jídlo výborné, kuchař každé ráno připravoval čerstvá míchaná vejce a lívance na požádání. Spíše rodinný hotel, spousta rodin s malými dětmi, škoda, že si je rodiče nehlídají, užívají si povětšinu času pohodu, namísto, aby svá dítka občas okřikli, když neúnavně řvou . . Masáž je nutné objednat s předstihem, masér byl šikovný.

Termínem pobytu byl červenec 2023

poloha hotelu, pokoj, wellness, cena

Termínem pobytu byl leden 2025

Velmi jsme si užili lokalitu hotelu. Do centra Špindlu kousíček a zároveň dostatečně daleko pro klid přírody. Hotel má zároveň všechny aspekty, které jsme hledali. Wellness, jídlo i možnost lyžování (i školička pro děti).

Termínem pobytu byl leden 2025

Absence uzavíratelné sprchy s mýdlem ve wellness a teplou vodou ve sprše.

Termínem pobytu byl leden 2025

Ochotný a příjemný personál,určitě se vrátíme 🙂

Termínem pobytu byl leden 2025

Hotel se nachází v malebné horské oblasti, obklopený nádhernou přírodou a zasněženými vrcholy, hned za hotelem krásný les. Pokoje jsou menší ale moderní, s krásným výhledem na okolní krajinu. Jen musím podotknout nepohodlné matrace, příliš měkké, ale u naší délky pobytu ( 2 noci) nám to nevadilo :) Personál je velmi přátelský a ochotný, vždy připravený vyjít vstříc. Skvělé místo pro zimní sporty i relaxaci, s výbornou restaurací a menším wellness. Ideální destinace pro odpočinek v krásné přírodě 👍

Termínem pobytu byl leden 2025

Co se týče úklidu pokoje tak katastrofa. Všude po pokoji bylo hodně prachu, po zemi místy prach a ne úplně čistá podlaha. Byli jsme tam s malým dítětem, které se začíná pohybovat po zemi, tak nám to nebylo úplně příjemné. Sprcha pořádně neodtéká je plná plísně. V koupelně jsme po příjezdu na ubytování hned objevili na podlaze chuchvalce prachu a hodně cizích vlasů. Vzhledem k tomu, že se jedná o hotel, který je zaměřený převážně pro rodiny s dětmi, bychom očekávali větší cit pro čistotu.

Welness a dětské koutky, kde se děti mohli hodně vyřádit, tak to bylo super a děti spokojené. Personál byl moc milý a jídlo bylo dobré.

Termínem pobytu byl leden 2024

Nic

Úplně exkluzivní

Termínem pobytu byl leden 2024

Hotel je poměrně daleko od centra Spindlu, wellnes byl hodně malý, za platbu kartou byl účtován poplatek.

Snídaně, večeře opravdu luxusní

Termínem pobytu byl listopad 2023

Úklid pokoje naprostá katastrofa - po celé místnosti pavučiny, na lustru, nad skříní, v každém rohu. Na skříni prach. Po upozornění nám jich bylo pár odstraněno, ale jen ty, které byly pro personál na první dobrou viditelné. Toaleta zapáchala tak močí, že jsme si ji museli nechat umýt kompletně savem. Pod postelemi nebylo uklízeno několik týdnů. Sprchový kout v celé spodní je s plísní, před sprchovým koutem je dlažba na zemi, na které je kovový věšák na ručníky, tudíž velmi nebezpečný, zřejmě tato dlaždička byla v minulosti umístěna na stěně, a poté umístěna za rozbitou na podlahu. Okna jsou nemytá měsíce, možná rok, venkovní část okna a parapet posetý pavučinami, na kterých se zachytávají další nečistoty. Jedno z oken nešlo v tomto teplém počasí otevřít, protože bylo bez kličky, na dotaz, zda nám může být opraveno, jsme dostali odpověď, že je rozbité a že by nás mohlo zranit, ale nikdo okno neopravil za celou dobu našeho pobytu, což bylo 5 dní. V jídelně na židlích jsou špinavé, flekaté podsedáky, s kterých trčí suché suché zipy, které buď jsou nepoužitelné nebo je prostě personál neupraví. A pro ty co platí v EU pozor, hotel má nastavený svůj vlastní kurz, který při našem příjezdu činil 26 Kč, což byl o proti kurzu v daný den rozdíl 2,30 Kč. Tudíž jednak doplatek, pokud máte koupený pobyt přes booking, nesouhlasí s částkou, kterou máte od bookingu potvrzenou jako pevnou a druhak cokoliv dalšího hradíte v EU, jako minibar atd, tak máte o neviditelných pár korun dražší. Personál operuje argumenty, že se mění kurz, ne nemění se, oni ho mají změněný, tak aby přinesl další zisky, smutné je, že personál recepce to netuší a přesvědčuje hosty, že je to v pořádku, že mu danou částku vypočítal systém v jejich PC. Na našem ubytování to činilo částku 500,-Kč, to není málo. Mohlo by se říci, že jsem měli smůlu, ale na jeden malý dvoulůžkový pokoj číslo 309 je toho až moc a nešlo o odfláknutý úklid po jedněch hostech, toto je dlouhodobý neomluvitelný nedostatek v úklidu.

Lokalita.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Velmi studený bazén, chod vířivky nepredvídatelný, odér z koupelny, zlepšila bych úklid a rozšířila výběr k snídani

Prostředí, sauna, milá obsluha v restauraci (až na pána, co dělal na místě k snídani vajíčka), dětské koutky, velikost pokoje

Termínem pobytu byl říjen 2022

Pokoj průměrný, ale koupelna.. (plíseň)

Personál profesionální

Termínem pobytu byl srpen 2022

Studený bazén.

Jídlo vynikající, pokoj dostačující, personál velmi příjemný a úžasná lokalita.

Termínem pobytu byl srpen 2022