Kolarova 170/4, Františkovy Lázně, 35101, Česká republika
21. z 31 hotelů v destinaci Františkovy Lázně
Doporučení hostůPodle 78 hodnocení hotelu
8,2Čistota
8,7
Pohodlí
8,6
Lokalita
8,9
Zařízení
7,7
Personál
8,6
Poměr ceny a kvality
8,2
WiFi zdarma
8,5
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 9. března 2025
Jiří
Česká republikaNení co vytknout!
Tichý hotel v blízkosti centra!
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 15. září 2024
Petra
Česká republikaNetopilo se.
Příjemné měkké matrace. V bazénu málo nebo žádní hosté.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 22. července 2024
Pavel
Česká republikaVstřícné a milé chování personálu. Klidné místo kousek od kolonády.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 5. května 2024
Petr
Česká republikaV noci se tam nedá sehnat jídlo🙈 a chybí automat na kondomy 🤣
Super bazén
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 5. května 2024
Petr
Česká republikaChybí noční život 🤣
Čisto☆☆☆☆☆, snídaně super, personál příjemný, blízko ke kolonádě a co se dětí týče pecka jak bazén tak i jiné aktivity 😉
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 1. dubna 2024
Anna
Česká republikaJednani personalu v jidelne. Chaos v podavani jidel, neznalost jidelnicku. Spatna znalost cestiny. Nedoplnovani pokrmu pri snidani, poloprazdne misy.
Prijemne, vstricne jednani v recepci. Bazen cisty. Apartman pekny, hezka koupelna, cisto.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 21. února 2024
Vít
Česká republikasnídaně dobrá
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023
Petr
Česká republikaChybí zde restaurace, jídlo se musí předem objednávat podle jídelníčku.
Všechno v naprostém pořádku, čisto, personál velmi příjemný. Vyhřívaný bazén - ideální pro děti.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 19. května 2023
Jana
Česká republikaobsluha u snídaně
Prostředí, ve kterém se hotel nachází je hezké a blízko centra. Hotel je čistý. Recepční byla ochotná a příjemná.
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 27. února 2023
Radek
Česká republikaNedostačující byla večeře, pstruh byl nedopečený a hlavně studený. Salamové misi byli taktéž ubohé celkem 7koleček čekali jsme víc na 4hvezdy a nejvíce chybělo ovoce .Jinak vše bylo v pořádku.
Vnitřní bazén super ,personál velice obětavý a vstřícný. Bar také dobrý a hlavně klidný hotel.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 23. února 2023
Radim
Česká republikaPočasí :-)
Velmi pohodlné matrace, deky a polštáře vhodné pro alergiky. Pěkný bazén, výborné snídaně.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 6. února 2023
Iva
Česká republikaPoloha hotelu je úžasná, personál milý, příjemný.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 29. října 2022
František
Česká republikaSauna za příplatek. U bazénu nejsou ručníky. U snídaně , pokud nejste host na léčebný pobyt, asi nemá cenu chodit brzo , protože pokud "skuteční hosté" ještě nesnídali a mají rezervované stoly a tak vás dají na nejfrekventovanější místo jídelny, kde vám prakticky pořád někdo stojí u stolu nebo sedíte i stolu s cizím párem. Možná je to otázka i momentální " posádky" , jeden den se dal s ochotným personálem domluvit stůl v klidu, druhý den přes vedoucí směny " nejel vlak" . Snídaně samotná český průměr . . Pro méně pohyblivé hosty může být překvapením, že hotel je prakticky dlouhý jako ulice a tak se nachodíte, nám to vlastně nevadilo :)
Lokalita výborná, malý kousek od centra a divadla přitom úplně v klidu. Možnost jednoduchého parkování. Bazén rozhodně předčil naše očekávání ve smyslu teploty vody-vzduch, kvality plavání . Personál recepce-baru dobře poradil kam zajít v lázních v mimosezoně na pozdní oběd. Překvapivě příjemný hudební večer .
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 25. září 2022
Ivana
Česká republikaChybí sprcha pro starší osoby
Ubytování a vstřícný personál
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2022
Veronika
Česká republikaCelkově je hotel svým vybavením za zenitem, potřeboval by rekonstrukci (modernizaci vybavení, a to komplet). Málo zásuvek pro připojení ntbku a mobilu u postele. Avšak čistota a přístup personálu (až na pokojské) je na výborné úrovni. Přístup pokojských(!). Pokoje sice dobře uklizené, ale absolutně neprofesionální (slušně řečeno) přístup. Snažili jsme se odejít na snídani včas, aby mohly pokojské v klidu uklidit. Avšak kdykoli nás “načapaly” v pokoji a my řekli např.: za 10 min, nebo “dnes neuklízejte, odjíždíme…”, jejich reakcí byl nepříjemný úškleb vyjadřující, že je zdržujeme od práce, a také jakési brblání v jejich rodné řeči. A v ten den odjezdu (check-out v 10.00) v devět hodin jsme ji upozornili, at nás nechá, že nemusí zde uklízet, ze odjíždíme, se drze ptala: a v kolik?? A my, že v deset. Reakce? Hrozný škleb a to brblání v cizím jazyce 🙈. Toto chování nás velmi uráží už vzhledem k tomu, že jsme byli hotelovými (plně platícími) klienty v 4* hotelu. Toto si přece personál nemůže dovolit!
Milý, ochotný a profesionální personál - všichni recepční, paní Erika v kavárně 👍🏻, velmi milý personál v jídelně. Možnost využití krásného a čistého venkovního bazénu od 9 do 21 hodin. Všude čisto a pohodlné postele. Rádi se sem vrátíme.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 31. července 2022
Michaela
Česká republikaSnídaně vynikající pestrá,líbil se nám bazén a celkově ubytování bylo fajn.
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2022
Petr
Česká republikaNa hotelu už je trošku znát zub času, zasloužil by si lehce uvnitř zrekonstruovat. A i když chápu, že převážnou většinu návštěvníků tvoří němečtí důchodci, tak mě stejně vykolejilo, když na mě paní z personálu v jídelně automaticky spustila německy.
Velmi příjemný personál, skvělý bazén, všude čisto, útulná jídelna (pro snídaně, večeři jsme neměli), velmi pohodlné postele.
Termínem pobytu byl duben 2022
Hodnocení napsáno: 6. dubna 2022
Jana
Česká republikaAsi to nebude problém u všech pokojů, ale z pokoje těsně vedle bylo přes zeď dost slyšet rádio, ale i tak vládlo poměrně ticho a klid. Na pokoji by mohla být klidně ještě nějaká malá konvice na vaření kávy či čaje, jako to bývá jinde. Ale na druhou teplé i studené nápoje jsou k dostání (tedy zakoupení) v lobby baru, takže to zas tak nevadí.
Pro mě skvělá cena, navíc v ceně byl vstup do místního muzea. Stejně tak za vstup do bazénu se nic neplatilo a byl v něm velký klid, takže ideální.
Termínem pobytu byl duben 2022
Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2024
Petr
Česká republikaNení co vytknout
Vše v pořádku
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 13. července 2024
Eva
Česká republikaNemám,co bych vytkla.
Snídaně byla rozmanitá,každý si našel to své.Libil se mi zasedací pořádek a velice příjemný a ochotný personál.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 6. května 2024
Jan
Česká republikaSnídaně byla nedoplněná, přehazovali si nás z jedné jídelny do druhé. Parkoviště bylo prázdné, přesto nás recepční nutila přeparkovat z pozice 33 na pozici 14, důvod neznámý. Sauna nebyla zapnutá, zákaz použití pro děti do 18 let. Důvod opět neznámý. V celém hotelu prostupoval odér z kuchyně. Celkově velmi unavený interiér.
Velikost apartmá, nicméně kompenzované velmi drahou cenou.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2024
Vladislav
Česká republikaBazén, snídaně
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2024
Tomino
Česká republikaNení snad co vytknout, jen parkování pro hotelové hosty je placené.
Všechno bylo naprosto perfektní. Krásný pokoj, možnost využít bazén, moc dobré snídaně.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 10. března 2024
Martin
Česká republikaStaré vybavení, v noci netekla teplá voda
Čistota
Termínem pobytu byl březen 2024
Helsinky, Finsko
Lausanne, Švýcarsko
Florencie, Itálie
Mariazell, Rakousko
Edinburgh, Británie
Saint-Sauveur-en-Puisaye, Francie
Hof bei Salzburg, Rakousko
Karres, Rakousko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna