Divadelni namesti 43/5, Karlovy Vary, 36001, Česká republika
59. z 99 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 230 hodnocení hotelu
8,1Čistota
8,4
Pohodlí
8,5
Lokalita
9,5
Zařízení
8,1
Personál
8,6
Poměr ceny a kvality
8,2
WiFi zdarma
9,1
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 17. července 2024
Denim
Česká republika-----
❤️❤️❤️❤️ Prostě super, personál,recepce, ubytování, výhled, zábavná.... Všem vřele doporučuji ❤️❤️❤️❤️
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 14. července 2024
František
Česká republikanaprosto super
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 12. července 2024
Pavlína
Česká republikaPříjemná obsluha, velmi pěkný hotel i pokoj, který byl velký, dobře zařízený, krásná velká koupelna. Vše čisté.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 23. června 2024
Václav
Česká republikaParkování 2 km od hotelu
Výled z balkonu ve welnes
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 17. června 2024
Radka
Česká republikaAspoň trošičku naplnit pokojový bar
Snídaně super, velký výběr, od všeho na co si pomyslite. Večeře mohla být teplejší, i na mého manžela to bylo málo teplé, a to je co říct, jinak ale moc dobré... Polívky TOP
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 6. června 2024
Lenka
Česká republikaŽe nemá zajištěné parkování pro klienty.
Měla jsem pokoj 304 s balkonem. Pokoj krásný, čistý, výhled nádherný. Koupelna dostačující. Ocenila bych třeba židličku na balkon.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 25. května 2024
Jiri
Česká republikaVelký, čistý pokoj s výhledem na promenádu. Personál ochotný a usměvavý. Ředitelka hotelu velmi milá a přátelská.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 21. května 2024
Kozáková
Česká republikaVelmi pěkný hotel a příjemná a velmi ochotná paní recepční
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 24. dubna 2024
Veronika
Česká republikaStravování
Poloha hotelu
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 6. dubna 2024
Mirjana
Česká republikaVečere, minimální výběr, dezert žádný. Ve wellness rozbité asi troje dveře, takové celkově neudržované, což je škoda na 4 hvězdu.
Pokoj byl krásny, stejně tak výhled.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2024
Dracek
Česká republikaLokalita je výborná, všude dostupné, památky, aktivity, které jsme chtěli navštívit. Snídaně byla dostatečná, příjemný obsluhující personál. Při příjezdu i odjezdu byl na recepci příjemný pan Martin, který nám pomohl se zodpovězením všech dotazů, velice ochotný. Zajistil masáže, seznámil nás s bazénem a jeho provozem. Všechny informace podal profesionálně. Hotel doporučuji.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 26. února 2024
Hrabec
Česká republikaNenašli jsme jediné negativum.
Byli jsme naprosto spokojeni super lokalita a krásný hotel.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 26. února 2024
Michal
Česká republikaVýborná poloha hotelu. Skvělý, vstřícný, personál na recepci. Dostatečně velké pokoje.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 13. února 2024
Jana
Česká republikaJediné, co by se dalo vylepšit jsou peřiny a polštáře. Polštář moc naducaný, nedalo se na něm spát a peřina měla větší povlak, takže se sesouvala
Skvělé umístění hotelu, velmi ochotný a příjemný personál. Naprosto dostačující snídaně a večeře, bazén, sauna a úžasná masáž.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 12. února 2024
Jaroslava
Česká republikaŠkoda, že nejsou přístupné vířivky, snad příště
Velmi dobře umístěný hotel v centru. Vše v docházkové vzdálenosti. Vybavení na jedničku. Ochotný personál. Pohodlné postele, plně vybavené pokoje i krásná koupelna.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 4. února 2024
Alena
Česká republikaSnídaně 500,- Kč ? Vím, že Karlovy Vary, ale přeci jen... Asi by bylo lepší o tu pětistovku zvýšit cenu ubytování, tolik by to nekřičelo :-D
Tento hotel si ty 4 hvězdičky skutečně zaslouží. Krásné a čisté prostředí. Ocenila jsem celodenní vstup do wellness.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 22. ledna 2024
Klára
Česká republikaŽe není standartem naplněný minibar, výhled do vnitrobloku
Slečna přes den na recepci naprosto úžasná !! Snídaně byla také výborná a co hodnotím je pozdější check out v 11 hod. Člověk si po snídani ještě hezky sdřímne. Ale co se mi nejvíc opravdu líbilo byl střešní bazén a koupelna pokoje.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 26. prosince 2023
Marie
Česká republikaNejbližší parkoviště stojí 440/den. Dá se ale parkovat levněji o něco dál a k hotelu se projít historickým centrem nebo jet dopravou, která staví kousek od hotelu.
Snídaně byla skvělá, velký výběr - teplý bar (kromě vajec a párků třeba i grilovaná zelenina, knedlíčky, rýžová kaše), studený bar, ovoce, zelenina. Pokoj hezky zařízený, měli jsme vše, co jsme potřebovali. Koupelna vypadala nově, luxusně, a byla perfektně čistá. Hotelové wellness můžeme doporučit, bazén i sauna byly moc fajn, po sauně se dá ochladit na balkóně s krásným výhledem na město. K večeru jsme byli ve wellness skoro sami, otevřeno je až do 22 hodin. Při pobytu jsme si opravdu odpočinuli. K tomu, že jsme se cítili jako doma, přispěly také milé zaměstnankyně hotelu - při příjezdu nás na recepci čekal předvánoční welcome drink a slečna Káťa, u které je vidět, že svou práci dělá ráda. Nejen, že mile zodpověděla všechny naše dotazy, ale upřímně se o nás zajímala, nebyla to formalita (jak bývá běžné). Rádi se vrátíme.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 20. prosince 2023
Pavla
Česká republikaPrimo v centru, sauna fajn s bazenem
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 13. prosince 2023
Michaela
Česká republikaPříjemný personál, úžasný bazén, naprosto vynikající snídaně a velký výběr! Byli jsme moc spokojeni a můžeme jedině doporučit dál! Byli jsme zde s ročním synem a skvělé zázemí i pro něj.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 9. prosince 2023
Šárka
Česká republikaS hotelem nic společného . Spíše penzion s hroznou snídani. Wellnes o ničem , voda v bazénu ledová . Parkovací místa taky nemají. Ten kdo ten “hotel” má na starosti, tak by se měl nad sebou zamyslet.Jediná pozitiva byla denní recepční . Pro lidi co chtějí vyhodit peníze do koše je ubytování ideální
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 8. prosince 2023
Robert
Česká republikazima, potrhané ručníky, celkově nedotažené služby obsluhy. dnes jsou standardy hotelnictví výše, tady se zastavil čas
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 3. prosince 2023
Michaela
Česká republikaNení nic co by se nám nelíbilo
Skvělý personál, čisté ubytování, bazén úplně super, sauna též skvělá. Není co vytknout. 😊 rádi se vrátíme 😊
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 27. listopadu 2023
Milena
Česká republikaV bazénu v pozdních večerních hodinách křik malých dětí
Vše v pořádku
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 23. listopadu 2023
Jana
Česká republikaJediné mínus je parkování u hotelu jsou pouze 2 mista poté musíte vyuzit parkovací dům,kam vede lanovka . Parkovné je za 450 Kč
Vše bylo super bohatá snídaně personál byl velice příjemný
Termínem pobytu byl listopad 2023
Benátky, Itálie
Barcelona, Španělsko
Tumwater, USA
Bar, Černá Hora
Hanoj, Vietnam
Pláž Patong, Thajsko
Amsterdam, Nizozemí
Bangkok, Thajsko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna