Náchodská 531, Trutnov, 541 03, Česká republika
5. z 14 hotelů v destinaci Trutnov
Doporučení hostůPodle 252 hodnocení hotelu
8,8Čistota
9,3
Pohodlí
9,1
Lokalita
7,8
Zařízení
9,0
Personál
9,1
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
8,2
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 12. září 2022
Zdeňka
Česká republikanedoplněny toaletní potreby
ochota personálu, dětské hřiště pro děti úžasné, bowling paráda, pobyt jsme si maximálně užili, o užasném jídle ani nemluvím, kluci na baru maximálně ochotní
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2022
Pavla
Česká republikaHotel je u frekventovane silnice, takže pri otevrenem oknu (ktere bylo v horku nutnosti) byl velky hluk.
Herna s trampolinami a balonky je skvelym vyžitím pro děti a bowling vyzitim pro celou rodinu. V restauraci maji vyborne burgery.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2022
Jakub
Česká republikaHerna pro děti je pro rodiče velmi vítaná :)
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2022
Markéta
Česká republikaBohužel personál moc příjemný a vstřícný nebyl hlavně slečny za barem.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 9. srpna 2022
Andrzej
ČeskoLokalita
Vybavení snídaně
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2022
Dana
Česká republikačistota , vstřícný a ochotný personal
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2022
Michal
Česká republikaNejvětší problém vidím v tom, že hotel a vlastně i restaurace a bowling je pro lidi, kteří to v lokalitě neznají těžko identifikovatelný (na první pokus jsem hotel přejel :-D) Je to pravděpodobně z důvodu rekonstrukce venkovního pláště budovy a proto ještě není nainstalováno žádné označení na fasádě.
Všechno bylo v naprostém pořádku, pokoj moderně zařízený, útulný a postele i přistýlka maximálně pohodné (dlouho jsem se tak dobře nevyspal :-D). Snídaně výborná, pestrá a naprosto dostačující, všeho dostatek. Chtěl bych poděkovat obsluze, všichni kdo s námi přišly do styku, tak byly ochotní, příjemní a vstřícní. Moc děkuji.
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 30. července 2022
Václav
Česká republikaV době našeho pobytu se prováděli nějaké stavební úpravy, které byli hlučné, ale dalo se to vydržet. Ubytování se nachází u rušné silnice. Krátká provozní doba restaurace a bowlingu.
Ubytování nabízelo nejen sportovní vyžití fitnes, tenis, ale i bowling. Snídaně byla velmi dobrá a dostačující.
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 28. července 2022
Miloslav
Česká republikaVše na jedničku
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 25. července 2022
Natalie
Česká republikakrásný pokoj a výborná snídaně
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 25. července 2022
Nicola
Česká republika- možná by mohla trochu lepší nabídka snídaně
- skvělá velká dětská herna - výborná večeře, byli jsme oba dva dny, protože to bylo opravdu výborné - pokoj čistý a pěkný, odpovídal fotkám na internetu
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 24. července 2022
Jitka
Česká republikaPersonál hotelu perfektní, všichni velice ochotní. Pokoje čisté, jen chybí pár maličkostí (hygienické potřeby jako standart v každém hotelu…) Nemám ale co bych vytkla, snídaně dostačující pro děti o dospělé. Co vidím jako velké plus je bowling v hotelu a hlavně perfektní dětské hřiště, kde můžete nechat děti hrát během Vaší hry bowlingu. Nabídka hotelové restaurace také velmi pestrá, poměr cena a kvalita perfektní. Takové burgery jaké měli zde, jsme dlouho neměli. Moc jsme si to užili a děkujeme veškerému personálu, hlavně slečně servírce (brýlaté) a mladému panu číšníkovi Rádi se opět vrátíme. Šumaváci
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 20. července 2022
Monika
Česká republikaHluk z ulice od projiždějících vozidel Mravenci na stole s jídlem kde byla snídaně
Vstřícný a ochotný personál Zábava pro děti Čistý pokoj Dobré jídlo
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 14. července 2022
Ivana
Česká republikaMohla by být delší provozní doba restaurace.
Hotel na okraji města, perfektní poloha k výletům. Výborná snídaně - vajíčka, párky,salám ,sýr, zelenina, ovoce, několik druhů koláčů, jogurt, inst.kaše atd. Velké a velmi pohodlné postele. Prima posilovna. Velmi příjemný a ochotný personál. Děkuji paní manažerce za příjemný pobyt.
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 13. července 2022
Jan
Česká republikaPoloha hotelu těsně u silnice (provoz aut i v noci).
Skvělá dětská zóna v ceně ubytování, jídlo bylo výborné. Velmi ochotný a milý personál, který nám uvařil jídlo pro malé dítě i mimo jídelní lístek. Pokoje jsou krásné a nové. Na snídani dělají výborné mini klobásky :)
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 6. července 2022
Richard
Česká republikaPřed okny hotelu bylo lešení a dělníci z něj mohli vidět do pokoje. Takže menší soukromí. Potom také sice hezky vypadající pokoje, kde se však v koupelně odlupovaly PVC kachle a zatékala za ně voda ve sprchovém koutě. Trochu odfláknutá rekonstrukce a brzy bude další, s touto kvalitou.
Hezký interiér pokoje i celého prostoru hotelu. Vynikající a bohatá snídaně.
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 3. července 2022
Helenka
Česká republikaVše nové, krásné
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 16. června 2022
Pavel
Česká republikaSnídaně luxus. Nic není problém. Ochotný personál
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 5. června 2022
Martin
Česká republikačistota , nové
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 18. dubna 2022
Michaela
Česká republikaObsluha byla taková zmatená a pomalá
Krásný čistý ubytování
Termínem pobytu byl duben 2022
Hodnocení napsáno: 10. dubna 2022
Monika
Česká republikaKoupelna a pokoje jsou nové, čisté a vkusně zařízené. Někoho možná nadchnou poličky u postele s osvětlením, zabudovanou přípojkou na USB a integrovanou bezdrátovou nabíječkou na mobil :-). Na snídani mi nechybělo vůbec nic. Personál je velmi milý a ochotný. Vřele doporučuji :-).
Termínem pobytu byl duben 2022
Hodnocení napsáno: 2. ledna 2025
Jaroslav
Česká republikaToto není 4* hotel! Je to čistě jen penzion nebo hotel úrovně 2*. Pokoje zrekonstruované, ale tím nejlevnějším způsoben co jde. V koupelně jsou obklady z plastu, což jsem ještě neviděl :D. Dvířka šuplíku zůstali po otevření přítelkyni v ruce (jinak koupelna čistá). Věšák v chodbě neunese více jak 1 bundu, přidělával ho tam Pat nebo Mat. Televize je pěkná a velká, ale seká se na ni vše i Netflix na který se musíte přihlásit, takže telka jen na ozdobu. Matrace je proleželá, takže jsem ležel v ďolíčku (což je subjektivní, někomu to vyhovuje). Recepce fungovala jen v den příjezdu, jinak jsme tam byli naprosto sami. I klíč při odjezdu jsem jen položil na bar, kde nikdo nebyl, takže jsem jim neměl možnost dát zpětnou vazbu. I přestože tam není žádný personál (u nás během dvou nocí většinu času), tak je hlavní vchod odemčen, což nechápu že nedají všem společný klíč aby hosti byli aspoň trochu chráněný. Fitko nepatří k penzionu (nebo patří, ale platí se zvlášť - 140,-) a je to opravdu retro fitko. Krom aerobních strojů je vše při nejlepším z 90. let (což mě stačí ale není to fitko za 140,- Kč navíc bez obsluhy - platí se kartou a jdete turniketem). Nevím zda se hosté ubytovávají i v jiných patrech kam se jde jiným vchodem společně do fitka, ale musím říct, že tam bych ani nevynesl kufr! Vypadá to tam depresivně jak na nějaký 1* ubytovně + neskutečný smrad. Na přespání dobrý (ve spodním patře), ale jinak to nemá nic společného s 4* hotelem! Pozor na to. A proč tak tvrdá recenze? Ano spali jsme tam přes silvestra, ale 5700 za dvě noci? To by mělo vypadat jinak.
Ochotný personál restaurace. Jinak tam personál není/nebyl. Čistota pokoje. Snídaně na penzion velmi dobré (už ne na 4* hotel, což tohle není ani náhodou!)
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 30. října 2024
Zuzana
Česká republika*měkké matrace a všechny polštaře měly výplň zhrudkovatělou (bývá po vyprání) což bylo velmi nekomfortní *vybavení - místo kachliček v koupelně, odlepující se tapeta, dále chybělo kosmetické vybavení, lžíce do bot, sáček na špinavé oblečení, prázdný minibar, na pokoji ani minerálka. Hluk od silnice - stará budova, i z bowlingu, který však ve 22hod končil. *Není 24h recepce, klíče dostanete od obsluhy bowlingu *Snídaně - neměli jsme ani tak problém s menším výběrem, jako spíše s kvalitou. Bylo pondělí - státní svátek, šunky už nevoněly, sýry ani pečivo nebylo čerstvé. Volská vejce nám čerstvostí také nepřišla ok. Na snídani není klasicky obsluha, pouze paní v kuchyni. Pokud by šlo o penzion, asi bychom nad tím mávnuli rukou, ale prezentovat to jako 4* hotel mi nepřijde v pořádku. Závěrem - důvod proč tu nenajdete mnoho negativních recenzí je zřejmě email od ubytování s žádostí, ať ji nepíšete a když napíšete kladnou - dostanete % slevu na další ubytovaní.
Pokoj byl opravdu čistý, peřiny voněly.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 2. září 2024
Blanka
Česká republikaPoškozené vybavení pokoje po předcházejícím hostovi, neuvěřitelně měkká postel
Milý personál
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2024
Martin
Česká republikaByli jsme zde 3 noci a denně byla uklizena koupelna a vyprázdněn odpadkový koš, ale v pokoji nikdo nevysál a ručníky, které jsme nechali na zemi, tak nikdo nevyměnil. Vadilo nám staré a gumové pečivo na snídani .
Velké a prostorné pokoje i prostorná koupelna se sprchou. Snídaně byly velmi dobré a bohatý výběr jídel.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna