Byli jsme zklamáni hlavně poměrem cena/výkon - cena za 4*, nicméně hotel vybavením a designem odpovídal 3*. Od Orea hotelu jsme čekali více a připlatili jsme si za nadstandardní hotel, z něhož jsme ale jako nelázenští hosté nebyli nadšeni, a proto jsme méně shovívaví k nedostatkům. Spa hotel není wellness hotel ( když jej tak Booking filtruje). Kromě místností na zdravotní procedury nebo placené masáže hotel žádným wellness nedisponuje, je zde pouze jedna menší sauna. Pokoj relativně pěkný, interiér minimalistický v kombinaci moderního a starého mahagonu. Koupelna čistá, ale zastaralá a strohá (1 tlačítko splachování nefunkční, opotřebené umyvadlo a sprchový kout, smradlavý komunistický fén). Nezabezpečená wifi. Parkování má bohužel omezenou kapacitu a při last-minute rezervaci již bylo úplně plné a museli jsme po celou dobu pobytu platit parkování ve městě.

Skvělý milý personál - usměvavý, ochotný a nápomocný tým na recepci, v restauraci, na úklid. Nadprůměrně velká postel a kvalitní a příjemné osvětlení v pokoji. Opravdu bohatá snídaně s čerstvou kávou od baristy, dobrými vajíčky, smoothies, denním moučníkem..kuchaři neustále doplňovali zásoby. V porovnání s ostatními nesmyslně předraženými turistickými restauracemi, zde byly večeře za fajn cenu (bufetové i a la carte). Lokalita v úplném centru s pěší dostupností všude. Ticho a klid.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Naprosto nedostatečná přistýlka pro 11leté dítě, velmi měkká a tenká matrace na rozkládací postýlce, celkově také velice úzká a krátká. Pokud bych toto dopředu věděla, objednávám apartmán nebo jiný hotel. Při pobytu o rok dříve jsme dostali standardní lůžko a nenapadlo nás, že to bude jinak. Při večeři první den v 18 h všeho dostatek, druhý den při příchodu před 19 h jídlo nedoplněno.

Poloha hotelu, velké pokoje, dobré jídlo, procedury v budově.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Výběr jídel v porovnání s jinými OREA hotely slabý. Wellness neochotný personál- slíbená masáž zrušena, protože personál končí ve tři hodiny. Chybu v organizaci diáře jsme odnesli my. V Lázních bychom očekávali opak! V pokoji na stropě flek-zatéká střechou. V koupelně oloupaný lak že dveří. Minibar prázdný.

Výhled

Termínem pobytu byl říjen 2022

Jídelníček by si určitě zasloužil trochu oživit a zpestřit. Přeci jen polotovary v podobě předsmažených stripsů bych v takto reprezentativním hotelu neočekávala.

Velmi krásné a prostorné pokoje.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Co se týče večeří, bufet za nás nevalný. Jídlo nebylo dobré a výběr velmi slabý. Neodpovídalo ceně. Jelikož jsem se dočetla v jiné recenzi o možnosti večeře À la carte, tuto jsme od druhého dne využili a bohužel o této možnosti nejste v hotelu informování. Na tyto večeře nutno dojít nejpozději do 19:30. (zde není ani u bufetu ani menu k jídlu žádný nápoj jako v jiných Orea hotelech. Nedostanete tedy ani vodu zdarma). Největším problémem byl ovšem pokoj, který jsme dostali (č. 212). Pokoj byl velmi prostorný, koupelna rovněž, i když ještě nerekonstruovaná. Na nábytku bylo vidět již velké opotřebení, ale za mě i to má svoje kouzlo. Při příchodu na pokoj mě jako první praštil do očí konferenční stolek se sklem, na kterém bylo hned patrné, jak je upatlaný a tedy ani nesetřený. Chtěla jsem si dojít na toaletu a vidět WC mísu znečištěnou po minulých hostech, to je věc, kterou opravdu nechcete. Ač tohle nikdy nedělám, v tomto pokoji jsem nadzvedla prostěradlo a hned pod ním všude cizí vlasy a znečištění různého druhu. Paní recepční zajistila okamžitou výměnu pokoje. Té bych chtěla vyjádřit velké díky. V době, kdy jsem toto s ní řešila, došla jedna z pokojských "uklidit". Na pokoji zůstal můj partner. Paní pokojská bez zaklepaní a pozdravu došla, toaletu pouze WC štětkou očistila a odešla. V hotelu, kde visí na klice nápis, že byl pokoj desinfikován očekávám, že byl po předchozích hostech skutečně uklizený. Pokud by se v hotelu více zaměřili na kontrolu úklidu a večeře byly ve standardu, jako jsou snídaně, hotel by měl od hostů mnohem vyšší hodnocení. Za mě velká škoda a zbytečnost si takto kazit pověst.

Hotel má výbornou polohu, kdy se ke všem zajímavostem člověk dostane během pár minut příjemnou procházkou. Kolem je také spoustu skvělých barů a restaurací. Snídaně velice dobré, velký výběr a vynikající pečivo. Postele maximálně pohodlné. Musím ocenit snahu a ochotu personálu při řešení problémů. Nebýt hlavního negativa, dala bych hotelu daleko vyšší hodnocení.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Staré vybavení koupelny, dveře do ložnice kde spalo miminko nešly zavřít. :-(

Umístění hotelu, prostorné apartmány, fajn jídlo.

Termínem pobytu byl září 2022

Hlučná klientela z Ruska, ve 2h ráno. Po tel. stížnosti na recepci se bohužel nic nezlepšilo.

Snídaně : výběr dostatečný ale kvalita surovin bohužel průměrná. Polštáře přeplněné tak, že po první noci zablokovaná krční páteř. Při dotazu na recepci zda nemají nižší polštář jsem dostal odpověď, že ne mají to tak všichni.....

Termínem pobytu byl srpen 2022

tezky podprumer v ramci vybaveni na pomer cena/kvalita v hotelech OREA

personal

Termínem pobytu byl srpen 2022

Příliš měkké postele, zvláštní chování některých klientu

Jídlo bylo velmi dobre

Termínem pobytu byl červenec 2022

Upřímně jsem byl zklamaný z hotelového pokoje Delux a jeho vybavení. Úplně to neodpovídá 4 hvězdám v lázních, jako jsou Mariánské lázně. Pokoj byl sice velký, ale vybavení bylo ošumtělé - nezadělané díry po světlech v čele postele, dveře do koupelny, jaké si pamatuji ze základní školy ve třídě, špatně přimontovaný držák na toaletní papír a snídaně takové chudé (míchaná vajíčka, pár palačinek, pečivo, zelenina, ale třeba ovoce, které byste si mohli dát do ovesné kaše, úplně chybělo) Jsou to všechno "drobnosti", ale jsou to právě ony, které odlišují průměrné hotely od těch nadprůměrných, kam se rádi vracíte.

Skvělý a velice příjemný přístup recepčních - usměvavé, hned dokázaly poradit nebo pomoci. Nádherný vstupní prostor s křišťálovými lustry, který vás opravdu přenese do dob, kdy se stavělo a žilo elegantně. Lokalita hotelu skvělá. Hotel umístěn v blízkosti hlavní kolonády s krásným výhledem na hlavní promenádu.

Termínem pobytu byl červenec 2022

bohatý výběr.

Termínem pobytu byl červen 2022

Pokoj vyměněn z důvodu rekonstrukce mimo hlavní budovu. Z počátku nefungovala elektřina, problémy s vodou.

Dobré umístění hotelu.

Termínem pobytu byl květen 2022

Počasí 😄

Snídaně chutná,skvělý pan kuchař 😀lokalita pěkná ,je. To chtělo lepší počasí👍

Termínem pobytu byl duben 2022

Težké deky(peřiny)

Čistota

Termínem pobytu byl srpen 2023

Pohodlnost, čistota,lokalita

Termínem pobytu byl srpen 2023

tvrdé rohlíky u večeře

milý personál

Termínem pobytu byl červenec 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl duben 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl duben 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl duben 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl duben 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl duben 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025