Špičák 5, Železná Ruda, 34004, Česká republika
5. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 1165 hodnocení hotelu
8,6Čistota
9,0
Pohodlí
8,9
Lokalita
9,4
Zařízení
8,3
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,6
WiFi zdarma
8,7
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 30. července 2023
Ladislav
Česká republikaSnídaně byli super.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 25. července 2023
Lucie
Česká republikaVlažná voda ve sprše. Vařící vodu nečekejte. Příplatek za večeři/polopenzi 380 Kč. Za tu cenu nic moc výběr.
Lokalita, pokoj, ochota personálu, snídaně. To vše bylo super. Ubytování s pejskem proběhlo v pořádku.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 25. července 2023
Veronika
Česká republikaZa opravdu malinký nedostatek jsme považovali velice malou koupelnu, kam se vždy vešel pouze jeden člověk. Vzhledem ale ke zbytku se to dá považovat za zanedbatelné.
Ubytování bylo naprosto perfektní. Měli jsme pokoj s balkónem, který byl prostorný a z balkonu byl moc hezký výhled. Pokoj sám o sobě byl čistý, s moderním vybavením. Co nás potěšilo byla také velice pestrá a široká nabídka snídaní. Nejvíce jsme ale byli nadšeni z personálu. Tak milý personál, jak na recepci či v restauraci jsme dlouho nezažili a díky tomu byl celý pobyt o to lepší. Jinak se dá z hotelu pohodlně dojít pěšky na Pancíř, kousek je i parkoviště odkud jsme se vydali na Černé a Čertovo jezero. Mapu i s tipy na výlety jsme obdrželi na recepci při check-inu.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 25. července 2023
Jitka
Česká republikaJídlo výborné, lokalita taky
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 24. července 2023
Barbora
Česká republikaNepříjemný personál (kromě paní recepční)
Snídaně i večeře byly dobré, dle očekávání. U večeře se platí pití zvlášť, ikdyz máte polopenzi - ceny pití jsou dost napálené. Čisté pokoje. V ceně ubytování je pingpong a sauna. Dobré výchozí místo na výlety.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 24. července 2023
Robert
Česká republika--
:-)
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 24. července 2023
Nikolka
Česká republikaUbytování by mohlo být zařízené více moderněji
Skvělá lokalita a výborné jídlo.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 23. července 2023
Kateřina
Česká republikaVše v pořádku. Krásné místo pro rodinnou dovolenou. Milý personál, skvělý servis, čisto.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 23. července 2023
Jan
Česká republikaNic jsme nezaznamenali.
V hotelu jsme byli již počtvrté, takže můžeme srovnávat. Personál byl vždycky velmi ochotný a vstřícný. Obří posun nastal nejen ve vybavení pokojů, ale i celého hotelu. Snídaně i večeře ve velmi velkém výběru, dokonce letos byl u snídaně připraven stůl " nachystejte si svačinku dle vlastní chuti " a dospělým bylo nabízeno Prosecco. Dále nás překvapily animátorky " liška Eliška ", které měly připravený program pro děti na celý týden. Prostě super pobyt. Můžeme jen doporučit.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 23. července 2023
Jane
Česká republikaVadilo mi, že se zde nevaří jako v restauraci,kde si můžete vybrat z jídelního lístku.
U snídaně velký výběr,jen ovoce mohlo být krájené (meloun, jablko), ocenili jsme krupicovou kaši s grankem.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 22. července 2023
Helena
Česká republikaNa nic, co by se nám vyloženě nelíbilo, jsme nenarazili.
Velmi jsme ocenili Klubík Lišky Elišky, který pro děti na každý den, kromě pondělí, připravil dopolední i odpolední program, případně večerní diskotéku. Mohli jsme si tak v klidu posedět u snídaně a večeře a děti si po jídle mezitím hrály. Slečny z klubíku se dětem věnovaly a tvořily s nimi vše možné. Personál byl velmi milý a ochotný. Všude čisto. Snídaňový a večerní raut neměl chybu, rozmanité jídlo i nápoje. Skvělá lokalita jako výchozí bod pro spousty výletů okolo. Rádi se znovu vrátíme. 😊
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 22. července 2023
Lucie
Česká republikamalý sprchový kout, kde se sotva otočíte, nevybavená lednička, kde si popřípadě můžete koupit víno, oříšky
Byly jsme velmi spokojené, oceňuji krásný výhled z balkonu na přírodu, Špičák. Pokoj prostorný, vybavený jak má, postel pohodlná, dog friendly. Líbil se mi bohatý výběr u snídaně (slané, sladké) + podávání sektu. Ochotný a milý personál. Hned venku parkoviště, kde vidíte z balkonu na auto. Vše kousek - kavárna, restaurace, dá se dojít pěšky na Pancíř, Špičák, Černé a Čertovo jezero, případně kousek popojet do Železné Rudy, Modrava, Srní. Za mě mohu doporučit.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 21. července 2023
Zdeny68
Abcházie, GruzieNic
Personál a strava vynikající, krásná příroda.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 21. července 2023
Miroslava
Česká republikaNebylo nic , na co bych si stěžovala, nebo se nelíbilo. Vadilo mi jenom , že při objednávce pobytu jsem musela zadat číslo platební karty.
Snídaně chutné , s nápadem , velkým výběrem. Obsluha se snažila. Chválím.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 20. července 2023
Jana
Česká republikaMohlo by být více poliček a odkládacích míst v koupelně i pokoji.
Jídla byl dostatek, pestré, vždy i jedno sladké. Krásný výhled z pokoje, sauna. Top byl stoleček v jídelně na přípravu svačiny s sebou na výlety.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 18. července 2023
Stanislava
Česká republikaŠílené vedro v dětském koutku z důvodu chybějících, či rozbitých žaluzií. Tohle bylo opravdu špatně. Venku přes 30+ °C, koutek jako skleníček. Líto mi bylo jak dětí, které však měly možnost odběhnout za rodiči, tak hlavně animátorek, které tam musely být po celou dobu. Ceny nápojů u večeře spíše vyšší. Když na terase u restaurace seděli kuřáci, kouř šel přímo okny do pokojů, které jsou v patrech nad restaurací. Matrace na manželské posteli měkké, bolely z nich záda.
Velmi krásně a s citem zrekonstruovaná budova. Všude čisto, velmi milý personál. Jako rodiče s malými dětmi jsme velmi ocenili animační program pro děti s liškou Eliškou a herničku. Kluci tam chodili opravdu rádi a po výletě to měli jako za odměnu. Lištičky byly lae skvělý. Odjížděli jsme v den, kdy měly volno, tak jsme se nestihli ani rozloučit a poděkovat, tak aspoň ještě takto. Děkujeme! Líbilo se nám i venkovní hřiště. Pokoje byly čisté. Bohužel jsme ale měli umístěný pokoj nad terasu, díky čemuž nám při uspávání chlapců asi dvě noci dělala společnost partička neznámých lidí bavících se a popíjejících na terase pod pokojem. Jídlo bez výhrad. Večeře byly skvělé, vždy bylo na výběr, chuťově výborné, až na jeden den byla vždy i sladká varianta jídla, což ocenily děti. Snídaně ty byly vesměs každý den stejné, jen s menší obměnou. Pravidelně chybějící jídlo ale doplňovali. Bublinky ke snídani byly velmi milým zpestřením. Rádi jsme využívali! Personál byl skvělý, milý, usměvavý, pravidelně a téměř hned po dojezení odnášel zbytečné nádobí. Okolí hotelu hezké, klidné, s moc hezkým výhledem.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 17. července 2023
Kamila
Česká republikaNěkteří hosté i přes zákaz kouření vesele kouřili na balkonech a terase.
Snídaně i večeře vynikající
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 16. července 2023
Petra
Česká republikaPokoj byl v prvním patře hned vedle terasy restaurace, takže do oken bylo hodně vidět, takže jsme museli mít stále zatažené závěsy a ve večerních hodinách byl z terasy docela hluk. Matrace strašně měkké a ve vedrech se bez klimatizace nedalo spát.
Dobrá poloha na výlety, hezké okolí. Snídaně i večeře výborné.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 16. července 2023
Milan
Česká republikaNevím, co bych vytkl, snad jen že výtah vydával občas podezřelé zvuky, ale vždy nás v pořádku dovezl tam, kam měl...😄
Snídaně i večeře nám chutnaly a děvčata byla vždy usměvavá, milá a ochotná. Někdo náročnější by možná mohl říci, že byl malý výběr, ale podle nás byl kvalitní a úměrný velikosti hotelu. Postele pohodlné a pokoje čisté, co více si přát..? Mile nás překvapila možnost udělat si po snídani svačinu na výlety, to jsme ještě nikde jinde nezažili...
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 15. července 2023
Vendula
Česká republikaZa nás velký mínus byla hlavní manželská postel už dost proleželé matrace... na okraji postele jsme se bořili, což nebylo dobrý, já mám problém se zády a tak jsem se moc dobře nevyspala a navíc mi bolely záda 😔😞😟 Dále nás mrzelo, že úklid byl dost slabý.. kdykoliv jsme přišli z výšlapu, na botech nám zůstaly z lesa bodličí, ty jsme se donesly do pokoje po malé předsíně a úklízečka bohužel ani jeden den nevysála, tím pádem jsme si je nosili až do postele... škoda 😒 A další věc... bylo dost přechlazené pivo.. možná až strhané chladem... také škoda... jinak jsme byli moc spokojeni, pokoj odpovídá přesně fotkám. 🙂🙂
Líbila se nám poloha, z hoteli jsme chodili na výšlapy do okolí... 👌 Jídlo bylo dobré, snídaně byly se dokola opakující, ale dalo se vybrat.. Večeře byly super, výběr velký, takže jsme si to užili🥔🍠🫑🥩🥓🥓🍣🍚
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 14. července 2023
Martina
Česká republikaMálo úložného prostoru na pokojích, žádný věšák, polička, se 2 dětmi nebylo vše kam pořádně dát. Nebyly popisky jídla na večeřích, co máme na talíři jsme zjistili až po ochutnání. Recepce má otevírací dobu (14-20 hod.), ale to nás nijak neomezilo.
Pokoje čisté, nově zrekonstruované. Po vytvoření rezervace mi bylo nabídnuta dětská postýlka zdarma. Ocenili jsme ledničku a rychl. konvici na pokoji (miminko), animátorky v dětském klubíku. Vstřícný a ochotný personál, v restauraci kmitali parádně, jídla dostatek, všechno ihned doplňováno. Nikdy na stole nezůstalo špinavé nádobí déle jak 2 min. :-) V létě prosecco k snídani #oreazážitky
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 12. července 2023
Hana
Česká republikaVše bylo naprosto super. Personál slušný, ochotný. Pokoj čistý. Snídaně výborné. Určitě se rádi vrátíme. :)
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 11. července 2023
Zavadilova
Česká republikaKlidne misto, čistota pokoje
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 10. července 2023
Jaroslav
Česká republikaVelký výběr jídel jak u snídaně, tak i večeře. Jídlo bylo velmi dobré. Dobrá volba podávání večeře formou bufetu, kdy si každý vybere z nabízených jídel. Kladně hodnotím, že vždy bylo i nějaké jídlo pro děti.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 10. července 2023
Strmiska
Česká republikaBohaté snídaně. Příjemný a mily personál. Večeře formou bufetu byly skvělé. Koutek pro děti,kde si malá vyhrála byl skvělý. Zdravime Lišku Elišku 😀
Termínem pobytu byl červenec 2023
Mestre, Itálie
Hendon, Británie
Edgewater, USA
Trou-aux-Biches, Mauricius
Rimini, Itálie
Paray-le-Monial, Francie
Mondsee, Rakousko
Alkmaar, Nizozemí
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna