Špičák 5, Železná Ruda, 34004, Česká republika
5. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 1168 hodnocení hotelu
8,6Čistota
9,0
Pohodlí
8,9
Lokalita
9,4
Zařízení
8,3
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,6
WiFi zdarma
8,7
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 19. srpna 2024
Lukáš
Česká republikaCena za bufetovou večeři ...
Perfektní místo pro ty co chtějí strávit pobyt chozením po lese ..Stejně tak pro ty co chtějí vyrazit s hafanem ;)
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2024
Lukas
Česká republikadirektivní nepříjemné vystupování personálu. Velice průměrná večeře formou bufetu.
poloha hotelu
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2024
Zdeněk
Česká republikaVětší koupelna.
Snídaně byla ok, lokalita je moc pěkná.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2024
Libor
Česká republikaMalý sprchovací kout.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2024
Aneta
Česká republikaŠpína na pokoji… několika týdenní prach všude, cizí ponožky zapomenuty ve skříni. Výtah, který nedovíral dveře a vydával dost zavádějicí zvuky. Na to, že se ubytování vydává za hotel orea se sousední residencí, tak do rezidence se nelze jít vykoupat do bazenu.
Kuchyně byla výborná, jen prostory nepříjemně zapáchaly.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 14. července 2024
Jan
Česká republikaBufet, stravování . Personál kuchyně.
Lokace. Ochota recepce.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 14. července 2024
Martin
AustrálieZapach kanalizace v koupelne.
Parkovani zdarma pred hotelem,slusna poloha hotelu s hezkym vyhledem,skvela svickova na veceri,obstojna snidane.Venkovni hriste pro deti.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 8. července 2024
Tomáš
Česká republikaManželská postel = dvě matrace a bez rámu postele, na tulení zapomeňte, pokud se nevejdete na jednu matraci. :) Sauna je fajn, ale pokud si chcete v odpočívarně odpočinout, tak na to zapomeňte. Hned ve vedlejší místnosti je ping pongový stůl! :))
Čisté, skvělý personál.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 7. července 2024
Libuše
Česká republikaKoupelna zastaralá, malá, dveře staré, výběr jídla zoufalý.Štěstí, že jsme přespali jen 1 noc a ani tak jsme si skoro nic k jídlu nevybrali.
Milá paní recepční, super výhled.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 24. června 2024
Jiří
Česká republikaMalé parkování
Pěkné prostředí a milý personál
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 1. června 2024
Martin
Česká republikaÚzká postel, prostě 160cm šíře nevyhovuje.
Výhled, snídaně.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 1. června 2024
Martin
Česká republikaNic
Slušné a čisté ubytování, snídaně ucházející a poloha hotelu na jedničku.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 9. února 2024
Buzekm
Česká republikaProfukující balkonové dveře, vybavení hotelu prakticky žádné, sauna zapáchala.
Umístění a lokalita
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2024
Robert
Česká republikaAniž by nás na to někdo předem upozornil, tak ráno z důvodu opravy netekla voda. Nemohl jsem se vysprchovat. Na večeři jsme museli do druhého hotelu.
Snídaně bohatá, personál vstřícný. Super sauna. Pokoj hezký.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 4. ledna 2024
Lucia
Česká republikaVýhled, sauna, strava.
Líbilo se nám celkově prostředí. Pokoje taky moc hezké. Personál na recepci TOP. Snídaně a večeře se má kde zlepšovat, to bych hodnotila 3 z 5. Budova celkově je stará. Výhledy nic moc. Sauna by si zasloužila taky lepší péči...hygiena, označení čistého prostěradla, ručníků, uschovaných ve skříňce, člověk musí hledat, odpočínková místnost vedle sauny by si zasloužila hezčí dizajn, více lehátek, hudbu, relaxační osvětlení, kvalitnější pítný systém, stoleček, květiny, obrazy...soukromí jak v šatně tak všude. To hodnotím velmi slabě až odstrašující ten pocit ze sauny. Jediná výhoda hotelu je jeho umístění. A pro rodiče s dětmi malými dětský koutek s personálem.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 2. října 2023
Lucie
Česká republikaNejhorší večeře, kterou jsem kdy jedla. Jídlo bylo strašné.
Lokalita, milý personál. Snídaně ucházející.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 29. září 2023
Marie
Česká republikaByl to návrat do devadesátek. Bohužel jsme nevěděly o existenci druhého Orea hotelu resort, který je mnohem lépe zařízený, moderní, s pestřejší nabídkou služeb a jen o trochu dražší. V tomto našem hotelu bylo znát, že některé věci už jsou omšelé a chtěli by vyměnit (dveře u koupelný, koš v koupelně...) Hotel nezajištuje obědy, musí se jít skoro kilometr do sesterského hotelu.
pultík u snídaně, kde bylo možno vyrobit "svačinu na cesty" je velmi dobrý nápad. Moc ochotná paní recepční, která se nám snažila pomoct a zodpovědět naše otázky... pohodlná postel byla taky fajn, závěsy, které zajistí zatemnění...
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2023
Roman
Česká republikaPoměr cena a kvalita ubytování a služeb! Poměrně předražené ubytování!
Lokalita!
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2023
Pavel
Česká republikaRodiny s malými dětmi ubytovávat na jiné patro než rodiny bezdětné....
Dobrý poměr ceny a kvality. Personál v jídelně ochotný , snaživý.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2023
Miroslav
Česká republikaSnídaně mohla být kvalitnější a pestřejší. Večeře formou bufetu byla za tu cenu velice podprůměrná a nepomohlo tomu ani fakt, že pití se muselo platit extra.
Krásný výhled z pokoje a velmi dobra lokalita. Na snídani si člověk mohl udělat svačinu do sáčků na cestu a to hodnotím jako velmi dobrý nápad.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2023
Jaroslava
Česká republikaviz: výše
Snídaně i večeře velmi dobré, čistota též,okolí a příroda moc pěkné. Nevyhovovala mi příliš měkká matrace a co bylo přímo katastrofální byla velikost sprchového koutu ,řekla bych že byla dobrá tak pro dítě,dospělý se tam vešel velice špatně a když,tak mytí bylo velmi složité. Také tekla málo teplá voda.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2023
Milan
Česká republikaV tomto hotelu OREA Špičák chyběl popis jídel v teplém bufetu, hosté byli nuceni odklápět všechna víka pro zjištění co je v dané nádobě nabízeno k jídlu. Nebyl k dispozici ani jídelní lístek jídel, která byla k večeři nabízena.
Snídaně byly dostačující. Možnost udělání si svačiny s sebou. Čistota pokojů.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2023
Eva
Česká republikaNapříklad cena jídla, když venku pršelo a nebylo možno někam jít. Za dva lidi a jedno pití (pivo) sme zaplatili 1.020Kč. Šílená cena za jedno jídlo a pití. To se mi protočily panenky a už sem fakt neměla na nic chuť.
Možná tak výhled.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Radka
Česká republikaJako velmi negativní hodnotím výběr a chuť jídel . Velmi, opravdu velmi měkká matrace
Poloha hotelu Velmi čisté prostředí Výhled z pokoje
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 25. července 2023
Olga
Česká republikaNa hotelu chybělo posezení venku (kolem hotelu lavička pouze na děts.hřišti). Lidé seděli všude možně na zemi okolo hotelu. Cena ubytování neodpovídala. Snídaně každý den stejné. Večeře malý výběr.
Lokalita nádherná. Můžete mít sebou psa.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Mestre, Itálie
Hendon, Británie
Edgewater, USA
Trou-aux-Biches, Mauricius
Rimini, Itálie
Paray-le-Monial, Francie
Mondsee, Rakousko
Alkmaar, Nizozemí
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna