Pancíř 126, Železná Ruda, 34004, Česká republika
1. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 1606 hodnocení hotelu
9,2Čistota
9,6
Pohodlí
9,5
Lokalita
9,5
Zařízení
9,3
Personál
9,6
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
9,4
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 14. srpna 2023
Michaela
Česká republikaNic, vše v pořádku.
Vše! Od personálu, přes ubytování, prostředí, lamy, vše perfektní :)
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2023
Ivana
Česká republikaNemáme co vytknout. Snad jen drobnost - vířivka ve wellnessu pouze pro 4 osoby. Což k počtu hostů není moc.
V ceně ubytování jsme měli snídaně a na místě doobjednali večeře. Dobře jsme udělali. Stravování bylo vynikající, velký výběr jídel, nepřeberné množství dezertů, vždy něco nového, takže bylo každý den na co se těšit. A třešnička na dortu - šampaňské u snídaně.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2023
Hana
Česká republikaSnídaně super, lokalita trochu samota, na večerní procházku to nebylo.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2023
Jan
Česká republikaNení co by nám vadilo.
Všechno jako vždy.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2023
Jana
Česká republikaV baru mě rozesmutnila unavená máta v koktejlu Šumavská laguna :)
Skvělé snídaně a ještě luxusnější večeře - pochvala kuchařům a hlavně cukrářům :) Relaxace v krytém bazénu s výbornou kávičkou, pokochání se roztomilými lamami. Nádherná příroda s možnostmi spousty výletů.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2023
Gabriela
Česká republikaSauna - hotel by si zasloužil rozhodně větší prostor sauny.
Hotel nás velmi mile překvapil, pokoj velmi pěkně zařízený, z balkónu nádherný výhled na Šumavské kopce, prostě pohlazení po duši. Snídaně jsou zde velmi rozmanité, vybere si každý jak ze sladkého tak ze slaného, teplého i studeného, prostě paráda. Byli jsme naprosto spokojeni. Využili jsme také masáž, která byla parádní. Personál hotelu je velmi milý, každý se usmívá a nečiní mu problém konverzace s hosty.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2023
Helena
Česká republikaProleželé polštáře
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2023
Luděk
Česká republikaKomfortní, moderní a čisté ubytování, vše uvnitř TOP, stejně jako milé a ochotné recepční i personál restaurace. Pokoje s balkonem mají překrásný výhled až na Velký Javor v Německu. Dostatek míst k parkování. Vnitřní bazén v ceně. Velmi bohatá snídaně, vybere si úplně každý a vše je ihned doplňováno. Takhle pestrou snídani formou bufetu jsme nikde ještě nezažili. Velmi rádi přijedeme znovu. Síť hotelů OREA je fakt super :)
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2023
Martin
Česká republikaNa tak velký hotel,byl prostor restaurace v celku malý,občas docházelo k situacím,že nebyla volná místa,případně si musel člověk přisednout k jiným lidem.
Velice příjemný a ochotný personál. Hezké lobby.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2023
Josef
Česká republikanic
moderní hotel, skvělá polopenze, vynikající jídlo, zákusky, ovoce, velký výběr, nádherný výhled z pokoje na Šumavu
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 2. srpna 2023
Gabriela
Česká republikaJediné mínus bolo, že náš pobyt trval iba 3 dni 😊
Ďakujeme OREA Resortu za dokonalý zážitok po všetkých stránkach. Od úžasného personálu (nič nieje problém a všetci sa usmievajú - ako to robíte?), modernej a čistej izby, pestrej ponuky veľmi chutného jedla až po bazén a sauny, kde sa myslí i na dospelých, ktorí si práve prišli oddýchnuť od detí. Milo nás prekvapila možnosť urobiť si pri raňajkách svačinu na výlet a naliať si pre lepšiu náladu skleničku proseka. Káva k raňajkám (od baristu) bola tak skvelá, že si zaslúži 11 bod. Cítili sme sa u vás výnimočne a určite náš pobyt nebol posledný.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023
Dominik
Česká republikaNa nic jsme nepřišli :-)
Velmi příjemné veškeré ubytovací a SPA služby, Ochotný a usměvavý personál (vesměs složený cizinci). Rozmanitá a bohatá strava (i pro děti), vždy čerstvá zelenina a ovoce. Všude čisto. Uvítali jsme i možnost udělat si "svačinu s sebou", s touto nabídkou jsme se ještě nikde nesetkali. Tento hotel doporučujeme pro rodiny s dětmi, pro které byl místní Liškou, každý den připraven zajímavý program.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023
Hynek
Česká republikaNic
Vsechno
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023
Jiří
Česká republikaSnad tentokrát jen tři věci. 1) Vypínal se samovolně fén v koupelně našeho pokoje (v ostatních zamluvených pokojích to bylo OK). 2) Druhá věc byla spíš nedorozumnění. Zamluvenou jsme měli společnou masáž na 30min. Ve skutečnosti jsme absolvovali masáž na 60min. Při masáži nebyly v místnosti hodiny a tak jsme ztratili pojem o čase. Pak jsme byli překvapeni při předložení účtu. Masáž jako taková však byla skvělá. 3) Při již třetí návštěvě tohoto hotelu jsme se setkali s nefukční párou ve welnesu.
Vstřícnost a ochota personálu. Bohaté a chutné snídaně a večeře ve formě bufetu. Výhled z pokoje na vrcholky Šumavy. Vybavení pokoje. Pro malé děti animační program na každý den.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023
Mkotaska
Česká republikaDispozice koupelny/WC. Aby bylo možné se dostat na WC, je téměř nutné vejít do sprchového koutu, zavřít dveře a poté pokračovat k WC
Výjimečný přístup personálu
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Marek
Česká republikaOpět jsme sem zavítaly a jako vždy vše perfektní, Orea nás nikdy nezklamala, prostě vše na 1*. Přístup personálu od recepce, přes kuchyň, restauraci, looby, dětský klub (má pěknou herničku), wellness.... vždy usměvavý, příjemný, vstřícný a s jakýmkoli problémem vždy pomůžou, nikdo se netváří kysele, všichni ochotní prostě ten přístup Vám hned zpříjemní den a celý pobyt. Pokoje krásné, útulné, čisté. S krásným výhledem do okolí. Jídlo je vynikající, různorodé, pestré, dostatek všeho, různé druhy mas, příloh, ovoce, zelenina, zákusky,...prostě si vybere každý. V okolí je možnost podniknout mnoho výletů, před hotelem menší dětské hřiště, trampolína, minigolf a výběh s Alpakama. Parkování zdarma a hotel je i dog friendly. Ať už sem jedete na romantiku ve dvou, na služební cestu, nebo jako my na rodinnou dovolenou určitě neuděláte ani v jednom případě chybu. Budeme se opět k Vám těšit.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Adéla
Česká republikave wellness bych vyčlenila nějaký čas "adults only", (pošplíchaný obličej a vlasy od vodní pistole a nadměrné řvaní dětí příjemné nebylo), obdobně i v jídelně
famózní snídaně i večeře - velmi milý a ochotný personál - vše čisté a voňavé - krásné prostředí
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Jiří
Česká republikani
Krásný hotel, překvapil mě. Čistí, skvělá obsluha, příjemná recepční. Jídlo tak dobré.👍
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Lucie
Česká republikaPobyt předčil naše očekávání. Doporučuji k pobytu si připojit polopenzi. My měli zakoupené pouze snídaně, ale během pobytu není problém si večeře dokoupit. Jídlo bylo fantastické, pro každého něco, slané, sladké, teplé i studené pulty, ovoce, zelenina každý si vybere. Obsluha milá a ochotná. U snídaně je možnost si udělat svačinu na výlety. Pokoj pěkný, čistý, pro 2 + pes dostačující. Z pokoje s balkónem nádherný výhled na hory. Na recepci byly vždy ochotné recepční. Jelikož mám pršelo bohužel každý den měli jsme vše promočené a na požádání zajistily dodání elektrického sušáku na pokoj. Za co velmi děkuji.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Jarka12
Česká republikaVše naprosto perfektní a hlavně kvalitní spaní.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Iva
Česká republikaMoc hezké , líbilo se nám a doporučujeme, dovolená perfektní .
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Martin
Česká republikaTrochu horší wellness, zejména zázemí relaxace po sauně by mohli být útulnější. Pouze jedna malá sauna.
Prostorný světlý pokoj, pohodlná postel. Skvělý přístup perosonálu. Velmi se nám líbilo jídlo - bohatý výběr jídel, včetně kvalitní kávy ke snídani (pákový kávovar s obsluhou).
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Martin
Česká republikaVelmi milý, usměvavý a profesionální personál. Perfektně čisté pokoje. Pestrá nabídka jídla, velice chutné a kvalitní (snídaně, večeře). Velké vyžití pro děti, včetně vlastního koutku s jídlem.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Marcela
Česká republikaLokalita, klid, výhled
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Libuše
Česká republikaNení co vytknout
Výborná kuchyně, skvělý personál
Termínem pobytu byl červenec 2023
Brasília, Brazílie
Paříž, Francie
Skopje, Severní Makedonie
Demanovská Dolina, Slovensko
Verona, Itálie
Sarajevo, Bosna
Jablonné nad Orlicí, Česko
Josefův Důl, Česko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna