Zahradní 948/49, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika
25. z 99 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 321 hodnocení hotelu
8,7Čistota
9,0
Pohodlí
8,8
Lokalita
9,6
Zařízení
8,3
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
8,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 23. března 2025
Adéla
Česká republikaVstřícný personál. Pokoj super. Na náš pobyt naprosto vyhovující. Snídaně skvělá..
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 9. března 2025
Štěpánka
Česká republikaVše ok, pro nenáročné turisty všechno v pořádku, snídaně- pečivo, míchaná vejce, saláty, pomazánka z ryb, rajčata, okurky, plátkový sýr, hermelín, více druhů šunky, ovocný koláč, jogurt, ovesná kaše, marmeláda, med, jablka, pomeranče, džusy, káva, čaj, mléko. Denně úklid, klidný hotel. Pro návštěvu bazénů a saun v hotelu Thermal ideální poloha přímo naproti. Do centra blízko, parking v hotelu Thermal nebo 8 minut od hotelu u nádraží za 300,- Kč/den.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 23. února 2025
Jan
Česká republikamít možnost menšího polštáře
Poloha hotelu, personál i snídaně super
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 14. února 2025
Martina
Česká republikanamísto hotelu Romania jsem byla ubytovaná v hotelu Windsor Spa hotel a velice se mi tam líbilo. hotel byl v klidné části, kousek od hromadné dopravy, od Thermalu, na recepci seděl moc milý pan recepční. Pokoj byl krásný, čistý, žádný hluk z vedlejších pokojů. Moc se mi v tomto hotelu líbilo a určitě jsem tady nebyla naposled. Snídaně taky byla bohatá, Vřele tento hotel doporučuji.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 9. února 2025
Lukseger
Česká republikaVelmi ochotný personál, výborná snídaně s mnoha dobrůtkami na výběr, klidné prostředí Rozumný poměr cena-kvalita Ideální místo hned u řeky v centru naproti Thermalu
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 30. ledna 2025
Jitka
Česká republikaNepříjemný hluk za oknem.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 10. ledna 2025
Eva
Česká republikaSnídaně byla výborná, plně dostačující, obsluha milá i personál hotelu příjemný. Lokalita vyhovující, nedaleko kolonáda, na druhou stranu obchodní centrum a rozlehlý park.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 22. prosince 2024
Martinovský
Česká republikaParkování je docela z ruky, ale je to dochozí vzdálenost.
Ubytování odpovídá ceně. Lokalita super. Vše čisté. Snídaně chutná.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 9. prosince 2024
Lenka
Česká republikaMohli být tvrdší matrace v postelích
Pěkná lokalita příjemný personál vše na dosah kolonáda i hlavní třída , snídaně bohatý výběr
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 24. listopadu 2024
Markéta
Česká republikaObjednala jsem oddělené postele, to mi též bylo přislíbeno, ale nestalo se tak…
Super lokalita, poměrně i přívětivý personál a docela čisto.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2024
Viliam
Česká republikaDěkujeme, recepční velice laskavá
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 11. listopadu 2024
Martin
Česká republikaUžší postele, nemožnost parkování přímo u hotelu
Měkká postel, doplňky na pokoji, umístění hotelu.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 11. listopadu 2024
Miloš
Česká republikaSpolečné prostory (výtah, chodba, dveře do pokojů...) a "zapomenutý" nefunkční kovový trezor na pokoji trochu evokují "nostalgii" socialistických úprav kdysi určitě noblesního hotelu z počátku 20. století. Dobrý architekt by určitě našel způsob, jak i tuto "chybičku na kráse" ještě vylepšit.
Úroveň, která by měla být standardem. Ve srovnání s ostatním ubytováním v Karlových Varech příjemná cena a navzdory obavám, zda za tuto cenu budou nabídnuty kvalitní služby, bylo všechno bez jakéhokoli problému. Takže – ano, velká spokojenost...
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2024
Vilk
Česká republikaMoc kratka postel
Snidane vyborna a skvely personal
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 30. října 2024
Zbyněk
Česká republikaLokalita.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 29. října 2024
Ilona
Česká republikaHotel na vybornem miste, v dochazkove vzdalenosti i parkoviste. Zarizeni pokoje bylo vyhovujici.Postele pohodlne. Prijemny personal. Velmi dobra snidane.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 29. října 2024
Robert
Česká republikaPoloha a snídaně i ubytování.
Pohodlné ubytování dobré lokalitě.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 29. října 2024
Baumgartl
Česká republikaVe sprchovém koutě chybí prostor na odkládání
Čisté a útulné ubytování v srdci Karlových Varů
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 20. října 2024
Martin
Česká republikaHotel má výbornou polohu, velmi vstřícný personál, čísté pokoje a pohodlné postele, výborná a bohatá snídaně,
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 20. října 2024
Eva
Česká republikaByli jsme maximálně spokojeni po všech stránkách.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 7. října 2024
Pala
Česká republikaJedině, co by opravdu potřebovalo zrekonstruovat je výtah. Jezdila jsem z 5.patra a zvuky jsou jak z 80-90let. Na pokoji 59 je porušený kabel u lampičky. Mýdlo jádrové jednorázové ladí k designu hotelu. V jednolůžkovém pokoji též lednice. Ocenila bych výměnu kosmetiky i čistících prostředků.
V hotelu mají opravdu skvělý personál. Paní recepční mi velmi poradila a navštívila jsem jak sklárnu Moser, tak i Vánoční dům, zastávka busu čislo 1 jede přes ulici Mladý pan recepční mi půjčil rychlovarnou konvici i hrnek. U snídaní velmi pozorná pilná paní neustále doplňovala jídlo, odnášela nádobí i okamžitě utírala stoly. Jí velké díky za to, že se tak starala a nebyla jak hlídací buldok.Pokojské též dík za výměnu ručníků i když jsem tam byla jen na dvě noci a pokoj uklizen, má 1 s hvězdičkou. Kousek od hotelu Thermal, obchod Billa i Alžbětiny lázně a Becherovka do 5-10min chůze. Super poloha hotelu a všem velké díky. Hosté mají 10% slevu dole v restauraci po předložení klíčů od pokoje. V mém termínu převážná část Němců, Rusi a Češi tak napůl.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 29. září 2024
Kateřina
Česká republikaPaní majitelka je úžasný člověk na pravém místě. Je milá, pozorná, věčně usměvavá a je vidět, že se o hotel stará s láskou a radostí. Veškerý personál, s kterým jsme se setkaly, byli také moc milí lidé. Celkově to byl naprosto výjimečný pobyt, na který budeme dlouho vzpomínat. Výborná poloha hotelu, přivítání, top snídaně, krásné pokoje, přátelská atmosféra. Nemáme jedinou výtku. Moc děkujeme 🌹🍀🤍
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 12. září 2024
Alena
Česká republikaVšechno bez problémů.
Velmi milý a vstřícný personál, krásné pokoje, perfektní místo. Parkování umožňují v hotelu Termal, který je hned naproti. Určitě doporučuji.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 9. září 2024
Alleus
Česká republikaNejvětší slabinou hotelu je parkování, nicméně vzhledem k umístění hotelu je to pochopitelné. Snídaně mohly být více obměňované. V koupelně jsou k dispozici na mytí pouze mýdlíčka, naopak jsme ocenili fén.
Hotel výborně situovaný v centru města. Pokoj čistý, velikost dostatečná (Comfort Double Room with Promenade View). TV a Wifi funkční. Výhled na promenádu luxusní. Vyhovovala nám 24 hodinová recepce. Snídaně dobré, doplňované po celou dobu výdeje. Pokoje ve vyšších patrech jsou dostupné jak po schodech, tak výtahem. V horkých dnech jsme uvítali funkční klimatizaci.
Termínem pobytu byl září 2024
Ry, Dánsko
Lido di Jesolo, Itálie
Rocca Pietore, Itálie
Králův Dvůr, Česko
Bari, Itálie
Vålse, Dánsko
Telfes im Stubai, Rakousko
Eger, Maďarsko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna