Nic.

Poloha hotelu nad očekávání, jídlo dobré,nadstandardní ochota a vstřícnost personálu,zejména paní recepční.

Termínem pobytu byl září 2022

Pokoje jsou čisté a voňavé velmi dobře ubytování i snídaně super.

Termínem pobytu byl září 2022

Velmi milý personál, výborná snídaně a také dobré umístění hotelu. Snad se někdy vrátíme zpět 😊

Termínem pobytu byl srpen 2022

Nemohu a ni ná nic pryjit

Všechno bylo vynikajici

Termínem pobytu byl srpen 2022

Ráno trochu hluku z ulice.

Lokalita výborná. Snídaně chutné, dostačující, stále doplňováno. Na pokoji naprosto čisto. Na recepci velice příjemná obsluha.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Prosím nechat tak jak to je:-)

Vstřícný personál, výborná lokalita, čisté, útulné, pohodlné.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Na to jsme nepřišli 😉

Zázemí v hotelu Romania pro naši dovolenou jsme zvolili velice správně. Od prvního setkání na recepci, vybavení a čistotu pokoje a celého hotelu, vynikající snídaně s množstvím zeleniny i ovoce, s příjemným personálem a slušnou nabídkou v restauraci, až po jeho strategické umístění v Karlových Varech . Děkujeme:)

Termínem pobytu byl srpen 2022

Obsluha restaurace arogantní a neochotná - pokud mluvíte česky. Obsluha a chování v případě, že jste cizinec na zcela jiné úrovni - bohužel pro domácí klientelu. Platba kartou pouze od 200,-Kč v dnešní době dost zvláštní požadavek. Jídlo bylo skvělé.

Na recepci velmi ochotný a vstřícný personál. Pokoje čisté. Jídlo výborné.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Pobyt nezačal dobře - kvůli problémům na cestě jsme přijeli až po půlnoci. Protože informace byla - jsme tu nonstop a již vše od vás máme, tak jsme to neřešili. Při příjezdu jsme narazili na zpruzeného recepčního, který nám v jednu ráno jako uvítání sdělil, že nás už taky asi neubytuje, protože jsme přijeli až po půlnoci. Toto se nám ještě nikdy nestalo. V jiných hotelích nám sami volali, pokud chtěli mít jistotu, že opravdu dorazíme. Nakonec jsme byli ubytováni, ale nedostali jsme ovládání ke klimatizaci - o to si musíte říci, což jsme nevěděli. Takže první noc hic, moc jsme se nevyspali, okna jsme museli nakonec zavřít kvůli hluku z ulice. Ve dvě ráno jsme to už neřešili, domnívali jsme se, že je klimošeka porouchaná, když na pokoji není ovladač. Druhý den ráno již na recepci milá paní recepční, která nám dala ovládání klimatizace, takže už jsme se vyspali. Pan recepční už byl zbytek pobytu vcelku ochotný a milý, ale.... Na takové uvítání se nezapomíná.,, Na pokoji by mohly být alespoň základní informace - heslo na WiFi, informace k ovládání klimatizace. Hotel nemá vlastní parkovací místo, při ubytování ale můžete zaparkovat a pak přeparkovat. Hotel je v klidné ulici, ale auta při průjezdu přes nedaleký most dělají docela silný hluk, občas to někdo v noci otůruje.

Dobrá snídaně, jen ovoce, na které se vrhali sovětští turisté, nebylo vždy doplněno. Dobrá poloha v centru města. Možnost online check-in.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Nic

Vsude blizko.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Umístění hotelu v centru. Naprosté ticho v pokoji. Nejvíc nejlepší paní z recepce,která (ač nemusela) nám dokázala zajistit parkování hned před hotelem 🙃.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Za mě jsem nenašla nic, co by se mi nelíbilo. Nejsem náročný klient a v hotelu jsme strávily pouze 1 noc/naše škoda/, příště to napravíme.

Snídaně byla skvělá, rozmanitá. Každý si mohl dát na co měl chuť. Široký sortiment, který byl vždy doplňován. Usměvavý personál. Za nás 1*****.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Skvělá lokalita. Krásný výhled na město. Snídaně super. 👌

Termínem pobytu byl srpen 2022

Příjemný personál, bohaté snídaně, centrum města s výhledem na hlavní ulici.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Co se týká mého pobytu v hotelu není nic, co by se mi nelíbilo.

Mně se líbilo velmi vřelé přijetí paní ředitelkou, poté, co vlak měl zpoždění, dále check-in byl proveden v klidu, v příjemné atmosféře a rychle, což myslím, že první dojem je velmi důležitý. Byli zde rovněž velmi milí recepční a cokoli bylo potřeba, bylo rychle a kvalitně vyřízeno. Já potřebovala ve dvou dnech pomoc nočního recepčního a ten vůbec nezaváhal a skutečně velmi ochotně a rychle mé prosbě vyhověl. Všichni byli neskutečně milí a komunikativní. Rovněž personál u výdeje snídaně byl pracovitý, vždy doplnil, co bylo potřeba. Paní uklízečka rovněž vstřícná. S povděkem jsem ocenila blízkost jak kolonády, tak MHD a obchodů, občerstvení, zkrátka vše v dosahu a pohodlně k dispozici. Pokojík byl útulný a klidný, na posteli jsem se výborně vyspala. Snídaně byly bohaté a prakticky jste dostali vše, co hrdlo ráčí, přes musli, kaši, ovoce, sýry, šunky, salámy, párky, několik druhů pomazánek-salátů, zeleniny, džusy, med, džem..Prostě nabídka, jakou jsem asi ještě v tomto rozsahu nikde nezažila a byly i moučníky každý den. Z automatu jste mohli vybrat kávu, horkou čokoládu, nebo jste si mohli vybrat z několika druhů čajů a zalít vřelou vodou. Prostředí hotelu čisté, upravené a poloha hotelu zkrátka bezkonkurenční. Byla jsem nadšena.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Velice profesionalni přístup:) Nemám co vytknout

Termínem pobytu byl květen 2022

Nic.

Skvělé umístění hotelu, velmi příjemný a vstřícný personál a jejich maximální péče o hosty. Velmi chutná jídla v hotelové restauraci..

Termínem pobytu byl červenec 2022

Průměrná snídaně (káva velmi nekvalitní, nelze si dokoupit lepší z automatu na baru - prý ho spouští až v poledne, do té doby nelze servírovat), v koupelně není k dispozici koupelová kosmetika (musíte mít vlastní sprch. gel a šampon)

Skvělá lokalita, personál velmi ochotný, parking sice mimo hotel, ale zajištěn bez problémů (se slevou)...

Termínem pobytu byl červen 2022

Příjemné ubytování v centru, velmi milý personál

Termínem pobytu byl červenec 2022

Naprostá spokojenost, velmi příjemné prostředí a personál. Ochota a vstřícnost.

Termínem pobytu byl červen 2022

Snídaně byly dostačující, nicméně dle hodnocení jsme očekávali větší rozmanitost. Doplňování jídla ale fungovalo dobře. Při návratu v pozdějších nočních hodinách je hotel uzavřen a je nutné zvonit na recepci.

Hotel je umístěný blízko centra města, téměř naproti hotelu Thermal. Je zde i možnost po předchozí rezervaci a za poplatek parkovat auto. My to vyřešili tak, že jsme zde vyložili kufry a auto přeparkovali na neplacené parkoviště cca 1,5km vzdálené. Pokoj (220) měl balkon s výhledem na řeku Ohři a na hotel Thermal. Ovládání klimatizace Vám na požádání vydají na recepci. K dispozici je hotelový výtah i restaurace. Před hotelem se také nachází zastávka MHD. Personál byl velice příjemný a vstřícný. Nadměrný noční hluk jsme nezaznamenali.

Termínem pobytu byl červen 2022

snídaně chyběla michana vajicka či omeleta, stůl s jídlem dán na špatné dispoziční straně (víc lidi se nevejde) nepohodlné židličky balkon

výhled z balkonu

Termínem pobytu byl červen 2022

Problém s parkováním. To je ale problém většiny hotelů v Karlových Varech.

Ochotný a milý personál, kvalitní služby, umístění hotelu, Check-in skupiny dle dohody již ve 13.00 hod.

Termínem pobytu byl červen 2022

Nemohu říct,že by se nám něco nelíbilo.

Lokalita na super místě. Výborné snídaně. Celková spokojenost.

Termínem pobytu byl květen 2022

čisté,prostranne,dobre vybavené pokoje

Termínem pobytu byl květen 2022